Condiciones generales de uso

Por favor, lea atentamente estas condiciones de uso antes de utilizar los servicios propuestos por WeWard SAS (en adelante denominada "La Sociedad" o "WeWard SAS"), société par actions simplifiée au capital social de 1113,50 € ayant son siège social 6 Boulevard André Maurois - 75016 - Paris, enregistrée sous le numéro de 85361417000027 au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris. Estas condiciones de uso definen las condiciones y obligaciones legales relacionadas con el uso de los servicios propuestos por la Sociedad a través de la Aplicación Weward (en adelante "la Aplicación"), las funciones o el contenido.

Sitio web: designa el sitio de Internet WeWard explotado por la Sociedad WeWard y accesible en la dirección www.wewardapp.com

Servicio(s): designa las funcionalidades de la Aplicación tal y como se definen en los artículos 2 y 4;

Usuario : désigne toute personne inscrite sur l'Application et utilisant le(s) Service(s) ;

Wards : désigne les points gagnés par l'Utilisateur en effectuant des pas dans la rue ou les lieux recommandés par l'Application et visités par l'Utilisateur.

Al inscribirse y/o utilizar la Aplicación de cualquier forma que sea, incluyendo, y sin limitarse a ello, al visitar o navegar por la Aplicación, acepta las presentes condiciones generales (en adelante, "Condiciones de uso") descritas en las mismas. Las Condiciones de uso también incluyen la Política de confidencialidad de WeWard SAS, así como todas las demás normas, políticas y procedimientos de funcionamiento susceptibles de ser publicados en la Aplicación, los cuales se incorporan por referencia y pueden ser modificados por WeWard sin previo aviso, de conformidad con las condiciones establecidas en la sección "Modificación de las Condiciones de uso" a continuación.

El hecho de marcar la casilla "Acepto las condiciones generales del servicio y conozco la política de confidencialidad" significa que el Usuario confirma haber aceptado sin reservas las presentes Condiciones. Las presentes Condiciones de uso se aplicarán a todos los Usuarios de la Aplicación. Estas Condiciones de uso constituyen un contrato entre el Usuario y la Sociedad, que se compone de las presentes Condiciones de uso y de la Política de confidencialidad.

WeWard se reserva el derecho, a su entera discreción, de modificar o reemplazar, parcial o totalmente, estas Condiciones de uso, o de modificar, suspender o interrumpir el Servicio (incluyendo, sin limitación, la disponibilidad de toda funcionalidad, de toda base de datos o de todo contenido) en cualquier momento mediante la publicación de una notificación en la Aplicación o mediante el envío de una notificación por correo electrónico. WeWard también puede limitar ciertas funciones y servicios o limitar el acceso a toda o parte de la Aplicación, sin previo aviso y sin comprometer su responsabilidad. Corresponde al Usuario comprobar periódicamente si se han modificado las presentes Condiciones de uso. La continuación del uso del Servicio después de la publicación de las modificaciones de las presentes Condiciones constituye una aceptación de dichas modificaciones.

Si el Usuario se niega a cumplir todas o parte de las obligaciones y condiciones contenidas en las presentes Condiciones de uso, se le invita a no acceder a la Aplicación y a no beneficiarse del Servicio.

L'Application est un service de valorisation des efforts quotidiens et de Récompense des activités physiques et sportives, tellle que la marche.

L'Application a pour but de permettre à ses Utilisateurs de convertir les pas effectués dans la rue, les lieux recommandés visités, les achats effectués ou les bonus réalisés (sondages, publicités...) cuyos datos se envíen a la Sociedad, en puntos (los " Wards ") a convertir en función de las ofertas referenciadas en la Solicitud.

Para beneficiarse de la Aplicación, el Usuario debe disponer de un Smartphone y/o de una tableta con acceso a Internet, así como de un ordenador personal.

El Usuario debe ser una persona física mayor de 15 años y haber aceptado las presentes Condiciones de uso sin reserva alguna. El Usuario acepta que el uso de la Aplicación es un "acto consumado" en el sentido del artículo 1148 del Código Civil.

Las tarifas y gastos habituales de los operadores, como los gastos relacionados con los SMS y los datos, correrán a cargo del Usuario.

Teniendo en cuenta la naturaleza de la Aplicación, el Usuario se compromete a utilizar el Servicio con fines estrictamente personales y se prohíbe, en consecuencia, utilizar la Aplicación en el marco, en particular, del ejercicio de una actividad profesional, comercial o del interés de una actividad concurrente de la Sociedad.

La suscripción a la Aplicación es gratuita y no conlleva ninguna obligación de compra (en particular, sobre los reembolsos o lugares de referencia) ni ninguna contrapartida financiera por parte del Usuario hacia WeWard SAS.

Para crear una Cuenta, el Usuario deberá
- Cumplimentar un formulario de inscripción accesible desde la Aplicación indicando su nombre de usuario, una dirección de correo electrónico y/o un número de teléfono y una contraseña.
- Transferir sus datos a un servicio de terceros como Facebook o Google y, en su caso, cumplimentar las eventuales cookies. En este caso, el usuario autoriza a la empresa a utilizar sus datos (véase la Política de confidencialidad).

El Usuario se compromete a no :
- Crear más de una cuenta en la Aplicación;
- Crear una cuenta para otra persona que no sea él mismo sin la autorización de esta última;
- Utilizar como nombre de usuario el nombre de otra persona con la intención de usurpar su identidad;
- Utilizar un nombre de usuario grosero, vulgar, obsceno o ilegal de otra manera.

Con el fin de beneficiarse de la totalidad de los Servicios de la Aplicación, el Usuario deberá aceptar compartir su geolocalización y el seguimiento de su actividad física a través de los controladores nativos de su Smartphone, sin los cuales el Usuario no podrá atribuirse Wards. Para más información sobre el tratamiento de los datos de geolocalización, el Usuario puede consultar la Política de confidencialidad de WeWard.

El Usuario declara y garantiza que la información facilitada es exacta y completa. Se compromete a proporcionar una dirección de correo electrónico y/o un número de teléfono efectivo del que sea titular.

El Usuario se compromete a no transferir voluntariamente datos falsos a la Sociedad, como coordenadas GPS falsificadas, una actividad física errónea o tickets de reserva falsificados o que no le pertenezcan. El Usuario se compromete a no simular artificial o mecánicamente una actividad física y/o una localización. El Usuario se compromete a no recurrir a terceros para crear Wards en su nombre.

El Usuario se compromete a no intentar encontrar medios alternativos para acumular Wards como:
- Simular artificialmente pases;
- Simular artificialmente puntos de geolocalización;
- Forzar la visualización de anuncios en el marco de los bonus periodísticos;
- Enviar tickets de caja falsificados o que no le pertenezcan;
- Falsificar partidas mediante la creación de cuentas que no pertenezcan a otro usuario.

La Société se réserve le droit de refuser et/ou d'annuler un nom d'utilisateur/supprimer le compte Utilisateur, à sa seule discretion, en cas de fraude. La Sociedad se reserva el derecho de denegar a cualquier Usuario que no respete las presentes Condiciones de uso el acceso a todo o parte del Servicio.
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El Usuario se compromete a no publicar su código de reserva en un sitio de avisos como Apple Store, Google Play o Trustpilot. La sociedad se reserva el derecho de eliminar un código de reserva a su entera discreción en el caso de que se apruebe en un sitio web de avisos.

El Usuario es el único responsable de las actividades realizadas a través de su cuenta, así como del mantenimiento de la confidencialidad de su contraseña. El Usuario no podrá utilizar en ningún momento la cuenta de otra persona. El Usuario deberá informar inmediatamente a la Sociedad por escrito de cualquier uso no autorizado de su ordenador o de cualquier otra violación de la seguridad relacionada con su ordenador de la que tenga conocimiento.

Los Wards son los puntos que los Usuarios de la Aplicación WeWard pueden generar :
- por un movimiento físico comprobado (por ejemplo, des pas) ou
- lors de la visite de lieux géographiques référés sur l'Application WeWard ou
- par des bonus journaliers comme la visualisation d'une publicité ou la réponse à un sondage ou
- par un ticket de caisse envoyé sur l'Application WeWard ou
- por la compra en un sitio web asociado mediante la utilización de un enlace proporcionado por la Aplicación a través de correo electrónico o
- por la compra en un sitio web asociado mediante el redireccionamiento al sitio web desde la Aplicación WeWard o
- mediante el registro de un usuario.La cantidad de Wards generada por movimientos físicos comprobados es limitada y puede variar en el transcurso del tiempo.

La cantidad de Wards generada por bonificaciones o sondeos puede variar en el transcurso del tiempo.
La cantidad de Wards generados tras la visita a un lugar geográfico o el envío de un ticket de caja puede variar en función de los Usuarios y ser objeto de un sorteo al azar (lotería promocional) cuyas probabilidades de ganancia se especifican en la Aplicación.
La cantidad de Premios generados tras la compra en un sitio web asociado puede variar en función de los Usuarios, los productos adquiridos, el importe de la cesta de la compra y el transcurso del tiempo. Los Wards acumulados se considerarán adquiridos, y por lo tanto utilizables, cuando el sitio web asociado haya validado el reembolso. El sitio web del afiliado puede invalidar la compensación por diversos motivos, como por ejemplo
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- El Usuario ha devuelto sus artículos;
- El Usuario ha utilizado otro sistema de reembolso además de WeWard
- El Usuario ha adquirido productos que no se alquilan en el marco de un reembolso del socio (parte "Condiciones de reembolso" dentro de la Aplicación WeWard).

La cantidad de Wards generados por los partenariados está limitada a 40.000. Las condiciones de atribución de la compensación están especificadas en la solicitud y pueden variar en el transcurso del tiempo.

Las Compensaciones pueden canjearse por productos, servicios y otros beneficios a través de la Solicitud WeWard únicamente (en adelante, las "Compensaciones").

La Sociedad se reserva el derecho a eliminar las Recompensas de los Usuarios cuando tenga motivos para creer que se crearon por un medio distinto al mencionado anteriormente y a suspender o cancelar las cuentas en cuestión.La Sociedad se reserva el derecho y la discreción absolutos de determinar y modificar de vez en cuando los movimientos físicos elegibles para las Salas, los algoritmos de comprobación de movimientos y las cantidades de movimientos comprobados que deben efectuar los Usuarios para generar Salas con ayuda de la Aplicación WeWard. Por ejemplo, y sin limitación, la Sociedad puede modificar de vez en cuando el algoritmo de verificación de un paso así como el número de pasos necesarios para generar un Ward. Encontrará más información sobre los criterios de elegibilidad en la sección FAQ de la aplicación WeWard. La Sociedad puede limitar la cantidad máxima de Wards que los Usuarios de la Aplicación pueden generar cada día.

Les Récompenses sont fournies par la société WeWard. Les conditions des Récompenses sont spécifiées (quantité, nombre de Wards nécessaire, durée) au sein de l’Application. Les Récompenses sont à la discrétion de WeWard et peuvent être amenées à varier dans le temps. La même récompense peut être proposée avec des nouvelles quantités et un nombre de Wards différent. Aussi, lorsqu’une récompense est épuisée, elle n’est pas obligatoirement renouvelée. En aucun cas l’Utilisateur ne peut obtenir une Récompense s’il ne dispose pas du nombre de Wards suffisant correspondant à la Récompense souhaitée.Pour obtenir une Récompense, l’Utilisateur doit suivre les instructions figurant au sein de la rubrique « Récompenses » de l’Application:
• Si l’Utilisateur choisit une Récompense dématérialisée, il recevra à l’adresse électronique qu’il aura indiquée dans un délai maximal de 72 heures, un courrier électronique lui indiquant les modalités pour bénéficier de sa Récompense.
• Si l’Utilisateur choisit un lot matérialisé, celui-ci lui sera envoyé dans un délai estimé à 30 jours ouvrés à l’adresse postale qu’il aura indiquée dans son compte utilisateur.
• Si l’Utilisateur choisit de participer à une loterie promotionnelle, les conditions seront spécifiées sur l’Application. L’Utilisateur ne peut participer à la loterie uniquement via les Wards obtenus sans sacrifice financier (Wards gagnés en marchant, en réalisant des challenges, ou en visitant des lieux). La loterie a pour objectif de permettre aux utilisateurs de gagner des gains plus onéreux grâce à leur activité physique. Elle permet donc de motiver les Utilisateurs à augmenter leur temps de marche et de promouvoir l’application WeWard.
• Si l’Utilisateur choisit une Récompense en euros, il devra renseigner son RIB et une pièce d’identité pour recevoir un virement. Les Wards ne représentent pas une monnaie et n’ont pas un taux de change fixé. Le montant des récompenses en euros peut être amené à varier. Les conditions seront spécifiées sur l’Application.
• Si l’Utilisateur choisit de participer à un projet associatif (reforestation, lutte contre la pauvreté, recherche médicale, soutien à des personnes malades/handicapées...), le projet à financer ainsi que l’Association qui réalisera ce projet seront spécifiés sur l’Application. WeWard se réserve le droit de reverser les fonds collectés à une autre association que celle initialement annoncée aux utilisateurs, sans engager sa responsabilité, si l’association annoncée venait à manquer à ses obligations. Le montant collecté inclut l’ensemble des frais pour la réalisation du projet, tenant compte des frais de gestion pour l’Association et WeWard.
• Si l’utilisateur choisit de participer à une enchère, il obtiendra la Récompense s’il a proposé le plus grand montant de Wards parmi les autres mises pendant la période de validité des enchères.
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Les Wards ne profèrent à l’utilisateur aucun droit et ne peuvent être ni transférés, ni achetés ni vendus.Le choix et l’utilisation des Récompenses se font sous la seule responsabilité de l’Utilisateur. En aucun cas, la Société ne pourra être tenue responsable pour quelque dommage que ce soit, causé à l’Utilisateur ou à un tiers du fait de l’utilisation des Récompenses.L’Utilisateur reconnaît que la Société n’assume aucune responsabilité pour les produits, services ou autres avantages proposés sur l’Application dans la section « Récompenses ». L’Utilisateur reconnaît que la Société ne garantit pas la qualité, le bon fonctionnement, la sécurité des biens, services ou autres avantages offerts sur l’Application. L’Utilisateur reconnaît que la Société n’assume aucune obligation de retour, d’échange ou de remboursements en rapport avec des transactions sur l’Application. Sans limiter l’effet des présentes Conditions d’utilisation de quelque manière que ce soit, les transactions effectuées sont soumises aux conditions juridiques en vigueur de la partie qui offre les biens, services ou autres avantages pertinents.La liste des Récompenses peut être modifiée à tout moment par la Société, sans qu’elle ait à en justifier la cause et sans que sa responsabilité ne puisse être engagée. En cas d’indisponibilité pour quelque raison que ce soit de l’une des Récompenses pour laquelle un utilisateur aurait dépensé ses Wards, la Société se réserve le droit de re-créditer l’Utilisateur des Wards dépensés sans que la responsabilité de la Société ne puisse être engagée.Toute vente et/ou tout échange des Wards autres que celles prévues aux présentes Conditions d’utilisation sont strictement interdits.Si l’Utilisateur choisit de transformer ses Wards en Euros, les sommes perçues ne pourront être considérée comme un salaire et l’Utilisateur reconnaît qu’il n’a aucun lien de subordination avec WeWard SAS.
Le virement bancaire est uniquement disponible sur un compte bancaire européen.
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Il est de la responsabilité de l’Utilisateur de déclarer les sommes perçues auprès de l’administration fiscale.

La Aplicación, las marcas, logotipos y cualquier otro signo distintivo de la Sociedad y/o de sus socios, así como cualquier software utilizado en el marco de la prestación del Servicio, así como el contenido de la Aplicación (es decir, cualquier texto, vídeo, fotografía o cualquier otra información en cualquier formato y de cualquier naturaleza que aparezca en la Aplicación) son propiedad exclusiva de la Sociedad y/o de sus socios, fotografía o cualquier otra información en cualquier formato y de cualquier naturaleza que aparezca en la Aplicación) son propiedad exclusiva de la Sociedad y/o de sus socios, y/o de terceros y pueden ser objeto de protección, ya sea por el derecho de autor, el derecho de marcas, el derecho de marcas o cualquier otro derecho de propiedad intelectual. Las presentes Condiciones de Uso no suponen ninguna transferencia de propiedad, sea cual sea su naturaleza, al Usuario.

Queda prohibido copiar, modificar, reproducir, distribuir, publicar, integrar en cualquier soporte, adaptar, transferir o ceder, conceder licencias, sublicenciar o conceder garantías, transmitir de cualquier otra forma los elementos de la Aplicación o efectuar la ingeniería inversa o utilizar cualquier otro método para intentar acceder a los códigos fuente y/o a los protocolos de la Aplicación, sin la autorización expresa de la Sociedad o del titular de los derechos.El Usuario se compromete a no utilizar la Aplicación o el Sitio web de forma ilegal o incompatible con las presentes Condiciones de uso, ni a actuar de forma fraudulenta o maliciosa, por ejemplo, pirateando o introduciendo código malicioso, incluidos virus o datos nocivos, en la Aplicación o el Sitio web;

El Usuario se compromete a no vulnerar los derechos de propiedad intelectual o de terceros en relación con el uso de la Aplicación o del Sitio web; El Usuario se compromete a no transmitir ningún contenido difamatorio, explícito, ofensivo u ofensivo en la Aplicación o en el Sitio web; El Usuario se compromete a no utilizar la Aplicación o el Sitio web de forma que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar, perjudicar o comprometer nuestros sistemas o nuestra seguridad o interferir con otros Usuarios; El Usuario se compromete a no utilizar ninguna tecnología que interfiera de algún modo con el buen funcionamiento de la Aplicación o del Sitio web, incluido el bloqueo de cualquier publicidad o promoción publicada en ellos. Queda prohibida la utilización de cualquier software de tipo Adblock®. El Usuario se compromete a no recabar ni recopilar información o datos de la Aplicación o del Sitio web con fines comerciales, salvo acuerdo contrario por escrito de la Sociedad. Si la Sociedad detecta una infracción por parte del Usuario, se reserva el derecho de suspender o retirar inmediatamente el acceso a la Aplicación y suprimir la cuenta correspondiente.

La Aplicación WeWard permite supervisar y comprobar la cantidad y la frecuencia de los movimientos físicos de los Usuarios, generar Guardias y utilizarlas para intercambiarlas contra las Reclamaciones. Los Servicios que presta la Sociedad no contienen, ni constituyen, ni deben interpretarse como consejos o asesoramiento médico. La Société n'est pas un professionnel de la santé agréé, ne collect pas de données de santé et n'est pas en mesure de fournir des conseils médicales. El Usuario siempre debe consultar a un profesional de la salud cualificado y autorizado antes de comenzar o modificar un régimen o un programa de ejercicios. La Aplicación WeWard no es una herramienta de diagnóstico ni de prevención de enfermedades. El uso de la Aplicación no crea ninguna relación médico-paciente entre el Usuario y la Sociedad.

El uso de la Aplicación y la prestación del Servicio propuestos conllevan el tratamiento por parte de la Sociedad y, en su caso por parte de sus socios, de los datos personales del Usuario.

Las modalidades de estos tratamientos se detallan en la Política de Confidencialidad, que forma parte integrante de las presentes Condiciones de Uso.

Debido a las limitaciones técnicas informáticas y de telecomunicaciones inherentes al uso de la Aplicación y del Sitio web, la Sociedad no se hará responsable de los daños causados por un mal funcionamiento de una o varias de las etapas de acceso a la Aplicación y/o al Servicio propuestos, debido, en particular, pero no exclusivamente, a incidentes relacionados con el uso de la red de Internet, como una interrupción del servicio, una intrusión externa, la presencia de virus informáticos o cualquier otra disfunción. Se invita al Usuario a notificar sin demora a la Sociedad cualquier problema que pueda surgir durante el uso de la Aplicación.

La Sociedad no garantiza el funcionamiento óptimo de la Aplicación si la versión utilizada no se corresponde con la última versión de la Aplicación en las plataformas de descarga (Google Play y Apple Store). La Société ne pourra pas être engagée en cas de dommage causé par un dysfonctionnement sur une version antérieur de l'Application.

Si la Sociedad tiene motivos legítimos para pensar que la seguridad de la Aplicación está comprometida o que un mal uso del Servicio propuesto se debe a una utilización no autorizada de los datos de identificación del Usuario, la Sociedad podrá desactivar temporalmente su Ordenador para preservar la integridad de la Aplicación, así como los datos de su Ordenador de usuario. El Usuario se compromete a colaborar con la Sociedad y, en particular, a modificar sus datos de identificación directamente en la Aplicación modificando su identificador, su dirección de correo electrónico y/o su contraseña, previa solicitud.

El Usuario se compromete a utilizar la Aplicación de acuerdo con su objeto y a no llevar a cabo ninguna acción ilícita, desleal, malintencionada o que pueda asimilarse a una práctica fraudulenta, sea cual sea su naturaleza, cuyo objeto sea obtener artificialmente un número de Wards superior al correspondiente a las actividades físicas y visitas a lugares realizadas.

La Société ne pourra pas être engagée dans l'hypothèse où l'inexécution ou la mauvaise exécution des obligations de la Société serait imputable soit au comportement de l'Utilisateur, soit au fait, imprévisible et insurmontable, d'un tiers aux présentes Conditions d'utilisation (notamment les sources des informations publiées par des tiers) et notamment des partenaires sur lesquels la Société n'a aucun contrôle, soit en raison d'un cas de force majeure, tel que défini par l'article 1218 du Code civil. La fuerza mayor incluye, en particular, las catástrofes naturales, los incendios, las inundaciones, los terremotos, las guerras, los cortes de electricidad, las averías de la red de telecomunicaciones, las pérdidas de conexión a Internet debidas a operadores públicos o privados. En outre, la responsabilité de la Société ne saurait être engagée pour tous dommages indirects du fait des présents, perte d'exploitation, perte de profit, dommages ou frais.

Sin perjuicio de las hipótesis de exclusión de la responsabilidad de la Sociedad contempladas en las presentes Condiciones de Uso, la responsabilidad de la Sociedad no podrá ser comprometida sino en reparación de un perjuicio directo, real, previsible y cierto sufrido por el Usuario, siempre que éste aporte la prueba de que la falta contractual de la Sociedad es la causa directa de su perjuicio.

L'Utilisateur reconnaît et accepte que ne peuvent donner lieu à réparation les pertes de chance, les pertes d'exploitation au sens comptable du terme, les pertes de productivité, de contrats, et/ou de marge, perte de gains ou de Wards ainsi que la non-realisation d'économies ou de gains escomptés ou toute atteinte à l'image. En tout état de cause et dans l'hypothèse où la responsabilité de la Société serait engagée, l'indemnisation due ne saurait être supérieure au montant dépensé par l'Utilisateur au cours des trois (3) mois précédents l'incident.

Con el fin de facilitar sus intercambios, el Usuario admite que los sistemas y ficheros informáticos de la Sociedad podrán ser intercambiados entre ellos salvo que se aporte una prueba contraria por su parte de valor al menos idéntico.

En consecuencia, los ficheros y registros informáticos almacenados en el marco de los sistemas informáticos explotados por la Sociedad o para su cuenta en condiciones razonables de seguridad y fiabilidad, podrán ser utilizados y producidos válidamente como prueba del cumplimiento de las presentes Condiciones de Utilización, y, en general, de cualquier evento, comunicación o relación entre las partes con motivo de la utilización de la Aplicación, el Sitio web y el Servicio por parte del Usuario.

Por lo tanto, la Sociedad podrá obtener valiosamente en el marco de cualquier procedimiento, con fines de investigación de cualquier acto, hecho u omisión, los datos, archivos, programas, enregistrements ou autres éléments, reçus, émis ou conservés au moyen des systèmes informatiques précités, sur tous supports numériques ou analogiques, et s'en prévaloir, sauf erreur manifeste.

Las presentes Condiciones de Uso tendrán una duración indefinida a partir de su primera aceptación por el Usuario en las condiciones descritas en el artículo 1.

9.2.1. La Sociedad podrá suspender el acceso a la Aplicación y al Servicio en caso de incumplimiento de las presentes Condiciones de uso por parte del Usuario. En este caso, la Sociedad notificará dicha suspensión al Usuario por correo electrónico y se compromete a poner fin a dicha infracción.

A l'issue d'un délai de trois (3) jours à compter de cette notification restée sans effet, la Société pourra résilier de plein droit les relations contractuelles avec l'Utilisateur, sans formalité et sous réserve des dommages et intérêts auxquels elle pourrait prétendre en réparation du préjudice résultant pour elle de cette situation. Esta reparación podrá intervenir sin previo aviso en caso de violación grave por parte del Usuario de sus obligaciones en virtud de las presentes Condiciones de Utilización o de sospecha de fraude.

‍9.2.2. La Sociedad se reserva el derecho de cancelar la cuenta del Usuario una vez transcurrido un periodo de inactividad total de su cuenta igual o superior a treinta (30) días. No obstante, el Usuario tendrá la posibilidad de volver a activar su cuenta en un plazo de treinta (30) días a partir de la suspensión.

Este plazo comenzará a contar a partir de la fecha de la última conexión del Usuario a su interfaz de gestión.

Además, y de forma general, la Sociedad podrá suspender cualquier cuenta mediante notificación electrónica.

El Usuario podrá cancelar en cualquier momento las presentes Condiciones de uso siguiendo el procedimiento previsto a tal efecto en la Solicitud.

Dentro de las cuarenta y ocho (48) horas siguientes a esta baja, que implica la rescisión de las relaciones contractuales, todos o parte de los datos del Usuario podrán ser borrados de las bases de datos de la Sociedad y el Usuario no tendrá más acceso a la Aplicación ni al Servicio, a excepción de aquellos cuya conservación imponga la ley a la Sociedad o en las condiciones fijadas por la Política de Confidencialidad.

En caso de fallecimiento del Usuario, y previa presentación de los justificantes pertinentes, la cuenta se desactivará. Su contenido sólo podrá transmitirse a los derechohabientes por decisión judicial o en las condiciones descritas en la Política de Confidencialidad.

Las presentes Condiciones de uso y su interpretación están sujetas al derecho francés, sin perjuicio de las normas de conflicto de leyes aplicables.

En caso de problema, se invita al usuario a ponerse en contacto con: contact@wewardapp.com

De conformidad con el artículo L. 612 - 1 del Código de Consumo, se propone al usuario recurrir gratuitamente a un mediador con vistas a la resolución amistosa de un eventual litigio que oponga a la Sociedad. L'Utilisateur peut consulter : Les consommateurs peuvent également consulter la plateforme européenne de règlement des litiges.

L'Utilisateur est invité à contacter la Société pour lui faire part de sa demande et ce, afin que la Société lui communique les coordonnées de l'organisme de médiation et les conditions précises d'un tel recours à cette procédure de médiation.

En cas d'échec ou de refus de la médiation telle que visée à l'article 10.2., toute action judiciaire sera portée devant la juridiction compétente en application des dispositions du Code de procédure civile.

Para cualquier consulta o información, los Usuarios pueden ponerse en contacto con la Sociedad:
- por correo electrónico a la dirección : contact@wewardapp.com
- por correo postal a la dirección mencionada en el encabezamiento de las presentes Condiciones de uso.