Condiciones generales de uso

El sitio web www.wewardapp.com y la aplicación móvil WeWard son editados por WEWARD, sociedad por acciones simplificada con un capital social de 1196,03 € con sede social en 111 Avenue Victor Hugo, en París (75016), inscrita en el Registro Mercantil y de Sociedades de París, con el número 85361417000035 (" WeWard " o " nosotros ").
Estas condiciones generales de uso (las " CGU ") definen sus condiciones de acceso y el uso del Sitio. Le invitamos a conocerlas atentamente.
A efectos de las presentes CGU, todos los términos en mayúscula tienen el significado que se les atribuye.

Hemos desarrollado la aplicación móvil WeWard (" la Aplicación ") para motivar a los Usuarios a mejorar la movilidad en sus desplazamientos cotidianos, por motivos de salud y ecológicos.
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La Aplicación permite obtener puntos (las " Recompensas ") atribuidos en función de las acciones o funciones promovidas dentro de la Aplicación. A título de ejemplo, el Usuario podrá atribuirse Wards en función del número de pases realizados o con motivo de acciones bonificadas en la Solicitud.
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Los Wards permiten desbloquear las compensaciones otorgadas en el marco de la Solicitud, según las condiciones descritas en el Artículo 7 de las presentes.
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Aplicación: se refiere a la aplicación móvil WeWard, disponible para iOS y Android.
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Tarjeta Wards: se refiere a la tarjeta Wards asociada a la Cuenta del Usuario.

Cuenta o Cuenta del Usuario: se refiere al espacio personal dedicado al Usuario en la Aplicación, al que accede al inscribirse y conectarse a la Aplicación, tras haber aceptado las CGU.

Recompensa(s): designa el conjunto de posibilidades ofrecidas al Usuario por el uso de las Tarjetas, por ejemplo, tarjetas de visita, objetos virtuales, lotes numéricos, ofertas de compra, descuentos en artículos, apoyo a proyectos humanitarios o ecológicos, bienes o servicios disponibles en la Aplicación.

Servicio(s ): designa el conjunto de servicios prestados por WeWard a través del Sitio web y de la Aplicación.

Sitio web: designa el sitio de Internet www.wewardapp.com

Usuario: designa a toda persona física inscrita en la Aplicación, titular de una Cuenta.
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Visitante: designa a toda persona que visita los Servicios, pero que no tiene la condición de Usuario.

Puntos: designa los puntos acumulados utilizables únicamente en el marco de la Aplicación, y que permiten, en particular, desbloquear las Recompensas inscritas en la Aplicación.

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El resgistro en la Aplicación está reservado a personas físicas mayores de quince (15) años que dispongan de acceso a Internet. Al registrarse en la Aplicación, el Usuario declara y garantiza tener quince (15) años o más. Nos reservamos la posibilidad de solicitar cualquier documento que permita justificar la identidad y la edad de la persona de la que procede la Cuenta.

El registro en la Aplicación es gratuito y no conlleva ninguna obligación de compra, ni ningún compromiso financiero por parte del Usuario con WeWard.

Al crear la Cuenta, el Usuario declara conocer y aceptar la totalidad de las presentes condiciones generales de uso.

Al registrarse en la Aplicación, el Usuario declara conocer también nuestra Política de protección de datos personales, incorporada por referencia a las CGU.

El uso de la Aplicación es gratuito. Para crear una Cuenta, debe completarse el formulario de inscripción accesible desde la Aplicación.

También se puede crear una cuenta utilizando un servicio de terceros como Facebook, Apple o Google y, en tal caso, completar los datos que falten. En este caso, el Usuario autorizará a WeWard a utilizar los datos transmitidos por el proveedor de servicios. Para obtener más información sobre los datos que recopilamos sobre usted y la forma en que los utilizamos, consulte nuestra Política de protección de datos personales. Usted se compromete a proporcionar una dirección electrónica válida de la cual usted es el propietario y declara y garantiza que la información proporcionada es exacta y completa.

Usted se compromete a proporcionar una dirección electrónica válida de la cual usted es el propietario y declara y garantiza que la información proporcionada es exacta y completa.

Con motivo de la creación de la Cuenta, el Usuario es libre de marcar la casilla " Acepto las condiciones generales de uso y certifico tener más de 15 años ".

La aceptación bajo esta forma de casilla que hay que marcar constituye la prueba de que el Usuario ha tenido conocimiento, a través de la Aplicación, de nuestras CGU y de que está adherido sin reservas.

SI NO ACEPTA EL CONJUNTO DE LOS TÉRMINOS DE LAS CONDICIONES GENERALES DE USO Y SE NIEGA A SER PARTE DE LAS MISMAS, ABSTÉNGASE DE UTILIZAR NUESTROS SERVICIOS Y ELIMINE SU CUENTA EN EL CASO DE QUE ASÍ SEA.

Pueden aplicarse o añadirse condiciones específicas durante la utilización de determinados Servicios de conformidad con las condiciones mencionadas en el Artículo 3.3. Los documentos se añadirán a las presentes CGU.

Las presentes CGU entrarán en vigor en la fecha de su puesta en línea y serán oponibles :
- a partir de su aceptación por el Usuario, en el momento de su inscripción en la Aplicación y durante todo el periodo de utilización de los Servicios; o
- 30 horas después de su comunicación a los Usuarios, cuando las nuevas CGU las sustituyan;
- en el momento de su puesta en línea, en caso de cambios simples de las CGU relativos a elementos no sustanciales.

Para respetar estos plazos, las CGU en línea en la Aplicación prevalecerán sobre cualquier versión de fecha anterior y las presentes CGU, y anularán y sustituirán a cualquier versión anterior. El Usuario podrá en cualquier momento renunciar a la utilización de los Servicios y suprimir su Cuenta, pero seguirá estando comprometido con la utilización anterior.

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, en cualquier momento y sin previo aviso, de adaptar o modificar las presentes CGU. Podemos hacerlo por diversas razones, en particular para reflejar cambios no sustanciales o cambios en las disposiciones modificadas por ley, nuevas funcionalidades o cambios en las prácticas comerciales.

El Usuario que no desee adherirse a las CGU modificadas podrá suprimir su cuenta y dejar de utilizar los Servicios.

Toda utilización de la Aplicación y/o de los Servicios después del plazo de oposición (artículo 3.2) conlleva su aceptación.

El acceso a nuestros Servicios implica mantener una Cuenta en la Aplicación.
La Aplicación se puede descargar gratuitamente en la AppStore de Apple y la Play Store de Google. El acceso a la Aplicación es gratuito (sin costes de conexión y gastos de telecomunicaciones a cargo del Usuario).

Nuestros Servicios pretenden motivar los esfuerzos deportivos y las acciones del día a día de los Usuarios en un marco lúdico e interactivo. En ningún caso nuestros Servicios deben o pueden asimilarse a servicios que permitan obtener una fuente de ingresos, o a ingresos profesionales.
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El acceso a nuestros Servicios solo es posible en un marco estrictamente personal y privado. WeWard no es en ningún caso responsable de los posibles trámites aplicables a la obtención y/o recepción de Ingresos (declaraciones, impuestos, tasas, etc.). En consecuencia, el Usuario tiene prohibido utilizar la Aplicación en un marco profesional, comercial o con el fin de realizar una actividad concurrente con WeWard. Cualquier infracción de esta disposición puede conllevar la cancelación de la Cuenta.

Se informa al Usuario de que, para beneficiarse de determinados Servicios disponibles en la Aplicación, se le invita a aceptar compartir su geolocalización y/o el seguimiento de su actividad física a través de los sensores nativos de su smartphone o de relojes/pulseras conectados. Sin embargo, el usuario no podrá ver atribuidos los Wards, en particular para aquellos que necesiten calcular el número de pasos realizados o seguir las visitas a los lugares recomendados. Para más información sobre los datos que recopilamos sobre usted y la forma en que los utilizamos, consulte nuestra Política de protección de datos personales.

Nos reservamos el derecho, sin previo aviso ni indemnización, de suspender temporal o definitivamente la totalidad o parte de la Aplicación o el acceso a los Servicios a distancia, en particular para llevar a cabo tareas de mantenimiento y reparación, modificaciones o cambios en los métodos operativos, los servidores y las horas de acceso y, en caso de anomalía, para hacer que la Aplicación sea accesible y operativa.

El Usuario se compromete a no utilizar la Aplicación y los Servicios más que en las únicas condiciones definidas a continuación.

El Usuario se compromete, en particular, a :
- no utilizar la Aplicación o los Servicios con fines profesionales, comerciales o lucrativos;
- no transmitir a WeWard (en particular durante la creación o puesta en marcha de la Cuenta) información falsa, engañosa, falsa o fraudulenta ;
- no abrir más de una Cuenta en la Aplicación y no abrir una Cuenta a nombre de un tercero;
- no utilizar la Cuenta de otro Usuario, compartir una Cuenta con otro Usuario o tener varias Cuentas;
- no publicar códigos de acceso en un sitio de publicación de reseñas, por ejemplo Apple Store, Google Play o Trustpilot;
- no utilizar los Servicios con fines molestos o perjudiciales;
- no atentar contra los derechos y la imagen de WeWard, en particular sus derechos de propiedad intelectual;
- no utilizar los Servicios para molestar de forma general a WeWard;
- no utilizar los Servicios con fines ilícitos o prohibidos por las presentes CGU.

Toda violación de uno de estos compromisos constituye una violación grave de las obligaciones contractuales del Usuario en virtud de las presentes CGU.

Corresponde al Usuario asegurarse de que sus medios de información y de transmisión estén en buen estado de funcionamiento y actualizados para poder beneficiarse de las funcionalidades de los Servicios y de la Aplicación.

El Usuario es responsable de la conservación, utilización y confidencialidad de sus datos identificativos y de su contraseña.

El Usuario se compromete a notificar sin demora a WeWard cualquier comunicación a terceros o pérdida o compromiso de su contraseña.

Por lo tanto, el Usuario reconoce ser el único responsable del respeto de todas las leyes, reglamentos y obligaciones aplicables a su uso de la Aplicación y los Servicios.

Nos reservamos el derecho a denegar el acceso a todo o parte del Servicio a cualquier Usuario que no respete las presentes CGU.

Nos reservamos el derecho a denegar y/o anular un nombre de usuario/suspender la Cuenta, a nuestra entera discreción, en caso de fraude. El Usuario será informado.

En caso de violación por parte del Usuario de las presentes CGU, en particular de las obligaciones establecidas en el artículo 5, o si tenemos razones legítimas para creer que ello es necesario para proteger nuestra seguridad, nuestra integridad, las de otros usuarios o terceros, o para prevenir fraudes, nos reservamos el derecho de :
- rescindir de conformidad con el Artículo 12, inmediatamente y sin previo aviso, nuestra relación contractual con el Usuario;
- limitar su acceso y su uso de la Aplicación y los Servicios;
- suspender temporalmente su Cuenta;
- cerrar permanentemente su Cuenta.

Cuando sea necesario, el Usuario será notificado de la aplicación de dicha medida y podrá formular observaciones. Las observaciones deberán dirigirse según las modalidades mencionadas en el Artículo 14 "Contacto". WeWard decidirá, a su entera discreción, si aplica o no las medidas.
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Las medidas aplicadas surtirán efecto sin perjuicio de los daños e intereses que puedan ser reclamados al Usuario como compensación por los perjuicios ocasionados como consecuencia de una violación de las CGU.

Las preguntas más frecuentes de nuestros usuarios son objeto de respuestas periódicas por parte de nuestros equipos y están disponibles en nuestras FAQ. 

La creación de una Cuenta genera automáticamente una inscripción en el programa de atribución de Wards. Los Wards corresponden a puntos utilizables únicamente dentro de la Aplicación, permitiendo, entre otras cosas, desbloquear las Recompensas. El número de Wards asociados a la Cuenta del Usuario se muestra en la solapa de la Cuenta (el " Balance de Wards ").

Los Usuarios deberán atribuirse Wards al realizar las acciones prometidas en la Aplicación (canjear los pasos diarios, completar retos, participar en concursos, responder encuestas, eventos y/o cualquier otra función realizada con este fin), en particular :
- mediante un movimiento físico validado y verificado (por ejemplo, los pasos);
- durante la visita a lugares geográficos mencionados en la aplicación WeWard;
- mediante la realización de minimisiones (como la descarga de una aplicación móvil, la suscripción a un servicio...);
- responder encuestas;
- mediante acciones específicas en una página de bonificación (cuando proceda, los detalles se especificarán en la Aplicación)
- mediante un recibo enviado a la Aplicación WeWard;
- por la compra en un sitio web asociado después de haber utilizado el enlace URL correspondiente;
- por la compra en un sitio web asociado después de haber instalado la extensión y actualizado el enlace;
- por el patrocinio de un tercero que procede a la apertura de una Cuenta de Usuario.

El número de Wards atribuidos en función de las acciones o problemas se indicará en la Aplicación. Este número puede estar sujeto a límites diarios, semanales o mensuales, así como a criterios de validación que pueden implicar un cierto retraso en la atribución de Wards. El número de Wards atribuidos a una acción o un reto puede aumentar; las condiciones de atribución se detallarán en la Aplicación.

La atribución de Wards mediante ciertas funcionalidades disponibles en la aplicación puede estar sujeta a un aléa sin obligación de compra o de sacrificio financiero (lotería promocional). En caso de ganancia, el número de Wards correspondiente se cargará en la Cagnotte Wards. Las funciones y condiciones aplicables a estas loterías se detallan en la Aplicación.
La atribución de Wards mediante ciertas funciones disponibles en la Aplicación puede requerir la compra de un bien o servicio proporcionado por un tercero en uno de los sitios asociados de WeWard. El número de Wards atribuidos de esta manera, las modalidades de atribución y verificación se especificarán en la Aplicación. El número de Wards puede variar en función de los Usuarios o de los productos o servicios adquiridos, y puede evolucionar con el tiempo. En este caso, las Tarjetas se enviarán a la Cesta de Tarjetas, y por lo tanto serán utilizables, siempre que el socio del sitio haya informado a WeWard de la realización de la acción prometida (visita, compra, suscripción, participación en eventos, etc.).) El Usuario queda informado de que el número de Wards que se le haya atribuido podrá ser retirado posteriormente de la Cagnotte Wards por diversas razones como :
- Después de haber realizado una compra, el Usuario ha devuelto todos o parte de los productos a los que se refiere la compra;
- Para acceder al sitio del socio, el Usuario ha utilizado uno o más sistemas informáticos no relacionados con los Servicios de WeWard;
- Los productos adquiridos o servicios suscritos no son elegibles para la operación.

Los Usuarios pueden atribuirse Wards al parrandear la inscripción de otros usuarios participantes en el programa de parrandeo de la Aplicación. Las modalidades y condiciones de atribución del parrainage y la cantidad máxima de Wards a atribuir en el marco del programa de parrainage pueden variar, los términos se detallarán en la Aplicación. Nos reservamos el derecho a poner fin al programa de afiliación, así como el derecho a anular un código de afiliación, especialmente en el caso de que aparezca en un sitio web de avisos.

Nos reservamos el derecho y la discreción absolutos de determinar y modificar de vez en cuando los movimientos físicos elegibles para las Salas, los algoritmos de comprobación de movimientos y las cantidades de movimientos comprobados que deben realizar los Usuarios para atribuir las Salas con ayuda de la Aplicación. Por ejemplo, podemos modificar el algoritmo de verificación de un paso, así como el número de pasos necesarios para generar los pabellones.

El Usuario está informado y reconoce que la recopilación y el envío de datos por parte de los asociados en el marco de compras, consultas o sondeos se realiza a través de dispositivos móviles o remotos, y, en general, toda transmisión de información a través de redes de comunicación, como Internet, está sujeta a restricciones técnicas derivadas de tecnologías que escapan al control de WeWard. A pesar de todo el cuidado prestado por WeWard en la comprobación de los datos, el carácter inexacto o la ausencia de datos recibidos no comprometerá la responsabilidad de WeWard. Por lo tanto, WeWard no será responsable de posibles errores, interrupciones, falta de disponibilidad o inexactitud de la información. WeWard también se reserva el derecho de modificar a posteriori los Wards atribuidos a un Usuario cuando se haya cometido un error o fraude.

El número de Wards asociados a la Cuenta de Usuario se indica en el Balance de Wards.

El Balance de Wards no es una cuenta bancaria ni ningún otro instrumento o servicio de pago. Funciona como un programa de puntos que permite obtener reembolsos.

El Balance de Wards no puede ser objeto de ningún reembolso en especie, ni de un canje, ni de ningún descuento potencial.

Los Wards deben obtenerse y utilizarse de conformidad con las normas de las presentes CGU. WeWard tiene la autoridad final para decidir si una funcionalidad permite obtener Wards. Los Wards no serán enviados y podrán ser retirados a discreción de WeWard, especialmente en caso de sospecha de uso fraudulento de todos o parte de los Servicios.

Podemos cambiar o imponer diferentes límites de saldo y uso del Balance de Wards en cualquier momento. Se le informará de cualquier modificación. El uso continuado de su Cuenta después de la fecha de entrada en vigor (artículo 3.2 de las CGU) de las modificaciones constituirá su aceptación de estas modificaciones en su totalidad. SI NO ACEPTA ESTAS MODIFICACIONES, ABSTÉNGASE DE SEGUIR UTILIZANDO LOS SERVICIOS. En este caso, WeWard no estará obligado bajo ninguna circunstancia a reembolsar, cambiar u ofrecer ningún descuento monetario por los Wards que permanezcan en su Balance de Wards.

Cualquier venta y/o intercambio de Wards en el interior o en el exterior de la Aplicación y/o de los Servicios está estrictamente prohibido.

Según el número de Wards disponibles en el Balance de Wards, el Usuario podrá obtener las Recompensas indicadas en la Aplicación. Las Recompensas pueden consistir, entre otras cosas, en la obtención de objetos virtuales, el apoyo a misiones benéficas o proyectos humanitarios o ecológicos y la participación en operaciones efímeras, la atribución de ofertas de compra, códigos de descuento de socios, descuentos en determinados artículos o transferencias bancarias y/o en el suministro de un bien o servicio.

El acceso a una Compensación requiere poseer un número de Wards determinado e indicado en la Aplicación. Algunas Recompensas también pueden obtenerse utilizando una cantidad de dinero como complemento de las Recompensas. Salvo que se indique expresamente lo contrario en la Aplicación, el Usuario no podrá obtener la Recompensa indicada si no dispone del número suficiente de Wards correspondientes a la misma.

Para obtener una Recompensa, el Usuario deberá seguir las instrucciones que figuran en el apartado "Recompensas" de la Solicitud. La elección y el uso de las Recompensas son responsabilidad exclusiva del Usuario. En ningún caso WeWard podrá ser considerada responsable de cualquier daño causado al Usuario o a un tercero por el uso de las Recompensas.

La Aplicación permite la obtención de Compensaciones en el marco de operaciones que requieran el uso de la totalidad o parte del saldo del Balance de Wards. La naturaleza de las Recompensas (objeto virtual, bono de compra, código de descuento de socio, transferencia bancaria, bien o servicio) se especifica en la Aplicación. Ciertas opciones de uso del saldo del Balance de Wards pueden requerir el uso de Wards durante un periodo limitado y dentro del límite del número máximo de participantes y/o cantidades indicadas en la Aplicación. Las modalidades de acceso (fecha y hora de inicio, duración, número de participantes admitidos, cantidades, etc.) se detallan en la Aplicación. En caso de utilización con éxito del saldo del Balance de Wards para la obtención de los reembolsos solicitados, el Usuario será informado inmediatamente de la utilización efectiva del saldo y de la atribución o envío del reembolso. En virtud de la Recompensa, la participación en algunas de estas operaciones puede estar reservada a personas mayores. WeWard se reserva el derecho de verificar la edad del Usuario.

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Reembolsospor lotes numéricos. Cuando estos reembolsos estén disponibles, el desbloqueo y la obtención de reembolsos que consistan en un lote numérico requerirán la comunicación a WeWard de una cuenta bancaria en la zona SEPA a nombre del Usuario (Relevé d'Identité Bancaire -RIB-). El Usuario deberá verificar su identidad antes de poder obtener lotes numéricos. En consecuencia, WeWard se reserva el derecho de realizar todas las comprobaciones que considere útiles en relación con la identidad y/o edad del Usuario. WeWard no será responsable si el RIB comunicado es incorrecto, no se corresponde con el del Usuario o si, por cualquier otra razón relacionada con problemas técnicos, el lote numérico no se emite correctamente. El Usuario está informado y reconoce que no le corresponde a WeWard realizar verificaciones sobre el RIB transmitido y que todos los gastos bancarios, especialmente los relacionados con la recepción del lote en numeración, estarán a cargo del Usuario.

Loterías publicitarias. El débito de ciertas Recompensas disponibles en la Aplicación puede estar sujeto a la utilización de todo o parte del capital de la Cagnotte Wards, así como a un aléa sin sacrificio financiero. En caso de ganancia, el Usuario será informado de la ganancia así como de la atribución de la Compensación o de las modalidades de envío o reembolso de la Compensación. Attention : La participation à certaines de ces opérations et/ou l'attribution de certaines Récompenses peuvent être réservées aux personnes majeures. Para obtener más información, consulte las condiciones de participación en esta lotería, a las que puede acceder desde la Aplicación o en el soporte de difusión correspondiente. WeWard se reserva el derecho de comprobar la edad del Usuario al que se atribuye la ganancia.

Proyectos benéficos o de caridad. La Aplicación permite utilizar el solde de la Cagnotte Wards en el marco de proyectos benéficos o de caridad llevados a cabo por o con terceros (asociaciones, fundaciones, etc.) Los proyectos así presentados son seleccionados por WeWard y descritos en la Aplicación. La participación de los Usuarios consiste en la utilización de Wards en el marco de un contrato de asociación común con los Usuarios de la Aplicación. El importe recaudado en estas cestas comunes incluye la totalidad de los gastos de realización del proyecto, teniendo en cuenta los gastos de gestión de la Asociación y WeWard. Estos municipios asignarán una o más palancas de participación que deberán ser alcanzadas, permitiendo a los Usuarios manifestar su apoyo al proyecto en cuestión. Una vez alcanzado el umbral, WeWard informará a los Usuarios y emprenderá las acciones descritas (por ejemplo, financiar el proyecto de otro socio). En caso de que un tercer socio intente incumplir sus obligaciones, WeWard se reserva el derecho de realizar otras acciones que las descritas (por ejemplo, financiar otro proyecto), sin comprometer su responsabilidad.

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La Recompensa desbloqueada será atribuida tal cual. Las Recompensas no podrán ser objeto de un reembolso en especie, de un intercambio, de una reducción cualquiera de su contravalor monetario o de una compensación sobre los importes que se adeuden a WeWard.

El Usuario reconoce que WeWard no asume ninguna responsabilidad por las funcionalidades, productos, servicios u otras ventajas propuestas en la Aplicación en la sección "Recompensas" que hayan sido fabricados o suministrados por terceros. El Usuario reconoce que la Sociedad no garantiza la calidad, el buen funcionamiento ni la seguridad de los bienes, servicios u otras ventajas ofrecidos en la Aplicación. El Usuario reconoce que WeWard no asume ninguna obligación de devolución, intercambio o reembolso en relación con las Recompensas disponibles en la Aplicación.

Las Recompensas disponibles en la Aplicación pueden ser modificadas o suprimidas en cualquier momento por WeWard, sin que tenga que justificar la causa y sin que pueda comprometerse su responsabilidad.

En caso de indisponibilidad y/o devolución de una Compensación por parte del Usuario, WeWard se reserva el derecho de devolver al Usuario las Recompensas pagadas o de reemplazarlas por otra Compensación del mismo valor y de características equivalentes, sin que su responsabilidad pueda verse comprometida.

En todas las circunstancias, el Usuario debe adoptar un comportamiento leal en la participación y el uso de los Wards.

El Usuario se compromete a no transferir voluntariamente datos falsos a WeWard, tales como coordenadas GPS falsificadas, una actividad física errónea o recibos o tickets falsificados o que no le pertenezcan. El Usuario se compromete a no recurrir a terceros para obtener Wards en su nombre.

El Usuario se compromete a no intentar encontrar medios alternativos para acumular Wards como:
- Simular pasos artificialmente (balanzas...);
- Simular artificialmente puntos de geolocalización;
- Enviar solicitudes de información con el fin de falsificar datos de actividad física o de compras;
- Enviar tickets de caja falsificados o que no le corresponden;
- Patrocinar cuentas falsas.

Nos reservamos el derecho de suspender el programa de Wards o de modificarlo en cualquier momento, sin indemnización, bajo reserva de informar a los Usuarios.

La Aplicación, las marcas, los logotipos y cualquier otro signo distintivo de WeWard y/o de sus socios, así como cualquier software utilizado en el marco de la prestación del Servicio, así como el contenido de la Aplicación (es decir, cualquier texto, vídeo, fotografía o cualquier otra información en cualquier formato y de cualquier naturaleza que aparezca en la Aplicación) son propiedad exclusiva de WeWard y/o de sus socios, y/o de terceros y pueden ser objeto de protección por el derecho de autor, el derecho de marcas o cualquier otro derecho de propiedad intelectual. Las presentes CGU no conllevan ninguna transferencia de propiedad, sea cual sea su naturaleza, al Usuario.

Se prohíbe copiar, modificar, reproducir, distribuir, publicar, integrar en cualquier soporte, adaptar, transferir o ceder, conceder licencias, sublicenciar o conceder garantías, transmitir de cualquier otra forma los elementos de la Aplicación o realizar la ingeniería inversa o utilizar cualquier otro método para intentar acceder a los códigos fuente y/o a los protocolos de la Aplicación, sin la autorización expresa de WeWard o del titular de los derechos. El Usuario se compromete a no utilizar la Aplicación o el Sitio web de forma ilícita o incompatible con las presentes CGU, o a no actuar de forma fraudulenta o maliciosa, por ejemplo, pirateando o introduciendo código malicioso, incluidos virus o datos nocivos, en la Aplicación o el Sitio web;

El Usuario se compromete a :
- no vulnerar los derechos de propiedad intelectual o de terceros en relación con el uso de la Aplicación o del Sitio web;
- no transmitir ningún contenido difamatorio, explícito, ofensivo o que pueda ser objeto de otro tipo de represalias en la Aplicación o en el Sitio web ;
- no utilizar la Aplicación o el Sitio web de forma que pueda dañar, desactivar, sobrecargar, perjudicar o comprometer nuestros sistemas o nuestra seguridad, o interferir con otros Usuarios;
- no utilizar ninguna tecnología que interfiera de algún modo con el buen funcionamiento de la Aplicación o del Sitio web, incluido el bloqueo de cualquier publicidad o promoción publicada en ellos.
- no recopilar ni recoger información o datos de la Aplicación o del Sitio web con fines comerciales, a menos que WeWard convenga lo contrario por escrito.

Si WeWard descubre una violación por parte del Usuario, WeWard se reserva el derecho de suspender o eliminar inmediatamente el acceso a la Aplicación y suprimir la Cuenta correspondiente.

El Sitio Web y la Aplicación pueden contener enlaces o contenido procedente de servicios que no son explotados por nosotros y que proporcionan contenido o funciones adicionales. El contenido de estos servicios se rige por las condiciones de uso y la política de confidencialidad de los proveedores de servicios en cuestión, bajo la única responsabilidad de estos últimos. WeWard no es responsable de la disponibilidad ni de la exactitud de los servicios de terceros, ni de los servicios, productos o contenidos disponibles a partir de dichos servicios. La inclusión de enlaces a los servicios de terceros o su uso no constituyen una aprobación por parte de WeWard de dichos servicios. Para más información, le invitamos a consultar las condiciones de uso y/o la política de confidencialidad de los proveedores de servicios en cuestión.

La Aplicación WeWard permite controlar y verificar la cantidad y la frecuencia de los movimientos físicos de los Usuarios, generar Wards y utilizarlos para solicitar Recompensas. Los Servicios que WeWard proporciona no contienen, no constituyen y no deben ser interpretados como consejos o asesoramiento médico. WeWard no es un profesional de la salud acreditado, no recopila datos de salud y no puede proporcionar asesoramiento médico. El Usuario siempre debe consultar a un profesional de la salud cualificado y autorizado antes de comenzar o modificar un régimen o un programa de ejercicios. La Aplicación WeWard no es una herramienta de diagnóstico ni de prevención de enfermedades. El uso de la Aplicación no crea ninguna relación médico-paciente entre el Usuario y WeWard.

En el marco de la utilización de los Servicios, estamos autorizados a recopilar y tratar determinados datos personales del Usuario.

Al inscribirse, el Usuario reconoce y acepta el tratamiento de sus datos personales por parte de WeWard de conformidad con la ley aplicable y las estipulaciones de nuestra Política de protección de datos personales. Para más información sobre los datos que recopilamos de usted y la forma en que los utilizamos, consulte nuestra Política de protección de datos personales.

Debido a las limitaciones técnicas informáticas y de telecomunicaciones inherentes al uso de la Aplicación y del Sitio web, WeWard no se hará responsable de los daños causados por el mal funcionamiento de una o varias de las etapas de acceso a la Aplicación y/o al Servicio propuestos, debido, en particular, pero no exclusivamente, a incidentes relacionados con el uso de la red de Internet, como la interrupción del servicio, intrusiones externas, presencia de virus informáticos o cualquier otra disfunción. Se invita al Usuario a notificar sin demora a WeWard cualquier problema que pueda surgir durante el uso de la Aplicación.
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WeWard no garantiza el funcionamiento óptimo de la Aplicación si la versión utilizada no corresponde a la última versión de la Aplicación en las plataformas de descarga (Google Play y Apple Store). WeWard no se hará responsable en caso de daños causados por un mal funcionamiento de una versión anterior de la Aplicación.
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Si WeWard tiene motivos legítimos para pensar que la seguridad de la Aplicación está comprometida o que un mal uso del Servicio propuesto se debe a un uso no autorizado de los datos de identificación del Usuario, WeWard podrá desactivar temporalmente su Cuenta para preservar la integridad de la Aplicación, así como los datos de su Cuenta de usuario.
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El Usuario se compromete a utilizar la Aplicación conforme a su objeto y a no proceder a ninguna acción ilícita, desleal, malintencionada o que pueda asimilarse a una práctica fraudulenta de cualquier naturaleza que sea, en particular, para obtener artificialmente un número de Wards superior al que corresponde a las actividades físicas y visitas de lugares realizadas.

WeWard no podrá ser considerada responsable en caso de que la no ejecución o la ejecución incorrecta de las obligaciones de WeWard sea imputable al comportamiento del Usuario, o al acto imprevisible e insuperable de un tercero a estas CGU (en particular, las fuentes de información publicadas por terceros) y, en particular, los socios sobre los que WeWard no tiene control, o debido a un caso de fuerza mayor, tal como se define en el artículo 1218 del Código Civil francés. Los casos de fuerza mayor incluyen en particular: catástrofes naturales, incendios, huelgas, averías, escasez, guerra, cortes de electricidad, fallos de la red de telecomunicaciones, pérdida de conectividad a Internet debida a operadores públicos o privados. Además, WeWard no podrá ser considerada responsable de ningún daño indirecto, pérdida de explotación, pérdida de beneficios, daños o costes derivados del presente contrato.
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Sin perjuicio de las exclusiones de responsabilidad de WeWard establecidas en las presentes CGU, WeWard solo podrá ser considerada responsable de las pérdidas directas, reales, previsibles y ciertas sufridas por el Usuario, siempre que el Usuario demuestre que la culpa contractual de WeWard es la causa directa de su pérdida. El Usuario reconoce y acepta que la pérdida de oportunidad, la pérdida operativa en el sentido contable del término, la pérdida de productividad, contratos y/o márgenes, la pérdida de beneficios o Wards, así como la no realización de ahorros o beneficios esperados o cualquier daño a la imagen, no podrán dar lugar a indemnización.
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En cualquier caso y en el supuesto de que WeWard sea considerado responsable, la indemnización debida no podrá exceder el importe correspondiente a las Recompensas que hubieran sido otorgadas al Usuario a través de los Wards durante los tres (3) meses anteriores al incidente.
A fin de facilitar sus intercambios, el Usuario acepta que los sistemas informáticos y archivos de WeWard se considerarán auténticos a menos que el Usuario aporte pruebas de lo contrario de al menos el mismo valor.
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En consecuencia, los archivos y registros informáticos almacenados en los sistemas informáticos operados por WeWard o en su nombre en condiciones razonables de seguridad y fiabilidad podrán ser válidamente utilizados y presentados como prueba de la ejecución de las presentes CGU, y más en general de cualquier hecho, comunicación o relación que se produzca entre las partes en relación con la utilización de los Servicios por parte del Usuario. WeWard podrá presentar válidamente en el marco de cualquier procedimiento, a efectos de prueba de cualquier acto, hecho u omisión, los datos, archivos, programas, grabaciones u otros elementos, recibidos, emitidos o almacenados por medio de los sistemas informáticos antes mencionados, en cualquier soporte digital o analógico, y aprovecharse de ellos, salvo en caso de error manifiesto.

Las CGU se aceptan por tiempo indefinido desde su primera aceptación por el Usuario en las condiciones descritas en el artículo 1.

WeWard podrá suspender o eliminar el acceso a la totalidad o parte de la Aplicación y los Servicios en caso de incumplimiento de estas CGU por parte del Usuario.
En este caso, WeWard notificará al Usuario esta suspensión y/o eliminación de la Cuenta por correo electrónico y le dará un aviso formal para que cese esta infracción.
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En caso de suspensión, el Usuario podrá corregir el incumplimiento dentro de los tres (3) días siguientes a dicha notificación. Transcurrido este plazo, y en ausencia de una acción satisfactoria por parte del Usuario, WeWard podrá rescindir automáticamente la relación contractual con el Usuario, sin perjuicio de los daños y perjuicios que pueda reclamar como compensación por la pérdida resultante para ella de esta situación.
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Dicha rescisión podrá efectuarse sin previo aviso en caso de incumplimiento grave por parte del Usuario de sus obligaciones en virtud de las presentes CGU.
WeWard se reserva el derecho de desactivar la Cuenta del Usuario tras un período de inactividad total igual o superior a treinta (30) días. No obstante, el Usuario tendrá la opción de reactivar su Cuenta, siempre que no haya superado un período de inactividad superior a veinticuatro (24) meses. Este período se contará a partir de la fecha de la última conexión del Usuario a la Aplicación.

El Usuario podrá rescindir la relación contractual con WeWard en cualquier momento, de forma gratuita y sin necesidad de justificación. Para ello, solo tiene que ir a la Configuración de la aplicación y hacer clic en la opción "Eliminar mi cuenta".
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Dentro de las cuarenta y ocho (48) horas siguientes a la eliminación de la Cuenta, todos o parte de los datos del Usuario podrán ser eliminados de las bases de datos de WeWard y el Usuario ya no tendrá acceso a la Aplicación ni a los Servicios. La eliminación de dichos datos está sujeta a las obligaciones legales de WeWard y a sus compromisos en la Política de Privacidad.
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En caso de fallecimiento del Usuario, y previa presentación de los justificantes pertinentes, se desactivará la Cuenta. El contenido de la Cuenta solo podrá transmitirse a los herederos por orden judicial o en las condiciones establecidas por la normativa vigente.

Las presentes CGU y su interpretación se rigen por el derecho francés, sin perjuicio de las normas de conflicto de leyes aplicables, salvo disposición contraria de orden público.

En caso de problema, se invita al Usuario a ponerse en contacto con: contact@wewardapp.com
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De conformidad con el artículo L. 612 - 1 del Código de Consumo francés, se ofrece al Usuario el recurso gratuito a un mediador con vistas a la resolución amistosa de cualquier litigio entre el Usuario y WeWard. Se invita al Usuario a ponerse en contacto con WeWard con su solicitud para que WeWard pueda proporcionarle los datos de contacto del organismo de mediación y las condiciones precisas para recurrir a este procedimiento de mediación.

El Usuario también puede consultar la plataforma europea de resolución de litigios: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.consumer.rights.

Si la mediación fracasa o se rechaza, cualquier acción legal se interpondrá ante el tribunal competente en aplicación de las disposiciones de la Ley de Enjuiciamiento Civil.

Para cualquier pregunta o consulta, los Usuarios pueden ponerse en contacto con WeWard:
- por correo electrónico a través de la dirección: contact@wewardapp.com
- por correo postal a la dirección mencionada anteriormente.