Condiciones de uso

El sitio web www.wewardapp.com y la aplicación móvil WeWard son publicados por WEWARD, una sociedad por acciones simplificada con un capital social de 1.196,03 euros, con sede en 111 Avenue Victor Hugo, París (75016), inscrita en el Registro Mercantil y de Sociedades de París con el número 85361417000035 ("WeWard" o"nosotros").

Las presentes condiciones de uso ("CGU") establecen las condiciones de acceso y uso del Sitio. Le invitamos a leerlas atentamente. A efectos de las presentes CG, todos los términos en mayúsculas tienen el significado que se les atribuye.

Hemos desarrollado la aplicación móvil WeWard ("la Aplicación") para motivar a los Usuarios a dar prioridad a caminar en sus desplazamientos diarios por motivos de salud y ecológicos.

La Aplicación permite ganar puntos ("Wards") asignados según las acciones o características promovidas dentro de la Aplicación. Por ejemplo, los usuarios pueden obtener puntos en función del número de pasos dados o durante las acciones de bonificación dentro de la aplicación.

Los premios permiten desbloquear recompensas que aparecen en la Aplicación, de acuerdo con los términos descritos en el artículo 7 del presente documento.
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Aplicación: Hace referencia a la aplicación móvil WeWard, disponible en iOS y Android.

Balance de Wards: Hace referencia al saldo de Wards asociado a la Cuenta de Usuario.

Cuenta o Cuenta de Usuario: Hace referencia al espacio personal dedicado al Usuario en la Aplicación, al que se accede registrándose e iniciando sesión en la Aplicación, previa aceptación de las CGU.

Proveedores: Se refiere a los socios de Weward que ofrecen productos a la venta en la Aplicación Weward.

Productos: Se refiere a todos los productos ofrecidos directamente a la venta por WeWard o por Proveedores en la Aplicación.

Productos Virtuales: Tipos de Productos WeWard que se refieren a artículos virtuales, vales electrónicos o privilegios en Weward.

‍Recompensas: Se refiere a toda la gama de posibilidades ofrecidas al Usuario a cambio del uso de Wards, por ejemplo tarjetas de regalo, artículos virtuales, premios en metálico, vales de compra, descuentos en artículos, apoyo a proyectos humanitarios o ecológicos, bienes o servicios disponibles en la Aplicación.

Servicio(s): Se refiere a la gama de servicios prestados por WeWard a través del Sitio Web y la Aplicación.

Sitio web: Se refiere al sitio de Internetwww.wewardapp.com

Usuario : Se refiere a cualquier persona física registrada en la Aplicación, titular de una Cuenta.

Visitante: Se refiere a cualquier persona que visite los Servicios, pero que no tenga la condición de Usuario.

Wards: Se refiere a los puntos acumulados para su uso exclusivamente dentro de la Aplicación, permitiendo en particular desbloquear las Recompensas mostradas en la Aplicación.

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El registro en la Aplicación está reservado a personas físicas mayores de quince (15) años con acceso a Internet. Durante el registro en la Aplicación, el Usuario declara y garantiza ser mayor de quince (15) años. Nos reservamos el derecho de solicitar cualquier documento que justifique la identidad y la edad de la persona que crea la Cuenta.
El registro en la Aplicación es gratuito y no requiere ninguna obligación de compra, ni ninguna contraprestación económica por parte del Usuario hacia WeWard.

Al crear la Cuenta, el Usuario reconoce haber leído y aceptado la totalidad de las presentes condiciones generales de uso.

Durante el registro en la Aplicación, el Usuario también declara haber leído nuestra Política de Protección de Datos Personales, incorporada por referencia a las CGU.

El uso de la Aplicación es gratuito. Para crear una Cuenta, debe cumplimentar el formulario de registro accesible desde la Aplicación.

También puede crear una Cuenta utilizando un servicio de terceros como Facebook, Apple o Google y, en su caso, completar los datos que falten. En tal caso, el Usuario reconoce autorizar el uso por parte de WeWard de los datos transmitidos por el servicio de terceros.

Para obtener más información sobre los datos que recopilamos de usted y cómo los utilizamos, consulte nuestra Política de protección de datos personales. El Usuario se compromete a facilitar una dirección de correo electrónico válida de la que sea titular y declara y garantiza que la información facilitada es exacta y completa.

Al crear la Cuenta, el Usuario puede marcar la casilla"Acepto las condiciones generales de uso y certifico que soy mayor de 15 años".

La aceptación en este formato de casilla de verificación constituye la prueba de que el Usuario ha tenido conocimiento, a través de la Aplicación, de nuestras CGU y significa su adhesión sin reservas.

‍SINO ACEPTA TODOS LOS TÉRMINOS DE LAS CONDICIONES GENERALES DE USO Y SE NIEGA A QUEDAR VINCULADO POR ELLOS, ABSTÉNGASE DE UTILIZAR NUESTROS SERVICIOS Y ELIMINE SU CUENTA SI PROCEDE.

Pueden aplicarse o añadirse condiciones específicas durante el uso de determinados Servicios de conformidad con los términos establecidos en el artículo 3.3. Estos diferentes documentos se incorporarán a las presentes CGU.

Las presentes CGU entran en vigor en la fecha de su publicación en línea y son ejecutables:
- desde el momento de su aceptación por el Usuario, durante su registro en la Aplicación y durante toda la duración de la utilización de los Servicios; o
- 30 días después de su comunicación a los Usuarios, cuando unas nuevas CGU las sustituyan;
- el día de su publicación en línea, en caso de simples actualizaciones de las CGU que impliquen elementos no sustanciales.

Sin perjuicio de estos plazos, las CGU en línea en la Aplicación prevalecen sobre cualquier versión anterior fechada de las CGU y anulan y sustituyen cualquier versión anterior. El Usuario puede decidir en cualquier momento dejar de utilizar los Servicios y eliminar su Cuenta, pero sigue comprometido con cualquier uso anterior.

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de adaptar o modificar estas CGU en cualquier momento y sin previo aviso. Podremos hacerlo por diversas razones, entre ellas para reflejar cambios no sustanciales o disposiciones modificadas por ley, debido a nuevas funcionalidades o a cambios en las prácticas comerciales.

El Usuario que no desee adherirse a las Condiciones Generales modificadas podrá eliminar su cuenta y dejar de utilizar los Servicios.

Cualquier uso de la Aplicación y/o de los Servicios después del periodo de exigibilidad (artículo 3.2) implica la aceptación de los mismos.

El acceso a nuestros Servicios requiere tener una Cuenta en la Aplicación. La Aplicación puede descargarse gratuitamente en AppStore de Apple y Play Store de Google. El acceso a la Aplicación es gratuito (excluidos los costes de conexión y las tarifas de telecomunicaciones cobradas al Usuario).

Nuestros Servicios están diseñados para fomentar los esfuerzos deportivos y las acciones diarias de los Usuarios en un entorno divertido e interactivo. En ningún caso nuestros Servicios deben ser considerados o utilizados como un medio para generar ingresos o como ganancias profesionales.
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El acceso a nuestros Servicios solo es posible dentro de un marco estrictamente personal y privado. WeWard no es responsable de los procedimientos que puedan aplicarse a la obtención y/o recepción de Recompensas (declaraciones, impuestos, etc.). En consecuencia, se prohíbe expresamente al Usuario utilizar la Aplicación en un contexto profesional, comercial o en interés de una actividad que compita con WeWard. Cualquier violación de esta disposición puede resultar en el cierre de la Cuenta.
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Se informa al Usuario que, para beneficiarse de ciertos Servicios disponibles dentro de la Aplicación, se le invita a aceptar compartir sus datos de geolocalización y/o actividad física a través de los sensores nativos de su smartphone o dispositivos conectados. De lo contrario, el Usuario no podrá ser premiado con Wards, especialmente para aquellos que requieren calcular el número de pasos dados o hacer un seguimiento de las visitas a lugares recomendados. Para más información sobre los datos que recabamos del Usuario y cómo los utilizamos, consulte nuestra Política de Protección de Datos Personales.
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Nos reservamos el derecho, sin previo aviso ni indemnización, a cerrar temporal o permanentemente la totalidad o parte de la Aplicación o el acceso remoto a los Servicios con motivo de actualizaciones, operaciones de mantenimiento, modificaciones o cambios en los métodos operativos, servidores y horarios de accesibilidad y, en caso de anomalías, a hacer todo lo posible para que la Aplicación sea accesible y operativa.

El Usuario se compromete a utilizar la Aplicación y los Servicios únicamente en las condiciones aquí definidas.

El Usuario se compromete específicamente a:
- no utilizar la Aplicación o los Servicios con fines profesionales, comerciales o lucrativos;
- no transmitir a WeWard (especialmente al crear o actualizar la Cuenta) información falsa, engañosa, falaz o fraudulenta;
- no abrir más de una Cuenta en la Aplicación y no abrir una Cuenta a nombre de un tercero; no utilizar la Cuenta de otro Usuario, compartir una Cuenta con otro Usuario o gestionar varias Cuentas de Usuario;
- no publicar códigos de referencia en un sitio de publicación de reseñas, por ejemplo, Apple Store, Google Play o Trustpilot;
- no utilizar los Servicios con fines dañinos o maliciosos;
- no infringir los derechos y la imagen de WeWard, especialmente sus derechos de propiedad intelectual;
- no utilizar los Servicios para perjudicar a WeWard de cualquier forma general;
- no utilizar los Servicios con fines ilegales o prohibidos por estas CGU.
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Cualquier incumplimiento de uno de estos compromisos constituye una violación grave de las obligaciones contractuales del Usuario en virtud de las presentes CGU.

Es responsabilidad del Usuario asegurarse de que su ordenador y sus medios de transmisión estén en buen estado de funcionamiento y actualizados para poder beneficiarse de las funciones de los Servicios y de la Aplicación.
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El Usuario es responsable de la conservación, uso y confidencialidad de sus identificadores y contraseña.
El Usuario se compromete a notificar sin demora a WeWard cualquier comunicación a terceros o robo o filtración de su contraseña.

El Usuario también reconoce ser el único responsable del cumplimiento de todas las leyes, reglamentos y obligaciones aplicables a su uso de la Aplicación y los Servicios.

Nos reservamos el derecho a denegar el acceso a todo o parte del Servicio a cualquier Usuario que no cumpla con estas CGU.
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Nos reservamos el derecho a denegar y/o cancelar un nombre de usuario/suspender la Cuenta, a nuestra entera discreción, en caso de fraude. El Usuario será informado.

En caso de incumplimiento por parte del Usuario de las presentes CGU, en particular de las obligaciones detalladas en el Artículo 5, o si tenemos razones legítimas para creer que es necesario proteger nuestra seguridad, integridad, la de otros usuarios o terceros, o con fines de prevención del fraude, nos reservamos el derecho a:

- Finalizar nuestra relación contractual con el Usuario inmediatamente y sin previo aviso, de conformidad con el Artículo 12;
- Limitar su acceso y uso de la Aplicación y los Servicios;
- Suspender temporalmente su Cuenta;
- Cerrar permanentemente su Cuenta.

Cuando sea necesario, el Usuario será notificado de la aplicación de dicha medida y podrá presentar observaciones. Estas observaciones deben ser enviadas de acuerdo con los procedimientos mencionados en el artículo 14 "Contacto". WeWard decidirá, a su entera discreción, si levanta o no las medidas.
Las medidas aplicadas surtirán efecto sin perjuicio de los daños y perjuicios que puedan ser reclamados al Usuario como compensación por las pérdidas sufridas debido a una violación de las CGU.

Nuestros equipos responden regularmente a las preguntas más frecuentes de nuestros usuarios, que pueden consultarse en nuestras FAQ. 

Al crear una Cuenta, el Usuario se inscribe automáticamente en el programa de asignación de Wards. Los Wards son puntos que solo pueden utilizarse dentro de la Aplicación para desbloquear Recompensas. El número de Wards asociados a la Cuenta del Usuario se muestra en el saldo de la cuenta (el "Balance de Wards").

Los Usuarios obtienen Wards al realizar acciones promocionadas en la Aplicación (canjeando los pasos diarios, completando misiones, participando en concursos, encuestas, eventos y/o cualquier funcionalidad establecida para este fin), incluyendo:
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- Mediante un movimiento físico validado y verificado (por ejemplo, pasos dados);
- Al visitar ubicaciones geográficas referenciadas en la Aplicación WeWard;
- Al completar misiones (como descargar una aplicación móvil, suscribirse a un servicio, etc.);
- Al responder encuestas;
- Por acciones específicas en una página de bonificación (si procede, las modalidades se especificarán en la Aplicación);
- Por un recibo enviado a la Aplicación WeWard;
- Al comprar en un sitio web asociado después de utilizar el enlace URL correspondiente;
- Al comprar en un sitio web asociado después de instalar la extensión y actualizar el enlace;
- Al patrocinar a un tercero que abra una Cuenta de Usuario.

El número de Wards concedidos en función de las acciones o retos se especificará en la Aplicación y podrá estar sujeto a límites diarios, semanales o mensuales, así como a criterios de validación que pueden implicar un cierto retraso en la asignación de Wards. El número de Wards concedidos por una acción o reto puede cambiar y las condiciones de asignación se detallarán en la Aplicación.

La asignación de Wards a través de ciertas funciones disponibles en la aplicación puede estar sujeta al azar sin que se requiera ninguna compra o sacrificio financiero (lotería promocional). En caso de ganar, el número correspondiente de Wards se abonará en el Balance de Wards. Las características en cuestión y las condiciones aplicables a estas loterías se detallarán en la Aplicación.
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La asignación de Wards a través de ciertas características disponibles en la Aplicación puede requerir la compra de bienes o servicios proporcionados por un tercero en uno de los sitios asociados de WeWard. El número de Wards concedidos de esta manera, las condiciones de asignación y verificación se especificarán en la Aplicación. El número de Wards puede variar en función de los Usuarios o de los productos o servicios adquiridos y puede cambiar con el tiempo. Si procede, los Wards se abonarán en el Balance de Wards y, por lo tanto, podrán utilizarse cuando el sitio asociado haya informado a WeWard de la realización de la acción promovida (visita, compra, suscripción, participación en eventos, etc.). Se informa al Usuario que el número de Wards asignados podrá ser eliminado posteriormente del Balance de Wards por diversas razones, tales como:
- Después de realizar una compra, el Usuario ha devuelto la totalidad o parte de los productos adquiridos;
- Para acceder al sitio asociado, el Usuario utilizó uno o más sistemas informáticos no conectados a los Servicios WeWard;
- Los productos adquiridos o los servicios suscritos no son elegibles para la operación.

Los Usuarios pueden recibir Wards al patrocinar el registro de otros usuarios en el programa de recomendación de la Aplicación. Los términos y condiciones de la recomendación y la cantidad máxima de Wards a conceder en el programa de recomendación pueden cambiar; los términos se detallarán en la Aplicación. Nos reservamos el derecho a finalizar el programa de recomendación, así como el derecho a desactivar un código de patrocinio, especialmente en el caso de que aparezca en un sitio de reseñas.

Nos reservamos el derecho y la discreción absoluta para determinar y cambiar de vez en cuando los movimientos físicos elegibles para los Wards, los algoritmos de verificación de movimientos y la cantidad de movimientos verificados que los Usuarios deben realizar para recibir Wards utilizando la Aplicación. Por ejemplo, podemos cambiar el algoritmo de verificación de pasos y la cantidad de pasos requeridos para generar Wards.

El Usuario está informado y reconoce que la recopilación y el envío de datos desde dispositivos móviles o informados por socios en el contexto de compras, búsquedas o encuestas y, en general, cualquier transmisión de información a través de redes de comunicación, como Internet, está sujeta a limitaciones técnicas resultantes de tecnologías que escapan al control de WeWard. A pesar del cuidado puesto por WeWard en la verificación de los datos, la inexactitud o ausencia de los datos recibidos no puede comprometer la responsabilidad de WeWard. Por lo tanto, WeWard no se hace responsable de los errores, interrupciones, falta de disponibilidad o inexactitud de la información. WeWard también se reserva el derecho de modificar posteriormente los Wards otorgados a un Usuario cuando se haya cometido un error o fraude.

El número de Wards asociados a la Cuenta de Usuario se muestra en el Balance de Wards.
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El Balance de Wards no es una cuenta bancaria ni ninguna forma de instrumento o servicio de pago. Funciona como un programa de puntos para la obtención de Recompensas.

El Balance de Wards no estará sujeto a ningún reembolso en efectivo, cambio o cualquier forma de canje de valor monetario.

Las Recompensas deben ganarse y utilizarse de acuerdo con las reglas establecidas en estas Condiciones Generales de Uso (CGU). WeWard tiene la autoridad final para decidir si una función califica para ganar Wards. Los Wards no serán otorgados y pueden ser revocados a discreción de WeWard, particularmente en casos de sospecha de uso fraudulento de cualquier parte de los Servicios.

Podemos modificar o imponer diferentes límites de saldo y uso para el Balance de Wards en cualquier momento. En caso de modificación, se le notificará. El uso continuado de su Cuenta después de la fecha de entrada en vigor (artículo 3.2 de estas CGV) de las modificaciones constituirá su aceptación de todos esos cambios. SI NO ACEPTA ESTAS MODIFICACIONES, ABSTÉNGASE DE SEGUIR UTILIZANDO LOS SERVICIOS. En tales casos, WeWard no estará obligado a reembolsar, cambiar u ofrecer compensación monetaria alguna por los Wards restantes en su Balance de Wards.

Cualquier venta y/o intercambio de Wards dentro o fuera de la Aplicación y/o los Servicios está estrictamente prohibido.

En función del número de Wards disponibles en el Saldo de Ward , el Usuario podrá desbloquear las Recompensas que aparecen en la Aplicación. Las Recompensas pueden incluir, entre otras cosas, la obtención de artículos virtuales, el apoyo a misiones de voluntariado o proyectos humanitarios o ecológicos, la participación en operaciones temporales, la recepción de vales, códigos de descuento de socios, descuentos en determinados artículos o premios en metálico y/o el suministro de un bien o servicio

. Para obtener una Recompensa, el Usuario debe seguir las instrucciones proporcionadas en la sección "Canjear" de la Aplicación. La selección y el uso de las Recompensas son responsabilidad exclusiva del Usuario. En ningún caso WeWard será responsable de los daños causados al Usuario o a terceros por el uso de las Recompensas.

La Aplicación permite obtener Recompensas a través de operaciones que requieren el uso total o parcial del Saldo Ward . La naturaleza de las Recompensas (artículo virtual, vale, código de descuento de socio, premio en metálico, bien o servicio) se especifica en la Aplicación. Ciertas opciones de uso del Saldo Ward pueden requerir el uso de Recompensas dentro de un periodo limitado y sujeto a un número máximo de participantes y/o cantidades indicadas en la Aplicación.Las condiciones de acceso (fecha y hora de inicio, duración, número de participantes admitidos, cantidades, etc.) se detallarán en la Aplicación. Una vez utilizado con éxito el Saldo Ward para obtener las Recompensas mostradas, se informará inmediatamente al Usuario del uso efectivo del saldo, así como de la atribución o envío de la Recompensa. Dependiendo de la Recompensa, la participación en algunas de estas operaciones puede estar restringida a mayores de edad. WeWard se reserva el derecho de verificar la edad del Usuario.

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Premios en metálico. Cuando estas Recompensas estén disponibles, el desbloqueo y la obtención de Recompensas que consistan en un premio en metálico requieren proporcionar a WeWard una cuenta bancaria de la zona SEPA a nombre del Usuario (Datos de la Cuenta Bancaria-BIC-). El Usuario deberá verificar su identidad antes de poder recibir premios en metálico. Por lo tanto, WeWard se reserva el derecho a realizar las comprobaciones que considere necesarias sobre la identidad y/o edad del Usuario. WeWard no se hace responsable si el BIC proporcionado es incorrecto, no coincide con la cuenta del Usuario, o si por cualquier otra razón técnica, el premio en efectivo no se entrega correctamente. El Usuario reconoce y acepta que no es responsabilidad de WeWard verificar el BIC presentado y que cualquier comisión bancaria, en particular las relacionadas con la recepción del premio en efectivo, correrán a cargo del Usuario.

Loterías Promocionales. El desbloqueo de ciertas Recompensas disponibles en la Aplicación puede estar sujeto al uso total o parcial del Balance de Wards y a un elemento aleatorio sin sacrificio financiero. En caso de ganar, el Usuario será informado del resultado, así como de la atribución de la Recompensa o de las condiciones de envío o entrega de la misma. Nota: La participación en algunas de estas operaciones y/o la atribución de determinadas Recompensas puede estar restringida a mayores de edad. Para más información, consulte las condiciones de participación de dicho sorteo, accesibles desde la Aplicación o en el soporte de distribución correspondiente. WeWard se reserva el derecho de verificar la edad del Usuario al que se va a otorgar el premio.

Proyectos de voluntariado o caridad. La Aplicación permite utilizar el Balance de Wards en proyectos de voluntariado o caritativos llevados a cabo por o con terceros (asociaciones, fundaciones, etc.) Los proyectos presentados son seleccionados por WeWard y descritos dentro de la Aplicación. La participación de los Usuarios implica la utilización de los Wards como parte de un fondo colectivo de la asociación común a los Usuarios de la Aplicación. La cantidad recaudada en estos fondos colectivos incluye todos los gastos para la realización del proyecto, teniendo en cuenta los gastos de gestión para la Asociación y WeWard. Estos fondos colectivos muestran uno o varios umbrales de participación a alcanzar, permitiendo a los Usuarios expresar su apoyo al proyecto en cuestión. Una vez alcanzado el umbral, WeWard informará a los Usuarios y procederá con las acciones descritas (por ejemplo, financiar el proyecto de otro socio). En caso de que un socio tercero no cumpla con sus obligaciones, WeWard se reserva el derecho de emprender acciones distintas a las descritas (por ejemplo, financiar otro proyecto), sin incurrir en responsabilidad alguna.

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La Recompensa desbloqueada se otorgará tal cual. Las Recompensas no pueden estar sujetas a reembolsos en efectivo, cambios, ningún canje de valor monetario o compensación por montos que puedan adeudarse a WeWard.

El Usuario reconoce que WeWard no asume ninguna responsabilidad por las funcionalidades, productos, servicios u otros beneficios ofrecidos en la sección "Canjear" de la Aplicación que sean fabricados o provistos por socios terceros. El Usuario reconoce que la Empresa no garantiza la calidad, el correcto funcionamiento ni la seguridad de los productos, servicios u otros beneficios ofrecidos en la Aplicación. El Usuario reconoce que WeWard no asume ninguna obligación por devoluciones, cambios o reembolsos relacionados con las Recompensas disponibles en la Aplicación.Las Recompensas disponibles en la Aplicación pueden ser modificadas o eliminadas en cualquier momento por WeWard, sin justificación y sin incurrir en responsabilidad.

En caso de indisponibilidad y/o retiro de unaRecompensa previamente desbloqueada por el Usuario, WeWard se reserva el derecho de acreditar nuevamente las Recompensas gastadas por el Usuario o sustituirla por otra Recompensa de valor y características equivalentes, sin incurrir en responsabilidad.

Objetos virtuales: WeWard también ofrece a sus Usuarios un juego que permite coleccionar objetos virtuales. La información sobre las reglas del juego está disponible aquí.
Los Usuarios pueden obtener artículos virtuales de 3 maneras: alcanzando un cierto número de pasos por día; moviéndose al punto GPS del artículo virtual; comprando artículos virtuales con Wards o euros. La compra de artículos virtuales está sujeta a las presentes Condiciones Generales de Uso (CGU).
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Vales electrónicos: Los usuarios tienen la opción de comprar vales en la Aplicación y así ser premiados con Wards por cada euro gastado. El número de Wards concedidos se especificará en la Aplicación para cada socio. Este número puede estar sujeto a límites diarios, semanales o mensuales. El número de Wards concedidos y las condiciones para su concesión están sujetos a cambios y se detallarán en la Aplicación. Las condiciones de elegibilidad para estos vales (sitio de comercio electrónico, lista de tiendas asociadas, lista de productos elegibles) se especificarán en la Aplicación.

En caso de que se muestre un precio incorrecto, manifiestamente irrisorio (precio nominal), por el motivo que sea (fallo informático, error manual, error técnico.), el pedido -aunque haya sido validado por nosotros- podrá ser anulado, y los Vales retirados del balance del usuario.

Los Vales no pueden cambiarse ni reembolsarse (total o parcialmente), ya que la información de uso se envía por correo electrónico y se recibe inmediatamente.

Bajo cualquier circunstancia, los Usuarios deben mostrar un comportamiento justo en su participación y uso de las Wards.
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Los Usuarios se comprometen a no transferir intencionadamente datos falsos a WeWard, como coordenadas GPS falsificadas, actividad física incorrecta o recibos de compra falsificados o sin dueño. Los usuarios también se comprometen a no contratar a terceros para que generen Wards en su nombre.

Los usuarios se comprometen a no intentar encontrar formas indirectas de acumular Wards, tales como:
- Simular pasos artificialmente (péndulos, software, etc.);
- Simular puntos de geolocalización artificialmente;
- Emitir solicitudes informáticas para falsificar datos de actividad física o de compra;
- Enviar solicitudes falsificadas a los socios de offerwall;
- Falsificar patrocinios. Nos reservamos el derecho a finalizar o modificar el programa Ward en cualquier momento, sin indemnización alguna, siempre que se informe a los Usuarios.

La Aplicación, las marcas, logotipos y cualquier otro signo distintivo de WeWard y/o de sus socios, así como cualquier software utilizado en la prestación del Servicio, y el contenido de la Aplicación (es decir, cualquier texto, vídeo, fotografía o cualquier otra información en cualquier formato y de cualquier naturaleza que aparezca en la Aplicación) son propiedad exclusiva de WeWard y/o de sus socios, y/o de terceros y son susceptibles de estar protegidos por derechos de autor, derecho de marcas, derecho de patentes o cualquier otro derecho de propiedad intelectual. Las presentes CGU no suponen ninguna transferencia de propiedad de ninguna naturaleza al Usuario.

Por lo tanto, está prohibido copiar, modificar, reproducir, distribuir, publicar, integrar en cualquier soporte, adaptar, transferir o ceder, licenciar, sublicenciar, garantizar, transmitir de cualquier otra forma los elementos de la Aplicación o realizar ingeniería inversa o utilizar cualquier otro método para intentar acceder a los códigos fuente y/o protocolos de la Aplicación, sin la autorización expresa deWeWard o del titular de los derechos. El Usuario se compromete a no utilizar la Aplicación o el Sitio Web de forma ilegal o incompatible con las presentes CG, ni a actuar de forma fraudulenta o maliciosa, por ejemplo, pirateando o insertando código malicioso, incluidos virus, o datos dañinos, en la Aplicación o el Sitio Web;

El Usuario se compromete a:
- no infringir los derechos de propiedad intelectual de WeWard o de terceros en relación con el uso de la Aplicación o el Sitio web;
-no transmitir ningún contenido difamatorio, explícito, ofensivo o censurable de cualquier otro modo en la Aplicación o el Sitio web;
-no utilizar la Aplicación o el Sitio web de forma que pueda dañar, inutilizar, sobrecargar, perjudicar o poner en peligro nuestros sistemas o nuestra seguridad o interferir con otros Usuarios;
-no utilizar ninguna tecnología que interfiera de algún modo con el correcto funcionamiento de la Aplicación o el Sitio web, incluido el bloqueo de cualquier anuncio o promoción que aparezca en él
-no recopilar ni recoger información o datos de la Aplicación o el Sitio web con fines comerciales, salvo acuerdo por escrito de WeWard.

Si WeWard descubre una infracción por parte del Usuario, se reserva el derecho de suspender o cancelar inmediatamente el acceso a la Aplicación y eliminar la Cuenta correspondiente. El Sitio Web y la Aplicación pueden contener enlaces o contenidos de servicios que no son operados por nosotros y que proporcionan contenidos o funciones adicionales. El contenido de estos servicios de terceros se rige por las condiciones de uso y la política de privacidad de los correspondientes proveedores de servicios de terceros, bajo su exclusiva responsabilidad. WeWard no es responsable de la disponibilidad o exactitud de los servicios de terceros, ni de los servicios, productos o contenidos disponibles en estos servicios. La inclusión de enlaces a servicios de terceros o su uso no constituye una aprobación de estos servicios por parte de WeWard. Para más información, le invitamos a consultar las condiciones de uso y/o la política de privacidad de los servicios de terceros en cuestión.

La Aplicación WeWard permite rastrear y verificar la cantidad y frecuencia de los movimientos físicos de los Usuarios, generar Wards y utilizarlos para canjearlos por Recompensas. Los Servicios que proporciona WeWard no contienen, constituyen ni deben interpretarse como consejos médicos u opiniones médicas. WeWard no es un profesional de la salud licenciado, no recopila datos de salud y no puede proporcionar asesoramiento médico. Los usuarios deben consultar siempre a un profesional de la salud cualificado y autorizado antes de iniciar o modificar una dieta o un programa de ejercicios. La Aplicación WeWard no es una herramienta de diagnóstico ni de prevención de enfermedades. El uso de la Aplicación no crea una relación médico-paciente entre el Usuario y WeWard

En el contexto del uso de los Servicios, estamos obligados a recopilar y procesar determinados datos personales del Usuario.
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Al registrarse, el Usuario reconoce y acepta el procesamiento de sus datos personales por parte deWeWard de conformidad con la legislación aplicable y las estipulaciones de nuestra Política de Protección de Datos Personales. Para más información sobre la información que recopilamos de usted y cómo la utilizamos, consulte nuestra Política de Protección de Datos Personales.

Dadas las limitaciones técnicas informáticas y de telecomunicaciones inherentes a la utilización de la Aplicación y del Sitio web, la responsabilidad de WeWard no puede comprometerse en caso de daños causados por un mal funcionamiento de uno o varios de los pasos de acceso a la Aplicación y/o al Servicio ofrecido, en particular, pero no exclusivamente, debido a los inconvenientes inherentes a la utilización de la red Internet, tales como interrupción del servicio, intrusión externa, virus informáticos o mal funcionamiento de cualquier tipo. Se invita a los Usuarios a comunicar a WeWard sin demora cualquier dificultad que notaran en el uso de la Aplicación.
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WeWard no garantiza el funcionamiento óptimo de la Aplicación si la versión utilizada no corresponde a la última versión de la Aplicación en las plataformas de descarga (Google Play y Apple Store). La responsabilidad de WeWard no puede comprometerse en caso de daños causados por un mal funcionamiento en una versión antigua de la Aplicación. Si WeWard tiene razones legítimas para creer que la seguridad de la Aplicación está comprometida o que el uso indebido del Servicio se debe al uso no autorizado de los datos de identificación del Usuario, WeWard puede desactivar temporalmente la Cuenta para preservar la integridad de la Aplicación y la de los datos de la cuenta del usuario.
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Si WeWard tiene razones legítimas para creer que la seguridad de la Aplicación está comprometida o que el uso indebido del Servicio se debe al uso no autorizado de los datos de identificación del Usuario, WeWard podrá desactivar temporalmente la Cuenta para preservar la integridad de la Aplicación y la de los datos de la cuenta del usuario.

El Usuario se compromete a utilizar la Aplicación de acuerdo con su finalidad y a no realizar acciones ilícitas, desleales, deshonestas o que puedan asimilarse a una práctica de fraude de cualquier naturaleza, especialmente con el objetivo de obtener artificialmente un número de Wards superior al correspondiente a las actividades físicas y visitas a lugares realizadas.

La responsabilidad de WeWard no puede ser comprometida en el caso de que el incumplimiento o la mala ejecución de las obligaciones de WeWard sea atribuible al comportamiento del Usuario, a un acto impredecible e insuperable de un tercero a estas CGU (en particular, las fuentes de la información publicada por terceros), en particular los socios sobre los que WeWard no tiene control, o debido a un caso de fuerza mayor, tal como se define en el artículo 1218 del Código Civil francés. La fuerza mayor incluye en particular: catástrofes naturales, incendios, huelgas, apagones, escasez, guerra, cortes de energía, fallos en la red de telecomunicaciones, pérdidas de conectividad a Internet debidas a operadores públicos o privados. Además, la responsabilidad de WeWard no puede ser comprometida por cualquier daño indirecto resultante de estas condiciones, incluyendo pérdida de operación, pérdida de beneficios, daños o gastos.
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Sin perjuicio de las hipótesis de exclusión de responsabilidad de WeWard previstas en estas CGU, la responsabilidad de WeWard solo puede ser comprometida en compensación por un perjuicio directo, real, previsible y cierto sufrido por el Usuario, siempre que este último aporte pruebas de que la falta contractual de WeWard es la causa directa de su perjuicio. El Usuario reconoce y acepta que las oportunidades perdidas, las pérdidas operacionales en el sentido contable del término, las pérdidas de productividad, las pérdidas de contrato y/o margen, la pérdida de ganancias o Wards así como la no realización de ahorros o ganancias esperadas o cualquier daño a la reputación no pueden dar lugar a compensación.
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En cualquier caso y en caso de que se comprometa la responsabilidad de WeWard, la compensación debida no excederá el monto correspondiente a las Recompensas que habrían sido otorgadas al Usuario a través de Wards en los tres (3) meses anteriores al incidente. Para facilitar sus intercambios, el Usuario admite que los sistemas informáticos y los archivos de WeWard constituirán pruebas entre ellos a menos que el Usuario proporcione pruebas de valor al menos equivalente.
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En consecuencia, los archivos y registros informáticos almacenados dentro de los sistemas informáticos operados por WeWard o en su nombre en condiciones razonables de seguridad y confiabilidad pueden ser válidamente utilizados y producidos como prueba de la ejecución de estas CGU y, más generalmente, de cualquier evento, comunicación o relación que ocurra entre las partes en el contexto del uso de los Servicios por parte del Usuario. WeWard puede producir válidamente como parte de cualquier procedimiento, con el fin de probar cualquier acto, hecho u omisión, los datos, archivos, programas, grabaciones u otros elementos, recibidos, emitidos o conservados a través de los sistemas informáticos antes mencionados, en todos los soportes digitales o analógicos, y confiar en ellos, salvo en caso de error manifiesto.

El párrafo 11.1 sigue siendo aplicable a los Productos Virtuales.
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Además, usted reconoce que es el único responsable de la compra, investigación, uso y todas las consecuencias relacionadas con los Productos Virtuales.Weward se compromete a hacer todo lo posible y a utilizar todos los medios para garantizar un fácil acceso a los Objetos Virtuales, pero Weward apela a su sentido de la responsabilidad a la hora de recoger los Productos Virtuales.
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Si determinados Productos Virtuales estuvieran ubicados en lugares potencialmente peligrosos o de difícil acceso, al utilizar estos Productos Virtuales, usted asume toda la responsabilidad por los riesgos asociados, incluidos, entre otros, los accidentes potencialmente causados por una ubicación inadecuada o peligrosa de un Producto Virtual.
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Weward, sus empleados, proveedores, prestadores de servicios o subcontratistas no podrán ser considerados responsables de ningún incidente ocurrido durante la compra, investigación o uso de estos Productos Virtuales
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Usted acepta defender, indemnizar y eximir de toda responsabilidad a Weward, sus empleados, proveedores, prestadores de servicios o subcontratistas en caso de reclamaciones suyas o de terceros, daños, deudas, pérdidas, responsabilidades, costes o gastos derivados de la compra, investigación o uso de los Productos Virtuales de Weward.

Esta exención de responsabilidad incluye cualquier accidente causado a raíz de la compra, uso o investigación de Productos Virtuales, ya sea a pie, motorizado, en un vehículo, y en todo tipo de lugares, privados o públicos.

Las CGU se suscriben por tiempo indefinido desde su primera aceptación por el Usuario en las condiciones descritas en el artículo 1.

WeWard podrá suspender o eliminar el acceso a la totalidad o parte de la Aplicación y los Servicios, en caso de incumplimiento de estas CGU por parte del Usuario.
En este caso, WeWard notificará esta suspensión y/o eliminación de la Cuenta al Usuario por correo electrónico y le emplazará a cesar esta violación.
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En caso de suspensión, el Usuario podrá corregir la falta en el plazo de tres (3) días a partir de esta notificación. Transcurrido este plazo, y en ausencia de una acción satisfactoria por parte del Usuario, WeWard podrá legítimamente rescindir las relaciones contractuales con el Usuario y sin perjuicio de los daños e intereses a los que pudiera reclamar en compensación por los perjuicios que le resulten de esta situación.
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Esta rescisión podrá producirse sin previo aviso en caso de violación grave por parte del Usuario de sus obligaciones en virtud de las presentes CGU. WeWard se reserva el derecho de desactivar la Cuenta del Usuario después de un período total de inactividad de la Cuenta igual o superior a treinta (30) días. Sin embargo, el Usuario tendrá la oportunidad de reactivar su cuenta, siempre que no haya superado un período de inactividad superior a veinticuatro (24) meses. Este período comienza a contar a partir de la fecha de la última conexión del Usuario a la Aplicación.

El Usuario tiene la opción de rescindir la relación contractual con WeWard en cualquier momento, sin costes y sin motivo. Para ello, solo tiene que ir a la Configuración de la Aplicación y hacer clic en la opción "Eliminar mi cuenta".
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Dentro de las cuarenta y ocho (48)horas siguientes a la eliminación de la Cuenta, todos o parte de los datos del Usuario pueden ser borrados de las bases de datos de WeWard y el Usuario ya no tendrá acceso a la Aplicación o a los Servicios. La eliminación de estos datos está sujeta a las obligaciones legales de WeWard y sus compromisos en la Política de Privacidad.
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En caso de fallecimiento del Usuario, y previa presentación de los documentos justificativos pertinentes, la Cuenta será desactivada. Su contenido solo podrá ser transmitido a los beneficiarios por decisión judicial o en las condiciones previstas por la normativa vigente.

Las presentes Condiciones de Uso y su interpretación están sujetas a la legislación francesa, sin perjuicio de las normas de conflicto de leyes aplicables, salvo normas de orden público en contrario.
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En caso de problema, se invita al Usuario a ponerse en contacto con: contact@wewardapp.com
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De conformidad con el artículo L. 612 - 1 del Código de Consumo francés, se propone al Usuario recurrir gratuitamente a un mediador para resolver amistosamente cualquier posible litigio con WeWard. Se invita al Usuario a ponerse en contacto con WeWard para formular su solicitud, de modo que WeWard pueda comunicarle los datos del organismo de mediación y las condiciones precisas de dicho recurso a este procedimiento de mediación.

El Usuario también puede consultar la plataforma europea de resolución de litigios: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.consumer.rights

En caso de fracaso o rechazo de la mediación, cualquier acción judicial se interpondrá ante la jurisdicción competente de conformidad con las disposiciones de la Ley de Enjuiciamiento Civil francesa.

Para cualquier pregunta o información, los Usuarios pueden ponerse en contacto con WeWard:
- bien por correo electrónico a la dirección: contact@wewardapp.com
o por correo postal a la dirección mencionada en el preámbulo de las presentes Condiciones de Uso.