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Política de protección de datos personales
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Última actualización 3 de marzo de 2026
WeWard SAS
WeWard SAS, responsable del tratamiento, (en adelante «WeWard SAS») es una sociedad por acciones simplificada con un capital social de 1203,32 € con domicilio social en 111 Avenue Victor Hugo 75016 París, registrada bajo el número SIRET 85361417000035 en el Registro Mercantil y de Sociedades de París. Esta política de protección de datos personales se aplica al uso de la Aplicación móvil WeWard (la «Aplicación móvil»), al acceso a los Servicios que proporcionamos y tiene por objeto informarle sobre la recogida, el uso y, de forma más amplia, el tratamiento de sus datos personales. Todos los términos en mayúsculas no definidos en el presente documento tendrán el sentido que se les asigna en las Condiciones de uso.
Tenga en cuenta que debe tener la edad legal requerida para utilizar los Servicios, de conformidad con la legislación aplicable en su país de residencia. En particular, si reside en un país del Espacio Económico Europeo, debe tener al menos 16 años (o la edad mínima autorizada por su legislación nacional, si es inferior — 15 años en Francia, por ejemplo) para poder consentir por sí mismo el tratamiento de sus datos personales.
Datos personales tratados, bases legales y finalidades
1/ WeWard SAS recopila y trata informáticamente información personal que incluye, entre otros, su nombre, su número de teléfono móvil, su dirección de correo electrónico, su dirección IP, identificadores únicos de dispositivo y otros identificadores, fotografías y/o información de pago. La base legal del tratamiento radica en la ejecución del contrato (Condiciones de uso a las que usted ha adherido) celebrado entre usted y la Sociedad.
Más concretamente:
| Données | Finalités |
|---|---|
| Adresse e-mail, identifiants uniques relatifs au compte de l’utilisateur, les consentements, votre fuseau horaire, langue, date de naissance (facultatif) | Permitir la conexión al Servicio (crear una cuenta), autenticar a los usuarios y permitir el correcto uso de la app. Saber en qué zona horaria está conectado (para reiniciar su contador de pasos a partir de medianoche). Traducir los textos según su idioma. |
| Nombre de pas et données de géolocalisation (facultatif) | Contabilizar los pasos del usuario, evaluar la distancia recorrida, verificar las actividades físicas elegibles, atribuir recompensas, posicionar al usuario en el mapa y mostrar los Objetos Virtuales cercanos. |
| Nombre de jours consécutif sur l’application | Calcular y mostrar el número de llamas. |
| Nombre de jours consécutif sur l’application, pseudo, nombre d’XP, nombre de Wards, nombre de pas, nombre de flammes | Clasificar a los usuarios dentro de las ligas, entre sus amigos, en campeonatos y comunidades. |
| Nom, prénom, adresse postale, téléphone mobile | Proporcionar regalos «físicos» (datos transmitidos a los comercios que deben entregar los regalos), gestionar la participación en sorteos, organización de eventos, ayudar al repartidor en caso de problema. Gestionar posibles compras. |
| Adresse IP (niveau ville) | Proporcionar el servicio asignando puntos en función de las acciones en los socios o en la aplicación. |
| Historique des transactions, des gains et des objets virtuels | Proporcionarle el historial de transacciones, de sus ganancias y de sus colecciones. |
| Dans le cas d’une connexion avec le service Facebook Connect ou Google : adresse email, nom, prénom et photo de profil du compte Facebook ou Google | Conexión al servicio y completar el perfil de usuario. |
| Vos données d’identification, y compris votre adresse email, votre parcours sur l’appli, les messages que vous nous envoyez, les problèmes rencontrés, l’adresse IP | Soporte, buen funcionamiento de la app y cumplimiento de nuestros compromisos, envío de correos electrónicos (transaccionales). |
| Adresse email | Envío de correos electrónicos sobre ofertas, challenges, promociones, eventos relacionados con la obtención de Wards. |
| Données générées par l’utilisateur, telles que des photos, des images, des commentaires sur des blogs, des questions, des messages, des œuvres originales et tout autre contenu ou information que vous générez, transmettez ou rendez disponible sur le Service, ainsi que les métadonnées associées. Les métadonnées comprennent notamment des informations sur la manière, le moment, le lieu et l’auteur de la création du contenu, ainsi que sur le formatage ou la modification de celui-ci. Les métadonnées incluent également des informations que vous pouvez ajouter, ou qui peuvent être ajoutées à votre contenu, telles que des mots-clés, des données géographiques ou de localisation et d’autres informations similaires. | Ejecución del servicio, buen funcionamiento de la aplicación y cumplimiento de nuestros compromisos, dinamización de la comunidad WeWard. |
En el marco de los Servicios, podemos ofrecerle una funcionalidad que le permita buscar amigos usando su número de teléfono, nombre, apellido, alias o utilizando sus identificadores de Facebook y/o Google. Si lo desea, se le invitará a autorizar a la Aplicación WeWard a acceder a su agenda o a cierta información asociada a su cuenta de Facebook y/o Google, como su nombre, foto de perfil, sexo y lista de amigos. En la medida en que consienta, esta información será tratada por nosotros para identificar a sus amigos que son usuarios de la Aplicación o permitirle invitar a amigos a instalar la Aplicación WeWard. WeWard SAS nunca contactará directamente a sus amigos que no sean usuarios de la plataforma.
2/ Con su consentimiento (base legal), recopilaremos información sobre su ubicación y su actividad física con el fin de (i) personalizar las ofertas de recompensas visibles en la Aplicación en función de su perfil y su posición, (ii) ofrecerle objetos virtuales para coleccionar. Puede activar y desactivar la localización usando los ajustes del sistema operativo de su dispositivo móvil. Sin embargo, cuando desactive esta funcionalidad, solo tendrá acceso a funciones limitadas de la Aplicación y, en particular, nos será técnicamente imposible recopilar la información relativa a su actividad física y a su localización, lo que impedirá el seguimiento y/o la conversión de sus movimientos en Wards. No obstante, podrá ganar Wards realizando otras acciones (ver anuncios, realizar compras, participar en encuestas, etc.).
Con su consentimiento, también tratamos:
| Données | Finalités |
|---|---|
| Données nécessaires à la publicité ciblée et à la mesure de la performance des campagnes : date de création de compte, nombre de Wards, pays, âge (si il a été renseigné), Identifiant publicitaire (information de votre téléphone que vous pouvez réinitialiser), parcours sur l’app, clics, adresse IP, parcours sur le web, données de l’appareil (telles que le type et la version du système d’exploitation, le fabricant et le modèle, le type et la version du navigateur, la résolution d’écran, les paramètres de langue), identifiants uniques, adresse IP, adresse e-mail. | Datos transferidos por WeWard a socios publicitarios con fines de segmentación publicitaria y medición de rendimiento. La lista de socios no exhaustiva es la siguiente: Facebook, Google, Ironsource, Adcolony, Vungle, Applovin, Meta Platforms, TikTok, Unity, Adjoe, Adjust… |
| Sexe et date de naissance (facultatif) | Segmentación comercial |
| Photographie de profil (facultatif) | Actualización del perfil de Usuario |
Podrá retirar su consentimiento en cualquier momento contactándonos en la dirección de correo electrónico que figura al final de la presente Política o directamente desde los ajustes de la Aplicación móvil.
3/ WeWard, al ser una comunidad de usuarios, permite que cada persona consulte cierta información relacionada con otros usuarios (número de pasos, número de Wards, número de llamas, número de XP, Wards utilizados para apoyar proyectos asociativos, sus seguidores, el CO2 ahorrado). Para no compartir estos datos, puede elegir convertir su cuenta en «privada» en los «ajustes» de la aplicación para que deje de ser visible para todos los usuarios y solamente lo sea para sus seguidores. También puede en cualquier momento eliminar seguidores de su cuenta. Cabe destacar que el número de XP permanece visible para otros Usuarios aun en modo privado.
WeWard, al estar presente en las redes sociales, analiza también los mensajes intercambiados y las publicaciones para el buen funcionamiento de la empresa.
La base legal de estos tratamientos es el interés legítimo de WeWard, precisando que el envío de la foto solicitada no es obligatorio y que una negativa no tiene consecuencias.
Otros tratamientos se fundamentan en el interés legítimo de WeWard:
| Données | Finalités | Intérêt légitime de la Société |
|---|---|---|
| Photographie de votre pièce d’identité, votre IBAN, votre date de naissance, votre nom, votre prénom et votre adresse. | Trazabilidad y cumplimiento de obligaciones legales en caso de una transferencia bancaria | Poder responder a las consultas de los bancos en el marco de sus obligaciones legales |
| Temps d’activité et calories Les données des pas jusqu'à 12 mois avant l'installation de l'app. | Proporcionar estadísticas sobre la actividad física de la persona con el fin de mejorar su rendimiento | Ofrecer contenido adicional a los usuarios y permitir al usuario seguir su rendimiento. Medir la eficacia de la aplicación sobre la motivación de los usuarios y desarrollar factores motivacionales. |
| Adresse IP (niveau ville) | Realizar estudios estadísticos anónimos sobre la geolocalización de los usuarios | Conocer el número de usuarios en cada ciudad |
| Adresse e-mail | Comunicarse con usted, en particular para informarle sobre novedades, ofertas, challenges, promociones, actualizaciones de la Aplicación, del Sitio web, de nuestras Condiciones de uso y/o de la presente Política de privacidad, invitación a eventos | Proporcionar información adicional |
| Code de parrainage, liens filleuls-parrains, Balance de Wards du filleul. | Proponer ofertas de referidos | Aumentar el número de usuarios y mejorar la experiencia de los usuarios |
| Historique des lieux visités. | Realizar estadísticas anónimas | Conocer el número de usuarios en determinadas localizaciones |
| Le type et le modèle d’appareil mobile, le type de navigateur, l’identification de l’appareil, les heures de connexions et les pages consultées, le système d’exploitation de l’appareil mobile et sa version, ainsi que le type de connexion réseau | Permitir el funcionamiento de la Aplicación, la detección de disfunciones para mantener su calidad y para fines de estadísticas generales anónimas | Mantener la calidad del Servicio y mejorar el conocimiento general de la clientela, I+D |
| Données statistiques (nombre de vues, nombres de clics, CA généré) par partenaire. | Realizar estadísticas generales y mejorar el conocimiento sobre los socios. Transferencia de esta información a comercios socios, bajo forma anónima | Mejorar el conocimiento y el rendimiento del servicio, I+D. Permitir a los comercios socios evaluar el rendimiento de WeWard |
| L’identifiant de l’appareil (en clair et haché), score de triche*, nombre de filleuls, l'ensemble de tous les identifiants ayant utilisé le compte WeWard, les applications source de pas, l'ensemble des transactions avec les partenaires, le nombre et montant des virements, les sondages et offerwall exécutés, ainsi que l’adresse IP hachée | Verificación de acciones sospechosas. Detección de fraude (personas con múltiples IP para un teléfono, con un número anormal de referidos, con el mismo IBAN para varias cuentas) | Detectar el fraude |
| Échanges d’emails et données de transactions bancaires et de distributions des récompenses. | Tener acceso al historial de sus transacciones y de sus ganancias | Cumplir las obligaciones contractuales y regulatorias, incluidas auditorías internas. Conservar pruebas en casos de litigio |
| Identifiant publicitaire, parcours sur l’app, impression, clics. | Medir la eficacia de campañas de marketing | Conducir su actividad, I+D |
| Achats effectués sur la page bons plans | Gestión de la página Ventajas y cumplimiento de sus obligaciones contables | Conservar sus documentos comerciales |
| Fichier des demandes d’exercice de droits (droit d’accès, d’opposition, d’effacement…) | Responder a sus solicitudes dentro del plazo legal | Cumplir con nuestras obligaciones legales (RGPD) |
| Données d’identification (nom, prénom), données de contact (adresse email, adresses de facturation et de livraison), données techniques (adresse IP) et données transactionnelles liées aux achats de bons. | Detección, prevención y aseguramiento de fraudes relacionadas con operaciones de pago realizadas en el marco de la compra de vales en la aplicación. | Asegurar las operaciones de pago, proteger los intereses económicos de WeWard, prevenir fraudes de pago y limitar los riesgos de pérdidas y disputas de pago. |
*Se utiliza un algoritmo de detección de trampas por parte de WeWard siempre que un usuario solicita una transferencia, una tarjeta regalo, solicita canjear sus Wards por ciertos regalos o hace una donación. El objetivo es detectar comportamientos sospechosos (p. ej.: simulación artificial de pasos, simulación artificial de puntos de geolocalización, visualización incoherente de anuncios, falsificación de compras o acciones realizadas en nuestros socios, falsificación de referidos). Si el usuario emplea tales procedimientos, su cuenta será suspendida. Se le informará previamente.
Todos los datos del cuadro anterior pueden ser utilizados por WeWard para respetar sus obligaciones contractuales y reglamentarias, incluidas auditorías internas, así como para conservar pruebas en caso de litigio.
4/ Trabajamos con terceros (comercios locales, redes publicitarias, proveedores de análisis, plataformas de afiliación en adelante «Socios») que pueden proporcionarnos o recibir información sobre usted.
| Données | Finalités |
|---|---|
| Réponses aux questionnaires des sociétés de sondage (données dont Weward n’est pas responsable de traitement). Weward n’envoie qu’un customer ID au partenaire. | Únicamente cuando el usuario responde a una encuesta: datos recopilados y tratados por empresas de encuestas/sondeos asociadas (por ejemplo Tap Research y Theoremreach, responsables del tratamiento) para una finalidad de estudio estadístico propia. Cuestionarios que permiten al usuario ganar Wards. La lista de socios no exhaustiva es la siguiente: Tap Research, InBrain, Pollfish… |
| Identifiant publicitaire (information de votre téléphone que vous pouvez réinitialiser) | Proporcionar recompensas en función de los vídeos vistos (base legal: la ejecución del contrato). Ofrecer publicidad segmentada (base legal: el consentimiento): ID recogido por WeWard y transferido a socios publicitarios con fines de segmentación. La lista de socios no exhaustiva es la siguiente: Facebook, Ironsource, Adcolony, Vungle, Applovin… |
| Identifiant unique de votre compte et achats réalisés chez les partenaires | Proporcionar recompensas en función de los vídeos vistos y compras realizadas (base legal: la ejecución del contrato). Proporcionar estadísticas sobre la actividad física de la persona con el fin de mejorar su rendimiento. |
| Identifiant unique (email, identifiant de base de données) et sessions des utilisateurs (pages visitées, clics…) | Proporcionar estadísticas sobre el uso de la aplicación (páginas consultadas, clics, retención…) y permitir al soporte y a los ingenieros resolver errores para mejorar el rendimiento de la Aplicación, I+D. La lista de socios no exhaustiva es la siguiente: Amplitude, Google (Firebase), Datadog… |
Los usuarios para los que la ley de su país de residencia lo permita pueden obtener la lista exhaustiva de estos socios a simple solicitud a la dirección de correo indicada al final de la presente Política. Pueden obtener la identidad de los terceros a los que hemos comunicado sus datos personales durante el año civil anterior con fines de prospección directa.
Tenga en cuenta que no aceptamos solicitudes por teléfono, correo postal o fax, y que no somos responsables de solicitudes mal etiquetadas, mal dirigidas o incompletas.
Destinatarios
Sus datos personales son tratados por WeWard en el marco de las finalidades descritas anteriormente y, para ello, WeWard puede transmitir sus datos a terceros pertenecientes a las siguientes categorías:
1/ A nuestros subcontratistas: WeWard puede recurrir a socios de confianza que actúen como subcontratistas y, en particular:
en el marco de la provisión de los Servicios, analizando sus datos para contabilizar sus Wards y para permitirnos que usted pueda convertir los Wards en Recompensas;
a nuestros socios publicitarios, como Ironsource https://developers.ironsrc.com/ironsource-mobile/air/ironsource-mobile-privacy-policy/. Ironsource comparte los datos con los siguientes socios publicitarios: https://developers.is.com/ironsource-mobile/general/ironsource-exchange-programmatic-partners/, que actúan como responsables del tratamiento.
más generalmente, en el uso de la Aplicación para asegurar el soporte y responder a sus solicitudes, para enviarle correos electrónicos, ayudarle en el uso del Servicio o ayudarnos a realizar análisis estadísticos.
Estos terceros tienen prohibido contractualmente usar los datos personales transmitidos por WeWard salvo para prestarnos los servicios para los que han sido contratados, y están obligados a mantener la seguridad y la confidencialidad de su información con una protección igual o superior a la ofrecida por WeWard. Se celebra un contrato conforme al artículo 28 del RGPD con cada uno de nuestros subcontratistas. Puede obtener la lista de dichos subcontratistas a simple solicitud a la dirección de correo indicada al final de la presente Política.
2/ A nuestros Socios: WeWard se asegura en la medida de lo posible de que los Servicios se ofrezcan con transparencia por los Socios con los que WeWard colabora. Por ejemplo, los Socios pueden solicitar a WeWard información a modo de confirmación de un clic para permitirle beneficiarse de los Servicios ofrecidos (Recompensas). También pueden recibir la información necesaria para validar una acción o un desafío, con el fin de que se le puedan atribuir Wards. WeWard también puede transmitir ciertos datos a socios de pago para luchar contra el fraude en las operaciones de pago, en particular en la compra de vales de compra.
WeWard se asegura de que los datos que transmite a los Socios se comuniquen únicamente para las finalidades necesarias para la prestación de los Servicios. Cualquier tratamiento realizado más allá de estas finalidades es exclusivamente responsabilidad de la relación entre usted y el Socio, de conformidad con su política de privacidad.
Puede obtener información adicional sobre estos Socios enviando un correo electrónico a la dirección indicada más abajo.
3/ A nuestras sociedades afiliadas
En el marco de la prestación de nuestros Servicios y para las finalidades descritas en la presente Política, podemos compartir sus datos personales con nuestras sociedades afiliadas o del mismo grupo, ubicadas dentro del Espacio Económico Europeo o en los Estados Unidos, cuando sea necesario para garantizar la continuidad de nuestras operaciones o mejorar nuestros Servicios. Estas transferencias se enmarcan conforme a la normativa aplicable.
En todo caso: además de las hipótesis descritas anteriormente, WeWard solo divulgará sus datos personales sin previo aviso si la normativa vigente lo exige, o si dicha divulgación fuera necesaria para cumplir con la ley o la normativa vigente, a un procedimiento judicial y/o a una orden administrativa o judicial; para proteger y defender los derechos o la propiedad de la Sociedad y/o para actuar en circunstancias urgentes que requieran la protección de la seguridad personal de los Usuarios de la Aplicación o de terceros. WeWard nunca transmitirá la lista de sus Usuarios a terceros sin su consentimiento previo. Con su acuerdo expreso y previo, los socios de WeWard pueden contactarle directamente o a través de nuestro intermediario para ofrecerle ofertas comerciales.
Seguridad
WeWard garantiza el tratamiento de sus datos con confidencialidad y seguridad implementando las medidas técnicas y organizativas necesarias para preservar de forma óptima su seguridad, confidencialidad e integridad.
Solo las personas estrictamente autorizadas por WeWard tendrán acceso a sus datos. Ningún tercero no autorizado podrá acceder a ellos, salvo obligación legal o sindical que recaiga sobre el responsable del tratamiento.
El riesgo en materia de seguridad es inherente a toda tecnología relacionada con Internet y la información. Hacemos todo lo posible para asegurar la seguridad de los datos personales, pero no podemos garantizarla.
Duración de conservación
WeWard conserva sus datos personales durante el periodo necesario para la prestación de los Servicios. Posteriormente, los datos se conservan en base activa durante un máximo de 7 días tras la eliminación de la cuenta, o tras 24 meses de inactividad (luego 5 años en archivo intermedio), sin perjuicio de las obligaciones legales y reglamentarias de conservación.
Particularidades:
| Données | Conservation |
|---|---|
| Adresse IP | La dirección IP se conserva durante la duración de la relación. No obstante, se suprime después de 3 meses de inactividad en la Aplicación o 7 días tras la eliminación de su cuenta. |
| Information selon laquelle vous avez participé à un sondage | WeWard solo conserva el hecho de que usted ganó x Wards por una encuesta en un día y hora determinados, y ello durante la duración de las relaciones, 7 días tras la eliminación de la cuenta, y/o después de 24 meses de inactividad. |
| Nom pseudo Facebook ou Google, photo de profil Facebook ou Google, sexe et liste d’amis Facebook ou Google | WeWard no conserva la lista de amigos. Puede eliminar el enlace Facebook-Google/WeWard desde su cuenta de Facebook/Google. WeWard conserva el enlace durante la existencia de la cuenta. |
| Données de (géo)localisation | Los datos de localización vinculados a la colección de un objeto virtual se conservan mientras su cuenta esté activa, 7 días tras la eliminación de la cuenta, y/o después de 24 meses de inactividad. Los puntos de geolocalización no se conservan. |
| Pièce d’identité | 1 mes después de la subida de su documento de identidad. La información de que su documento está validado se conserva durante la duración de las relaciones, 7 días tras la eliminación de la cuenta, y/o después de 24 meses de inactividad. |
| Score de triche | WeWard conserva la puntuación de trampa anonimizada tras haber eliminado su cuenta. |
| Messages (le contenu) | 4 años |
| Fichier des demandes d’exercice des droits RGPD | 3 años a partir del final del año civil de su solicitud. 1 mes para la copia de su documento de identidad si se le ha solicitado. |
COOKIES/RASTREADORES
Los rastreadores son pequeños archivos de texto (denominados "cookies" en inglés) colocados en su terminal por su navegador y/o por los sitios web y aplicaciones que visita, incluido el sitio editado por WeWard.
Las aplicaciones móviles no usan cookies como lo haría un sitio web. Utilizan SDK (kits de desarrollo de software).
Las cookies y los SDK se utilizan principalmente para permitir que el sitio y la aplicación funcionen, o funcionen de forma más eficiente, pero también para proporcionar información a los propietarios de sitios web asociados o para mejorar su experiencia de usuario y mostrarle contenidos o anuncios personalizados.
En el sitio www.wewardapp.com, solo utilizamos una cookie funcional (Datadog) para detectar disfunciones.
Ninguna cookie es depositada por terceros y WeWard no utiliza cookies publicitarias en este sitio.
En la app WeWard, utilizamos:
rastreadores necesarios para que la aplicación funcione correctamente y mejore su experiencia: rastreadores (Facebook Sign In, Apple Sign In, Google Sign In, Firebase) para reconocerle al llegar a la aplicación y un rastreador «IPbase» para identificar su país y ofrecerle una versión de la app correspondiente a su país y su idioma (rastreadores necesarios para la prestación de un servicio que usted solicita).
También utilizamos rastreadores (Firebase Crashlytics, Datadog) que permiten detectar disfunciones de la aplicación.
El rastreador CodePush para actualizar la aplicación y que no recopila datos personales.
Rastreadores (Firebase) que permiten gestionar el envío de notificaciones. Puede desactivar las notificaciones accediendo a los ajustes de su dispositivo.
Rastreadores de medición de audiencia, no sujetos a consentimiento (Amplitude y Firebase) y estrictamente necesarios para la prestación del servicio (medición del rendimiento, detección de problemas de navegación, optimización del rendimiento técnico del sitio o de su ergonomía, estimación de la potencia de los servidores necesarios, análisis de contenidos consultados), y que responden a los criterios de exención del consentimiento.
Rastreadores publicitarios (Ironsource, Applovin, Adcolony, Unity, A4G, Bidmachine, DT Exchange, Google AdMob, InMobi, Litfoff, Meta, Mintegral, Ogury, Verve, Pangle, Line, App Prizes, Ayet Studio, MyChips, Tapjoy, Bitlabs, CPX, PrimeSurvey, TapResearch, Theorem Reach) permiten recopilar datos sobre el rendimiento y la exposición de las campañas publicitarias y difundir publicidad o encuestas cuando usted lo desee a fin de obtener recompensas.
Rastreadores de atribución (Adjust y Facebook Ads) permiten analizar y dirigir las campañas de adquisición. Puede consultar los parámetros publicitarios de Facebook y actualizar sus preferencias en cualquier momento.
Puede oponerse a uno o varios rastreadores enviando su solicitud a privacy@wewardapp.com.
Puede contactar con WeWard en cualquier momento (privacy@wewardapp.com) para acceder a las políticas de privacidad relativas a estos rastreadores.
La información recopilada por los rastreadores se conserva como máximo 6 meses.
El tratamiento de los datos procedentes de estas cookies se realiza conforme a nuestra Política de cookies que le invitamos a consultar.
Transferencia(s) de datos fuera de la Unión Europea
En el marco de la prestación de los Servicios, WeWard puede recurrir a proveedores de análisis y notificación cuyo domicilio social o servidores estén situados en países no miembros de la Unión Europea y que no hayan hecho objeto de una decisión de adecuación de protección por la Comisión Europea. Estos países (EE. UU., Madagascar, Reino Unido) aseguran un nivel de protección menor que el marco existente dentro de la Unión Europea. En tales casos, WeWard se asegura de que dicha transferencia se realice en condiciones conformes a la normativa vigente tomando todas las medidas apropiadas y en un marco jurídico, técnico y operativo propio para garantizar la confidencialidad y la seguridad de dichos datos. Estos terceros se comprometen a respetar las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea.
Puede obtener información sobre las transferencias solicitando por correo electrónico a la dirección indicada más abajo.
Supresión de los datos
Puede en cualquier momento eliminar sus datos dirigiéndose en la aplicación a la página de perfil, mediante el botón "supprimer mon compte" o enviando un correo electrónico a contact@wewardapp.com. Estos datos serán archivados en su totalidad en los 7 días y eliminados transcurridos 3 meses.
Sitios y servicios de terceros
Nuestros Servicios pueden contener enlaces a sitios web, aplicaciones móviles o servicios en línea operados por terceros. También podemos integrar ciertos contenidos o funcionalidades procedentes de estos terceros. Estos enlaces o integraciones no constituyen una aprobación ni una afiliación con dichos terceros.
No ejercemos control alguno sobre estos sitios, aplicaciones o servicios de terceros y no podemos ser responsables de sus prácticas en materia de protección de datos personales. Le recomendamos consultar la política de privacidad de cada uno de estos terceros para entender cómo tratan sus datos personales.
Sus derechos
De conformidad con la normativa vigente, usted dispone de derecho de acceso, oposición, rectificación, supresión de sus datos personales así como derecho a la limitación del tratamiento realizado, a la portabilidad de sus datos y a definir el destino de sus datos en caso de fallecimiento. Finalmente, en lo relativo a las operaciones de perfilado, tiene derecho a oponerse al uso de tal procedimiento. También puede retirar un consentimiento previo otorgado. No obstante, el ejercicio de algunos de estos derechos (oposición al perfilado, retirada del consentimiento para la geolocalización) puede impedir que WeWard le proporcione el acceso a la Aplicación o la utilización total o parcial de los Servicios.
Estos derechos pueden ejercerse contactándonos en la siguiente dirección privacy@wewardapp.com. Asimismo, se le recuerda que puede ejercer directamente algunos de estos derechos a través de los parámetros de su cuenta (eliminación de documentos, eliminación de información facultativa e incluso eliminación general de su cuenta). Puede eliminar el enlace Facebook-Google/WeWard desde su cuenta de Facebook/Google.
Puede darse de baja de los correos electrónicos de carácter comercial siguiendo las instrucciones de desuscripción al final de dichos correos electrónicos, o contactándonos. Tenga en cuenta que si elige dejar de recibir correos comerciales, podrá seguir recibiendo correos relacionados con el servicio u otras comunicaciones no comerciales.
Elecciones en materia de publicidad. En ciertos casos, puede limitar el uso de su información con fines de publicidad dirigida según sus intereses, configurando las siguientes opciones:
Configuración del navegador. Puede modificar la configuración de su navegador de Internet para bloquear cookies de terceros.
Navegadores o extensiones dedicadas a la privacidad. Puede utilizar navegadores centrados en la privacidad y/o extensiones (plugins) que bloqueen tecnologías de seguimiento publicitario.
Ajustes de las plataformas. Algunas plataformas como Google y Facebook ofrecen funciones para desactivar la publicidad personalizada, accesibles en las siguientes direcciones:
- Google: https://adssettings.google.com/
- Facebook: https://www.facebook.com/about/ads
Herramientas propuestas por la industria publicitaria. También puede elegir no recibir publicidad personalizada por parte de empresas miembros de los siguientes programas de exclusión:
Network Advertising Initiative: http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp
Digital Advertising Alliance: https://optout.aboutads.info/
Ajustes móviles. Puede configurar los ajustes de su dispositivo móvil para restringir el uso del identificador publicitario de su dispositivo con fines de publicidad dirigida.
Tenga en cuenta que estas configuraciones de exclusión deben aplicarse por separado en cada dispositivo y cada navegador que utilice.
No podemos garantizar que las empresas con las que colaboramos participen en los programas de exclusión mencionados arriba.
Do Not Track. Algunos navegadores de Internet pueden configurarse para enviar señales de «Do Not Track» (no rastrear) a los servicios en línea que consulta. Actualmente, no respondemos a estas señales de «Do Not Track». Para saber más sobre «Do Not Track», consulte los sitios de sus autoridades locales (para EE. UU.: http://www.allaboutdnt.com)
Si no queda satisfecho, tiene el derecho de presentar una reclamación ante la autoridad local de protección de datos que puede encontrar siguiendo el siguiente enlace: https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_fr
Para Francia, autoridad líder de WeWard:
Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07 Tel.: 01 53 73 22 22
Modificaciones de la presente Política de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar la presente Política de privacidad en cualquier momento para reflejar la evolución de nuestras prácticas, de nuestros Servicios o de los requisitos legales. En caso de modificación sustancial que afecte a sus derechos o requiera su consentimiento, se le informará por medios apropiados (por ejemplo, notificación en la aplicación o por correo electrónico) y, si procede, solicitaremos nuevamente su consentimiento.
La versión actualizada de la Política de privacidad se publicará en nuestros Servicios con la fecha de revisión actualizada. Le invitamos a consultar esta Política regularmente para conocer las posibles modificaciones.
