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Política de protección de datos personales
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Última actualización 9 de abril de 2026
WeWard SAS
WeWard SAS, responsable del tratamiento, (en adelante denominada « WeWard SAS » o « WeWard ») es una sociedad por acciones simplificada con un capital social de 1.203,32 € con domicilio social en 111 Avenue Victor Hugo 75016 Paris, registrada bajo el número SIRET 85361417000035 en el Registro del Comercio y de las Sociedades de París. Esta política de protección de datos personales se aplica al uso de la Aplicación Móvil WeWard (la « Aplicación Móvil »), al acceso a los Servicios que prestamos y tiene por objeto informarle sobre la recopilación, el uso y, de forma más general, el tratamiento de sus datos personales. Todos los términos en mayúsculas no definidos en el presente documento tendrán el sentido que se les atribuye en las Condiciones de uso.
Tenga en cuenta que debe tener la edad legal requerida para utilizar los Servicios, de conformidad con la legislación aplicable en su país de residencia. En particular, si reside en un país del Espacio Económico Europeo, debe tener al menos 16 años (o la edad mínima autorizada por su legislación nacional, si es inferior - 15 años en Francia, por ejemplo) para poder consentir por sí mismo el tratamiento de sus datos personales.
Datos personales tratados, bases legales y finalidades
1/ WeWard SAS recopila y trata informáticamente información personal que incluye, entre otros, su nombre, su número de teléfono móvil, su dirección de correo electrónico, su dirección IP, identificadores únicos de dispositivo y otros identificadores de identificación, fotografías y/o información de pago. La base legal del tratamiento reside en la ejecución del contrato (Condiciones de uso a las que usted ha adherido) celebrado entre usted y WeWard.
Más concretamente:
| Données | Finalités |
|---|---|
| Adresse e-mail, identifiants uniques relatifs au compte de l’utilisateur, les consentements, votre fuseau horaire, langue, date de naissance (facultatif), numéro de téléphone. | Permitir la conexión al Servicio (crear una cuenta), autenticar a los usuarios y permitir el correcto funcionamiento de la aplicación, saber en qué zona horaria está conectado (para restablecer su contador de pasos a cero a partir de la medianoche), traducir los textos en función de su idioma |
| Nombre de pas et données de géolocalisation (facultatif) | Contar los pasos del usuario, evaluar la distancia recorrida, realizar la verificación de las actividades físicas elegibles, asignar recompensas, posicionar al usuario en el mapa y mostrar los Objetos Virtuales próximos |
| Nombre de jours consécutif sur l’application | Calcular y mostrar el número de llamas |
| Nombre de jours consécutif sur l’application, pseudo, nombre d’XP, nombre de Wards, nombre de pas, nombre de flammes | Clasificar a los usuarios dentro de las ligas, entre sus amigos, dentro de campeonatos y comunidades. |
| Nom, prénom, adresse postale, téléphone mobile | Proporcionar regalos « físicos » (datos transmitidos a los comercios que deben entregar los regalos), gestionar la participación en concursos, organización de eventos, ayudar al repartidor en caso de problema. Gestionar posibles compras. |
| Adresse IP (niveau ville) | Proporcionar el servicio asignando puntos en función de las acciones en los socios o en la aplicación. |
| Historique des transactions, des gains et des objets virtuels | Proporcionarle el historial de transacciones, de sus ganancias y de sus colecciones. |
| Dans le cas d’une connexion Google ou Apple : adresse email, nom, prénom et photo de profil du compte. | Conexión al servicio y completado del perfil de usuario. |
| Vos données d’identification, y compris votre adresse email, votre parcours sur l’appli, les messages que vous nous envoyez, les problèmes rencontrés, l’adresse IP | Soporte, correcto funcionamiento de la app y cumplimiento de nuestros compromisos, envío de correos electrónicos (transaccionales). |
| Numéro de téléphone, nom, prénom, adresse IP, informations techniques relatives au terminal mobile et contenu des messages envoyés | Envío de comunicaciones relacionadas con el Servicio |
| Adresse email | Envío de correos electrónicos sobre ofertas, desafíos, promociones, eventos relacionados con la obtención de Wards. |
| Données générées par l’utilisateur, telles que des photos, des images, des commentaires sur des blogs, des questions, des messages, des œuvres originales et tout autre contenu ou information que vous générez, transmettez ou rendez disponible sur le Service, ainsi que les métadonnées associées. Les métadonnées comprennent notamment des informations sur la manière, le moment, le lieu et l’auteur de la création du contenu, ainsi que sur le formatage ou la modification de celui-ci. Les métadonnées incluent également des informations que vous pouvez ajouter, ou qui peuvent être ajoutées à votre contenu, telles que des mots-clés, des données géographiques ou de localisation et d’autres informations similaires. | Ejecución del servicio, correcto funcionamiento de la aplicación y cumplimiento de nuestros compromisos, dinamización de la comunidad WeWard. |
En el marco de los Servicios, podemos ofrecerle una funcionalidad que le permite buscar amigos utilizando su número de teléfono, nombre, apellidos, apodo o usando sus identificadores de Facebook y/o Google. Si lo desea, se le invitará a autorizar a la Aplicación WeWard a acceder a su libreta de direcciones o a cierta información asociada a su cuenta de Facebook y/o Google, como su nombre, foto de perfil, sexo y lista de amigos. En la medida en que usted preste su consentimiento, esta información será tratada por nosotros para identificar a sus amigos usuarios de la Aplicación o permitirle invitar a amigos a instalar la Aplicación WeWard. WeWard SAS nunca contactará directamente a sus amigos que no sean usuarios de la plataforma.
2/ Con su consentimiento (base legal), recopilaremos información sobre su localización y su actividad física con el fin de (i) personalizar las ofertas de recompensas visibles en la Aplicación en función de su perfil y su posición, (ii) ofrecerle objetos virtuales para coleccionar. Puede activar y desactivar la localización mediante los ajustes del sistema operativo de su dispositivo móvil. No obstante, cuando desactiva esta funcionalidad, solo tendrá acceso a funcionalidades limitadas de la Aplicación y, en particular, nos será imposible recopilar técnicamente la información relativa a su actividad física y a su localización, lo que impedirá el seguimiento y/o la conversión de sus movimientos en Wards. Sin embargo, podrá ganar Wards realizando otras acciones (ver anuncios, realizar compras, participar en encuestas, etc.).
Con su consentimiento, también tratamos:
| Données | Finalités |
|---|---|
| Données nécessaires à la publicité ciblée et à la mesure de la performance des campagnes : date de création de compte, nombre de Wards, pays, âge (si il a été renseigné), Identifiant publicitaire (information de votre téléphone que vous pouvez réinitialiser), parcours sur l’app, clics, adresse IP, parcours sur le web, données de l’appareil (telles que le type et la version du système d’exploitation, le fabricant et le modèle, le type et la version du navigateur, la résolution d’écran, les paramètres de langue), identifiants uniques, adresse IP, adresse e-mail. | Datos transferidos por WeWard a socios publicitarios con fines de segmentación publicitaria y medición de rendimiento. La lista de socios no exhaustiva es la siguiente: Facebook Google, Ironsource, Adcolony, Vungle, Applovin, Meta Platforms, TikTok, Unity, Adjoe, Adjust… |
| Sexe et date de naissance (facultatif) | Segmentación comercial |
| Photographie de profil (facultatif) | Actualización del perfil de usuario |
Podrá retirar su consentimiento en cualquier momento contactándonos en la dirección de correo electrónico indicada al final de la presente Política o directamente desde los ajustes de la Aplicación Móvil.
3/ WeWard, siendo una comunidad de usuarios, permite que cada persona consulte cierta información relacionada con otros usuarios (número de pasos, número de Wards, número de llamas, número de XP, Wards utilizados para apoyar proyectos asociativos, sus seguidores, el CO2 ahorrado). Para no compartir estos datos, puede elegir hacer su cuenta « privada » en los « ajustes » de la Aplicación para que solo sea visible por sus suscriptores y no por todos los usuarios. También puede en cualquier momento eliminar suscriptores de su cuenta. Cabe señalar que el número de XP permanece siempre visible para los demás usuarios incluso en modo privado.
WeWard, al estar presente en las redes sociales, también analiza y tiene en cuenta los mensajes intercambiados y las publicaciones para el buen funcionamiento de la empresa.
La base legal de estos tratamientos es el interés legítimo de WeWard, precisando que el envío de la foto solicitada no es obligatorio y que una negativa no conlleva ninguna consecuencia.
Otros tratamientos se basan en el interés legítimo de WeWard:
| Données | Finalités | Intérêt légitime de la Société |
|---|---|---|
| Photographie de votre pièce d’identité, votre IBAN, votre date de naissance, votre nom, votre prénom et votre adresse. | Traçabilité et respect des obligations légales dans le cas d’un virement bancaire | Poder responder a las preguntas de los bancos en el marco de sus obligaciones legales |
| Temps d’activité et calories Les données des pas jusqu'à 12 mois avant l'installation de l'app. | Fournir des statistiques sur l’activité physique de la personne en vue d’améliorer ses performances | Proporcionar contenido adicional a los usuarios y permitir al usuario seguir sus resultados. Medir la eficacia de la aplicación sobre la motivación de los usuarios y desarrollar los factores motivacionales. |
| Adresse IP (niveau ville) | Faire des études statistiques anonymes sur la géolocalisation des utilisateurs | Conocer el número de usuarios en cada ciudad |
| Adresse e-mail | Communiquer avec vous, notamment pour vous informer des nouveautés, les offres, les challenges, les promotions, des mises à jour de l’Application, du Site internet, de nos Conditions d’utilisation et / ou de la présente Politique de confidentialité, invitation à des évènements | Proporcionar información adicional |
| Code de parrainage, liens filleuls-parrains, Balance de Wards du filleul. | Proposer des offres de parrainages | Aumentar el número de usuarios y mejorar la experiencia de los usuarios |
| Historique des lieux visités. | Réaliser des statistiques anonymes | Conocer el número de usuarios en determinadas ubicaciones |
| Le type et le modèle d’appareil mobile, le type de navigateur, l’identification de l’appareil, les heures de connexions et les pages consultées, le système d’exploitation de l’appareil mobile et sa version, ainsi que le type de connexion réseau | Permettre le fonctionnement de l’Application, la détection des dysfonctionnements pour maintenir sa qualité et aux fins de statistiques générales anonymes | Mantener la calidad del Servicio y mejorar el conocimiento general de la clientela, R&D |
| Données statistiques (nombre de vues, nombres de clics, CA généré) par partenaire. | Réaliser des statistiques générales et améliorer sa connaissance des partenaires Transfert de ces informations aux commerces partenaires, sous une forme anonyme | Mejorar el conocimiento y el rendimiento del servicio, R&D Permitir a los comercios socios evaluar el rendimiento de WeWard |
| L’identifiant de l’appareil (en clair et haché), information technique de l’appareil, nom, prenom, adresse IP, donnée réseau, données de télémétrie, signaux comportementaux (interactions échantillonnées telles que les clics et les contacts tactiles), informations temporelles liées à l’initiation des sessions (ex : création de compte, connexion, démarrage de session), score de triche*, nombre de filleuls, l'ensemble de tous les identifiants ayant utilisé le compte WeWard, les applications source de pas, l'ensemble des transactions avec les partenaires, le nombre et montant des virements, les sondages et offerwall exécutés. | Vérification d’actions suspectes Détection de la fraude (ex : personnes ayant plusieurs IP pour 1 téléphone, ayant un nombre de filleuls anormal, ayant le même IBAN pour plusieurs comptes) | Asegurar la Aplicación y sus mecanismos de recompensas, prevenir abus y fraude, garantizar la equidad entre usuarios, proteger los intereses económicos de WeWard y asegurar el buen funcionamiento de los Servicios, lo que puede requerir el recurso a herramientas y proveedores técnicos especializados en la prevención del fraude. |
| Échanges d’emails et données de transactions bancaires et de distributions des récompenses. | Avoir accès à l’historique de vos transactions et de vos gains | Respetar las obligaciones contractuales y reglamentarias, incluidas a efectos de auditorías internas. Conservar pruebas en caso de litigio |
| Identifiant publicitaire, parcours sur l’app, impression, clics. | Mesurer l’efficacité de campagnes marketing | Conducir su actividad, R&D |
| Achats effectués sur la page bons plans | Gestion de la page bon plan et respect de ses obligations comptables | Conserver ses documents commerciaux |
| Fichier des demandes d’exercice de droits (droit d’accès, d’opposition, d’effacement…) | Répondre à vos demandes dans le délai légal | Cumplir nuestras obligaciones legales (RGPD) |
| Données d’identification (nom, prénom), données de contact (adresse email, adresses de facturation et de livraison), données techniques (adresse IP) et données transactionnelles liées aux achats de bons. | Détection, prévention et sécurisation des fraudes liées aux opérations de paiement réalisées dans le cadre de l’achat de bons d’achat sur l’application. | Asegurar las operaciones de pago, proteger los intereses económicos de WeWard, prevenir fraudes de pago y limitar los riesgos de pérdidas y disputas de pago. |
*WeWard utiliza un algoritmo de detección de trampas tan pronto como un usuario solicita una transferencia, una tarjeta regalo, solicita intercambiar sus Wards por ciertos regalos o realiza una donación. El objetivo es detectar comportamientos sospechosos (p. ej.: simulación artificial de pasos, simulación artificial de puntos de geolocalización, visualización incoherente de anuncios, falsificación de compras o acciones realizadas en nuestros socios, falsificación de referidos). Si el usuario utiliza tales procedimientos, su cuenta será suspendida. Se le informará previamente.
Todos los datos de la tabla anterior pueden ser utilizados por WeWard para cumplir sus obligaciones contractuales y reglamentarias, incluidas a efectos de auditorías internas y para conservar pruebas en caso de litigio.
4/ Trabajamos con terceros (comercios locales, redes publicitarias, proveedores de análisis, plataformas de afiliación en adelante « Socios ») que pueden proporcionarnos o recibir información sobre usted.
| Données | Finalités |
|---|---|
| Réponses aux questionnaires des sociétés de sondage (données dont Weward n’est pas responsable de traitement). Weward n’envoie qu’un customer ID au partenaire. | Uniquement lorsque l’utilisateur répond à un sondage : données collectées et traitées par des sociétés de sondage/d’enquête partenaires (par exemple tap research et Theoremreach responsables de traitement) pour une finalité d’étude statistique qui leur est propre. Questionnaires permettant à l’utilisateur de gagner des Wards. La liste des partenaires non exhaustives est la suivante : Tap Research, InBrain, Pollfish… |
| Identifiant publicitaire (information de votre téléphone que vous pouvez réinitialiser) | Fournir des récompenses en fonction des vidéos visionnées (base légale :l’exécution du contrat) Proposer de la publicité ciblée (base légale : le consentement) : ID collecté par WeWard et transféré aux partenaires publicitaires à des fins de ciblage publicitaire. La liste des partenaires non exhaustive est la suivante : Facebook, Ironsource, Adcolony, Vungle, Applovin… |
| Identifiant unique de votre compte et achats réalisés chez les partenaires | Fournir des récompenses en fonction des vidéos visionnées et achats effectués (base légale : l’exécution du contrat) Fournir des statistiques sur l’activité physique de la personne en vue d’améliorer ses performances. |
| Identifiant unique (email, identifiant de base de données) et sessions des utilisateurs (pages visitées, clics…) | Fournir des statistiques sur l’usage de l’application (pages consultées, clics, rétention…) et permettre au support et aux ingénieurs la résolution de bugs en vue d’améliorer les performances de l’Application, R&D. La liste des partenaires non exhaustive est la suivante : Amplitude, Google (Firebase), Datadog… |
Los usuarios para los que la ley de su país de residencia lo permita pueden obtener la lista exhaustiva de estos socios previa solicitud por correo electrónico a la dirección indicada al final de la presente Política. Pueden obtener la identidad de los terceros a los que hayamos comunicado sus datos personales durante el año civil anterior con fines de prospección directa.
Tenga en cuenta que no aceptamos solicitudes por teléfono, correo postal o fax, y que no somos responsables de solicitudes mal etiquetadas, mal dirigidas o incompletas.
Destinatarios
Sus datos personales son tratados por WeWard en el marco de las finalidades descritas más arriba y, a tal efecto, WeWard puede transmitir sus datos a terceros que pertenezcan a las siguientes categorías:
1/ A nuestros encargados del tratamiento (sous-traitants) : WeWard puede recurrir a socios de confianza que actúen como encargados del tratamiento y, en particular:
en el marco de la prestación de los Servicios realizando el análisis de sus datos para contabilizar sus Wards así como para permitirle beneficiarse de los Wards que desee convertir en Recompensa;
en el marco de la prevención y detección del fraude;
en el marco del envío de comunicaciones relacionadas con el funcionamiento del Servicio;
A nuestros socios publicitarios, como Ironsource https://developers.ironsrc.com/ironsource-mobile/air/ironsource-mobile-privacy-policy/. Ironsource comparte los datos con los socios publicitarios siguientes: https://developers.is.com/ironsource-mobile/general/ironsource-exchange-programmatic-partners/, que actúan en calidad de responsables del tratamiento;
más generalmente, con ocasión del uso de la Aplicación para asegurar el soporte y responder a sus solicitudes, para enviarle un correo electrónico, asistirle en el uso del Servicio o ayudarnos a realizar análisis estadísticos.
Estos terceros tienen prohibido contractualmente utilizar los datos personales transmitidos por WeWard, salvo para prestarnos los servicios para los que han sido contratados, y están obligados a mantener la seguridad y confidencialidad de su información con una protección igual o superior a la ofrecida por WeWard. Se celebra un contrato conforme al artículo 28 del RGPD con cada uno de nuestros encargados del tratamiento. Puede obtener la lista de estos encargados del tratamiento previa solicitud a la dirección de correo electrónico indicada al final de la presente Política.
2/ A nuestros Socios : WeWard procura en la mayor medida posible que los Servicios se ofrezcan con transparencia por los Socios con los que colabora. Por ejemplo, a tal efecto los Socios pueden solicitar a WeWard obtener información a título de confirmación de un clic para permitirle beneficiarse de los Servicios propuestos (Recompensas). También pueden recibir la información necesaria para la validación de una acción o un desafío, para que se le puedan atribuir Wards. WeWard también puede transmitir determinados datos a socios de pago con el fin de combatir el fraude relacionado con las operaciones de pago, en particular en la compra de tarjetas de compra.
WeWard se asegura de que los datos que transmite a los Socios solo les son comunicados para las finalidades necesarias para la prestación de los Servicios. Cualquier tratamiento realizado más allá de estas finalidades compete exclusivamente a la relación entre usted y el Socio, de conformidad con su política de privacidad.
Puede obtener información adicional sobre estos Socios enviando un correo electrónico a la dirección indicada más abajo.
3/ A nuestras sociedades afiliadas
En el marco de la prestación de nuestros Servicios y para las finalidades descritas en la presente Política, podemos compartir sus datos personales con nuestras sociedades afiliadas o pertenecientes a nuestro grupo, ubicadas dentro del Espacio Económico Europeo o en Estados Unidos, cuando sea necesario para garantizar la continuidad de nuestras operaciones o mejorar nuestros Servicios. Estas transferencias se encuadran conforme a la normativa aplicable.
En todo caso: además de los supuestos descritos anteriormente, WeWard solo divulgará sus datos personales, sin previo aviso, si la normativa vigente lo exige, o si tal divulgación fuera necesaria para cumplir la ley o la normativa vigente, un procedimiento judicial y/o una orden administrativa o judicial; para proteger y defender los derechos o la propiedad de la Sociedad y/o para actuar en circunstancias urgentes para proteger la seguridad personal de los Usuarios de la Aplicación o de terceros. WeWard nunca transmitirá la lista de sus Usuarios a terceros sin su consentimiento previo. Con su acuerdo expreso y previo, socios de WeWard pueden contactarle directamente o a través de nuestro intermediario para ofrecerle ofertas comerciales.
Seguridad
WeWard garantiza el tratamiento de sus datos con confidencialidad y seguridad poniendo en marcha las medidas técnicas y organizativas necesarias para preservar en condiciones óptimas su seguridad, confidencialidad e integridad.
Solo las personas estrictamente habilitadas por WeWard tendrán acceso a sus datos. Ningún tercero no autorizado podrá acceder a ellos, salvo obligación legal o sindical que incumba al responsable del tratamiento.
El riesgo en materia de seguridad es inherente a toda tecnología ligada a Internet y a la información. Hacemos todo lo posible para asegurar la seguridad de los datos personales, pero no podemos garantizarla.
Durée de conservation
WeWard conserva sus datos personales durante el tiempo necesario para la prestación de los Servicios. Después, los datos se conservan en la base activa durante un máximo de 7 días tras la eliminación de la cuenta, o después de 24 meses de inactividad (luego 5 años en archivo intermedio), salvo las obligaciones legales y reglamentarias de conservación.
Particularidades:
| Données | Conservation |
|---|---|
| Adresse IP | La dirección IP se conserva durante la duración de la relación. No obstante, se elimina tras 3 meses de inactividad en la Aplicación o 7 días después de la eliminación de su cuenta. |
| Information selon laquelle vous avez participé à un sondage | WeWard solo conserva el hecho de que usted ganó x Wards por una encuesta en tal día y a tal hora, y esto durante la duración de la relación, 7 días después de la eliminación de la cuenta, y/o después de 24 meses de inactividad. |
| Nom pseudo Facebook ou Google, photo de profil Facebook ou Google, sexe et liste d’amis Facebook ou Google | WeWard no conserva la lista de amigos. Puede eliminar el enlace Facebook-Google/WeWard desde su cuenta de Facebook/Google. WeWard conserva el enlace mientras exista la cuenta |
| Données de (géo)localisation | Los datos de localización relacionados con la colección de un objeto virtual se conservan mientras su cuenta esté activa, 7 días después de la eliminación de la cuenta, y/o después de 24 meses de inactividad. Los puntos de geolocalización no se conservan. |
| Pièce d’identité | 1 mes después de la carga de su documento de identidad. La información de que su documento de identidad está validado se conserva durante la duración de la relación, 7 días después de la eliminación de la cuenta, y/o después de 24 meses de inactividad. |
| Score de triche | WeWard conserva el score de trampa anonimizado después de haber eliminado su cuenta. |
| Messages (le contenu) | 4 años |
| Fichier des demandes d’exercice des droits RGPD | 3 años a partir del final del año civil de su solicitud. 1 mes para la copia de su documento de identidad si se le ha solicitado. |
COOKIES/TRACEURS
Los rastreadores son pequeños archivos de texto (denominados "cookies" en inglés) colocados en su terminal por su navegador y/o los sitios web y aplicaciones que visita, incluido el sitio editado por WeWard.
Las aplicaciones móviles no utilizan cookies como lo haría un sitio web. Utilizan SDK (kits de desarrollo de software).
Las cookies y los SDK se utilizan principalmente para permitir que el sitio y la aplicación funcionen, o funcionen más eficazmente, pero también para proporcionar información a los propietarios de sitios web asociados o para mejorar su experiencia de usuario y para mostrarle contenidos o anuncios personalizados.
En el sitio www.wewardapp.com, solo utilizamos una cookie funcional (Datadog) que permite detectar disfunciones.
Ninguna cookie es depositada por terceros y WeWard no utiliza ninguna cookie publicitaria en este sitio.
En la app WeWard, utilizamos:
rastreadores necesarios para que la aplicación funcione correctamente y mejore su experiencia: rastreadores (Facebook Sign In, Apple Sign In, Google Sign In, Firebase) para reconocerle a su llegada a la aplicación y un rastreador « IPbase » para identificar su país y ofrecerle una versión de la app correspondiente a su país y su idioma (rastreadores necesarios para la prestación de un servicio que usted solicita).
También utilizamos rastreadores (Firebase Crashlytics, datadog) que permiten detectar las disfunciones de la aplicación.
El rastreador CodePush para actualizar la aplicación y que no recopila datos personales.
Rastreadores (Firebase) que permiten gestionar el envío de notificaciones. - Puede desactivar las notificaciones yendo a los ajustes de su dispositivo.
Rastreadores de medición de audiencia, no sujetos a consentimiento (Amplitude y Firebase) y estrictamente necesarios para la prestación del servicio (medición del rendimiento, detección de problemas de navegación, optimización del rendimiento técnico del sitio o de su ergonomía, estimación de la potencia de los servidores necesarios, análisis de los contenidos consultados), y que responden a los criterios de exención del consentimiento.
Rastreadores publicitarios (Ironsource, Applovin, Adcolony, Unity, A4G, Bidmachine, DT Exchange, Google AdMob, InMobi, Litfoff, Meta, Mintegral, Ogury, Verve, Pangle, Line, App Prizes, Ayet Studio, MyChips, Tapjoy, Bitlabs, CPX, PrimeSurvey, TapResearch, Theorem Reach) que permiten recopilar datos sobre el rendimiento y la exposición de las campañas publicitarias y difundir publicidad o encuestas cuando usted lo desee para obtener recompensas.
Rastreadores de atribución (Adjust y Facebook Ads) que permiten analizar y dirigir las campañas de adquisición. Puede consultar los parámetros publicitarios de Facebook y actualizar sus preferencias en cualquier momento.
Puede oponerse a uno o varios rastreadores enviando su solicitud a privacy@wewardapp.com.
Puede contactar con WeWard en cualquier momento (privacy@wewardapp.com) para acceder a las políticas de privacidad relativas a estos rastreadores.
La información recopilada por los rastreadores se conserva durante un máximo de 6 meses.
El tratamiento de los datos procedentes de estas cookies se realiza de conformidad con nuestra Política de cookies que le invitamos a consultar
Transferencia(s) de datos fuera de la Unión Europea
En el marco de la prestación de los Servicios, WeWard puede recurrir a proveedores de análisis y de notificación cuyo domicilio social o servidores se encuentran en países no miembros de la Unión Europea y que no han sido objeto de una decisión de adecuación de protección por parte de la Comisión Europea. Estos países (EE. UU., Madagascar, Reino Unido) garantizan un nivel de protección menos elevado que el marco existente en la Unión Europea. En estos casos, WeWard se asegura de que dicha transferencia se realice en condiciones conformes a la normativa vigente adoptando todas las medidas apropiadas y en un marco jurídico, técnico y operativo destinado a garantizar la confidencialidad y seguridad de dichos datos. Estos terceros se comprometen, a tal efecto, a respetar las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea.
Puede obtener información sobre las transferencias enviando un correo electrónico a la dirección indicada más abajo.
Supresión de datos
Puede en cualquier momento eliminar sus datos yendo a la aplicación, en la página de perfil, mediante el botón "supprimer mon compte" o bien enviando un correo electrónico a contact@wewardapp.com. Estos datos serán archivados en su integridad en un plazo de 7 días y eliminados pasados 3 meses.
Sitios y servicios de terceros
Nuestros Servicios pueden contener enlaces a sitios web, aplicaciones móviles o servicios en línea operados por terceros. También podemos integrar ciertos contenidos o funcionalidades procedentes de estos terceros. Estos enlaces o integraciones no constituyen una aprobación ni una afiliación con dichos terceros.
No ejercemos ningún control sobre estos sitios, aplicaciones o servicios de terceros y no podemos hacernos responsables de sus prácticas en materia de protección de datos personales. Le recomendamos consultar la política de privacidad de cada uno de estos terceros para comprender cómo allí se tratan sus datos personales.
Sus derechos
Conforme a la normativa vigente, usted dispone de un derecho de acceso, oposición, rectificación, supresión de sus datos personales así como de un derecho a la limitación del tratamiento realizado, de portabilidad de sus datos y de definir el destino de sus datos en caso de fallecimiento. Por último, con respecto a las operaciones de perfilado, usted tiene derecho a oponerse al uso de tal procedimiento. También puede retirar un consentimiento previamente otorgado. No obstante, el ejercicio de ciertos de estos derechos (oposición al perfilado, retirada del consentimiento a la geolocalización) puede implicar la imposibilidad para WeWard de proporcionarle acceso a la Aplicación o el uso de todo o parte de los Servicios.
Estos derechos pueden ejercerse contactándonos en la siguiente dirección privacy@wewardapp.com. Además, se le recuerda que puede ejercer directamente ciertos de estos derechos a través de los ajustes de su cuenta (eliminación de documentos, eliminación de información opcionalmente solicitada e incluso eliminación general de su cuenta). Puede eliminar el enlace Facebook-Google/WeWard desde su cuenta de Facebook/Google.
Puede darse de baja de los correos electrónicos de carácter comercial siguiendo las instrucciones de baja que aparecen al pie de dichos correos, o contactándonos. Tenga en cuenta que si elige no recibir más correos electrónicos de marketing, podrá seguir recibiendo correos relacionados con el servicio u otras comunicaciones no comerciales.
Elecciones en materia de publicidad. En determinados casos, puede limitar el uso de su información con fines de publicidad segmentada según sus intereses, configurando las siguientes opciones:
Ajustes del navegador. Puede modificar los ajustes de su navegador de Internet para bloquear cookies de terceros.
Navegadores o extensiones dedicadas a la privacidad. Puede usar navegadores centrados en la privacidad y/o extensiones que bloqueen las tecnologías de seguimiento publicitario.
Ajustes de las plataformas. Algunas plataformas como Google y Facebook ofrecen funciones para desactivar la publicidad personalizada, accesibles en las siguientes direcciones:
- Google : https://adssettings.google.com/
- Facebook : https://www.facebook.com/about/ads
Herramientas propuestas por la industria publicitaria. También puede optar por no recibir publicidad personalizada de empresas miembros de los siguientes programas de exclusión:
Network Advertising Initiative : http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp
Digital Advertising Alliance : https://optout.aboutads.info/
Ajustes móviles. Puede configurar los ajustes de su dispositivo móvil para restringir el uso del identificador publicitario de su dispositivo con fines de publicidad personalizada.
Tenga en cuenta que estas configuraciones de exclusión deben aplicarse por separado en cada dispositivo y en cada navegador que utilice.
No podemos garantizar que las empresas con las que colaboramos participen en los programas de exclusión mencionados supra.
Do Not Track. Algunos navegadores de Internet pueden estar configurados para enviar señales « Do Not Track » (no rastrear) a los servicios en línea que consulta. Actualmente, no respondemos a estas señales « Do Not Track ». Para más información sobre « Do Not Track », consulte los sitios web de sus autoridades locales (para EE. UU.: http://www.allaboutdnt.com)
Si no quedara satisfecho, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad local de protección de datos que puede encontrar en el siguiente enlace: https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_fr
Para Francia, autoridad líder de WeWard :
Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07 Tel.: 01 53 73 22 22
Modificaciones de la presente Política de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar la presente Política de privacidad en cualquier momento para reflejar la evolución de nuestras prácticas, de nuestros Servicios o de los requisitos legales. En caso de modificación sustancial que afecte a sus derechos o que requiera su consentimiento, se le informará por medios apropiados (por ejemplo, notificación en la aplicación o por correo electrónico) y, si es necesario, solicitaremos nuevamente su consentimiento.
La versión actualizada de la Política de privacidad se publicará en nuestros Servicios con la fecha de revisión actualizada. Le invitamos a consultar esta Política regularmente para conocer posibles modificaciones.
