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Politica sulla protezione dei dati personali
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Ultimo aggiornamento 9 aprile 2026
WeWard SAS
WeWard SAS, titolare del trattamento, (di seguito denominata « WeWard SAS » o « WeWard ») è una società per azioni semplificata con capitale sociale di 1203,32 € con sede legale in 111 Avenue Victor Hugo 75016 Paris, iscritta con numero SIRET 85361417000035 al Registro del Commercio e delle Società di Parigi. La presente politica sulla protezione dei dati personali si applica all’utilizzo dell’Applicazione Mobile WeWard (l’« Applicazione Mobile »), all’accesso ai Servizi che forniamo e ha lo scopo di informarla sulla raccolta, sull’uso e più in generale sul trattamento dei suoi dati personali. Tutti i termini in maiuscolo non definiti nel presente documento avranno il significato loro attribuito nei Termini e condizioni d'uso.
Si prega di notare che è necessario avere l’età legale richiesta per utilizzare i Servizi, conformemente alla legislazione applicabile nel suo paese di residenza. In particolare, se risiede in un paese dello Spazio economico europeo, deve avere almeno 16 anni (o l’età minima prevista dalla legislazione nazionale, se inferiore - ad esempio 15 anni in Francia) per poter prestare il consenso autonomo al trattamento dei suoi dati personali.
Dati personali trattati, basi giuridiche e finalità
1/ WeWard SAS raccoglie e tratta in forma elettronica informazioni personali che comprendono, tra l’altro, il suo nome, il suo numero di telefono cellulare, il suo indirizzo e-mail, il suo indirizzo IP, identificatori univoci del dispositivo e altri identificatori identificativi, fotografie e/o informazioni di pagamento. La base giuridica del trattamento risiede nell’esecuzione del contratto (Termini e condizioni d'uso a cui ha aderito) stipulato tra lei e WeWard.
Più precisamente:
| Dati | Finalità |
|---|---|
| Indirizzo e-mail, identificatori unici relativi all’account dell’utente, consensi, il suo fuso orario, lingua, data di nascita (facoltativa), numero di telefono. | Permettere l’accesso al Servizio (creare un account), autenticare gli utenti e consentire il corretto utilizzo dell’applicazione, sapere in quale fuso orario è connesso (per azzerare il contatore di passi a partire dalla mezzanotte), tradurre i testi in funzione della sua lingua |
| Numero di passi e dati di geolocalizzazione (facoltativi) | Contare i passi dell’utente, valutare la distanza percorsa, effettuare la verifica delle attività fisiche eleggibili, attribuire ricompense, posizionare l’utente sulla mappa e visualizzare gli Oggetti Virtuali nelle vicinanze |
| Numero di giorni consecutivi sull’applicazione | Calcolare e visualizzare il numero di fiamme |
| Numero di giorni consecutivi sull’applicazione, pseudonimo, numero di XP, numero di Ward, numero di passi, numero di fiamme | Classificare gli utenti nelle leghe, tra i loro amici, nei campionati e nelle community. |
| Nome, cognome, indirizzo postale, telefono cellulare | Fornire regali "fisici" (dati trasmessi ai commercianti che devono consegnare i regali), gestire la partecipazione a concorsi, organizzazione di eventi, assistere il corriere in caso di problemi. Gestire eventuali acquisti. |
| Indirizzo IP (a livello di città) | Fornire il servizio assegnando punti in funzione delle azioni presso i partner o sull’applicazione. |
| Cronologia delle transazioni, dei guadagni e degli oggetti virtuali | Fornirle la cronologia delle transazioni, dei suoi guadagni e delle sue collezioni. |
| In caso di accesso tramite Google o Apple: indirizzo email, nome, cognome e foto del profilo dell’account. | Accesso al servizio e completamento del profilo utente. |
| I suoi dati identificativi, incluso l’indirizzo email, il percorso sull’app, i messaggi che ci invia, i problemi riscontrati, l’indirizzo IP | Supporto, corretto funzionamento dell’app e rispetto dei nostri impegni, invio di e-mail (transazionali). |
| Numero di telefono, nome, cognome, indirizzo IP, informazioni tecniche relative al terminale mobile e contenuto dei messaggi inviati | Invio di comunicazioni legate al Servizio |
| Indirizzo email | Invio di e-mail relative a offerte, challenge, promozioni, eventi legati al guadagno di Ward. |
| Dati generati dall’utente, quali foto, immagini, commenti su blog, domande, messaggi, opere originali e qualsiasi altro contenuto o informazione che genera, trasmette o rende disponibile sul Servizio, nonché i metadati associati. I metadati comprendono informazioni su come, quando, dove e da chi è stato creato il contenuto, nonché sul formato o sulle modifiche apportate. I metadati includono anche informazioni che può aggiungere, o che possono essere aggiunte al suo contenuto, come parole chiave, dati geografici o di localizzazione e altre informazioni simili. | Esecuzione del servizio, corretto funzionamento dell’applicazione e rispetto dei nostri impegni, animazione della community WeWard. |
Nell’ambito dei Servizi, possiamo offrirle una funzione che le permette di cercare amici utilizzando il loro numero di telefono, nome, cognome, pseudonimo o utilizzando i suoi account Facebook e/o Google. Se lo desidera, le verrà richiesto di autorizzare l’Applicazione WeWard ad accedere alla sua rubrica o ad alcune informazioni associate al suo account Facebook e/o Google, come il nome, la foto del profilo, il sesso e la lista amici. Nella misura in cui acconsente, queste informazioni saranno trattate da noi per identificare i suoi amici utenti dell’Applicazione o per permetterle di invitare amici a installare l’Applicazione WeWard. WeWard SAS non contatterà mai direttamente i suoi amici non utenti della piattaforma.
2/ Con il suo consenso (base giuridica), raccoglieremo informazioni sulla sua localizzazione e sulla sua attività fisica al fine di (i) personalizzare le offerte di ricompensa visibili sull’Applicazione in funzione del suo profilo e della sua posizione, (ii) proporle oggetti virtuali da collezionare. Può attivare e disattivare la localizzazione utilizzando le impostazioni del sistema operativo del suo dispositivo mobile. Tuttavia, quando disattiva questa funzionalità, avrà accesso solo a funzionalità limitate dell’Applicazione e, in particolare, sarà tecnicamente impossibile per noi raccogliere le informazioni relative alla sua attività fisica e alla sua localizzazione, il che impedirà il tracciamento e/o la conversione dei suoi movimenti in Ward. Potrà comunque guadagnare Ward svolgendo altre azioni (guardare pubblicità, effettuare acquisti, partecipare a sondaggi ecc.).
Con il suo consenso, trattiamo inoltre:
| Dati | Finalità |
|---|---|
| Dati necessari alla pubblicità mirata e alla misurazione delle performance delle campagne: data di creazione dell’account, numero di Ward, paese, età (se dichiarata), Identificatore pubblicitario (informazione del suo telefono che può reimpostare), percorso nell’app, clic, indirizzo IP, percorso sul web, dati del dispositivo (come tipo e versione del sistema operativo, produttore e modello, tipo e versione del browser, risoluzione dello schermo, impostazioni della lingua), identificatori univoci, indirizzo IP, indirizzo e-mail. | Dati trasferiti da WeWard ai partner pubblicitari a fini di targeting pubblicitario e misurazione delle performance. L’elenco dei partner non esaustivo è il seguente: Facebook, Google, Ironsource, Adcolony, Vungle, Applovin, Meta Platforms, TikTok, Unity, Adjoe, Adjust… |
| Sesso e data di nascita (facoltativi) | Targeting commerciale |
| Fotografia del profilo (facoltativa) | Aggiornamento del profilo utente |
Potrà revocare il suo consenso in qualsiasi momento contattandoci all’indirizzo e-mail indicato alla fine della presente Politica o direttamente dalle impostazioni dell’Applicazione Mobile.
3/ Poiché WeWard è una community di utenti, ogni persona può consultare alcune informazioni relative ad altri utenti (numero di passi, numero di Ward, numero di fiamme, numero di XP, Ward utilizzati per sostenere progetti associativi, i suoi abbonati, il CO2 risparmiato). Per non condividere questi dati, può scegliere di rendere il suo account « privato » nelle « impostazioni » dell’Applicazione in modo da essere visibile solo ai suoi abbonati e non più a tutti gli utenti. Può anche in qualsiasi momento rimuovere degli abbonati dal suo account. Da notare, il numero di XP rimane sempre visibile dagli altri utenti anche in modalità privata.
WeWard essendo presente sui social network, i messaggi scambiati e le pubblicazioni sono inoltre analizzati e presi in considerazione per il corretto funzionamento dell’azienda.
La base giuridica di questi trattamenti è l’interesse legittimo di WeWard essendo precisato che l’invio della foto richiesta non è obbligatorio e che un rifiuto non comporta alcuna conseguenza.
Altri trattamenti sono fondati sull’interesse legittimo di WeWard:
| Dati | Finalità | Interesse legittimo della Società |
|---|---|---|
| Fotografia della sua carta d’identità, il suo IBAN, la sua data di nascita, il suo nome, cognome e indirizzo. | Tracciabilità e rispetto degli obblighi legali in caso di bonifico bancario | Potersi conformare alle richieste delle banche nell’ambito dei loro obblighi legali |
| Tempo di attività e calorie. I dati dei passi fino a 12 mesi antecedenti all’installazione dell’app. | Fornire statistiche sull’attività fisica della persona al fine di migliorarne le prestazioni | Fornire contenuti aggiuntivi agli utenti e permettere all’utente di monitorare le proprie prestazioni. Misurare l’efficacia dell’applicazione sulla motivazione degli utenti e sviluppare fattori motivazionali. |
| Indirizzo IP (a livello città) | Effettuare studi statistici anonimi sulla geolocalizzazione degli utenti | Conoscere il numero di utenti in ogni città |
| Indirizzo e-mail | Comunicare con lei, in particolare per informarla sulle novità, le offerte, i challenge, le promozioni, gli aggiornamenti dell’Applicazione, del Sito web, dei nostri Termini d’uso e/o della presente Informativa sulla privacy, inviti a eventi | Fornire informazioni aggiuntive |
| Codice di referral, link affiliato-affiliato, salvadanaio del figlio affiliato. | Proporre offerte di referral | Aumentare il numero di utenti e migliorare l’esperienza degli utenti |
| Cronologia dei luoghi visitati. | Realizzare statistiche anonime | Conoscere il numero di utenti in determinate localizzazioni |
| Tipo e modello di dispositivo mobile, tipo di browser, identificazione del dispositivo, orari di connessione e pagine consultate, sistema operativo del dispositivo mobile e sua versione, nonché tipo di connessione di rete | Consentire il funzionamento dell’Applicazione, la rilevazione di malfunzionamenti per mantenere la qualità e per fini di statistiche generali anonime | Mantenere la qualità del Servizio e migliorare la conoscenza generale della clientela, R&D |
| Dati statistici (numero di visualizzazioni, numero di clic, fatturato generato) per partner. | Realizzare statistiche generali e migliorare la conoscenza dei partner. Trasferimento di queste informazioni ai partner commerciali in forma anonima | Migliorare la conoscenza e le performance del servizio, R&D. Permettere ai partner commerciali di valutare la performance di WeWard |
| Identificativo del dispositivo (in chiaro e hashato), informazioni tecniche del dispositivo, nome, cognome, indirizzo IP, dati di rete, dati di telemetria, segnali comportamentali (interazioni campionate come clic e tocchi), informazioni temporali legate all’inizio delle sessioni (es: creazione account, accesso, avvio sessione), punteggio di frode*, numero di affiliati, l’insieme di tutti gli identificatori che hanno utilizzato l’account WeWard, le app fonte dei passi, l’insieme delle transazioni con i partner, il numero e l’importo dei bonifici, i sondaggi e gli offerwall eseguiti. | Verifica di azioni sospette. Rilevamento di frodi (es: persone con più IP per 1 telefono, con un numero anomalo di affiliati, con lo stesso IBAN per più account) | Mettere in sicurezza l’Applicazione e i suoi meccanismi di ricompensa, prevenire abusi e frodi, garantire equità tra gli utenti, proteggere gli interessi economici di WeWard e assicurare il corretto funzionamento dei Servizi, il che può richiedere il ricorso a strumenti e fornitori tecnici specializzati nella prevenzione delle frodi. |
| Scambi di e-mail e dati di transazioni bancarie e di distribuzione delle ricompense. | Avere accesso alla cronologia delle sue transazioni e dei suoi guadagni | Rispettare obblighi contrattuali e normativi, inclusi ai fini di audit interni. Conservare prove in caso di contenzioso |
| Identificatore pubblicitario, percorso sull’app, impressioni, clic. | Misurare l’efficacia delle campagne di marketing | Condurre la propria attività, R&D |
| Acquisti effettuati sulla Pagina Promo | Gestione della Pagina Promo e rispetto dei relativi obblighi contabili | Conservare i documenti commerciali |
| File delle richieste di esercizio dei diritti (diritto di accesso, opposizione, cancellazione…) | Rispondere alle sue richieste entro i termini di legge | Rispettare i nostri obblighi legali (GDPR) |
| Dati identificativi (nome, cognome), dati di contatto (indirizzo email, indirizzi di fatturazione e consegna), dati tecnici (indirizzo IP) e dati transazionali relativi agli acquisti di buoni. | Rilevamento, prevenzione e messa in sicurezza delle frodi relative alle operazioni di pagamento effettuate nell’ambito dell’acquisto di buoni sull’applicazione. | Mettere in sicurezza le operazioni di pagamento, proteggere gli interessi economici di WeWard, prevenire frodi nei pagamenti e limitare i rischi di perdite e contestazioni di pagamento. |
*Un algoritmo di rilevamento delle frodi è utilizzato da WeWard non appena un utente richiede un bonifico, una carta regalo, chiede di convertire i suoi Ward in alcuni regali o effettua una donazione. L’obiettivo è individuare comportamenti sospetti (es.: simulazione artificiale di passi, simulazione artificiale di punti di geolocalizzazione, visualizzazione incoerente di pubblicità, falsificazione di acquisti o azioni effettuate presso i nostri partner, falsificazione di referral). Se l’utente utilizza tali procedure, il suo account sarà sospeso. Ne sarà informato preventivamente.
L’insieme dei dati della tabella sopra può essere utilizzato da WeWard per rispettare i propri obblighi contrattuali e normativi, incluse finalità di audit interni e per conservare prove in caso di contenzioso.
4/ Lavoriamo con terze parti (commerci di prossimità, reti pubblicitarie, fornitori di analisi, piattaforme di affiliazione di seguito « Partner ») che possono fornirci o ricevere informazioni su di lei.
| Dati | Finalità |
|---|---|
| Risposte ai questionari delle società di sondaggio (dati di cui WeWard non è responsabile del trattamento). WeWard invia al partner solo un customer ID. | Solo quando l’utente risponde a un sondaggio: dati raccolti e trattati da società di sondaggio/ricerca partner (ad esempio Tap Research e Theoremreach responsabili del trattamento) per finalità di studio statistico proprie. Questionari che permettono all’utente di guadagnare Ward. L’elenco dei partner non esaustivo è il seguente: Tap Research, InBrain, Pollfish… |
| Identificatore pubblicitario (informazione del suo telefono che può reimpostare) | Fornire ricompense in base ai video guardati (base giuridica: esecuzione del contratto). Proporre pubblicità mirata (base giuridica: consenso): ID raccolto da WeWard e trasferito ai partner pubblicitari a fini di targeting pubblicitario. L’elenco dei partner non esaustivo è il seguente: Facebook, Ironsource, Adcolony, Vungle, Applovin… |
| Identificatore univoco del suo account e acquisti effettuati presso i partner | Fornire ricompense in base ai video guardati e agli acquisti effettuati (base giuridica: esecuzione del contratto). Fornire statistiche sull’attività fisica della persona al fine di migliorarne le prestazioni. |
| Identificatore unico (email, identificatore del database) e sessioni degli utenti (pagine visitate, clic…) | Fornire statistiche sull’uso dell’applicazione (pagine consultate, clic, retention…) e permettere al support e agli ingegneri la risoluzione dei bug al fine di migliorare le prestazioni dell’Applicazione, R&D. L’elenco dei partner non esaustivo è il seguente: Amplitude, Google (Firebase), Datadog… |
Gli utenti per i quali la legge del loro paese di residenza lo consente possono ottenere l’elenco esaustivo di questi partner tramite semplice richiesta all’indirizzo e-mail indicato alla fine della presente Politica. Possono ottenere l’identità dei soggetti terzi a cui abbiamo comunicato i loro dati personali nel corso dell’anno civile precedente a fini di prospezione diretta. Si noti che non accettiamo richieste per telefono, posta cartacea o fax, e che non siamo responsabili per richieste etichettate in modo errato, indirizzate in modo errato o incomplete.
Destinatari
I suoi dati personali sono trattati da WeWard nell’ambito delle finalità descritte sopra e a tal fine, WeWard può trasmettere i suoi dati a terzi appartenenti alle seguenti categorie:
1/ Ai nostri responsabili del trattamento (fornitori): WeWard può avvalersi di partner di fiducia che intervengono in qualità di responsabili del trattamento e in particolare:
- nell’ambito della fornitura dei Servizi procedendo all’analisi dei suoi dati per contabilizzare i suoi Ward nonché per permetterci di farle beneficiare dei Ward che desidera convertire in Ricompensa;
- nell’ambito della prevenzione e rilevazione delle frodi;
- nell’ambito dell’invio di comunicazioni legate al funzionamento del Servizio;
- ai nostri partner pubblicitari, come Ironsource https://developers.ironsrc.com/ironsource-mobile/air/ironsource-mobile-privacy-policy/. Ironsource condivide i dati con i seguenti partner pubblicitari: https://developers.is.com/ironsource-mobile/general/ironsource-exchange-programmatic-partners/, che agiscono in qualità di responsabili del trattamento;
- più in generale nell’ambito dell’utilizzo dell’Applicazione per assicurare il supporto e rispondere alle sue richieste, per inviarle un’e-mail, assisterla nell’utilizzo del Servizio o aiutarci a effettuare analisi statistiche.
Questi terzi hanno il divieto contrattuale di utilizzare i dati personali trasmessi da WeWard, salvo per fornirci le prestazioni per le quali sono stati incaricati, e sono tenuti a mantenere la sicurezza e la riservatezza delle sue informazioni con una protezione uguale o superiore a quella offerta da WeWard. Un contratto conforme all’articolo 28 del GDPR è stipulato con ciascuno dei nostri fornitori. Può ottenere l’elenco di questi fornitori su semplice richiesta all’indirizzo e-mail indicato alla fine della presente Politica.
2/ Ai nostri Partner: WeWard si assicura, per quanto possibile, che i Servizi siano proposti con trasparenza dai Partner con cui collabora. Ad esempio, i Partner possono richiedere a WeWard informazioni a titolo di conferma di un clic per permetterle di beneficiare dei Servizi proposti (Ricompense). Possono anche ricevere le informazioni necessarie alla validazione di un’azione o di una sfida, affinché le siano attribuiti i Ward. WeWard può inoltre trasmettere alcuni dati a partner di pagamento per combattere le frodi legate alle operazioni di pagamento, in particolare in occasione dell’acquisto di buoni d’acquisto. WeWard si assicura che i dati trasmessi ai Partner siano comunicati solo per le finalità necessarie alla fornitura dei Servizi. Qualsiasi trattamento effettuato oltre tali finalità è esclusivamente regolato dal rapporto tra lei e il Partner, in conformità alla sua informativa sulla privacy.
Può ottenere informazioni aggiuntive su questi Partner inviando un’email all’indirizzo indicato di seguito.
3/ Alle nostre società affiliate
Nell’ambito della fornitura dei nostri Servizi e per le finalità descritte nella presente Politica, potremmo condividere i suoi dati personali con le nostre società affiliate o appartenenti al nostro gruppo, situate nello Spazio Economico Europeo o negli Stati Uniti, quando ciò è necessario per garantire la continuità delle nostre operazioni o migliorare i nostri Servizi. Tali trasferimenti sono disciplinati in conformità alla normativa applicabile.
In ogni caso: oltre agli ipotesi descritte sopra, WeWard non divulgherà i suoi dati personali, senza preavviso, se la normativa vigente lo richiedesse, o se tale divulgazione fosse necessaria per conformarsi alla legge o alla regolamentazione vigente, a una procedura giudiziaria e/o a un provvedimento amministrativo o giudiziario; per proteggere e difendere i diritti o la proprietà della Società e/o per agire in circostanze urgenti per proteggere la sicurezza personale degli Utenti dell’Applicazione o di terzi. WeWard non trasmetterà mai la lista dei suoi Utenti a terzi senza il suo previo consenso. Salvo suo espresso e preventivo accordo, partner di WeWard possono contattarla direttamente o tramite nostro tramite per proporle offerte commerciali.
Sicurezza
WeWard assicura il trattamento dei suoi dati in totale riservatezza e sicurezza mettendo in atto le misure tecniche e organizzative necessarie per preservarne in condizioni ottimali la sicurezza, la riservatezza e l’integrità.
Solo le persone espressamente autorizzate da WeWard avranno accesso ai suoi dati. Nessun soggetto terzo non autorizzato potrà accedervi, salvo obbligo legale o sindacale a carico del titolare del trattamento.
Il rischio in materia di sicurezza è intrinseco a qualsiasi tecnologia legata a Internet e all’informazione. Facciamo tutto il possibile per garantire la sicurezza dei dati personali ma non possiamo garantirla al 100%.
Periodo di conservazione
WeWard conserva i suoi dati personali per il periodo necessario alla fornitura dei Servizi. Successivamente, i dati sono conservati in base attiva per un massimo di 7 giorni dopo la cancellazione dell’account, o dopo 24 mesi di inattività (poi 5 anni in archiviazione intermedia), fatto salvo gli obblighi legali e regolamentari di conservazione.
Particolarità:
| Dati | Conservazione |
|---|---|
| Indirizzo IP | L’indirizzo IP è conservato per la durata del rapporto. Tuttavia viene cancellato dopo 3 mesi di inattività sull’Applicazione o 7 giorni dopo la cancellazione del suo account. |
| Informazione relativa alla sua partecipazione a un sondaggio | WeWard conserva solo il fatto che abbia guadagnato x Ward per un sondaggio in un dato giorno e ora, e ciò per tutta la durata del rapporto, 7 giorni dopo la cancellazione dell’account, e/o dopo 24 mesi di inattività. |
| Nome, pseudonimo Facebook o Google, foto profilo Facebook o Google, sesso e lista amici Facebook o Google | WeWard non conserva la lista degli amici. Può rimuovere il collegamento Facebook-Google/WeWard dal suo account Facebook/Google. WeWard conserva il collegamento per la durata dell’esistenza dell’account |
| Dati di (geo)localizzazione | I dati di localizzazione legati alla raccolta di un oggetto virtuale sono conservati finché il suo account è attivo, 7 giorni dopo la cancellazione dell’account, e/o dopo 24 mesi di inattività. I punti di geolocalizzazione non sono conservati. |
| Documento d’identità | 1 mese dopo il caricamento del suo documento d’identità. L’informazione che il suo documento d’identità è stato validato è conservata per la durata del rapporto, 7 giorni dopo la cancellazione dell’account, e/o dopo 24 mesi di inattività. |
| Punteggio di frode | WeWard conserva il punteggio di frode anonimizzato dopo aver eliminato il suo account. |
| Messaggi (contenuto) | 4 anni |
| File delle richieste di esercizio dei diritti GDPR | 3 anni a partire dalla fine dell’anno solare della sua richiesta. 1 mese per la copia del suo documento d’identità se le è stato richiesto. |
COOKIE/TRACCIANTI
I traccianti sono piccoli file di testo (detti "cookie" in inglese) posizionati sul suo terminale dal suo browser e/o dai siti web e applicazioni che visita, incluso il sito edito da WeWard.
Le applicazioni mobili non utilizzano cookie come farebbe un sito web. Utilizzano SDK (kit di sviluppo software).
I cookie e gli SDK sono principalmente utilizzati per permettere al sito e all’applicazione di funzionare, o funzionare più efficacemente, ma anche per fornire informazioni ai proprietari dei siti partner o per migliorare la sua esperienza utente e per mostrarle contenuti o annunci personalizzati.
Sul sito www.wewardapp.com, utilizziamo solo un cookie funzionale (Datadog) che permette di rilevare i malfunzionamenti.
Nessun cookie è depositato da terzi e WeWard non utilizza cookie pubblicitari su questo sito.
Sull’app WeWard, utilizziamo:
traccianti necessari al corretto funzionamento dell’applicazione e per migliorare la sua esperienza: traccianti (Facebook Sign In, Apple Sign In, Google Sign In, Firebase) per riconoscerla al suo arrivo sull’applicazione e un tracciante « IPbase » per identificare il suo paese e proporle una versione dell’app corrispondente al suo paese e alla sua lingua (traccianti necessari alla fornitura di un servizio richiesto).
Utilizziamo inoltre traccianti (Firebase Crashlytics, Datadog) che permettono di rilevare i malfunzionamenti dell’applicazione.
Il tracciante CodePush per aggiornare l’applicazione che non raccoglie alcun dato personale.
Traccianti (Firebase) che permettono di gestire l’invio delle notifiche. — Può disattivare le notifiche andando nelle impostazioni del suo dispositivo.
Traccianti di misurazione d’audience, esenti dal consenso (Amplitude e Firebase) e strettamente necessari alla fornitura del servizio (misurazione delle prestazioni, rilevamento di problemi di navigazione, ottimizzazione delle prestazioni tecniche del sito o della sua ergonomia, stima della capacità dei server necessari, analisi dei contenuti consultati), che rispondono ai criteri di esenzione dal consenso.
Traccianti pubblicitari (Ironsource, Applovin, Adcolony, Unity, A4G, Bidmachine, DT Exchange, Google AdMob, InMobi, Litfoff, Meta, Mintegral, Ogury, Verve, Pangle, Line, App Prizes, Ayet Studio, MyChips, Tapjoy, Bitlabs, CPX, PrimeSurvey, TapResearch, Theorem Reach) che permettono di raccogliere dati sulle performance e sull’esposizione delle campagne pubblicitarie e di diffondere pubblicità o sondaggi quando lo desidera per ottenere ricompense.
Traccianti di attribuzione (Adjust e Facebook Ads) che permettono di analizzare e gestire le campagne di acquisizione. Può consultare le impostazioni pubblicitarie Facebook e aggiornare le sue preferenze in qualsiasi momento.
Può opporsi a uno o più traccianti inviando la sua richiesta a privacy@wewardapp.com. Può contattare WeWard in qualsiasi momento (privacy@wewardapp.com) per accedere alle informative sulla privacy relative a questi traccianti.
Le informazioni raccolte dai traccianti sono conservate per massimo 6 mesi.
Il trattamento dei dati derivanti da questi cookie è effettuato conformemente alla nostra Politica sui cookie che la invitiamo a consultare.
Trasferimenti di dati al di fuori dell’Unione Europea
Nell’ambito della fornitura dei Servizi, WeWard può avvalersi di fornitori di analisi e notifica la cui sede o server sono situati in paesi non membri dell’Unione Europea e che non hanno fatto oggetto di una decisione di adeguatezza della Commissione Europea. Questi paesi (USA, Madagascar, UK) offrono un livello di protezione inferiore rispetto al quadro vigente nell’Unione Europea. In tali casi, WeWard si assicura che tale trasferimento venga effettuato in condizioni conformi alla normativa vigente prendendo tutte le misure appropriate e in un quadro giuridico, tecnico e operativo idoneo a garantire la riservatezza e la sicurezza di tali dati. Tali terzi si impegnano a rispettare le Clausole Contrattuali Tipo della Commissione Europea.
Può ottenere informazioni sui trasferimenti inviando un’email all’indirizzo indicato di seguito.
Cancellazione dei dati
Può in qualsiasi momento cancellare i suoi dati accedendo all’applicazione, nella pagina profilo, tramite il pulsante "supprimer mon compte" o inviando una e-mail a contact@wewardapp.com. Questi dati saranno archiviati nella loro interezza entro 7 giorni e cancellati dopo 3 mesi.
Siti e servizi di terze parti
I nostri Servizi possono contenere link a siti internet, applicazioni mobili o servizi online gestiti da terze parti. Possiamo anche integrare alcuni contenuti o funzionalità provenienti da queste terze parti. Tali link o integrazioni non costituiscono approvazione né affiliazione con queste terze parti.
Non esercitiamo alcun controllo su questi siti, applicazioni o servizi di terze parti e non possiamo essere ritenuti responsabili delle loro pratiche in materia di protezione dei dati personali. La invitiamo a consultare l’informativa sulla privacy di ciascuna di queste terze parti per comprendere come i suoi dati personali vengono trattati.
I suoi diritti
Conformemente alla normativa vigente, ha il diritto di accesso, opposizione, rettifica, cancellazione dei suoi dati personali nonché il diritto di limitare il trattamento effettuato, il diritto alla portabilità dei suoi dati e di definire il destino dei suoi dati in caso di decesso. Infine, in relazione alle operazioni di profilazione, ha il diritto di opporsi all’uso di tale procedimento. Può inoltre revocare un consenso prestabilito. Tuttavia, l’esercizio di alcuni di questi diritti (opposizione alla profilazione, revoca del consenso alla geolocalizzazione) può rendere impossibile per WeWard fornirle l’accesso all’Applicazione o l’utilizzo di tutto o parte dei Servizi.
Questi diritti possono essere esercitati contattandoci al seguente indirizzo privacy@wewardapp.com. Inoltre, le ricordiamo che può esercitare direttamente alcuni di questi diritti tramite le impostazioni del suo account (cancellazione di documenti, cancellazione di informazioni fornite facoltativamente e anche cancellazione generale del suo account). Può rimuovere il collegamento Facebook-Google/WeWard dal suo account Facebook/Google.
Può disiscriversi dalle e-mail a carattere commerciale seguendo le istruzioni di annullamento dell’iscrizione presenti in fondo a tali e-mail, o contattandoci. Si noti che se sceglie di non ricevere più e-mail di marketing, potrebbe comunque continuare a ricevere e-mail legate al servizio o altre comunicazioni non commerciali.
Scelte in materia di pubblicità. In alcuni casi può limitare l’uso delle sue informazioni per pubblicità mirata in base ai suoi interessi, impostando le seguenti opzioni:
Impostazioni del browser. Può modificare le impostazioni del suo browser Internet per bloccare i cookie di terze parti.
Browser o estensioni dedicate alla privacy. Può usare browser orientati alla privacy e/o estensioni (plugin) che bloccano le tecnologie di tracciamento pubblicitario.
Impostazioni delle piattaforme. Alcune piattaforme come Google e Facebook offrono funzionalità di disattivazione della pubblicità mirata, accessibili ai seguenti indirizzi:
- Google : https://adssettings.google.com/
- Facebook : https://www.facebook.com/about/ads
Strumenti proposti dall’industria pubblicitaria. Può anche scegliere di non ricevere pubblicità mirata da società membri dei seguenti programmi di opt-out:
Network Advertising Initiative : http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp
Digital Advertising Alliance : https://optout.aboutads.info/
Impostazioni mobili. Può configurare le impostazioni del suo dispositivo mobile per limitare l’uso dell’identificatore pubblicitario del suo dispositivo a fini di pubblicità mirata.
Si noti che queste impostazioni di disattivazione devono essere applicate separatamente su ogni dispositivo e su ogni browser che utilizza. Non possiamo garantire che le società con cui collaboriamo partecipino ai programmi di disattivazione sopra menzionati.
Do Not Track. Alcuni browser Internet possono essere configurati per inviare segnali « Do Not Track » (non tracciare) ai servizi online che consulta. Attualmente non rispondiamo a questi segnali « Do Not Track ». Per saperne di più su « Do Not Track », consulti i siti delle autorità locali (per gli USA: http://www.allaboutdnt.com)
Se non fosse soddisfatto, ha il diritto di presentare un reclamo all’autorità locale per la protezione dei dati che può trovare seguendo il seguente link: https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_fr
Per la Francia, autorità referente di WeWard:
Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07 Tel. : 01 53 73 22 22
Modifiche alla presente Informativa sulla privacy
Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento per riflettere l’evoluzione delle nostre pratiche, dei nostri Servizi o dei requisiti legali. In caso di modifica sostanziale che impatti i suoi diritti o richieda il suo consenso, ne sarà informato/a con mezzi appropriati (ad esempio, notifica nell’applicazione o via e-mail) e, se necessario, richiederemo nuovamente il suo consenso.
La versione aggiornata dell’Informativa sulla privacy sarà pubblicata sui nostri Servizi con la data di revisione aggiornata. La invitiamo a consultare regolarmente questa Politica per prendere conoscenza di eventuali modifiche.
