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Politica sulla protezione dei dati personali
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Ultimo aggiornamento 14 ottobre 2026
WeWard SAS
WeWard SAS, titolare del trattamento (di seguito denominata « WeWard SAS » o « WeWard ») è una società per azioni semplificata con capitale sociale di 1203,32 € con sede legale in 111 Avenue Victor Hugo 75016 Paris, registrata con il numero SIRET 85361417000035 presso il Registro del Commercio e delle Imprese di Parigi. La presente politica sulla protezione dei dati personali si applica all’utilizzo dell’Applicazione Mobile WeWard (l’« Applicazione Mobile »), all’accesso ai Servizi che forniamo e ha lo scopo di informarla sulla raccolta, sull’uso e, più in generale, sul trattamento dei suoi dati personali. Tutti i termini in maiuscolo non definiti nel presente documento avranno il significato loro attribuito nelle Termini e condizioni d'uso.
Si ricorda che deve avere l’età legale richiesta per utilizzare i Servizi, conformemente alla normativa applicabile nel suo Paese di residenza. In particolare, se risiede in un Paese dello Spazio Economico Europeo, deve avere almeno 16 anni (o l’età minima prevista dalla normativa nazionale, se inferiore – 15 anni in Francia, ad esempio) per poter prestare il consenso autonomamente al trattamento dei propri dati personali.
Dati personali trattati, basi legali e finalità
1/ WeWard SAS raccoglie e tratta informaticamente informazioni personali che comprendono in particolare il suo nome, il suo numero di telefono mobile, il suo indirizzo e‑mail, il suo indirizzo IP, identificatori univoci del dispositivo e altri identificatori, fotografie e/o informazioni di pagamento. La base giuridica del trattamento risiede nell’esecuzione del contratto (Termini e condizioni d'uso ai quali ha aderito) stipulato tra lei e WeWard.
Più precisamente:
| Doni | Finalità |
|---|---|
| Indirizzo e‑mail, identificatori unici relativi all’account dell’utente, consensi, il suo fuso orario, lingua, data di nascita (facoltativa), numero di telefono. | Consentire la connessione al Servizio (creare un account), autenticare gli utenti e permettere il corretto utilizzo dell’applicazione, sapere in quale fuso orario è connesso (per azzerare il contatore dei passi a partire dalla mezzanotte), tradurre i testi in base alla sua lingua |
| Numero di passi e dati di geolocalizzazione (facoltativo) | Contare i passi dell’utente, valutare la distanza percorsa, verificare le attività fisiche idonee, attribuire ricompense, posizionare l’utente sulla mappa e mostrare gli Oggetti Virtuali nelle vicinanze nonché le aree esplorate dall’utente sulla mappa |
| Numero di giorni consecutivi sull’applicazione | Calcolare e mostrare il numero di fiammelle |
| Numero di giorni consecutivi sull’applicazione, pseudonimo, numero di XP, numero di Ward, numero di passi, numero di fiammelle | Classificare gli utenti nelle leghe, tra i loro amici, nei campionati e nelle community. |
| Nome, cognome, indirizzo postale, telefono mobile | Fornire regali “fisici” (dati trasmessi ai commercianti che devono consegnare i regali), gestire la partecipazione a concorsi, organizzazione di eventi, assistere il corriere in caso di problemi. Gestire eventuali acquisti. |
| Indirizzo IP (livello città) | Fornire il servizio attribuendo punti in funzione delle azioni presso i partner o sull’applicazione. |
| Storico delle transazioni, dei guadagni e degli oggetti virtuali | Fornirle lo storico delle transazioni, dei suoi guadagni e delle sue collezioni. |
| In caso di accesso tramite Google o Apple: indirizzo email, nome, cognome e foto profilo dell’account. | Accesso al servizio e completamento del profilo utente. |
| I suoi dati identificativi, inclusi il suo indirizzo email, il suo percorso nell’app, i messaggi che ci invia, i problemi riscontrati, l’indirizzo IP | Supporto, corretto funzionamento dell’app e rispetto dei nostri impegni, invio di email (transazionali). |
| Numero di telefono, nome, cognome, indirizzo IP, informazioni tecniche relative al terminale mobile e contenuto dei messaggi inviati | Invio di comunicazioni legate al Servizio |
| Indirizzo email | Invio di email su offerte, challenge, promozioni, eventi legati al guadagno di Ward. |
| Dati generati dall’utente, quali foto, immagini, commenti su blog, domande, messaggi, opere originali e qualsiasi altro contenuto o informazione che lei genera, trasmette o rende disponibile sul Servizio, nonché i metadati associati. I metadati comprendono in particolare informazioni su come, quando, dove e da chi è stato creato il contenuto, nonché sul formato o sulla modifica dello stesso. I metadati includono anche informazioni che lei può aggiungere, o che possono essere aggiunte al suo contenuto, come parole‑chiave, dati geografici o di localizzazione e altre informazioni simili. | Esecuzione del servizio, corretto funzionamento dell’applicazione e rispetto dei nostri impegni, animazione della community WeWard. |
Nell’ambito dei Servizi, potremmo fornire una funzionalità che le consente di cercare amici utilizzando il loro numero di telefono, nome, cognome, pseudonimo o utilizzando i suoi account Facebook e/o Google. Se lo desidera, le verrà chiesto di autorizzare l’Applicazione WeWard ad accedere alla sua rubrica o ad alcune informazioni associate al suo account Facebook e/o Google, come il suo nome, la foto del profilo, il sesso e la lista amici. Nella misura in cui fornisce il consenso, queste informazioni saranno trattate da noi al fine di identificare i suoi amici utenti dell’Applicazione o per permetterle di invitare amici a installare l’Applicazione WeWard. WeWard SAS non contatterà mai direttamente i suoi amici non utenti della piattaforma.
2/ Con il suo consenso (base giuridica), raccoglieremo informazioni sulla sua posizione e sulla sua attività fisica al fine di (i) personalizzare le offerte di ricompensa visibili sull’Applicazione in base al suo profilo e alla sua posizione, (ii) proporle oggetti virtuali da collezionare, e (iii) mostrare sulla mappa le aree che ha esplorato. Per la finalità (iii), e solo se lo autorizza nelle impostazioni del suo dispositivo, la sua posizione può inoltre essere raccolta quando l’Applicazione è chiusa; in tal caso, conserviamo solo le aree della mappa che ha sbloccato, e non la sua posizione precisa. Può attivare e disattivare la localizzazione (inclusa la localizzazione in background) usando le impostazioni del sistema operativo del suo dispositivo mobile. Tuttavia, quando disattiva questa funzionalità, avrà accesso soltanto ad alcune funzionalità limitate dell’Applicazione e, in particolare, sarà tecnicamente impossibile per noi raccogliere le informazioni relative alla sua attività fisica e alla sua posizione, il che impedirà il tracciamento e/o la conversione dei suoi movimenti in Ward. Potrà comunque guadagnare Ward svolgendo altre azioni (guardare pubblicità, effettuare acquisti, partecipare a sondaggi ecc.).
Con il suo consenso trattiamo inoltre:
| Dati | Finalità |
|---|---|
| Dati necessari per la pubblicità mirata e per la misurazione delle performance delle campagne: data di creazione dell’account, numero di Ward, Paese, età (se fornita), identificativo pubblicitario (informazione del suo telefono che può resettare), percorso nell’app, clic, indirizzo IP, percorso sul web, dati del dispositivo (come tipo e versione del sistema operativo, produttore e modello, tipo e versione del browser, risoluzione dello schermo, impostazioni della lingua), identificatori unici, indirizzo IP, indirizzo e‑mail, risposte ai sondaggi, identificativo dell’account, indirizzo email. | Migliorare la conoscenza degli usi e la performance del nostro servizio, realizzare statistiche generali, aggregare e produrre risultati anonimizzati per la tutela degli interessi di WeWard. Dati trasferiti da WeWard ai partner pubblicitari a fini di targeting pubblicitario e misura di performance. L’elenco dei partner, non esaustivo, include: Facebook, Google, Ironsource, Adcolony, Vungle, Applovin, Meta Platforms, TikTok, Unity, Adjoe, Adjust… |
| Sesso e data di nascita (facoltativo) | Targeting commerciale |
| Fotografia del profilo (facoltativa) | Aggiornamento del profilo utente |
Potrà ritirare il suo consenso in qualsiasi momento contattandoci all’indirizzo e‑mail indicato alla fine della presente Politica o direttamente dalle impostazioni dell’Applicazione Mobile.
3/ Essendo WeWard una community di utenti, ogni persona può consultare talune informazioni relative ad altri utenti (numero di passi, numero di Ward, numero di fiammelle, numero di XP, Ward utilizzati per sostenere progetti associativi, i suoi follower, il CO2 risparmiato). Per non condividere questi dati, può scegliere di rendere il suo account « privato » nelle « impostazioni » dell’Applicazione in modo da essere visibile solo ai suoi follower e non a tutti gli utenti. Può inoltre, in qualsiasi momento, rimuovere dei follower dal suo account. Da notare che il numero di XP rimane visibile agli altri utenti anche in modalità privata.
WeWard essendo presente sui social network, i messaggi scambiati e le pubblicazioni sono anch’essi analizzati e presi in considerazione per il corretto funzionamento dell’azienda.
La base giuridica di questi trattamenti è l’interesse legittimo di WeWard, precisando che l’invio della foto richiesta non è obbligatorio e che un rifiuto non comporta alcuna conseguenza.
Altri trattamenti si basano sull’interesse legittimo di WeWard:
| Dati | Finalità | Interesse legittimo della Società |
|---|---|---|
| Fotografia del suo documento d’identità, il suo IBAN, la sua data di nascita, il suo nome, cognome e indirizzo. | Tracciabilità e rispetto degli obblighi legali in caso di bonifico bancario | Possibilità di rispondere alle richieste delle banche nell’ambito dei loro obblighi legali |
| Tempo di attività e calorie. I dati dei passi fino a 12 mesi prima dell’installazione dell’app. | Fornire statistiche sull’attività fisica della persona al fine di migliorare le sue prestazioni | Fornire contenuti aggiuntivi agli utenti e permettere all’utente di seguire le proprie prestazioni. Misurare l’efficacia dell’applicazione sulla motivazione degli utenti e sviluppare fattori motivazionali. |
| Indirizzo IP (livello città) | Eseguire studi statistici anonimi sulla geolocalizzazione degli utenti | Conoscere il numero di utenti in ogni città |
| Indirizzo e‑mail | Comunicare con lei, in particolare per informarla sulle novità, sulle offerte, sui challenge, sui sondaggi realizzati da WeWard, sulle promozioni, su aggiornamenti dell’Applicazione, del Sito Internet, dei nostri Termini e condizioni d'uso e/o della presente Informativa sulla privacy, inviti a eventi | Fornire informazioni supplementari, migliorare la conoscenza e la performance del servizio, R&D |
| Codice di referral, link tra referenti e referiti, salvadanaio del referito. | Proporre offerte di referral | Aumentare il numero di utenti e migliorare l’esperienza degli utenti |
| Storico dei luoghi visitati. | Realizzare statistiche anonime | Conoscere il numero di utenti in determinate localizzazioni |
| Tipo e modello del dispositivo mobile, tipo di browser, identificazione del dispositivo, orari di connessione e pagine consultate, sistema operativo del dispositivo mobile e sua versione, nonché tipo di connessione di rete | Permettere il funzionamento dell’Applicazione, la rilevazione di malfunzionamenti per mantenerne la qualità e a fini di statistiche generali anonime | Mantenere la qualità del Servizio e migliorare la conoscenza generale della clientela, R&D |
| Dati statistici (numero di visualizzazioni, numero di clic, fatturato generato) per partner. | Realizzare statistiche generali e migliorare la conoscenza dei partner. Trasferimento di queste informazioni ai partner commerciali in forma anonima | Migliorare la conoscenza e la performance del servizio, R&D. Permettere ai partner commerciali di valutare la performance di WeWard |
| Identificatore del dispositivo (in chiaro e hashato), informazioni tecniche del dispositivo, nome, cognome, indirizzo IP, dati di rete, dati di telemetria, segnali comportamentali (interazioni campionate quali clic e contatti tattili), informazioni temporali relative all’inizio delle sessioni (es.: creazione account, accesso, avvio sessione), score di cheating*, numero di referiti, l’insieme di tutti gli identificatori che hanno usato l’account WeWard, le applicazioni sorgente dei passi, l’insieme delle transazioni con i partner, il numero e l’importo dei bonifici, i sondaggi e gli offerwall eseguiti. | Verifica di azioni sospette. Rilevazione di frodi (es.: persone con più IP per un telefono, con un numero anomalo di referiti, con lo stesso IBAN per più account) | Mettere in sicurezza l’Applicazione e i suoi meccanismi di ricompensa, prevenire abusi e frodi, garantire equità tra gli utenti, proteggere gli interessi economici di WeWard e assicurare il corretto funzionamento dei Servizi, il che può richiedere il ricorso a strumenti e fornitori tecnici specializzati nella prevenzione delle frodi. |
| Scambi di email e dati delle transazioni bancarie e di distribuzione delle ricompense. | Avere accesso allo storico delle sue transazioni e dei suoi guadagni | Rispettare gli obblighi contrattuali e normativi, anche a fini di audit interni. Conservare prove in caso di contenzioso |
| Identificativo pubblicitario, percorso nell’app, impression, clic. | Misurare l’efficacia delle campagne di marketing | Condurre la propria attività, R&D |
| Acquisti effettuati sulla Pagina Promo | Gestione della Pagina Promo e rispetto degli obblighi contabili | Conservare i documenti commerciali |
| File delle richieste di esercizio dei diritti (diritto di accesso, opposizione, cancellazione…) | Rispondere alle sue richieste nei termini di legge | Rispettare i nostri obblighi legali (GDPR) |
| Dati identificativi (nome, cognome), dati di contatto (indirizzo email, indirizzi di fatturazione e di consegna), dati tecnici (indirizzo IP) e dati transazionali relativi agli acquisti di buoni. | Rilevazione, prevenzione e messa in sicurezza delle frodi legate alle operazioni di pagamento effettuate nell’ambito dell’acquisto di buoni su applicazione. | Mettere in sicurezza le operazioni di pagamento, proteggere gli interessi economici di WeWard, prevenire frodi di pagamento e limitare i rischi di perdite e contestazioni di pagamento. |
*Un algoritmo di rilevamento del cheating è utilizzato da WeWard ogni qualvolta un utente richiede un bonifico, una carta regalo, chiede di convertire i propri Ward in alcuni regali o effettua una donazione. L’obiettivo è rilevare comportamenti sospetti (es.: simulazione artificiale di passi, simulazione artificiale di punti di geolocalizzazione, visualizzazione incoerente di pubblicità, falsificazione di acquisti o azioni effettuate presso i nostri partner, falsificazione di referral). Se l’utente utilizza tali pratiche, il suo account sarà sospeso. Ne sarà informato preventivamente.
L’insieme dei dati della tabella sopra può essere utilizzato da WeWard al fine di rispettare i propri obblighi contrattuali e normativi, anche a fini di audit interni nonché per conservare prove in caso di contenzioso.
4/ Lavoriamo con terze parti (commerci di prossimità, reti pubblicitarie, fornitori di analisi, piattaforme di affiliazione di seguito « Partner ») che possono fornirci o ricevere informazioni su di lei.
| Dati | Finalità |
|---|---|
| Risposte ai questionari delle società di sondaggio (dati dei quali WeWard non è responsabile del trattamento). WeWard invia soltanto un customer ID al partner. | Solo quando l’utente risponde a un sondaggio: dati raccolti e trattati da società partner di sondaggio/indagine (ad esempio Tap Research e Theoremreach, responsabili del trattamento) per finalità di studio statistico proprie. Questionari che permettono all’utente di guadagnare Ward. L’elenco dei partner non esaustivo include: Tap Research, InBrain, Pollfish… |
| Identificativo pubblicitario (informazione del suo telefono che può resettare) | Fornire ricompense in base ai video visionati (base giuridica: esecuzione del contratto). Proporre pubblicità mirata (base giuridica: consenso): ID raccolto da WeWard e trasferito ai partner pubblicitari a fini di targeting pubblicitario. L’elenco dei partner non esaustivo include: Facebook, Ironsource, Adcolony, Vungle, Applovin… |
| Identificatore unico del suo account e acquisti effettuati presso i partner | Fornire ricompense in funzione dei video visionati e degli acquisti effettuati (base giuridica: esecuzione del contratto). Fornire statistiche sull’attività fisica della persona al fine di migliorarne le prestazioni. |
| Identificatore unico (email, identificatore del database) e sessioni degli utenti (pagine visitate, clic…) | Fornire statistiche sull’uso dell’applicazione (pagine consultate, clic, retention…) e permettere al support e agli ingegneri la risoluzione di bug al fine di migliorare le performance dell’Applicazione, R&D. L’elenco dei partner non esaustivo include: Amplitude, Google (Firebase), Datadog… |
Gli utenti per i quali la legge del Paese di residenza lo consente possono ottenere l’elenco esaustivo di questi partner con semplice richiesta all’indirizzo email indicato alla fine della presente Politica. Possono ottenere l’identità dei terzi ai quali abbiamo comunicato i loro dati personali nel corso dell’anno civile precedente a fini di prospezione diretta.
Si prega di notare che non accettiamo richieste per telefono, posta cartacea o fax, e che non siamo responsabili per richieste etichettate in modo errato, inviate all’indirizzo sbagliato o incomplete.
Destinatari
I suoi dati personali sono trattati da WeWard nell’ambito delle finalità descritte sopra e, a questo scopo, WeWard può trasmettere i suoi dati a terzi appartenenti alle seguenti categorie:
1/ Ai nostri responsabili del trattamento (sub‑processor): WeWard può avvalersi di partner di fiducia che intervengono in qualità di responsabili del trattamento e, in particolare:
- nell’ambito della fornitura dei Servizi procedendo all’analisi dei suoi dati per contabilizzare i suoi Ward nonché per permetterci di farle beneficiare dei Ward che intende convertire in Ricompense;
- nell’ambito della prevenzione e rilevazione delle frodi;
- nell’ambito dell’invio di comunicazioni legate al funzionamento del Servizio;
- ai nostri fornitori di servizi di mappatura e localizzazione, per la visualizzazione della mappa nell’Applicazione;
- ai nostri partner pubblicitari, come Ironsource https://developers.ironsrc.com/ironsource-mobile/air/ironsource-mobile-privacy-policy/. Ironsource condivide i dati con i seguenti partner pubblicitari: https://developers.is.com/ironsource-mobile/general/ironsource-exchange-programmatic-partners/, che agiscono in qualità di responsabili del trattamento;
- più in generale, nell’ambito dell’utilizzo dell’Applicazione per assicurare il supporto e rispondere alle sue richieste, per inviarle un’e‑mail, assisterla nell’uso del Servizio o aiutarci a effettuare analisi statistiche.
Questi terzi hanno l’obbligo contrattuale di non utilizzare i dati personali trasmessi da WeWard se non per fornire le prestazioni per le quali sono stati incaricati, e sono tenuti a mantenere la sicurezza e la riservatezza delle sue informazioni con protezione pari o superiore a quella offerta da WeWard. Un contratto conforme all’articolo 28 del GDPR è concluso con ciascuno dei nostri sub‑processor. Può ottenere l’elenco di questi sub‑processor su semplice richiesta all’indirizzo email indicato alla fine della presente Politica.
2/ Ai nostri Partner : WeWard si assicura, nella misura del possibile, che i Servizi siano proposti con trasparenza dai Partner con cui WeWard collabora. A titolo esemplificativo, i Partner possono richiedere a WeWard informazioni a titolo di conferma di un clic al fine di permetterle di beneficiare dei Servizi offerti (Ricompense). Possono inoltre ricevere le informazioni necessarie per la convalida di un’azione o di una sfida, affinché le siano attribuiti dei Ward. WeWard può anche trasmettere taluni dati a partner di pagamento per contrastare frodi relative alle operazioni di pagamento, in particolare in occasione dell’acquisto di buoni d’acquisto.
WeWard si assicura che i dati trasmessi ai Partner siano comunicati esclusivamente per le finalità necessarie alla fornitura dei Servizi. Qualsiasi trattamento effettuato oltre tali finalità rientra esclusivamente nella relazione tra lei e il Partner, conformemente alla sua informativa sulla privacy.
Può ottenere informazioni aggiuntive su questi Partner inviando un’email all’indirizzo indicato qui sotto.
3/ Alle nostre società affiliate
Nell’ambito della fornitura dei nostri Servizi e per le finalità descritte nella presente Politica, potremmo condividere i suoi dati personali con società affiliate o appartenenti al nostro gruppo, situate nello Spazio Economico Europeo o negli Stati Uniti, quando ciò sia necessario a garantire la continuità delle nostre operazioni o a migliorare i nostri Servizi. Questi trasferimenti sono regolati conformemente alla normativa applicabile.
In ogni caso: oltre agli scenari sopra descritti, WeWard non divulgherà i suoi dati personali, senza preavviso, se non laddove la normativa vigente lo richieda, o se tale divulgazione sia necessaria per conformarsi alla legge o alla regolamentazione vigente, a una procedura giudiziaria e/o a un ordine amministrativo o giudiziario; per proteggere e difendere i diritti o la proprietà della Società e/o per agire in circostanze urgenti per proteggere la sicurezza personale degli Utenti dell’Applicazione o di terzi. WeWard non comunicherà mai la lista dei propri Utenti a terzi senza il suo previo consenso. Salvo suo espresso e preventivo consenso, partner di WeWard possono contattarla direttamente o tramite nostro intermediario per proporle offerte commerciali.
Sicurezza
WeWard garantisce il trattamento dei suoi dati in piena riservatezza e sicurezza adottando misure tecniche e organizzative necessarie per preservarne, in condizioni ottimali, la sicurezza, la riservatezza e l’integrità.
Solo le persone espressamente autorizzate da WeWard hanno accesso ai suoi dati. Nessun terzo non autorizzato potrà avervi accesso, salvo obbligo legale o sindacale a carico del titolare del trattamento.
Il rischio in materia di sicurezza è inerente a qualsiasi tecnologia connessa a Internet e all’informazione. Facciamo tutto il possibile per garantire la sicurezza dei dati personali ma non possiamo garantirla in modo assoluto.
Periodo di conservazione
WeWard conserva i suoi dati personali per il periodo necessario alla fornitura dei Servizi. Successivamente, i dati sono conservati in base attiva per un massimo di 7 giorni dopo la cancellazione dell’account, oppure dopo 24 mesi di inattività (poi 5 anni in archiviazione intermedia), fatto salvo gli obblighi legali e normativi di conservazione.
Particolarità:
| Dati | Conservazione |
|---|---|
| Indirizzo IP | L’indirizzo IP è conservato per tutta la durata del rapporto. Tuttavia è eliminato dopo 3 mesi di inattività sull’Applicazione o 7 giorni dopo la cancellazione del suo account. |
| Informazione relativa alla sua partecipazione a un sondaggio | WeWard conserva soltanto il fatto che abbia guadagnato x Ward per un sondaggio in un determinato giorno e ora, e ciò per la durata del rapporto, 7 giorni dopo la cancellazione dell’account e/o dopo 24 mesi di inattività. |
| Nome, pseudonimo Facebook o Google, foto profilo Facebook o Google, sesso e lista amici Facebook o Google | WeWard non conserva la lista degli amici. Può rimuovere il collegamento Facebook‑Google/WeWard dal suo account Facebook/Google. WeWard conserva il collegamento per tutta la durata dell’esistenza dell’account |
| Dati di (geo)localizzazione | I dati di localizzazione relativi alla collezione di un oggetto virtuale o all’esplorazione della mappa sono conservati finché il suo account è attivo, 7 giorni dopo la cancellazione dell’account e/o dopo 24 mesi di inattività. I punti di geolocalizzazione non sono conservati. |
| Documento d’identità | 1 mese dopo il caricamento del suo documento d’identità. L’informazione che il suo documento è stato convalidato è conservata per la durata del rapporto, 7 giorni dopo la cancellazione dell’account e/o dopo 24 mesi di inattività. |
| Score di cheating | WeWard conserva lo score di cheating anonimizzato dopo la cancellazione del suo account. |
| Messaggi (il contenuto) | 4 anni |
| File delle richieste di esercizio dei diritti GDPR | 3 anni dalla fine dell’anno civile della sua richiesta. 1 mese per la copia del documento d’identità se le è stato richiesto. |
COOKIES/TRACCIATORI
I tracciatori sono piccoli file testuali (detti "cookie" in inglese) collocati sul suo terminale dal suo browser e/o dai siti web e dalle applicazioni che visita, incluso il sito gestito da WeWard.
Le applicazioni mobile non utilizzano cookie come farebbe un sito web. Usano SDK (kit di sviluppo software).
I cookie e gli SDK sono usati principalmente per permettere al sito e all’applicazione di funzionare, o di funzionare più efficacemente, ma anche per fornire informazioni ai proprietari dei siti web partner, per migliorare la sua esperienza utente e per mostrarle contenuti o annunci personalizzati.
Sul sito www.wewardapp.com, utilizziamo solo un cookie funzionale (Datadog) che permette di rilevare i malfunzionamenti.
Nessun cookie è depositato da terzi e WeWard non utilizza alcun cookie pubblicitario su questo sito.
Sull’app WeWard, utilizziamo:
- tracciatori necessari al funzionamento corretto dell’app e per migliorare la sua esperienza: tracciatori (Facebook Sign In, Apple Sign In, Google Sign In, Firebase) per riconoscerla al suo arrivo sull’applicazione e un tracciatore « IPbase » per identificare il suo Paese e offrirle una versione dell’app corrispondente al suo Paese e alla sua lingua (tracciatori necessari per la fornitura di un servizio da lei richiesto).
Utilizziamo inoltre tracciatori (Firebase Crashlytics, Datadog) che permettono di rilevare i malfunzionamenti dell’applicazione. - Il tracciatore CodePush per aggiornare l’applicazione che non raccoglie alcun dato personale.
- Tracciatori (Firebase) che gestiscono l’invio delle notifiche. — Può disattivare le notifiche dalle impostazioni del suo dispositivo.
- Tracciatori di misurazione dell’audience, non soggetti al consenso (Amplitude e Firebase) e strettamente necessari alla fornitura del servizio (misura delle performance, rilevazione di problemi di navigazione, ottimizzazione delle performance tecniche del sito o della sua ergonomia, stima della potenza dei server necessari, analisi dei contenuti consultati), che rispondono ai criteri di esenzione dal consenso.
- Tracciatori pubblicitari (Ironsource, Applovin, Adcolony, Unity, A4G, Bidmachine, DT Exchange, Google AdMob, InMobi, Litfoff, Meta, Mintegral, Ogury, Verve, Pangle, Line, App Prizes, Ayet Studio, MyChips, Tapjoy, Bitlabs, CPX, PrimeSurvey, TapResearch, Theorem Reach) che permettono di raccogliere dati sulla performance e l’esposizione delle campagne pubblicitarie e di diffondere pubblicità o sondaggi quando lo desidera per ottenere ricompense.
- Tracciatori di attribuzione (Adjust e Facebook Ads) che permettono di analizzare e gestire le campagne di acquisizione. Può consultare i parametri pubblicitari Facebook e aggiornare le sue preferenze in qualsiasi momento.
Può opporsi a uno o più tracciatori inviando la sua richiesta a privacy@wewardapp.com.
Può contattare WeWard in qualsiasi momento (privacy@wewardapp.com) per accedere alle informative sulla privacy relative a questi tracciatori.
Le informazioni raccolte dai tracciatori sono conservate per un massimo di 6 mesi.
Il trattamento dei dati derivanti da questi cookie è realizzato conformemente alla nostra Politica sui cookie che la invitiamo a consultare.
Trasferimenti di dati al di fuori dell’Unione Europea
Nell’ambito della fornitura dei Servizi, WeWard potrebbe avvalersi di fornitori di analisi, mappatura e notifica il cui quartier generale o i cui server sono situati in Paesi non membri dell’Unione Europea e che non hanno ricevuto una decisione di adeguatezza da parte della Commissione Europea. Questi Paesi (USA, Madagascar, UK) assicurano un livello di protezione inferiore rispetto al quadro esistente nell’Unione Europea. In tali casi, WeWard si assicura che il trasferimento avvenga in condizioni conformi alla normativa vigente adottando tutte le misure appropriate e in un quadro giuridico, tecnico e operativo idoneo a garantire la riservatezza e la sicurezza di tali dati. Tali terzi si impegnano a rispettare le Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea.
Può ottenere informazioni sui trasferimenti inviando un’email all’indirizzo indicato di seguito.
Cancellazione dei dati
Può in qualsiasi momento eliminare i suoi dati accedendo all’applicazione, nella pagina del profilo, tramite il pulsante "supprimer mon compte" o inviando un’email a contact@wewardapp.com. Questi dati saranno archiviati integralmente entro 7 giorni e cancellati dopo 3 mesi.
Siti e servizi di terzi
I nostri Servizi possono contenere link a siti internet, applicazioni mobili o servizi online gestiti da terzi. Possiamo inoltre integrare taluni contenuti o funzionalità provenienti da questi terzi. Tali link o integrazioni non costituiscono un’approvazione né un’affiliazione con tali terzi.
Non esercitiamo alcun controllo su tali siti, applicazioni o servizi di terzi e non possiamo essere ritenuti responsabili delle loro pratiche in materia di protezione dei dati personali. La invitiamo a consultare la politica sulla privacy di ciascuno di questi terzi per comprendere come i suoi dati personali sono trattati.
I suoi diritti
Conformemente alla normativa vigente, dispone dei diritti di accesso, opposizione, rettifica, cancellazione dei suoi dati personali nonché del diritto di limitare il trattamento effettuato, della portabilità dei suoi dati e di definire la sorte dei suoi dati in caso di decesso. Infine, riguardo alle operazioni di profiling, ha il diritto di opporsi all’uso di tale procedimento. Può inoltre revocare un consenso prestabilito. Tuttavia, l’esercizio di taluni di questi diritti (opposizione al profiling, revoca del consenso alla geolocalizzazione) può comportare l’impossibilità per WeWard di fornirle l’accesso all’Applicazione o l’uso di tutto o parte dei Servizi.
Questi diritti possono essere esercitati contattandoci all’indirizzo privacy@wewardapp.com. Inoltre, le ricordiamo che può esercitare direttamente taluni di questi diritti tramite le impostazioni del suo account (cancellazione di documenti, rimozione di informazioni opzionali e persino cancellazione generale del suo account). Può rimuovere il collegamento Facebook‑Google/WeWard dal suo account Facebook/Google.
Può cancellare l’iscrizione alle email commerciali seguendo le istruzioni di disiscrizione presenti in fondo a tali email, o contattandoci. Si noti che se sceglie di non ricevere più email marketing, potrà comunque continuare a ricevere email relative al servizio o altre comunicazioni non commerciali.
Scelte in materia di pubblicità. In alcuni casi, può limitare l’uso delle sue informazioni a fini di pubblicità mirata in base ai suoi interessi, impostando le seguenti opzioni:
Impostazioni del browser. Può modificare le impostazioni del suo browser internet per bloccare i cookie di terze parti.
Browser o estensioni dedicate alla privacy. Può utilizzare browser orientati alla privacy e/o estensioni che bloccano le tecnologie di tracciamento pubblicitario.
Impostazioni delle piattaforme. Alcune piattaforme come Google e Facebook offrono funzionalità per disattivare la pubblicità mirata, accessibili ai seguenti indirizzi:
- Google: https://adssettings.google.com/
- Facebook: https://www.facebook.com/about/ads
Strumenti proposti dall’industria pubblicitaria. Può anche scegliere di non ricevere pubblicità mirata da parte di aziende membri dei seguenti programmi di opt‑out:
Network Advertising Initiative : http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp
Digital Advertising Alliance : https://optout.aboutads.info/
Impostazioni mobili. Può configurare le impostazioni del suo dispositivo mobile per limitare l’uso dell’identificatore pubblicitario del suo dispositivo a fini di pubblicità mirata.
Si noti che queste impostazioni di disattivazione devono essere applicate separatamente su ciascun dispositivo e browser che utilizza.
Non possiamo garantire che le aziende con cui collaboriamo partecipino ai programmi di disattivazione sopra menzionati.
Do Not Track. Alcuni browser Internet possono essere configurati per inviare segnali « Do Not Track » ai servizi online che visita. Attualmente non rispondiamo a tali segnali « Do Not Track ». Per saperne di più su « Do Not Track », consulti i siti delle autorità locali competenti (per gli USA: http://www.allaboutdnt.com)
Se non fosse soddisfatto, ha il diritto di presentare un reclamo all’autorità locale di protezione dei dati che può trovare seguendo il link: https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_fr
Per la Francia, autorità capofila di WeWard:
Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07 Tel.: 01 53 73 22 22
Modifiche alla presente Informativa sulla privacy
Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento per riflettere l’evoluzione delle nostre pratiche, dei nostri Servizi o dei requisiti legali. In caso di modifica sostanziale che impatti sui suoi diritti o che richieda il suo consenso, ne sarà informato/a con mezzi appropriati (ad esempio, notifica nell’applicazione o via email) e, se necessario, richiederemo nuovamente il suo consenso.
La versione aggiornata dell’Informativa sulla privacy sarà pubblicata sui nostri Servizi con la data di revisione aggiornata. La invitiamo a consultare regolarmente questa Politica per prendere visione delle eventuali modifiche.
