Termini e condizioni d'uso
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Ultimo aggiornamento: 16 giugno 2025
Premessa
Abbiamo sviluppato l'app mobile WeWard per motivare gli Utenti a preferire la camminata nei loro spostamenti quotidiani, per motivi di salute ed ecologici.
L'Applicazione consente di ottenere punti (i "Wards") assegnati in base alle azioni o funzionalità promosse all'interno dell'Applicazione. A titolo di esempio, l'Utente può essere assegnato Wards in base al numero di passi eseguiti o in occasione di azioni bonus nell'Applicazione.
I Wards consentono di sbloccare le ricompense visualizzate all'interno dell'Applicazione, secondo le condizioni descritte nell'Articolo 7 delle presenti T&Cs.
PER FAVORE LEGGETE ATTENTAMENTE LE PRESENTI CONDIZIONI GENERALI D’USO (“T&Cs”)
Il sito web www.wewardapp.com, i suoi sottodomini (collettivamente, il “Sito”) e l'app mobile WeWard (“l’Applicazione”) sono pubblicati da WEWARD, società a responsabilità limitata con un capitale sociale di 1203,32 € con sede legale in 111 Avenue Victor Hugo, a Parigi (75016), registrata al Registro del commercio e delle società di Parigi, con numero 85361417000035 ("WeWard" o "noi").
Queste T&Cs definiscono le vostre condizioni di accesso e utilizzo del Sito e dell’Applicazione. Ai fini delle presenti T&Cs, tutti i termini in maiuscolo hanno il significato ad essi attribuito.
Informazioni per gli utenti statunitensi:
**Si prega di notare che l’articolo 19 (Contratto di arbitraggio) delle T&Cs qui sotto contiene disposizioni che disciplinano il modo in cui le controversie tra voi e noi saranno risolte. In particolare, contiene un contratto di arbitraggio che, salvo eccezioni limitate, richiede che le controversie siano sottoposte a arbitraggio vincolante e definitivo.
A meno che non rifiutiate questo contratto di arbitraggio:
Non potrete intentare un'azione contro di noi solo a titolo individuale, e non come querelante o membro di un'azione collettiva o rappresentativa;
Rinunciate al vostro diritto di agire in giudizio in un tribunale e a un processo con giuria.
Alcune funzionalità, come l'acquisto di Prodotti Virtuali, di Statuti Premium o di Buoni Elettronici, sono soggette alle nostre Condizioni Generali di Vendita (CGV), disponibili seguendo questo link: [link]. L’utilizzo di questi servizi implica l’accettazione preliminare delle suddette CGV.
Articolo 1 - Definizioni
Applicazione: rappresenta l'app mobile WeWard, disponibile su iOS e Android.
Buoni Elettronici: rappresentano carte regalo disponibili nella pagina regali dell’Applicazione che possono essere acquistate e utilizzate presso una selezione di partner esterni.
Community: rappresenta un gruppo di Utenti riuniti attorno a una causa o un progetto definito in anticipo dall'amministratore della Community.
Cagnotta Wards: rappresenta il saldo di Wards associato all'Account Utente.
Account o Account Utente: rappresenta lo spazio personale dedicato all'Utente sull'Applicazione, al quale accede registrandosi e connettendosi sull'Applicazione, dopo aver accettato le T&Cs.
Fornitori: rappresentano i partner WeWard che offrono prodotti in vendita sull’Applicazione WeWard.
Prodotti: indica tutti i prodotti, offerti direttamente in vendita da WeWard o dai Fornitori sull’Applicazione.
Prodotti Virtuali: tipi di Prodotti WeWard che rappresentano oggetti virtuali, buoni elettronici o privilegi su WeWard.
Ricompensa(e): rappresenta l'insieme delle possibilità offerte all'Utente in cambio dell’utilizzo dei Wards, ad esempio carte regalo, oggetti virtuali, premi in denaro, buoni d'acquisto, sconti su articoli, sostegno a progetti umanitari o ecologici, beni o servizi disponibili nell'Applicazione.
Servizio(i): rappresenta l'insieme dei servizi forniti da WeWard attraverso il Sito e l'Applicazione.
Statuto Premium: rappresenta un particolare stato che l'Utente può acquistare o ottenere scambiando Wards per accedere a vantaggi esclusivi.
Sito o Sito web: rappresenta il sito web www.wewardapp.com
Utente: rappresenta qualsiasi persona fisica registrata sull'Applicazione, titolare di un Account.
Visitatore: rappresenta chiunque visiti i Servizi, ma non abbia lo status di Utente.
Wards: rappresenta i punti accumulati utilizzabili solamente all'interno dell'Applicazione, che consentono in particolare di sbloccare le Ricompense visualizzate sull'Applicazione.
Articolo 2 - Registrazione e creazione dell'Account
2.1 - Condizioni di registrazione
Accedendo ai Servizi, dichiarate e garantite che:
- Disponete della capacità giuridica per creare un account sulla nostra piattaforma;
- Avete l'età legale richiesta per utilizzare i Servizi, conformemente alla legislazione applicabile nel vostro paese di residenza. In particolare, se risiedete in un paese dello Spazio economico europeo, dovete avere almeno 16 anni (o l'età minima richiesta dalla vostra legislazione nazionale, se inferiore – 15 anni in Italia, ad esempio) per poter prestare il consenso al trattamento dei vostri dati personali. Ci riserviamo il diritto di richiedere qualsiasi documento per giustificare l'identità e l'età della persona alla quale appartiene l'Account;
- Tutte le informazioni fornite al momento della registrazione sono accurate, complete e aggiornate;
- Non siete sottoposti a un divieto di accesso ai Servizi in base alla legislazione del vostro paese di residenza o di qualsiasi altra giurisdizione applicabile.
La registrazione all'Applicazione è gratuita e non comporta alcun obbligo di acquisto, né alcuna controparte finanziaria da parte dell'Utente nei confronti di WeWard.
Al momento della creazione dell'Account, l'Utente dichiara di aver preso visione e di accettare integralmente le presenti T&Cs.
Al momento della registrazione sull'Applicazione, l'Utente dichiara di aver preso visione anche della nostra Politica di protezione dei dati personali, incorporata per riferimento nelle presenti T&Cs.
2.2 - Creazione dell'account
L'utilizzo dell'Applicazione è gratuito. Per creare un Account, è necessario completare il modulo di registrazione accessibile dall'Applicazione.
È inoltre possibile creare un Account utilizzando un servizio di terzi come Facebook, Apple o Google. In tal caso, la creazione dell'Account richiede l'autorizzazione alla condivisione di alcuni dati del profilo da parte del servizio di terzi interessato. Potrete poi completare, se del caso, eventuali informazioni mancanti. In tal caso, l'Utente deve autorizzare l'uso da parte di WeWard dei dati forniti dal servizio di terzi. Per ulteriori informazioni sui dati che raccogliamo da voi e su come li utilizziamo, si prega di consultare la nostra Politica di protezione dei dati personali.
Vi impegnate a fornire un indirizzo e-mail valido di cui siete proprietari e dichiarate e garantite che le informazioni fornite sono accurate e complete.
Se accedete ai Servizi tramite un fornitore terzo (nell'ambito delle funzionalità dei Servizi o dell’Applicazione mobile), potete collegare il vostro Account al vostro account terzo autorizzando WeWard ad accedervi, conformemente alle condizioni generali del fornitore terzo interessato.
Dichiarate di essere legalmente autorizzati a concedere tale accesso, senza violare le condizioni di utilizzo del fornitore terzo né compromettere la responsabilità finanziaria di WeWard o imporre restrizioni al suo uso.
Autorizzando WeWard ad accedere ai vostri account terzi, comprendete che questa potrà accedere ai dati necessari per la vostra registrazione, in conformità alla Politica di protezione dei dati personali. Secondo le impostazioni sulla privacy definite nei vostri account terzi, i dati personali identificabili potrebbero diventare visibili tramite i Servizi.
Salvo diversa indicazione, qualsiasi contenuto di terzi importato tramite questi account terzi sarà trattato come vostro contenuto.
Se un account terzo o il suo servizio diventano indisponibili, o se l'accesso di WeWard viene revocato dal fornitore terzo, il contenuto associato non sarà più accessibile tramite i Servizi.
Potete disattivare la connessione tra i vostri account terzi e i Servizi seguendo la procedura del fornitore terzo.
Importante: Il vostro rapporto con i fornitori terzi è regolato esclusivamente dagli accordi che avete stipulato con loro, e WeWard declina ogni responsabilità riguardo a qualsiasi dato personale che possa essere trasferito a noi in violazione delle impostazioni sulla privacy che avete stabilito.
WeWard non effettua alcuna verifica del contenuto di terzi, in particolare riguardo alla sua accuratezza, legalità o rispetto dei diritti di proprietà intellettuale, e non si assume alcuna responsabilità a riguardo.
Articolo 3 - Accettazione delle T&Cs
3.1 - Accettazione
In occasione della creazione dell'Account, l'Utente è libero di spuntare la casella "Accetto le condizioni generali d'uso e certifico di avere l’età legale richiesta per utilizzare i Servizi".
L'accettazione in questa forma di casella di controllo costituisce prova che l'Utente ha preso visione, attraverso l'Applicazione, delle nostre T&Cs e vale adesione senza riserve.
SE NON ACCETTATE TUTTI I TERMINI DELLE T&CS E RIFIUTATE DI ESSERE VINCOLATI DA QUESTE, VI PREGHiamo DI Astenervi DALL'USARE I NOSTRI SERVIZI E DI CANCELLARE IL VOSTRO ACCOUNT SE NECESSARIO.
Condizioni specifiche possono essere applicabili o essere aggiunte durante l'utilizzo di alcuni Servizi in conformità alle condizioni enunciate nell'Articolo 3.3. Questi documenti verranno incorporati nelle presenti T&Cs.
3.2 - Opponibilità
Le presenti T&Cs entrano in vigore alla data della loro pubblicazione e sono opponibili:
- dalla loro accettazione da parte dell'Utente, al momento della registrazione all'Applicazione per tutta la durata dell'utilizzo dei Servizi; oppure
- 30 giorni dopo la loro comunicazione agli Utenti, quando nuove T&Cs li sostituiscono;
- alla data della loro pubblicazione, in caso di semplici aggiornamenti delle T&Cs riguardanti elementi non sostanziali.
Fermo restando il rispetto di questi termini, le T&Cs online sull'Applicazione prevalgono su qualsiasi versione precedente e su queste T&Cs, e annullano e sostituiscono qualsiasi versione precedente. L'Utente può in qualsiasi momento rinunciare a utilizzare i Servizi e cancellare il proprio Account, ma rimane vincolato per qualsiasi utilizzo precedente.
3.3 - Modifiche
Ci riserviamo il diritto, a nostra sola discrezione, in qualsiasi momento e senza preavviso, di adattare o modificare le presenti T&Cs. In caso di modifica, pubblicheremo la versione aggiornata delle T&Cs sul Sito aggiornando la “Data dell’ultimo aggiornamento” presente in alto nel documento.
Possiamo fare ciò per varie ragioni, inclusa la riflessione di modifiche non sostanziali o di disposizioni modificate dalla legge, a causa di nuove funzionalità o cambiamenti nelle pratiche commerciali.
Se le modifiche sono sostanziali, informeremo gli Utenti tramite il Sito e ci impegneremo a notificarvi via e-mail, all’indirizzo fornito al momento della registrazione.
L'Utente che non desidera aderire alle T&Cs modificate dovrà cancellare il proprio account e cessare di utilizzare i Servizi.
Qualsiasi utilizzo dell'Applicazione e/o dei Servizi dopo il termine di opponibilità (articolo 3.2) implica la loro accettazione. Vi consigliamo quindi di consultare regolarmente le T&Cs per prendere conoscenza della versione in vigore.
Riconoscete che la fornitura continua dei Servizi da parte di WeWard costituisce una controprestazione sufficiente all'accettazione delle modifiche alle T&Cs.
Articolo 4 - Condizioni di accesso ai Servizi
L'accesso ai nostri Servizi implica il possesso di un Account sull'Applicazione.
L'Applicazione è scaricabile gratuitamente dall'App Store di Apple e dal Play Store di Google.
L'accesso all'Applicazione è gratuito (fatta eccezione per i costi di connessione e le spese di telecomunicazione a carico dell'Utente).
I nostri Servizi mirano a motivare gli sforzi sportivi e le azioni quotidiane degli Utenti in un contesto ludico e interattivo. In nessun caso i nostri Servizi devono o possono essere assimilati a servizi che consentono di ottenere una fonte di reddito, o a redditi professionali.
L'accesso ai nostri Servizi è possibile solo in un contesto strettamente personale e privato. WeWard non si assume in alcun modo la responsabilità per eventuali pratiche applicabili all'ottenimento e/o alla ricezione delle Ricompense (dichiarazioni, imposizione fiscale, tasse, ecc.). Di conseguenza, l'Utente si proibisce in particolare di utilizzare l'Applicazione in un contesto professionale, commerciale o per il interesse di un'attività concorrente a WeWard. Qualsiasi violazione di questa disposizione potrà comportare la chiusura dell'Account.
L'Utente è informato che per beneficiare di alcuni Servizi disponibili nell'Applicazione, è invitato ad accettare di condividere la propria geolocalizzazione e/o il monitoraggio della propria attività fisica attraverso i sensori nativi del proprio smartphone o oggetti connessi. In assenza di ciò, l'Utente non potrà essere assegnato Wards, in particolare per quelli che richiedono di calcolare il numero di passi effettuati o di seguire le visite ai luoghi raccomandati. Per ulteriori informazioni riguardo alle informazioni che raccogliamo da voi e a come le utilizziamo, si prega di consultare la Politica di protezione dei dati personali.
Ci riserviamo il diritto, senza preavviso, senza notifica, né indennizzo, di chiudere temporaneamente o definitivamente tutto o parte dell'Applicazione o dell'accesso ai Servizi a distanza, in particolare per effettuare un aggiornamento, operazioni di manutenzione, modifiche o cambiamenti sui metodi operativi, server o fasce di accessibilità. In caso di interruzione non pianificata collegata a un'anomalia, ci impegniamo a implementare le misure ragionevoli per ripristinare l'accessibilità e il buon funzionamento dell'Applicazione.
I Servizi sono destinati a evolversi. Di conseguenza, potremmo chiedervi:
- di accettare aggiornamenti dei Servizi installati sul computer o dispositivo mobile;
- di aggiornare software di terzi per continuare a utilizzare i Servizi.
Articolo 5 - Obbligazioni dell'Utente
L'Utente si impegna a utilizzare l'Applicazione e i Servizi nelle sole condizioni definite nelle presenti.
L'Utente si impegna in particolare a:
- non utilizzare l'Applicazione o i Servizi per scopi professionali, commerciali o lucrativi;
- non trasmettere a WeWard (in particolare al momento della creazione o dell'aggiornamento dell'Account) informazioni false, ingannevoli, false o fraudolente;
- non aprire più di un Account sull'Applicazione e non aprire un Account a nome di un terzo;
- non utilizzare l'Account di un altro Utente, condividere un Account con un altro Utente o gestire più Account Utente;
- non pubblicare codici di referral su siti di recensioni, ad esempio Apple Store, Google Play o Trustpilot;
- non utilizzare i Servizi per scopi dannosi o malevoli, ad esempio hackerando o inserendo codice dannoso, inclusi virus, o dati nocivi, nell'Applicazione o nel Sito web;
- non compromettere il buon funzionamento dei Servizi;
- non tentare di eludere i meccanismi del Servizio con l'intento di ottenere impropriamente Wards o Ricompense;
- non compromettere i diritti e l'immagine di WeWard;
- non utilizzare i Servizi a scopo di nuocere in generale a WeWard;
- non utilizzare i Servizi per scopi illegali o vietati dalle presenti T&Cs;
- non rendere disponibili sul Sito o sull’Applicazione comunicazioni non autorizzate (pubblicità non sollecitate, invii in massa di tipo spam, junk mail o qualsiasi altra comunicazione elettronica intrusiva non autorizzata).
Qualsiasi violazione di uno di questi impegni costituisce una violazione grave delle obbligazioni contrattuali dell'Utente ai sensi delle presenti T&Cs.
Spetta all'Utente assicurarsi che i propri mezzi informatici e di trasmissione siano in buono stato di funzionamento e aggiornati per poter beneficiare delle funzionalità dei Servizi e dell'Applicazione.
L'Utente è responsabile della conservazione, dell'uso, della riservatezza delle sue credenziali e della sua password.
L'Utente si impegna a notificare senza indugi a WeWard qualsiasi comunicazione a terzi o furto o compromissione della propria password.
L'Utente riconosce altresì di essere l'unico responsabile del rispetto di tutte le leggi, regolamenti e obblighi applicabili all'utilizzo dell'Applicazione e dei Servizi.
Articolo 6 - Sospensione dell'Account, limitazione dell'accesso e risoluzione
Ci riserviamo il diritto di rifiutare l'accesso a tutto o parte del Servizio a qualsiasi Utente che non rispetti le presenti T&Cs.
Ci riserviamo il diritto di rifiutare e/o annullare un nome utente/sospendere l'Account, a nostra sola discrezione, in caso di frode. L'Utente sarà informato.
Ci riserviamo il diritto di rifiutare o ritirare qualsiasi nome utente, a nostra sola discrezione, se considerato volgare, degradante, osceno, illegale o usurpante l'identità di una persona diversa dall'Utente registrato. Ci riserviamo inoltre il diritto di riattribuire qualsiasi nome utente, in particolare in caso di reclamo da parte di terzi per violazione dei propri diritti.
In caso di violazione da parte dell'Utente delle presenti T&Cs, in particolare degli obblighi dettagliati nell'Articolo 5 o se abbiamo motivi legittimi di ritenere che questo sia necessario per proteggere la nostra sicurezza, la nostra integrità, quella di altri Utenti o di terzi, o a scopi di prevenzione delle frodi, ci riserviamo il diritto di:
- rescindere ai sensi dell'Articolo 14, immediatamente e senza preavviso, il nostro rapporto contrattuale con l'Utente;
- limitare l'accesso e l'utilizzo dell'Applicazione e dei Servizi;
- sospendere temporaneamente l'Account;
- chiudere permanentemente l'Account.
Quando necessario, l'Utente sarà notificato dell'implementazione di tale misura e potrà inviare osservazioni. Le osservazioni devono essere inviate secondo le modalità indicate nell'Articolo 17 "Contatto". WeWard deciderà, a sua sola discrezione, se revocare o meno le misure adottate.
Le misure adottate avranno effetto senza pregiudizio per i danni che possono essere richiesti all'Utente come risarcimento per le perdite subite a causa di una violazione delle T&Cs.
Articolo 7 - I Wards
Le domande più frequenti degli utenti vengono regolarmente risposte dalle nostre squadre e sono accessibili nella nostra FAQ.
7.1 - Attribuzione dei Wards
La creazione di un Account genera automaticamente l'iscrizione al programma di attribuzione di Wards. I Wards corrispondono a punti utilizzabili solo all'interno dell'Applicazione che consentono in particolare di sbloccare Ricompense. I Wards non sono né equivalenti monetari, né gettoni virtuali, né una forma di denaro virtuale e non hanno valore monetario. Il numero di Wards associato all'Account Utente è visualizzato nel saldo dell'Account (la "Cagnotta Wards").
Gli Utenti vengono assegnati Wards realizzando le azioni promosse nell'Applicazione (convalidare la camminata quotidiana, convalidare missioni, partecipare a concorsi, sondaggi, eventi e/o qualsiasi funzionalità messa in atto a tale scopo) e in particolare:
- attraverso un movimento fisico convalidato e verificato (ad esempio, passi);
- durante la visita di luoghi geografici referenziati sull'Applicazione WeWard;
- attraverso l'esecuzione di missioni (come il download di un'app mobile, l'iscrizione a un servizio...);
- rispondendo a sondaggi;
- attraverso azioni specifiche su una pagina bonus (se del caso, le modalità saranno precisate nell'Applicazione);
- tramite l'acquisto su un sito internet partner dopo aver utilizzato il link URL corrispondente;
- tramite l'acquisto su un sito internet partner dopo aver installato l'estensione e aggiornato il link;
- tramite il referral di un terzo che procede all'apertura di un Account Utente.
Il numero di Wards attribuito in base alle azioni o sfide sarà precisato nell'Applicazione. Questo numero può essere soggetto a limiti giornalieri, settimanali o mensili così come a criteri di convalida che possono coinvolgere un certo ritardo nell'assegnazione di Wards. Il numero di Wards attribuito in base a un'azione o sfida può variare; le condizioni di attribuzione saranno dettagliate nell'Applicazione.
L'attribuzione di Wards attraverso alcune funzionalità disponibili nell'app potrebbe essere soggetta a una casualità senza obbligo di acquisto o sacrificio finanziario (lotteria promozionale). In caso di vincita, il numero di Wards corrispondente sarà trasferito sulla Cagnotta Wards. Le funzionalità interessate e le condizioni applicabili a queste lotterie saranno dettagliate nell'Applicazione.
L'attribuzione di Wards attraverso alcune funzionalità disponibili nell'Applicazione potrebbe richiedere l'acquisto di un bene o servizio offerto da un terzo su uno dei siti partner di WeWard. Il numero di Wards attribuiti in questo modo, le modalità di attribuzione e verifica saranno specificati nell'Applicazione. Il numero di Wards può variare a seconda degli Utenti o dei prodotti o servizi acquistati e può evolvere nel tempo. In tal caso, i Wards saranno trasferiti nella Cagnotta Wards e quindi utilizzabili quando il sito partner avrà informato WeWard del completamento dell'azione promossa (visita, acquisto, iscrizione, partecipazione a eventi, ecc.) L'Utente è informato che il numero di Wards assegnato può successivamente essere rimosso dalla Cagnotta Wards per vari motivi come:
- Dopo aver effettuato un acquisto, l'Utente ha restituito tutto o parte dei prodotti associati all'acquisto;
- Per accedere al sito partner, l'Utente ha utilizzato uno o più sistemi informatici non collegati ai Servizi di WeWard;
- I prodotti acquistati o i servizi iscritti non sono idonei per l'operazione.
L’Utente può ricevere Wards riferendosi all'iscrizione di altri utenti, partecipando al programma di referral dell'Applicazione. Le modalità e le condizioni di attribuzione del referral e la quantità massima di Wards da attribuire nel contesto del programma di referral possono variare e i termini saranno dettagliati nell'Applicazione. Ci riserviamo il diritto di interrompere il programma di referral e il diritto di disattivare un codice di referral, in particolare nel caso in cui apparisse su un sito di recensioni.
Ci riserviamo il diritto e l'assoluta discrezionalità di determinare e modificare di volta in volta i movimenti fisici idonei a Wards, gli algoritmi di verifica dei movimenti e le quantità di movimenti verificabili che gli Utenti devono effettuare per vedere assegnati i Wards tramite l'Applicazione. Ad esempio, possiamo modificare l'algoritmo di verifica di un passo così come il numero di passi richiesti per generare Wards.
L'Utente è informato e riconosce che la raccolta e l'invio di dati provenienti da dispositivi mobili o forniti dai partner nel contesto di acquisti, missioni o sondaggi, e, in generale, mediante qualsiasi trasmissione di informazioni su reti di comunicazione come Internet, è soggetta a vincoli tecnici derivanti da tecnologie al di fuori del controllo di WeWard. Nonostante tutte le precauzioni adottate da WeWard nel verificare i dati, l'inaccuratezza o l'assenza dei dati ricevuti non possono impegnare la responsabilità di WeWard. Pertanto, WeWard non può essere ritenuta responsabile di eventuali errori, interruzioni, assenza di disponibilità o imprecisione delle informazioni. WeWard si riserva inoltre il diritto di modificare successivamente i Wards attribuiti a un Utente quando si è verificato un errore o una frode.
7.2 - La Cagnotta Wards
Il numero di Wards associato all'Account Utente è visualizzato nella Cagnotta Wards.
La Cagnotta Wards non è un conto bancario né un qualsiasi strumento o servizio di pagamento. Funziona come un programma di punti per ottenere Ricompense.
Il saldo della Cagnotta Wards non potrà essere oggetto di alcun rimborso in denaro, né di uno scambio, né di una qualsiasi liberazione di un potenziale controvalore monetario.
I Wards devono essere ottenuti e utilizzati in conformità alle regole delle presenti T&Cs. WeWard detiene l'autorità finale per decidere se una funzionalità consente di ottenere Wards. I Wards non saranno assegnati e potranno essere rimossi a discrezione di WeWard, in particolare in caso di sospetto di utilizzo fraudolento di tutto o parte dei Servizi.
Possiamo modificare o imporre limiti sul saldo e sull'utilizzo della Cagnotta Wards in qualsiasi momento. In caso di modifica, sarete informati. La prosecuzione dell'utilizzo del vostro Account dopo la data di opponibilità (articolo 3.2 delle T&Cs) delle modifiche varrà accettazione da parte vostra dell'interezza di queste modifiche. SE NON ACCETTATE QUESTE MODIFICHE, VI RINGRAZIAMO DI NON UTILIZZARE PIÙ I NOSTRI SERVIZI. In tal caso, WeWard non sarà in alcun modo tenuta a rimborsare, scambiare o offrire alcun tipo di sconto monetario per i Wards rimanenti nella vostra Cagnotta Wards.
Qualsiasi vendita e/o scambio dei Wards all'interno o all'esterno dell'Applicazione e/o dei Servizi è assolutamente vietata.
7.3 - Ricompense
In base al numero di Wards disponibili nella Cagnotta Wards, l'Utente potrà sbloccare le Ricompense visualizzate nell'Applicazione. Le Ricompense possono consistere, tra l'altro, nell'ottenimento di Prodotti Virtuali, nel supporto a missioni di volontariato o a progetti umanitari o ecologici, nella partecipazione a operazioni temporanee, nell'attribuzione di buoni d'acquisto, codici sconto partner, sconti su determinati articoli o premi in denaro e/o nella fornitura di un bene o servizio.
L'accesso a una Ricompensa richiede di detenere un numero di Wards determinato e visualizzato sull'Applicazione. Salvo quando espressamente previsto e visualizzato nell'Applicazione, l'Utente non potrà ottenere la Ricompensa visualizzata se non dispone di un numero sufficiente di Wards corrispondenti ad essa.
Per ottenere una Ricompensa, l'Utente deve seguire le istruzioni contenute nella sezione "Ricompense" dell'Applicazione. La scelta e l'utilizzo delle Ricompense avviene sotto la sola responsabilità dell'Utente.
L'Applicazione consente l'ottenimento di Ricompense nel contesto di operazioni che richiedono l'utilizzo di tutto o parte del saldo della Cagnotta Wards. La natura delle Ricompense (oggetto virtuale, buono d'acquisto, codice sconto di un partner, premio in denaro, bene o servizio) è precisata nell'Applicazione. Alcune opzioni di utilizzo del saldo della Cagnotta Wards possono richiedere di utilizzare Wards per un periodo limitato e nel limite del numero massimo di partecipanti e/o quantità visualizzati nell'Applicazione. Le modalità di accesso (data e ora di inizio, durata, numero di partecipanti ammessi, quantità, ecc.) saranno dettagliate nell'Applicazione. In caso di utilizzo con successo del saldo della Cagnotta Wards per ottenere le Ricompense visualizzate, l'Utente sarà immediatamente informato dell'effettivo utilizzo del saldo così come dell'assegnazione o dell'invio della Ricompensa. A seconda della Ricompensa, la partecipazione a certe di queste operazioni può essere riservata alle persone maggiorenni. WeWard si riserva il diritto di verificare l'età dell'Utente.
Ricompense in premi in denaro. Per accedere alle Ricompense disponibili sotto forma di premi in denaro, è necessario fornire a WeWard un conto bancario o i dati di un servizio di pagamento come PayPal. L'Utente potrebbe anche essere tenuto a verificare la propria identità prima di poter ricevere questi premi. In caso di rifiuto di trasmettere le informazioni necessarie per questa verifica, la Ricompensa potrebbe essere annullata.
WeWard si riserva il diritto di effettuare tutte le verifiche che ritiene utili riguardanti l'identità e/o l'età dell'Utente. La responsabilità di WeWard non può essere impegnata se le informazioni fornite sono errate, non corrispondono a quelle dell'Utente, o se, per qualche altra ragione tecnica, il premio in denaro non può essere correttamente consegnato.
L'Utente è consapevole e accetta che non spettano a WeWard accertamenti in merito all'accuratezza delle informazioni trasmesse. Inoltre, tutte le spese bancarie, inclusi quelle relative alla ricezione di un premio in denaro, saranno interamente a carico dell'Utente.
Lotterie pubblicitarie. Lo sblocco di alcune Ricompense disponibili nell'Applicazione può essere subordinato all'utilizzo di tutto o parte del saldo della Cagnotta Wards nonché a una casualità senza obbligo di sacrificio finanziario. In caso di vincita, l'Utente sarà informato della vincita nonché dell'attribuzione della Ricompensa o delle modalità di invio o distribuzione della Ricompensa. Si ricorda: la partecipazione a certe di queste operazioni e/o l'attribuzione di certe Ricompense possono essere riservate alle persone maggiorenni. Per ulteriori informazioni, si prega di consultare le condizioni di partecipazione alla suddetta lotteria, accessibili dall'Applicazione o nel supporto relativo. WeWard si riserva il diritto di verificare l'età dell'Utente al quale il premio deve essere attribuito.
Partecipazione a Comunità. L'Applicazione consente di unirsi a Comunità. In quanto Utente, in alcune Comunità, puoi scegliere di “camminare per” questa Comunità, ossia di destinare tutto o parte dei tuoi Wards generati dalla tua attività di camminata a una causa o progetto particolare sostenuto dall’amministratore della Comunità che stai per unirti. Queste Comunità sono sostenute da altri Utenti dell’Applicazione.
L'assegnazione di Wards da parte di un Utente non costituisce una donazione, ma è simile a una partecipazione alla Comunità.
Ti invitiamo a consultare le descrizioni delle Comunità nell'Applicazione per ulteriori informazioni. In caso di inadempimento di un amministratore di una Comunità ai suoi impegni, WeWard si riserva il diritto di sospendere l’assegnazione dei Wards in attesa dell'inchiesta senza che la sua responsabilità possa essere impegnata.
Progetti di volontariato o di beneficenza. L'Applicazione consente agli Utenti di sostenere progetti di volontariato o di beneficenza assegnando tutto o parte dei propri Wards a una cassa dedicata. Questi progetti sono sostenuti da terzi partner (associazioni, fondazioni, ecc.) selezionati da WeWard e presentati all'interno dell'Applicazione.
L'assegnazione di Wards da parte di un Utente non costituisce una donazione, ma è simile a un voto che permette di indirizzare WeWard nelle scelte dei progetti da finanziare. Una volta completata la cassa, WeWard finanzierà il progetto trasferendo l'importo previsto al partner interessato e gli Utenti ne saranno informati. Nessuna spesa di gestione o di promozione del progetto è addebitata al partner.
Ti invitiamo a consultare le descrizioni dei progetti nell'Applicazione per ulteriori informazioni. In caso di inadempimento di un partner ai suoi impegni, WeWard si riserva il diritto di destinare i fondi a un'altra iniziativa, senza che la sua responsabilità possa essere impegnata.
Per tutte le Ricompense. La Ricompensa sbloccata sarà attribuita così com'è. Non potrà dar luogo a nessun rimborso in denaro, scambio o a una qualsiasi liberazione del loro controvalore monetario o compensazione su somme dovute dall’Utente a WeWard.
L'Utente riconosce che WeWard non si assume alcuna responsabilità per le funzionalità, i prodotti, i servizi o altri benefici offerti sull'Applicazione nella sezione "Ricompense" che siano realizzati o forniti da partner terzi. L'Utente riconosce che WeWard non garantisce la qualità, il buon funzionamento, la sicurezza dei beni, servizi o altri vantaggi offerti sull'Applicazione. L'Utente riconosce che WeWard non ha alcun obbligo di restituzione, scambio o rimborso in relazione alle Ricompense disponibili sull'Applicazione.
Le Ricompense disponibili sull'Applicazione possono essere modificate o rimosse in qualsiasi momento da WeWard, senza che sia necessario giustificare le cause e senza che la sua responsabilità possa essere impegnata.
In caso di indisponibilità e/o ritiro di una Ricompensa precedentemente sbloccata dall'Utente, WeWard si riserva il diritto di riaccreditare l'Utente dei Wards spesi o di sostituirla con un'altra Ricompensa di pari valore e caratteristiche equivalenti, senza che la sua responsabilità possa essere impegnata.
Il numero di Wards richiesti per ottenere una ricompensa può variare in base a diversi fattori. Ci riserviamo il diritto di adeguare tali importi in qualsiasi momento, anche nell'ambito di test, aggiustamenti economici o promozioni temporanee. Di conseguenza, alcuni utenti possono vedere requisiti in Wards diversi per una stessa ricompensa.
7.4 - I Prodotti Virtuali
L’Applicazione offre esperienze che ti permettono di raccogliere oggetti o vantaggi virtuali, anche tramite esperienze in realtà aumentata.
Le modalità di ottenimento dei Prodotti Virtuali sono dettagliate nell’Applicazione e nella FAQ.
Una volta acquisiti, i Prodotti Virtuali possono talvolta essere scambiati, offerti o convertiti in Wards esclusivamente all'interno della piattaforma. Le transazioni come gli scambi non sono reversibili. Effettuate ogni transazione di questo tipo a vostro rischio e WeWard non si assume alcuna responsabilità per le perdite o controversie che potrebbero derivarne.
I Prodotti Virtuali non possono essere scambiati per Ricompense.
WeWard può in qualsiasi momento limitare l'uso, il numero, lo scambio o la raccolta dei Prodotti Virtuali a sua sola discrezione.
Le “Collezioni” sono insiemi definiti di Prodotti Virtuali come le WeCards, stabiliti da WeWard. Al completamento di una Collezione, l'Utente può ricevere un vantaggio o premio casuale, secondo le modalità stabilite da WeWard.
I Prodotti Virtuali possono essere ottenuti in vari modi, tra cui:
- Realizzando un certo numero di passi;
- Affrontando una sfida;
- Recandosi in un punto GPS specifico per raccogliere il Prodotto virtuale;
- Guardando una pubblicità;
- Spendendo un certo numero di Wards;
- Effettuando un acquisto in-app tramite fornitori di pagamento terzi come Apple e Google.
L’acquisto di qualsiasi Prodotto Virtuale costituisce unicamente il conferimento di una licenza personale, limitata, non commerciale e revocabile, che consente di utilizzare il Prodotto Virtuale esclusivamente all'interno dei Servizi, finché forniamo questi Servizi. Questo acquisto non conferisce all'Utente alcun diritto di proprietà sul Prodotto Virtuale (la «Licenza»). L’Utente riconosce che non acquista alcun diritto di proprietà sui Prodotti Virtuali. I Prodotti non hanno alcun valore monetario reale o virtuale.
La Licenza è personale e non può essere venduta, trasferita, ceduta, offerta, scambiata, sublicenziata o altrimenti trasferita a terzi al di fuori del contesto dei Servizi. Di conseguenza, vietiamo formalmente e non riconosciamo come legittime qualsiasi vendita, trasferimento, cessione, donazione, scambio, sublicenza o qualsiasi altra forma di transazione di Prodotti Virtuali non autorizzata da WeWard, sia essa contro denaro reale, beni, crediti o qualsiasi altro tipo di valore di scambio. Qualsiasi tentativo di vendita, trasferimento o scambio di questo tipo è vietato, nullo e costituisce una violazione delle presenti T&Cs. Ciò può comportare l'annullamento dei Prodotti Virtuali interessati, la cessazione dell'account WeWard dell'Utente, nonché eventuali azioni legali.
SE NON ACCETTATE QUESTE REGOLE, NON DOVETE COLLEZIONARE PRODOTTI VIRTUALI ATTRAVERSO I NOSTRI SERVIZI.
7.5 - I Buoni Elettronici
L'Utente ha la possibilità di acquistare buoni d'acquisto sull'Applicazione e quindi di vedere assegnati Wards per ogni euro speso. Il numero di Wards attribuito sarà specificato nell'Applicazione per ogni partner. Questo numero può essere soggetto a limiti giornalieri, settimanali o mensili. Il numero di Wards attribuiti e le condizioni di attribuzione sono suscettibili di evolvere e saranno dettagliate nell'Applicazione.
Le condizioni di idoneità di questi Buoni Elettronici (sito e-commerce, elenchi di negozi partner, elenco dei prodotti idonei) saranno precisate nell'Applicazione.
In caso di visualizzazione di un prezzo errato, manifestamente irrisorio (prezzo da svendita), per qualsiasi motivo (bug informatico, errore manuale, errore tecnico), l'ordine – anche se da noi convalidato – potrà essere annullato e i Wards cancellati dalla cagnotta dell'Utente.
I Buoni Elettronici non possono dar luogo a scambi né a rimborsi (totali o parziali) poiché le informazioni di utilizzo vengono inviate via e-mail e ricevute immediatamente.
Gli acquisti dei Buoni d’Acquisto Elettronici sono soggetti alle CGV dell’Applicazione. SE NON ACCETTATE LE T&CS E LE CGV, NON DOVETE UTILIZZARE I BUONI ELETTRONICI.
7.6 - Sospensione o cancellazione dell'Account legata all'uso dei Wards
In ogni circostanza, l'Utente deve adottare un comportamento leale nella partecipazione e nell'utilizzo dei Wards.
L'Utente si impegna a non trasferire volontariamente dati falsi a WeWard, come coordinate GPS falsificate o un'attività fisica errata. L'Utente si impegna a non avvalersi di terzi per generare Wards a suo nome.
L'Utente si impegna a non tentare di trovare modi non convenzionali per accumulare Wards come:
- Simulare artificialmente passi (con bilancieri, software…);
- Simulare artificialmente punti di geolocalizzazione;
- Emettere richieste informatiche per falsificare dati di attività fisica o di acquisti;
- Falsificare referenze.
In caso di cancellazione o risoluzione del vostro Account, perderete automaticamente tutti i Wards presenti nella vostra Cagnotta Wards.
Ci riserviamo il diritto di interrompere il programma di Wards o di modificarlo in qualsiasi momento, senza indennizzo, purché informiamo gli Utenti.
Articolo 8 - Premium e acquisto in-app
L'Utente può beneficiare di uno Statuto Premium all'interno dell'Applicazione. Questo stato gli consente di accedere a vantaggi esclusivi, come Prodotti Virtuali o Wards aggiuntivi. I dettagli relativi al contenuto e alle condizioni dello statuto Premium sono disponibili nella pagina del profilo dell’Utente e nella FAQ.
8.1 Ottenimento dello statuto Premium
Lo statuto Premium può essere ottenuto in due modalità:
- Con abbonamento, utilizzando i servizi di pagamento di Apple o Google Play, in conformità alle CGV;
- Completando azioni specifiche sull’Applicazione, che consentono di accumulare Wards qualificanti. L’importo di Wards qualificanti richiesto e le condizioni per l’ottenimento sono specificati nell'Applicazione e nella FAQ e possono essere soggetti a modifiche in qualsiasi momento.
L’Utente registrato che ottiene uno Statuto Premium può diventare idoneo a Ricompense esclusive.
8.2 Pagamento
Tutte le transazioni finanziarie, escluse i Buoni Elettronici, sono gestite da fornitori terzi (Apple e Google), in conformità alle loro condizioni d'uso, alla loro politica sulla privacy e/o a qualsiasi altra condizione di pagamento applicabile.
Vi incoraggiamo a consultare le loro condizioni d’utilizzo, in particolare:
- Il contratto di licenza utente finale standard di Apple: https://www.apple.com/it/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/
- Le condizioni d'uso di Google Play: https://play.google.com/about/play-terms/
In nessun caso WeWard potrà essere ritenuta responsabile delle azioni o inazioni di un fornitore di pagamento terzo, comprese, ma non limitate a, interruzioni di servizio, guasti di sistema o qualsiasi altro malfunzionamento del servizio di pagamento.
WeWard si riserva il diritto di modificare o rimuovere i Prodotti Virtuali in qualsiasi momento, con o senza preavviso. WeWard può modificare i prezzi dei Prodotti Virtuali o dell'abbonamento Premium a sua sola discrezione e può aggiungere nuovi prodotti che richiedono pagamenti aggiuntivi.
Fatte salve le funzionalità espressamente previste nell’Applicazione, l’Utente non può né vendere, né scambiare, né trasferire Prodotti Virtuali.
Tutti i pagamenti non sono rimborsabili. In caso di cancellazione del vostro abbonamento, i benefici dello Statuto Premium rimarranno attivi fino alla fine del periodo di fatturazione corrente.
Potremmo testare di tanto in tanto diversi modelli di tariffe o offerte promozionali, che si tratti di abbonamenti premium o acquisti in-app. Queste variazioni di prezzo possono basarsi sui dati che raccogliamo o essere effettuate nell’ambito di test. Di conseguenza, alcuni Utenti possono vedere prezzi diversi per un medesimo servizio a causa di vari fattori.
8.3 Rinnovo automatico
L’abbonamento Premium viene rinnovato automaticamente fino alla sua cancellazione. L’Utente può modificare o annullare il proprio abbonamento in qualsiasi momento accedendo alle impostazioni del proprio account nell'App Store o nel Google Play Store.
8.4 Prova gratuita
Se WeWard offre una prova gratuita, l’Utente può annullarla prima della fine del periodo di prova per evitare qualsiasi addebito. Una volta scaduto questo termine, l’abbonamento verrà automaticamente rinnovato secondo le condizioni stabilite.
8.5 Sospensione e risoluzione dello statuto Premium
WeWard si riserva il diritto di sospendere, disattivare o terminare lo statuto Premium in caso di sospetto di frode o violazione delle condizioni di utilizzo. Se lo statuto Premium è stato ottenuto con abbonamento a pagamento, la sospensione o la risoluzione comporterà la cessazione dei pagamenti futuri.
8.6 Responsabilità dell’Utente in materia di pagamento
L’Utente si impegna a pagare tutte le spese e le tasse relative al suo abbonamento, compresi quelli sostenuti da chiunque utilizzi un account WeWard registrato a suo nome. Tutte le tasse applicabili a queste transazioni sono a carico esclusivo dell’Utente.
WeWard si riserva il diritto di modificare le tariffe applicabili ai beni, servizi o abbonamenti offerti in qualsiasi momento, soggetto alle disposizioni legali vigenti.
L’Utente garantisce che tutte le informazioni fornite al momento di un acquisto o di una transazione sono accurate, complete e aggiornate.
L’Utente riconosce di essere l'unico responsabile di tutti i pagamenti effettuati tramite il proprio account, anche in caso di utilizzo non autorizzato dello stesso, salvo comprovata colpa di WeWard. Spetta a lui garantire l'accesso ai suoi mezzi di pagamento e al proprio account personale.
Articolo 9 - Proprietà intellettuale
L'Applicazione, i marchi, i loghi e qualsiasi altro segno distintivo di WeWard e/o dei suoi partner, così come tutto il software utilizzato nell’ambito della fornitura del Servizio, e i contenuti dell'Applicazione (ossia, qualsiasi testo, video, fotografia o altre informazioni di qualsiasi formato e natura figuranti sull'Applicazione) sono di proprietà esclusiva di WeWard e/o dei suoi partner e/o di terzi e sono suscettibili di protezione, ai sensi del diritto d'autore, del diritto dei marchi, del diritto dei brevetti o di qualsiasi altro diritto di proprietà intellettuale. Le presenti T&Cs non comportano alcun trasferimento di proprietà di alcun tipo all'Utente.
Salvo diversa disposizione, riconoscete e accettate di non avere alcun diritto di proprietà sull'Applicazione, inclusa l'amministrazione del vostro Account. Tutti i diritti relativi all'Applicazione rimangono di proprietà esclusiva di WeWard e continueranno a essere di sua proprietà in qualsiasi momento.
È quindi vietato copiare, modificare, riprodurre, distribuire, pubblicare, integrare su qualsiasi supporto, adattare, trasferire o cedere, concedere in licenza, sublicenziare, dare in garanzia, trasmettere in qualsiasi altro modo gli elementi dell'Applicazione o effettuare ingegneria inversa o utilizzare qualsiasi altro metodo per tentare di accedere ai codici sorgenti e/o ai protocolli dell'Applicazione, senza l'autorizzazione espressa di WeWard o del titolare dei diritti.
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- non rimuovere o alterare le annotazioni di diritto d'autore o i segni distintivi presenti nel o sul Servizio.
WeWard, così come i suoi Fornitori e fornitori di servizi, si riservano tutti i diritti non espressamente concessi nell'ambito delle presenti.
Se WeWard scopre una violazione da parte dell'Utente, WeWard si riserva il diritto di sospendere o risolvere immediatamente l'accesso all'Applicazione e cancellare l'Account corrispondente.
Il Sito Web e l'Applicazione possono contenere link o contenuti provenienti da servizi non gestiti da noi e che forniscono contenuti o funzionalità aggiuntive. Il contenuto di questi servizi terzi è regolato dalle condizioni di utilizzo e dalla politica sulla privacy dei fornitori di servizi terzi interessati, sotto la sola responsabilità di quest'ultimi. WeWard non è responsabile della disponibilità o dell'accuratezza dei servizi terzi, o dei servizi, prodotti o contenuti offerti da questi servizi. L'inclusione di link verso servizi terzi o il loro utilizzo non costituisce un'approvazione da parte di WeWard di questi servizi. Per ulteriori informazioni, ti invitiamo a esaminare le condizioni di utilizzo e/o la politica sulla privacy dei servizi terzi interessati.
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Articolo 10 – Contenuti illeciti
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Articolo 11 - Assenza di consulenze mediche
L'Applicazione WeWard permette di monitorare e verificare la quantità e la frequenza dei movimenti fisici degli Utenti, generare Wards e utilizzarli per scambiarli con Ricompense. I Servizi forniti da WeWard non contengono, non costituiscono e non devono essere interpretati come consulenze mediche o pareri medici. WeWard non è un professionista della salute autorizzato, non raccoglie dati di salute e non può fornire consulenze mediche. L'Utente deve sempre consultare un professionista sanitario qualificato e autorizzato prima di iniziare o modificare un regime o programma di esercizi. L'Applicazione WeWard non è uno strumento di diagnosi o prevenzione di malattie. L'uso dell'Applicazione non crea una relazione medico-paziente tra l'Utente e WeWard.
Articolo 12 - Dati personali
Nell'ambito dell'utilizzo dei Servizi, siamo portati a raccogliere e trattare alcuni dati personali dell'Utente.
Al momento della registrazione, l'Utente riconosce e accetta il trattamento dei suoi dati personali da parte di WeWard in conformità con la legge applicabile e le disposizioni della nostra Politica di protezione dei dati personali. Per ulteriori informazioni riguardo alle informazioni che raccogliamo da voi e su come le utilizziamo, si prega di consultare la nostra Politica di protezione dei dati personali.
Articolo 13 – Responsabilità
13.1 - Uso dell’Applicazione e del Sito Web
SALVO DISPOSIZIONE D’ORDINE PUBBLICO CONTRARIA, tenuto conto delle restrizioni tecniche informatiche e di telecomunicazione inerenti all'uso dell'Applicazione e del Sito web, la responsabilità di WeWard non potrà essere impegnata in caso di danni causati da un malfunzionamento di uno o più dei passaggi di accesso all'Applicazione e/o al Servizio proposto, dovuto in particolare, ma non esclusivamente, a inconvenienti legati all'utilizzo della rete Internet, quali interruzione del servizio, intrusione esterna, presenza di virus informatici o malfunzionamento di qualsiasi tipo. L'Utente è invitato a segnalare senza indugi a WeWard eventuali difficoltà riscontrate nell'utilizzo dell'Applicazione.
WeWard non garantisce un funzionamento ottimale dell'Applicazione se la versione utilizzata non corrisponde all'ultima versione dell'Applicazione sulle piattaforme di download (Google Play e Apple Store). La responsabilità di WeWard non potrà essere impegnata in caso di danni causati da un malfunzionamento su una versione precedente dell'Applicazione.
Se WeWard ha motivi legittimi di ritenere che la sicurezza dell'Applicazione sia compromessa o che un uso improprio del Servizio proposto sia dovuto a un uso non autorizzato dei dati identificativi dell'Utente, WeWard potrà disattivare temporaneamente il suo Account per preservare l'integrità dell'Applicazione, così come quella dei dati del suo Account utente.
L'Utente si impegna a utilizzare l'Applicazione in conformità al suo scopo e a non compiere azioni illecite, sleali, disoneste o da considerarsi come pratiche fraudolente di qualsiasi tipo, aventi in particolare l'obiettivo di ottenere artificialmente una quantità di Wards superiore a quella corrispondente alle attività fisiche e alla visita di luoghi effettuati.
La responsabilità di WeWard non potrà essere impegnata nel caso in cui l'inadempimento o la cattiva esecuzione delle obbligazioni di WeWard sia imputabile o al comportamento dell'Utente, oppure al fatto, imprevedibile e insormontabile, di un terzo alle presenti T&Cs (tra cui le fonti delle informazioni pubblicate da terzi) e in particolare dei partner su cui WeWard non ha alcun controllo, oppure a causa di un caso di forza maggiore, come definito dall'articolo 1218 del Codice civile. La forza maggiore include in particolare: le calamità naturali, incendi, scioperi, guasti, carenze, guerre, blackout, guasti della rete di telecomunicazione, perdite di connettività a Internet da parte di operatori pubblici o privati.
Inoltre, WeWard non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali ritardi o inadempimenti alle proprie obbligazioni contrattuali derivanti da circostanze fuori dal suo ragionevole controllo, comprese, a titolo esemplificativo e non esaustivo, le pandemie, atti terroristici, sommosse, embarghi, atti delle autorità civili o militari, inondazioni, incidenti o carenze di mezzi di trasporto, energia, manodopera o materie prime.
Inoltre, la responsabilità di WeWard non potrà essere impegnata per danni indiretti, a causa delle presenti, perdita di affari, perdita di profitto, danni o spese, accessori, speciali o conseguenti, qualunque sia la teoria di responsabilità invocata.
Questa limitazione non si applica alla responsabilità di WeWard per:
- decesso o lesioni personali causate da negligenza; o
- qualsiasi danno derivante da frode o falsa dichiarazione fraudolenta da parte sua.
Fermo restando le ipotesi di esclusione della responsabilità di WeWard previste nelle presenti T&Cs, la responsabilità di WeWard può essere impegnata unicamente per il risarcimento di un danno diretto, reale, prevedibile e certo subito dall'Utente, a patto che quest'ultimo fornisca la prova che la colpa contrattuale di WeWard è causa diretta del suo danno. L'Utente riconosce e accetta che non possono dar luogo a risarcimenti le perdite di opportunità, le perdite operative sul piano contabile, le perdite di produttività, contratti, e/o margine, perdita di guadagni o di Wards, così come la non realizzazione di risparmi o guadagni attesi o qualsiasi danno all'immagine.
Alcune giurisdizioni non consentono l'esclusione o la limitazione di alcuni danni. Se queste leggi si applicano a voi, alcune delle esclusioni o limitazioni di cui sopra potrebbero non applicarsi al vostro caso, e potreste beneficiare di diritti aggiuntivi.
Entro i limiti imposti dalla legge applicabile, la responsabilità di WeWard nei confronti dei suoi Utenti non potrà superare:
- il totale che avete pagato a WeWard nei tre (3) mesi precedenti l'atto, l'omissione o l'evento alla base della responsabilità; o
- il risarcimento o la sanzione prevista dalla legge secondo la quale viene proposta la domanda, a seconda dell'importo più elevato.
Questo tetto non si applica alla responsabilità di WeWard per:
- decesso o lesioni personali causate da negligenza; o
- qualsiasi danno derivante da frode o falsa dichiarazione fraudolenta da parte sua.
Per facilitare i loro scambi, l'Utente ammette che i sistemi e file informatici di WeWard faranno fede tra loro, salvo prova contraria da parte sua di valore almeno equivalente.
Di conseguenza, i file e i registri informatici memorizzati all’interno dei sistemi informatici operati da WeWard o per suo conto in condizioni ragionevoli di sicurezza e affidabilità, potranno essere validamente utilizzati e prodotti come prova dell'esecuzione delle presenti T&Cs, e più in generale di qualsiasi evento, comunicazione o relazione intervallati tra le parti nel contesto dell'utilizzo dei Servizi da parte dell'Utente. WeWard potrà validamente produrre, nell'ambito di qualsiasi procedimento, ai fini di prova di qualsiasi atto, fatto o omissione, i dati, file, programmi, registrazioni o altri elementi, ricevuti, emessi o conservati mediante i sistemi informatici sopra citati, su qualsiasi supporto digitale o analogico, e avvalersene, salvo errore manifesto.
13.2 - Responsabilità in relazione ai Prodotti Virtuali
Fermo restando le disposizioni dell’articolo 13.1, le disposizioni seguenti si applicano ai Prodotti Virtuali.
Riconoscete di essere l'unico responsabile per l'acquisto, la ricerca, l'utilizzo dei Prodotti Virtuali, nonché per tutte le conseguenze che potrebbero derivarne. Ciò include in particolare le esperienze proposte in realtà aumentata, per le quali dovete prestare attenzione, rimanere consapevoli del vostro ambiente e assicurarvi di interagire in modo sicuro e appropriato. Siete altresì gli unici giudici della vostra idoneità fisica all'utilizzo dei Servizi, e accettate che tale utilizzo avvenga a vostro rischio.
Vi impegnate ad adottare un comportamento rispettoso verso gli altri Utenti e verso le persone nel mondo reale. A questo riguardo, vi vietate qualsiasi atto di molestie, minacce o violazione dei diritti altrui, nonché qualsiasi tentativo di intrusione o ingresso non autorizzato in proprietà private o pubbliche. Riconoscete che alcune esperienze o situazioni possono comportare rischi imprevisti, di cui vi assumete tutta la responsabilità.
In particolare, se un Prodotto Virtuale è localizzato in un luogo pericoloso o difficilmente accessibile, accettate di assumervi tutti i rischi legati al suo utilizzo, inclusi, ma non limitati a, qualsiasi incidente causato da tale localizzazione.
Siete anche responsabili di eventuali incidenti, diretti o indiretti, che si verificano durante l'acquisto, la ricerca o l'utilizzo dei Prodotti Virtuali, che si tratti di spostamenti a piedi, motorizzati o veicolati, in luoghi privati o pubblici.
La trasmissione di Prodotti Virtuali ad altri utenti (offerta, scambio o donazione) avviene interamente a vostro rischio, assumendone la consapevolezza. Queste transazioni sono irrevocabili. WeWard non garantisce l'esito e declina ogni responsabilità in caso di controversie o perdite legate a tali operazioni. Si consiglia vivamente di effettuare gli scambi solo sulla piattaforma WeWard e di prestare attenzione in caso di accordi al di fuori di essa. WeWard non facilita, media né garantisce alcuno scambio via social media o altri canali esterni.
WeWard, i suoi collaboratori, Fornitori, prestatori di servizi e subappaltatori non possono essere ritenuti responsabili di alcun incidente legato all'acquisto, alla ricerca, all'utilizzo o allo scambio dei Prodotti Virtuali. Vi impegnate a difenderli, indennizzarli e liberarli da qualsiasi responsabilità in caso di reclamo, perdita, danno, costo o qualsiasi altra conseguenza derivante dall’utilizzo dei Prodotti Virtuali.
13.3 Assenza di responsabilità legata allo stoccaggio
Fatta salva qualsiasi accordo scritto esplicito di WeWard, quest'ultima non è tenuta a stoccare il vostro contenuto.
WeWard declina ogni responsabilità riguardo a:
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Alcuni Servizi possono consentirti di definire il livello di accesso applicabile al tuo contenuto.
Siete soli responsabili della scelta di questo livello di accesso.
In assenza di selezione esplicita, i Servizi possono applicare il livello di accesso predefinito più permissivo.
Accettate che WeWard si riservi il diritto di imporre limiti ragionevoli all’uso e allo stoccaggio del contenuto dell'utente, inclusi il vostro contenuto, quali limiti sulle dimensioni dei file, sullo spazio di archiviazione, sulla capacità di elaborazione o qualsiasi altra restrizione determinata a sua sola discrezione.
13.4 Assenza di responsabilità legata alle Ricompense
WeWard non potrà essere ritenuta responsabile per la vostra scelta o utilizzo delle Ricompense. In nessun caso, WeWard potrà essere ritenuta responsabile per danni di qualsiasi tipo, arrecati all'Utente o a terzi a causa dell'uso delle Ricompense. Se comunicate informazioni personali o finanziarie a un terzo per ricevere una ricompensa, WeWard declina ogni responsabilità in merito.
13.5 Assenza di responsabilità legata alle interazioni tra Utenti e al Contenuto dell'utente
Responsabilità dell’Utente. Siete unicamente responsabili per le vostre interazioni con gli altri Utenti registrati, così come con qualsiasi altra persona con cui interagite. Detto ciò, WeWard si riserva il diritto, senza essere obbligata, di intervenire in tali contenziosi.
Riconoscete che WeWard non potrà essere ritenuta responsabile per alcuna conseguenza derivante da tali interazioni.
Contenuto fornito da altri Utenti. Fatta salva qualsiasi disposizione di ordine pubblico contraria, WeWard declina ogni responsabilità riguardo ai ritardi, alla cancellazione, alla cattiva trasmissione o alla non conservazione di qualsiasi contenuto, comunicazione o impostazioni di personalizzazione. WeWard non ha alcun obbligo di monitorare o verificare tale contenuto, e non approva, convalida né garantisce in alcun modo tale contenuto utente.
Utilizzate questo contenuto dell'utente e interagite con gli altri Utenti a vostro rischio.
13.6 Indennizzo
Vi impegnate a indennizzare e liberare da ogni responsabilità WeWard, così come le sue società madri, filiali, affiliate, dirigenti, dipendenti, agenti, partner, Fornitori e licenziatari, per qualsiasi perdita, costo, responsabilità e spesa (inclusi onorari legali ragionevoli) derivanti da o correlate a uno dei seguenti