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Informativa sulla protezione dei dati personali
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Ultimo aggiornamento 4 settembre 2026
WeWard SAS
WeWard SAS, titolare del trattamento, (di seguito denominata « WeWard SAS » o « WeWard ») è una società per azioni semplificata con un capitale sociale di 1203,32 € con sede legale in 111 Avenue Victor Hugo 75016 Paris, registrata con il numero SIRET 85361417000035 al Registro del Commercio e delle Società di Parigi. La presente politica di protezione dei dati personali si applica all’utilizzo dell’Applicazione Mobile WeWard (l’« Applicazione Mobile »), all’accesso ai Servizi che forniamo ed ha lo scopo di informarla sulla raccolta, l’utilizzo e, più in generale, sul trattamento dei suoi dati personali. Tutti i termini in maiuscolo non definiti nel presente documento avranno il significato loro attribuito nei Termini e condizioni d'uso.
La preghiamo di notare che deve avere l’età legale richiesta per utilizzare i Servizi, in conformità alla normativa applicabile nel suo Paese di residenza. In particolare, se risiede in un Paese dello Spazio economico europeo, deve avere almeno 16 anni (o l’età minima consentita dalla legislazione nazionale, se inferiore – ad esempio 15 anni in Francia) per poter prestare il proprio consenso autonomamente al trattamento dei dati personali.
Dati personali trattati, basi legali e finalità
1/ WeWard SAS raccoglie e tratta in modo informatico informazioni personali che comprendono, tra l’altro, il suo nome, il suo numero di telefono mobile, il suo indirizzo e-mail, il suo indirizzo IP, identificatori univoci del dispositivo e altri identificatori, fotografie e/o informazioni di pagamento. La base giuridica del trattamento risiede nell’esecuzione del contratto (Termini e condizioni d'uso cui ha aderito) concluso tra lei e WeWard.
Più precisamente:
| Dati | Finalità |
|---|---|
| Indirizzo e-mail, identificatori unici relativi all’account dell’utente, consensi, il suo fuso orario, lingua, data di nascita (facoltativa), numero di telefono. | Permettere l’accesso al Servizio (creare un account), autenticare gli utenti e consentire il corretto utilizzo dell’applicazione, sapere in quale fuso orario è connesso (per azzerare il contapassi a partire da mezzanotte), tradurre i testi in base alla sua lingua |
| Numero di passi e dati di geolocalizzazione (facoltativi) | Contare i passi dell’utente, valutare la distanza percorsa, verificare le attività fisiche idonee, assegnare ricompense, posizionare l’utente sulla mappa e visualizzare gli Oggetti Virtuali nelle vicinanze |
| Numero di giorni consecutivi sull’applicazione | Calcolare e visualizzare il numero di fiammelle |
| Numero di giorni consecutivi sull’applicazione, nickname, numero di XP, numero di Wards, numero di passi, numero di fiammelle | Classificare gli utenti all’interno delle leghe, tra i loro amici, nei campionati e nelle Community. |
| Nome, cognome, indirizzo postale, telefono mobile | Fornire premi “fisici” (dati trasmessi ai commercianti che devono consegnare i regali), gestire la partecipazione a concorsi, organizzazione di eventi, assistere il corriere in caso di problema. Gestire eventuali acquisti. |
| Indirizzo IP (a livello di città) | Fornire il servizio assegnando punti in funzione delle azioni presso i partner o sull’applicazione. |
| Storico delle transazioni, delle vincite e degli oggetti virtuali | Fornirle lo storico delle transazioni, delle sue vincite e delle sue collezioni. |
| In caso di connessione con Google o Apple: indirizzo email, nome, cognome e foto profilo dell’account. | Accesso al servizio e completamento del profilo utente. |
| I suoi dati identificativi, inclusi indirizzo email, il percorso sull’app, i messaggi che ci invia, i problemi riscontrati, l’indirizzo IP | Supporto, buon funzionamento dell’app e rispetto dei nostri impegni, invio di email (transazionali). |
| Numero di telefono, nome, cognome, indirizzo IP, informazioni tecniche relative al terminale mobile e contenuto dei messaggi inviati | Invio di comunicazioni legate al Servizio |
| Indirizzo email | Invio di email su offerte, challenge, promozioni, eventi legati alla vincita di Wards. |
| Dati generati dall’utente, come foto, immagini, commenti sui blog, domande, messaggi, opere originali e qualsiasi altro contenuto o informazione che genera, trasmette o rende disponibile sul Servizio, nonché i metadati associati. I metadati comprendono in particolare informazioni su come, quando, dove e da chi è stato creato il contenuto, nonché sul suo formato o sulle sue modifiche. I metadati includono anche informazioni che lei può aggiungere, o che possono essere aggiunte al suo contenuto, come parole chiave, dati geografici o di localizzazione e altre informazioni simili. | Esecuzione del servizio, buon funzionamento dell’applicazione e rispetto dei nostri impegni, animazione della Community WeWard. |
Nell’ambito dei Servizi, possiamo offrirle una funzionalità che le permette di cercare amici utilizzando il loro numero di telefono, nome, cognome, nickname o utilizzando i suoi identificatori Facebook e/o Google. Se lo desidera, le verrà chiesto di autorizzare l’Applicazione WeWard ad accedere alla sua rubrica o ad alcune informazioni associate al suo account Facebook e/o Google, come il nome, la foto profilo, il sesso e la lista amici. Nella misura in cui presta il suo consenso, queste informazioni saranno trattate da noi al fine di identificare i suoi amici utenti dell’Applicazione o di permetterle di invitare amici a installare l’Applicazione WeWard. WeWard SAS non contatterà mai direttamente i suoi amici non utenti della piattaforma.
2/ Con il suo consenso (base giuridica), raccoglieremo informazioni sulla sua localizzazione e sulla sua attività fisica al fine di (i) personalizzare le offerte di ricompense visibili sull’Applicazione in base al suo profilo e alla sua posizione, (ii) proporle oggetti virtuali da collezionare. Può attivare e disattivare la localizzazione utilizzando le impostazioni del sistema operativo del suo dispositivo mobile. Tuttavia, quando disattiva questa funzionalità, avrà accesso solo a funzionalità limitate dell’Applicazione e, in particolare, sarà tecnicamente impossibile per noi raccogliere le informazioni relative alla sua attività fisica e alla sua localizzazione, il che impedirà il tracciamento e/o la conversione dei suoi movimenti in Wards. Potrà comunque guadagnare Wards effettuando altre azioni (guardare pubblicità, effettuare acquisti, partecipare a sondaggi ecc.).
Con il suo consenso trattiamo inoltre:
| Dati | Finalità |
|---|---|
| Dati necessari per la pubblicità mirata e la misurazione delle performance delle campagne: data di creazione dell’account, numero di Wards, Paese, età (se indicata), Identificatore pubblicitario (informazione del suo telefono che può essere reimpostata), percorso sull’app, clic, indirizzo IP, percorso sul web, dati del dispositivo (come tipo e versione del sistema operativo, produttore e modello, tipo e versione del browser, risoluzione dello schermo, impostazioni lingua), identificatori unici, indirizzo IP, indirizzo e-mail, risposte ai sondaggi, identificatore di account, indirizzo email | Migliorare la nostra comprensione degli usi e la performance del nostro servizio, realizzare statistiche generali, aggregare e produrre risultati anonimizzati per la tutela degli interessi di WeWard. Dati trasferiti da WeWard ai partner pubblicitari per finalità di targeting pubblicitario e misurazione della performance. L’elenco dei partner non esaustivo è il seguente: Facebook, Google, Ironsource, Adcolony, Vungle, Applovin, Meta Platforms, TikTok, Unity, Adjoe, Adjust… |
| Sesso e data di nascita (facoltativi) | Targeting commerciale |
| Fotografia del profilo (facoltativa) | Aggiornamento del profilo utente |
Potrà revocare il suo consenso in qualsiasi momento contattandoci all’indirizzo email indicato alla fine della presente Politica o direttamente dalle impostazioni dell’Applicazione Mobile.
3/ WeWard essendo una Community di utenti, ciascuna persona può consultare alcune informazioni relative ad altri utenti (numero di passi, numero di Wards, numero di fiammelle, numero di XP, Wards utilizzati per sostenere progetti associativi, i suoi follower, il CO2 risparmiato). Per non condividere questi dati, può scegliere di rendere il suo account « privato » nelle « impostazioni » dell’Applicazione in modo da essere visibile solo ai suoi follower e non più a tutti gli utenti. Può inoltre in qualsiasi momento rimuovere follower dal suo account. Si noti che il numero di XP rimane sempre visibile agli altri utenti anche in modalità privata.
WeWard essendo presente sui social network, i messaggi scambiati e le pubblicazioni sono anch’essi analizzati e presi in considerazione per il buon funzionamento dell’azienda.
La base giuridica di tali trattamenti è l’interesse legittimo di WeWard a condizione che l’invio della foto richiesta non sia obbligatorio e che un rifiuto non comporti alcuna conseguenza.
Altri trattamenti si basano sull’interesse legittimo di WeWard:
| Dati | Finalità | Interesse legittimo della Società |
|---|---|---|
| Fotografia del suo documento d’identità, il suo IBAN, la sua data di nascita, il suo nome, il suo cognome e il suo indirizzo. | Tracciabilità e rispetto degli obblighi legali in caso di bonifico bancario | Rispondere alle richieste delle banche nell’ambito dei loro obblighi legali |
| Tempo di attività e calorie. I dati dei passi fino a 12 mesi prima dell’installazione dell’app. | Fornire statistiche sull’attività fisica della persona al fine di migliorare le sue prestazioni | Fornire contenuti aggiuntivi agli utenti e permettere all’utente di seguire le proprie prestazioni. Misurare l’efficacia dell’applicazione sulla motivazione degli utenti e sviluppare i fattori motivazionali. |
| Indirizzo IP (a livello di città) | Realizzare studi statistici anonimi sulla geolocalizzazione degli utenti | Conoscere il numero di utenti in ogni città |
| Indirizzo e-mail | Comunicare con lei, in particolare per informarla sulle novità, le offerte, i challenge, i sondaggi realizzati da WeWard, le promozioni, gli aggiornamenti dell’Applicazione, del Sito internet, dei nostri Termini e condizioni d'uso e/o della presente Informativa sulla privacy, inviti a eventi | Fornire informazioni supplementari, migliorare la conoscenza e la performance del servizio, R&D |
| Codice di parrainage, link filleuls-parrains, salvadanaio di Wards del figlio/seguito. | Proporre offerte di referral | Aumentare il numero di utenti e migliorare l’esperienza degli utenti |
| Storico dei luoghi visitati. | Realizzare statistiche anonime | Conoscere il numero di utenti in determinate localizzazioni |
| Tipo e modello del dispositivo mobile, tipo di browser, identificazione del dispositivo, orari di connessione e pagine consultate, sistema operativo del dispositivo mobile e sua versione, nonché tipo di connessione di rete | Permettere il funzionamento dell’Applicazione, la rilevazione di malfunzionamenti per mantenere la qualità e a fini di statistiche generali anonime | Mantenere la qualità del Servizio e migliorare la conoscenza generale della clientela, R&D |
| Dati statistici (numero di visualizzazioni, numero di clic, fatturato generato) per partner. | Realizzare statistiche generali e migliorare la conoscenza dei partner. Trasferimento di queste informazioni ai partner commerciali, in forma anonima | Migliorare la conoscenza e la performance del servizio, R&D. Permettere ai partner commerciali di valutare la performance di WeWard |
| L’identificativo del dispositivo (in chiaro e hashato), informazioni tecniche del dispositivo, nome, cognome, indirizzo IP, dati di rete, dati di telemetria, segnali comportamentali (interazioni campionate come clic e tocchi), informazioni temporali relative all’inizio delle sessioni (es: creazione account, accesso, avvio sessione), punteggio di frode*, numero di segnalati, l’insieme di tutti gli identificatori che hanno usato l’account WeWard, le applicazioni sorgente dei passi, l’insieme delle transazioni con i partner, il numero e l’importo dei bonifici, i sondaggi e gli offerwall eseguiti. | Verifica di azioni sospette. Rilevamento delle frodi (es: persone con più IP per 1 telefono, con un numero di segnalati anomalo, con lo stesso IBAN per più account) | Mettere in sicurezza l’Applicazione e i suoi meccanismi di ricompensa, prevenire abusi e frodi, garantire l’equità tra gli utenti, proteggere gli interessi economici di WeWard e assicurare il buon funzionamento dei Servizi, il che può richiedere il ricorso a strumenti e fornitori tecnici specializzati nella prevenzione delle frodi. |
| Scambi di email e dati di transazioni bancarie e di distribuzione delle ricompense. | Avere accesso allo storico delle sue transazioni e delle sue vincite | Rispettare gli obblighi contrattuali e normativi, anche a fini di audit interni. Conservare prove in caso di contenzioso |
| Identificatore pubblicitario, percorso sull’app, impression, clic. | Misurare l’efficacia delle campagne di marketing | Condurre la propria attività, R&D |
| Acquisti effettuati nella Pagina Promo | Gestione della Pagina Promo e rispetto dei relativi obblighi contabili | Conservare i documenti commerciali |
| File delle richieste di esercizio dei diritti (diritto di accesso, opposizione, cancellazione…) | Rispondere alle sue richieste entro i termini di legge | Rispettare i nostri obblighi legali (GDPR) |
| Dati identificativi (nome, cognome), dati di contatto (indirizzo email, indirizzi di fatturazione e di spedizione), dati tecnici (indirizzo IP) e dati transazionali relativi agli acquisti di buoni. | Rilevazione, prevenzione e messa in sicurezza delle frodi legate alle operazioni di pagamento effettuate nell’ambito dell’acquisto di buoni d’acquisto sull’applicazione. | Mettere in sicurezza le operazioni di pagamento, proteggere gli interessi economici di WeWard, prevenire le frodi di pagamento e limitare i rischi di perdite e contestazioni di pagamento. |
*Un algoritmo di rilevazione delle frodi è utilizzato da WeWard non appena un utente richiede un bonifico, una carta regalo, richiede di convertire i suoi Wards in alcuni regali o effettua una donazione. L’obiettivo è rilevare comportamenti sospetti (es.: simulazione artificiale di passi, simulazione artificiale di punti di geolocalizzazione, visualizzazione incoerente di pubblicità, falsificazione di acquisti o azioni effettuate presso i nostri partner, falsificazione di referral). Se l’utente utilizza tali pratiche, il suo account sarà sospeso. Ne sarà informato preventivamente.
L’insieme dei dati della tabella sopra riportata può essere utilizzato da WeWard al fine di rispettare i suoi obblighi contrattuali e normativi, anche a fini di audit interni nonché per conservare prove in caso di contenzioso.
4/ Lavoriamo con terze parti (commerci di prossimità, reti pubblicitarie, fornitori di analisi, piattaforme di affiliazione di seguito « Partner ») che possono fornirci o ricevere informazioni su di lei.
| Dati | Finalità |
|---|---|
| Risposte ai questionari delle società di sondaggio (dati per i quali WeWard non è responsabile del trattamento). WeWard invia solo un customer ID al partner. | Solo quando l’utente risponde a un sondaggio: dati raccolti e trattati da società di sondaggio/indagine partner (per esempio Tap Research e Theoremreach responsabili del trattamento) per finalità di studio statistico proprie. Questionari che permettono all’utente di guadagnare Wards. L’elenco dei partner non esaustivo è il seguente: Tap Research, InBrain, Pollfish… |
| Identificatore pubblicitario (informazione del suo telefono che può essere reimpostata) | Fornire ricompense in funzione dei video visualizzati (base giuridica: esecuzione del contratto). Proporre pubblicità mirata (base giuridica: il consenso): ID raccolto da WeWard e trasferito ai partner pubblicitari per finalità di targeting pubblicitario. L’elenco dei partner non esaustivo è il seguente: Facebook, Ironsource, Adcolony, Vungle, Applovin… |
| Identificativo unico del suo account e acquisti effettuati presso i partner | Fornire ricompense in base ai video visualizzati e agli acquisti effettuati (base giuridica: esecuzione del contratto). Fornire statistiche sull’attività fisica della persona per migliorare le sue prestazioni. |
| Identificativo unico (email, identificatore di database) e sessioni degli utenti (pagine visitate, clic…) | Fornire statistiche sull’uso dell’applicazione (pagine consultate, clic, retention…) e permettere al supporto e agli ingegneri la risoluzione di bug al fine di migliorare le prestazioni dell’Applicazione, R&D. L’elenco dei partner non esaustivo è il seguente: Amplitude, Google (Firebase), Datadog… |
Gli utenti per i quali la legge del Paese di residenza lo permette possono ottenere l’elenco completo di questi partner su semplice richiesta all’indirizzo email indicato alla fine della presente Politica. Possono ottenere l’identità dei terzi a cui abbiamo comunicato i loro dati personali durante l’anno civile precedente a fini di prospezione diretta.
Si noti che non accettiamo richieste per telefono, posta cartacea o fax, e che non siamo responsabili per richieste mal etichettate, indirizzate in modo errato o incomplete.
Destinatari
I suoi dati personali sono trattati da WeWard nell’ambito delle finalità descritte sopra e, a tale scopo, WeWard può trasmettere i suoi dati a terzi appartenenti alle seguenti categorie:
1/ Ai nostri responsabili del trattamento (fornitori in qualità di sottotitolari): WeWard può avvalersi di partner fidati che agiscono in qualità di responsabili del trattamento e in particolare:
- nell’ambito della fornitura dei Servizi procedendo all’analisi dei suoi dati per contabilizzare i suoi Wards e per permetterci di farle beneficiare dei Wards che desidera convertire in Ricompensa;
- nell’ambito della prevenzione e rilevazione delle frodi;
- nell’ambito dell’invio di comunicazioni legate al funzionamento del Servizio;
- ai nostri partner pubblicitari, come Ironsource https://developers.ironsrc.com/ironsource-mobile/air/ironsource-mobile-privacy-policy/. Ironsource condivide i dati con i partner pubblicitari seguenti: https://developers.is.com/ironsource-mobile/general/ironsource-exchange-programmatic-partners/, che agiscono in qualità di responsabili del trattamento;
- più in generale, in occasione dell’utilizzo dell’Applicazione per assicurare il supporto e rispondere alle sue richieste, per inviarle un’email, assisterla nell’uso del Servizio o aiutarci a effettuare analisi statistiche.
Questi terzi hanno il divieto contrattuale di utilizzare i dati personali trasmessi da WeWard, salvo per fornirci le prestazioni per le quali sono stati incaricati, e sono tenuti a mantenere la sicurezza e la riservatezza delle sue informazioni con una protezione uguale o superiore a quella offerta da WeWard. È stipulato con ciascuno dei nostri sottotitolari un contratto conforme all’articolo 28 del GDPR. Può ottenere l’elenco di questi sottotitolari su semplice richiesta all’indirizzo email indicato alla fine della presente Politica.
2/ Ai nostri Partner: WeWard si assicura, per quanto possibile, che i Servizi siano proposti con trasparenza dai Partner con cui collabora. Ad esempio, i Partner possono richiedere a WeWard di ottenere informazioni a titolo di conferma di un clic al fine di permetterle di beneficiare dei Servizi proposti (Ricompense). Possono anche ricevere le informazioni necessarie alla convalida di un’azione o di una sfida, affinché le vengano attribuiti Wards. WeWard può inoltre trasmettere alcuni dati a partner di pagamento per combattere la frode legata alle operazioni di pagamento, in particolare durante l’acquisto di buoni d’acquisto.
WeWard si assicura che i dati trasmessi ai Partner siano comunicati esclusivamente per le finalità necessarie alla fornitura dei Servizi. Qualsiasi trattamento effettuato oltre tali finalità ricade esclusivamente nella relazione tra lei e il Partner, conformemente alla loro informativa privacy.
Può ottenere informazioni supplementari su questi Partner inviando un’email all’indirizzo indicato di seguito.
3/ Alle nostre società affiliate
Nell’ambito della fornitura dei nostri Servizi e per le finalità descritte nella presente Politica, potremmo condividere i suoi dati personali con le nostre società affiliate o appartenenti al nostro gruppo, situate all’interno dello Spazio Economico Europeo o negli Stati Uniti, quando ciò è necessario per garantire la continuità delle nostre operazioni o migliorare i nostri Servizi. Questi trasferimenti sono disciplinati conformemente alla normativa applicabile.
In ogni caso: oltre agli ipotesi descritte sopra, WeWard divulgherà i suoi dati personali, senza preavviso, solo se la normativa vigente lo richiedesse, o se tale divulgazione fosse necessaria per conformarsi alla legge o alla normativa vigente, a una procedura giudiziaria e/o a un provvedimento amministrativo o giudiziario; per proteggere e difendere i diritti o la proprietà della Società e/o per agire in circostanze urgenti per proteggere la sicurezza personale degli Utenti dell’Applicazione o di terzi. WeWard non trasmetterà mai la lista dei suoi Utenti a terzi senza il suo previo consenso. Salvo il suo espresso e preventivo consenso, partner di WeWard possono contattarla direttamente o tramite il nostro tramite per proporle offerte commerciali.
Sicurezza
WeWard assicura il trattamento dei suoi dati in tutta riservatezza e sicurezza mettendo in atto le misure tecniche e organizzative necessarie per preservarne nelle condizioni ottimali la sicurezza, la riservatezza e l’integrità.
Solo le persone strettamente autorizzate da WeWard avranno accesso ai suoi dati. Nessun terzo non autorizzato potrà avervi accesso, salvo obbligo legale o sindacale a carico del titolare del trattamento.
Il rischio in materia di sicurezza è insito in ogni tecnologia legata a Internet e all’informazione. Facciamo tutto il possibile per assicurare la sicurezza dei dati personali, ma non possiamo garantirla completamente.
Durata della conservazione
WeWard conserva i suoi dati personali per il periodo necessario alla fornitura dei Servizi. Successivamente, i dati sono conservati in base attiva per un massimo di 7 giorni dopo la cancellazione dell’account, o dopo 24 mesi di inattività (poi 5 anni in archiviazione intermedia), fatto salvo gli obblighi legali e normativi di conservazione.
Particolarità:
| Dati | Conservazione |
|---|---|
| Indirizzo IP | L’indirizzo IP è conservato per la durata del rapporto. Tuttavia viene eliminato dopo 3 mesi di inattività sull’Applicazione o 7 giorni dopo la cancellazione del suo account. |
| Informazione relativa al fatto che ha partecipato a un sondaggio | WeWard conserva solo il fatto che ha guadagnato x Wards per un sondaggio in una determinata data e ora, e ciò per la durata del rapporto, 7 giorni dopo la cancellazione dell’account, e/o dopo 24 mesi di inattività. |
| Nome, nickname Facebook o Google, foto profilo Facebook o Google, sesso e lista amici Facebook o Google | WeWard non conserva la lista degli amici. Può rimuovere il collegamento Facebook-Google/WeWard dal suo account Facebook/Google. WeWard conserva il collegamento per tutta la durata dell’esistenza dell’account |
| Dati di (geo)localizzazione | I dati di localizzazione correlati alla raccolta di un oggetto virtuale sono conservati finché il suo account è attivo, 7 giorni dopo la cancellazione dell’account, e/o dopo 24 mesi di inattività. I punti di geolocalizzazione non vengono conservati. |
| Documento d’identità | 1 mese dopo il caricamento del suo documento d’identità. L’informazione che il suo documento d’identità è stato convalidato è conservata per la durata del rapporto, 7 giorni dopo la cancellazione dell’account, e/o dopo 24 mesi di inattività. |
| Punteggio di frode | WeWard conserva il punteggio di frode anonimizzato dopo la cancellazione del suo account. |
| Messaggi (il contenuto) | 4 anni |
| File delle richieste di esercizio dei diritti GDPR | 3 anni a partire dalla fine dell’anno civile della sua richiesta. 1 mese per la copia del suo documento d’identità se le è stata richiesta. |
COOKIE/TRACEUR
I tracer sono piccoli file testuali (detti "cookie" in inglese) posizionati sul suo terminale dal suo browser e/o dai siti web e applicazioni che visita, inclusi il sito edito da WeWard.
Le applicazioni mobile non utilizzano cookie come farebbe un sito web. Usano SDK (kit di sviluppo software).
I cookie e gli SDK sono utilizzati principalmente per permettere al sito e all’applicazione di funzionare, o di funzionare in modo più efficiente, ma anche per fornire informazioni ai proprietari dei siti web partner o per migliorare la sua esperienza utente e per mostrarle contenuti o annunci personalizzati.
Sul sito www.wewardapp.com, utilizziamo soltanto un cookie funzionale (Datadog) che permette di individuare malfunzionamenti.
Nessun cookie è depositato da terzi e WeWard non utilizza alcun cookie pubblicitario su questo sito.
Sull’app WeWard, utilizziamo:
tracer necessari al funzionamento corretto dell’applicazione e al miglioramento della sua esperienza: tracer (Facebook Sign In, Apple Sign In, Google Sign In, Firebase) per riconoscerla all’arrivo sull’applicazione e un tracer « IPbase » per identificare il suo Paese e proporle una versione dell’app corrispondente al suo Paese e alla sua lingua (tracer necessari per la fornitura di un servizio da lei richiesto).
Usiamo inoltre tracer (Firebase Crashlytics, datadog) per rilevare i malfunzionamenti dell’applicazione.
Il tracer CodePush al fine di aggiornare l’applicazione e che non raccoglie alcun dato personale.
Tracer (Firebase) che permettono di gestire l’invio di notifiche. - Può disattivare le notifiche recandosi nelle impostazioni del suo dispositivo.
Tracer di misurazione dell’audience, non soggetti al consenso (Amplitude e Firebase) e strettamente necessari alla fornitura del servizio (misurazione delle performance, rilevazione di problemi di navigazione, ottimizzazione delle performance tecniche del sito o della sua ergonomia, stima della potenza dei server necessari, analisi dei contenuti consultati), e che rispondono ai criteri di esenzione dal consenso.
Tracer pubblicitari (Ironsource, Applovin, Adcolony, Unity, A4G, Bidmachine, DT Exchange, Google AdMob, InMobi, Litfoff, Meta, Mintegral, Ogury, Verve, Pangle, Line, App Prizes, Ayet Studio, MyChips, Tapjoy, Bitlabs, CPX, PrimeSurvey, TapResearch, Theorem Reach) che permettono di raccogliere dati sulla performance e l’esposizione delle campagne pubblicitarie e di diffondere pubblicità o sondaggi quando lo desidera per ottenere ricompense.
Tracer di attribuzione (Adjust e Facebook Ads) che permettono di analizzare e gestire le campagne di acquisizione. Può consultare i parametri pubblicitari Facebook e aggiornare le sue preferenze in qualsiasi momento.
Può opporsi a uno o più tracer inviando la sua richiesta a privacy@wewardapp.com.
Può contattare WeWard in qualsiasi momento (privacy@wewardapp.com) per accedere alle informative sulla privacy relative a questi tracer.
Le informazioni raccolte dai tracer sono conservate per un massimo di 6 mesi.
Il trattamento dei dati derivanti da questi cookie è effettuato conformemente alla nostra Politica sui cookie che la invitiamo a consultare
Trasferimento/i di dati al di fuori dell’Unione Europea
Nell’ambito della fornitura dei Servizi, WeWard può avvalersi di fornitori di analisi e notifiche il cui centro operativo o server sono situati in Paesi non membri dell’Unione Europea e che non hanno fatto oggetto di una decisione di adeguatezza della protezione da parte della Commissione Europea. Questi Paesi (USA, Madagascar, UK) assicurano un livello di protezione inferiore rispetto al quadro esistente all’interno dell’Unione Europea. In tali casi, WeWard si assicura che il trasferimento sia effettuato in condizioni conformi alla normativa vigente prendendo tutte le misure appropriate e in un quadro giuridico, tecnico e operativo idoneo a garantire la riservatezza e la sicurezza di tali dati. Questi terzi si impegnano a tale scopo a rispettare le Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea.
Può ottenere informazioni sui trasferimenti inviando un’email all’indirizzo indicato di seguito.
Cancellazione dei dati
Può in qualsiasi momento cancellare i suoi dati recandosi nell’applicazione, nella pagina profilo, tramite il pulsante "supprimer mon compte" oppure inviando un’e-mail a contact@wewardapp.com. Questi dati saranno archiviati nella loro interezza per 7 giorni e cancellati dopo 3 mesi.
Siti e servizi di terzi
I nostri Servizi possono contenere link a siti internet, applicazioni mobili o servizi online gestiti da terzi. Possiamo anche integrare alcuni contenuti o funzionalità provenienti da questi terzi. Questi link o integrazioni non costituiscono una approvazione né un’affiliazione con tali terzi.
Non esercitiamo alcun controllo su questi siti, applicazioni o servizi di terzi e non possiamo essere ritenuti responsabili delle loro pratiche in materia di protezione dei dati personali. Le raccomandiamo di consultare la politica sulla privacy di ciascuno di questi terzi per comprendere come i suoi dati personali siano trattati.
I suoi diritti
Conformemente alla normativa vigente, lei dispone di un diritto di accesso, opposizione, rettifica, cancellazione dei suoi dati personali nonché di un diritto di limitazione del trattamento effettuato, di portabilità dei suoi dati e di definire il destino dei suoi dati in caso di decesso. Infine, in relazione alle operazioni di profilazione, ha il diritto di opporsi all’utilizzo di tale procedimento. Può anche ritirare un consenso prestabilito. Tuttavia, l’esercizio di alcuni di questi diritti (opposizione alla profilazione, ritiro del consenso alla geolocalizzazione) potrebbe rendere impossibile per WeWard fornirle l’accesso all’Applicazione o l’utilizzo di tutto o parte dei Servizi.
Questi diritti possono essere esercitati contattandoci all’indirizzo seguente privacy@wewardapp.com. Inoltre, le ricordiamo che può esercitare direttamente alcuni di questi diritti tramite le impostazioni del suo account (cancellazione di documenti, cancellazione di informazioni fornite facoltativamente e anche cancellazione generale del suo account). Può rimuovere il collegamento Facebook-Google/WeWard dal suo account Facebook/Google.
Può disiscriversi dalle email a carattere commerciale seguendo le istruzioni di disiscrizione riportate in fondo a tali email, o contattandoci. Si noti che se sceglie di non ricevere più email marketing, potrebbe comunque continuare a ricevere email legate al servizio o altre comunicazioni non commerciali.
Scelte in materia di pubblicità. Può, in alcuni casi, limitare l’uso delle sue informazioni ai fini di pubblicità mirata in base ai suoi interessi, impostando le seguenti opzioni:
Impostazioni del browser. Può modificare le impostazioni del suo browser Internet per bloccare i cookie di terze parti.
Browser o estensioni dedicate alla privacy. Può utilizzare browser incentrati sulla privacy e/o estensioni (plugin) che consentono di bloccare le tecnologie di tracciamento pubblicitario.
Impostazioni delle piattaforme. Alcune piattaforme come Google e Facebook offrono funzionalità di disattivazione della pubblicità mirata, accessibili ai seguenti indirizzi:
- Google : https://adssettings.google.com/
- Facebook : https://www.facebook.com/about/ads
Strumenti proposti dall’industria pubblicitaria. Può anche scegliere di non ricevere pubblicità mirata da parte di aziende membri dei seguenti programmi di opt-out:
Network Advertising Initiative : http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp
Digital Advertising Alliance : https://optout.aboutads.info/
Impostazioni mobili. Può configurare le impostazioni del suo dispositivo mobile al fine di limitare l’uso dell’identificatore pubblicitario del suo dispositivo per fini di pubblicità mirata.
Si noti che queste impostazioni di disattivazione devono essere applicate separatamente su ciascun dispositivo e browser che utilizza.
Non possiamo garantire che le aziende con cui collaboriamo partecipino ai programmi di disattivazione sopra menzionati.
Do Not Track. Alcuni browser Internet possono essere configurati per inviare segnali « Do Not Track » (non tracciare) ai servizi online che visita. Attualmente non rispondiamo a questi segnali « Do Not Track ». Per saperne di più sul « Do Not Track », consulti i siti delle autorità locali (per gli USA: http://www.allaboutdnt.com)
Se non fosse soddisfatto, ha il diritto di presentare un reclamo all’autorità locale per la protezione dei dati che può trovare seguendo il link: https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_fr
Per la Francia, autorità capofila di WeWard:
Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07 Tel. : 01 53 73 22 22
Modifiche alla presente Informativa sulla privacy
Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento per riflettere l’evoluzione delle nostre pratiche, dei nostri Servizi o delle esigenze legali. In caso di modifica sostanziale che incida sui suoi diritti o che richieda il suo consenso, ne sarà informato/a con mezzi appropriati (ad esempio, notifica nell’applicazione o via email) e, se necessario, le richiederemo nuovamente il consenso.
La versione aggiornata dell’Informativa sulla privacy sarà pubblicata sui nostri Servizi con la data di revisione aggiornata. La invitiamo a consultare regolarmente questa Informativa per prendere conoscenza di eventuali modifiche.
