個人データ保護ポリシー

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最終更新日 2025年9月4日

WeWard SAS

WeWard SAS（データ管理者、以下「WeWard SAS」）は、資本金1,203.32ユーロ、本店所在地 111 Avenue Victor Hugo 75016 Paris、パリ商業登記所（SIRET番号 85361417000035）に登録された簡易株式会社です。本個人データ保護ポリシーは、モバイルアプリケーション WeWard（以下「モバイルアプリ」）の利用、当社が提供するサービスへのアクセスに適用され、皆様の個人データの収集、利用およびその他の処理についてご案内することを目的としています。本書で大文字で示されるが定義されていない用語は、利用規約（Conditions d’Utilisation）に定める意味を有します。

ご注意：お住まいの国の適用法に従い、サービスを利用するには法定年齢に達している必要があります。特に、欧州経済領域内に居住する場合、個人データ処理に単独で同意できる年齢は少なくとも16歳である必要があります（国内法でそれより低い年齢が定められている場合はその年齢が適用されます—例えばフランスでは15歳）。

取り扱う個人データ、法的根拠および目的

1/ WeWard SAS は、氏名、携帯電話番号、メールアドレス、IPアドレス、端末固有識別子その他の識別子、写真および／または支払情報などの個人情報を自動的に収集・処理します。処理の法的根拠は、貴方と当社との間で締結された契約の履行（皆様が同意した利用規約）にあります。

具体的には：

Données Finalités
メールアドレス、ユーザーアカウントに関する固有識別子、同意情報、タイムゾーン、言語、生年月日（任意） サービスへのログイン（アカウント作成）、ユーザー認証およびアプリの適切な利用を可能にする。どのタイムゾーンで接続しているかを把握する（深夜に歩数カウンターをリセットするため）。言語に応じてテキストを翻訳する。
歩数および位置情報（任意） ユーザーの歩数をカウントし、移動距離を評価し、適格な身体活動を検証し、報酬を付与し、ユーザーを地図上に配置して近隣のオブジェクト（仮想オブジェクト）を表示する。
連続してアプリを使用した日数 炎（flammes）の数を計算・表示する。
連続使用日数、ニックネーム、XP数、Wards数、歩数、炎の数 リーグ内、友達間、チャンピオンシップおよびコミュニティ内でユーザーをランキングする。
氏名、名字、郵送先住所、携帯電話 「物理的」なギフトを提供する（ギフトを配送する事業者へデータを送信）、懸賞への参加管理、イベント運営、配送業者のサポート、購入管理。
IPアドレス（都市レベル） パートナーやアプリ内でのアクションに応じてポイントを付与するなど、サービス提供。
取引履歴、獲得履歴および仮想アイテム 取引履歴、獲得履歴およびコレクションを提供する。
Facebook Connect または Google を用いた接続の場合：FacebookまたはGoogleアカウントのメールアドレス、氏名、名字、プロフィール写真 サービスへの接続およびユーザープロファイルの補完。
ご本人識別データ（メールアドレス含む）、アプリの利用履歴、送信されたメッセージ、発生した問題、IPアドレス サポート、アプリの正常な動作および当社の義務の履行、トランザクションメールの送信。
メールアドレス Wards獲得に関するオファー、チャレンジ、プロモーション、イベントに関するメールの送信。
ユーザーによって生成されたデータ（写真、画像、ブログへのコメント、質問、メッセージ、原創的作品その他サービス上で生成・送信・公開するコンテンツ）および関連メタデータ（作成方法、時間、場所、作成者、フォーマットや編集情報、タグ、地理情報等） サービスの実行、アプリの正常な動作と当社の義務履行、WeWardコミュニティの活性化。

サービスの一環として、電話番号、氏名、名字、ニックネーム、またはFacebookやGoogleの識別情報を使用して友人を検索する機能を提供する場合があります。ご希望の場合、WeWard アプリに連絡先（アドレス帳）またはFacebook/Googleアカウントに紐づく氏名、プロフィール写真、性別、友人リスト等へのアクセスを許可するよう求められます。ご同意いただいた範囲で、これらの情報は当社により処理され、アプリの利用者である友人を特定したり、友人を招待してWeWardアプリをインストールしてもらうために使用されます。WeWard SAS は、プラットフォームを利用していないあなたの友人に対して直接連絡することはありません。

2/ ご同意に基づき（法的根拠）、当社は位置情報および身体活動に関する情報を収集します。目的は (i) あなたのプロファイルと位置に基づいてアプリ上に表示される報酬オファーをパーソナライズすること、(ii) 収集可能な仮想オブジェクトを提案することです。位置情報はお使いのモバイル端末のOS設定から有効／無効にできます。ただし、この機能を無効にした場合、アプリの機能が制限され、技術的に身体活動および位置情報の収集が不可能になり、移動の追跡および移動を Ward への変換することができなくなります。それでも、広告視聴、購入、アンケート参加など他のアクションで Ward を獲得することは可能です。

ご同意に基づき、当社は以下も処理します：

Données Finalités
ターゲティング広告およびキャンペーン効果測定に必要なデータ：アカウント作成日、Wards数、国、年齢（入力がある場合）、広告識別子（端末情報でリセット可能）、アプリ内の経路、クリック、IPアドレス、ウェブ上の経路、端末データ（OS種類・バージョン、メーカー・モデル、ブラウザ種類・バージョン、画面解像度、言語設定）、固有識別子、メールアドレス。 WeWard から広告パートナーへターゲティングおよび効果測定目的で転送されます。主なパートナー（非網羅）：Facebook、Google、Ironsource、Adcolony、Vungle、Applovin、Meta Platforms、TikTok、Unity、Adjoe、Adjust…
性別および生年月日（任意） 商業ターゲティング
プロフィール写真（任意） ユーザープロファイルの更新

ご同意はいつでも本ポリシー末尾に記載のメールアドレス宛にご連絡いただくか、モバイルアプリの設定から撤回できます。

3/ WeWard はユーザーコミュニティであるため、各ユーザーは他のユーザーに関連する一部情報（歩数、Wards数、炎の数、XP数、寄付に使用した Wards、フォロワー数、節約した CO2）を閲覧できます。これらを共有したくない場合は、アプリの「設定」でアカウントを「非公開（プライベート）」に設定することで、すべてのユーザーではなくフォロワーのみが閲覧できるようにできます。フォロワーはいつでも除外できます。なお、XP数はプライベートモードでも常に他のユーザーに表示されます。

WeWard はソーシャルネットワーク上でも活動しており、やり取りされたメッセージや投稿は事業運営のために分析・考慮されることがあります。

これらの処理の法的根拠は、WeWard の正当な利益であり、求められた写真の送付は義務ではなく、拒否しても不利益は生じないことを明記します。

その他の処理は WeWard の正当な利益に基づき行われます：

Données Finalités Société の正当な利益
身分証明書の写真、IBAN、生年月日、氏名、名字、住所 銀行振込の場合のトレーサビリティおよび法的義務の遵守 銀行からの法的義務に関する問い合わせに対応するため
活動時間および消費カロリー、アプリインストール前の歩数データ（最大12ヶ月） 個人の身体活動に関する統計を提供し、パフォーマンス改善のため ユーザーに追加コンテンツを提供し、パフォーマンス追跡を可能にする。アプリがユーザーのモチベーションに与える効果を測定し、動機付け要因を開発するため。
IPアドレス（都市レベル） ユーザーの地理的分布に関する匿名統計調査の実施 各都市のユーザー数を把握するため
メールアドレス 新機能、オファー、チャレンジ、プロモーション、アプリ/ウェブサイトの更新、利用規約および本プライバシーポリシーの更新、イベント招待等の連絡 追加情報の提供
招待コード、紹介者-被紹介者リンク、被紹介者の ワード残高 紹介オファーの提供 ユーザー数増加およびユーザー体験の向上
訪問場所の履歴 匿名統計の作成 特定地域におけるユーザー数把握
端末の種類・モデル、ブラウザ種類、端末識別、接続時間、閲覧ページ アプリの動作維持、不具合検出による品質維持、匿名の一般統計 サービス品質維持および顧客理解向上、R&D
パートナー別統計データ（閲覧数、クリック数、発生した売上） 一般統計の作成とパートナー理解の向上。匿名化された形で商業パートナーへ転送 サービス性能向上、R&D。商業パートナーが WeWard のパフォーマンスを評価できるようにする。
端末識別子、不正スコア*、被紹介者数、WeWardアカウントを使用した全ての識別子、歩数ソースアプリ、パートナーとの全取引、振込件数と金額、実行されたアンケートやオファーウォール 不審な行動の確認、不正検出（例：1台の電話で複数IP、異常な被紹介者数、複数アカウントで同一IBAN等） 不正検出
メールのやり取りおよび銀行取引・報酬配布データ 取引履歴および獲得履歴へのアクセス 契約上および規制上の義務遵守、内部監査目的、紛争時の証拠保管
広告識別子、アプリ内経路、インプレッション、クリック マーケティングキャンペーンの効果測定 事業運営、R&D
お得な情報ページで行われた購入 お得な情報ページの管理および会計上の義務遵守 商業文書の保管
権利行使の要求ファイル（アクセス権、反対、消去等） 法定期間内に要求に対応するため 法的義務（GDPR）を遵守するため

*不正検出アルゴリズムは、ユーザーが振込、ギフトカードの要求、特定ギフトとの引換え、寄付を行う際に WeWard によって使用されます。目的は、不正な行為（例：歩数の人工的シミュレーション、位置情報の不正なシミュレーション、不一致な広告視聴、購入やパートナーでの行為の偽装、紹介の偽装）を検出することです。ユーザーがそのような手法を使用した場合、アカウントは停止され、事前に通知されます。

上記表の全データは、WeWard が契約上および規制上の義務を履行するため、内部監査目的および紛争時の証拠保管のために使用されることがあります。

4/ 当社は第三者（近隣店舗、広告ネットワーク、分析プロバイダ、アフィリエイトプラットフォーム等、以下「パートナー」）と協力し、これらから情報を受領または提供することがあります。

Données Finalités
アンケート会社への回答（WeWard が処理責任者でないデータ）。WeWard はパートナーには customer ID のみを送信します。 ユーザーがアンケートに回答した場合に限り：データはアンケート/調査パートナー（例：Tap Research、Theoremreach 等）が独自の統計目的で収集・処理。アンケートによりユーザーは Wards を獲得できます。主なパートナー（非網羅）：Tap Research、InBrain、Pollfish…
広告識別子（端末情報でリセット可能） 視聴した動画に応じた報酬の提供（法的根拠：契約の履行）およびターゲティング広告の提供（法的根拠：同意）。ID は WeWard により収集され、広告パートナーへターゲティング目的で転送されます。主なパートナー（非網羅）：Facebook、Ironsource、Adcolony、Vungle、Applovin…
アカウント固有識別子およびパートナーでの購入情報 視聴した動画や購入に応じた報酬提供（法的根拠：契約の履行）／個人の身体活動に関する統計提供。
固有識別子（メール、データベースの識別子）およびセッション情報（閲覧ページ、クリック等） アプリ利用状況の統計提供（閲覧ページ、クリック、リテンション等）およびサポート／エンジニアによるバグ解決のため（アプリ性能改善、R&D）。主なパートナー（非網羅）：Amplitude、Google (Firebase)、Datadog…

居住国の法令が許す場合、ユーザーは簡単な要求によりこれらのパートナーの包括的なリストを本ポリシー末尾のメールアドレスに請求できます。また、前年の暦年中に当社が直接販売目的で個人データを開示した第三者の身元情報を取得することができます。電話、郵便、ファックスによる要求は受け付けておらず、誤ってラベル付け・誤送付・不完全な要求については責任を負いません。

受領者

あなたの個人データは、上記の目的に従って WeWard により処理され、これらの目的のために次のカテゴリに属する第三者に提供されることがあります。

1/ 当社の下請業者： WeWard は信頼できる下請パートナーに業務を委託することがあり、特に以下の場合に利用されます：

これらの第三者は、委託された業務以外の目的で WeWard から受領した個人データを使用することを契約上禁じられており、WeWard と同等以上の安全性と機密保護を維持する義務があります。各下請業者とはGDPR第28条に準拠した契約を締結しています。下請業者のリストは、本ポリシー末尾のメールアドレスにご請求いただければ提供します。

2/ 当社のパートナー： WeWard は可能な限り、パートナーとの透明性を確保します。例えば、パートナーはクリック確認のために WeWard に情報を求め、ユーザーが報酬を受けられるようにすることがあります。WeWard は、あなたの個人データへアクセスするパートナーが、Wards を報酬に変換する際に示された目的のみに限定してデータを処理することを保証します。

これらパートナーに関する追加情報は、下記のメールアドレス宛にお問い合わせください。

3/ 関連会社への提供

当社はサービス提供および本ポリシーに記載された目的のために、欧州経済領域内または米国に所在する当社グループ会社や関連会社と個人データを共有する場合があります。これらの移転は適用法に従って管理されます。

‍いかなる場合でも： 上記に示した場合を除き、WeWard は適用法が要求する場合、法令遵守、司法手続きや公的指示に従う必要がある場合、あるいは当社の権利または財産を保護・防御するため、もしくはアプリ利用者や第三者の身体の安全を緊急に保護するために必要な場合を除き、事前通知なしにあなたの個人データを第三者に開示することはありません。WeWard は、事前の明示的な同意がない限り、ユーザーリストを第三者に提供することは決してありません。明示的かつ事前の同意がある場合に限り、WeWard のパートナーが直接または当社を介して商業オファーを提案するためにあなたに連絡することがあります。

セキュリティ

WeWard は、個人データの機密性・安全性・完全性を最適な条件で保護するために必要な技術的および組織的措置を講じ、データを安全かつ機密に処理します。

WeWard により厳格に権限付与された者のみがあなたのデータにアクセスできます。法的義務や処理責任者に課せられる組合上の義務を除き、未許可の第三者がアクセスすることはありません。

インターネットおよび情報技術に伴うセキュリティリスクは本質的なものであり、当社は個人データの安全性を確保するために全力を尽くしますが、それを完全に保証することはできません。

保管期間

WeWard は、サービス提供に必要な期間、個人データを保持します。その後、データはアクティブベース上でアカウント削除後最大7日、または24か月の非アクティブ期間後（その後5年間は中間アーカイブ保存）保持されます。これは法的・規制上の保存義務の範囲内で適用されます。

特記事項：

Données Conservation
IPアドレス 関係継続期間中保持されます。ただし、アプリで3か月非アクティブの場合、またはアカウント削除後7日で削除されます。
アンケート参加情報 WeWard は、ある日時に特定のアンケートで x Wards を獲得したという事実のみを、関係継続期間中、アカウント削除後7日、または24か月の非アクティブ期間後に保持します。
FacebookまたはGoogleのニックネーム、プロフィール写真、性別、友人リスト WeWard は友人リスト自体は保存しません。Facebook/Googleアカウント側で Facebook-Google/WeWard のリンクを解除できます。WeWard はアカウント存続期間中はリンクを保持します。
（地理）位置情報データ 仮想オブジェクトの収集に関連する位置情報はアカウントがアクティブな間、アカウント削除後7日、または24か月の非アクティブ期間後に保持されます。位置座標ポイント自体は保存されません。
身分証明書 身分証のアップロード後1か月。身分証が承認されたという情報は関係継続期間中、アカウント削除後7日、または24か月の非アクティブ期間後に保持されます。
不正スコア アカウント削除後も匿名化された不正スコアは保持されます。
メッセージ（内容） 4年
権利行使要求ファイル（GDPR） 要求の暦年終了日から3年。身分証のコピーを求められた場合の保存期間は1か月。

クッキー／トラッカー

トラッカーは、小さなテキストファイル（英語で "cookies"）で、あなたの端末にブラウザや閲覧したウェブサイト・アプリによって配置されます。当社が運営するサイトも含まれます。

モバイルアプリは、ウェブサイトのようにクッキーを使用しません。代わりに SDK（ソフトウェア開発キット）を使用します。

クッキーおよびSDKは主にサイト・アプリの動作を可能にするため、またはより効率的に動作させるために使用されますが、パートナーサイト所有者への情報提供、ユーザー体験の改善、カスタマイズされたコンテンツや広告の表示のためにも使用されます。

ウェブサイト www.wewardapp.com では、機能性クッキー（Datadog）のみを使用しており、不具合検出に用いています。

当サイトでは第三者によるクッキーは配置しておらず、WeWard は本サイトで広告用クッキーを使用していません。

WeWard アプリ上では、以下のトラッカーを使用しています：

  • アプリが正しく動作し、体験を向上させるために必要なトラッカー（Facebook Sign In、Apple Sign In、Google Sign In、Firebase）を用いて、アプリ起動時にユーザーを識別し、国と言語に適したアプリバージョンを提供するための「IPbase」トラッカーを使用（ユーザーが要求するサービスを提供するために必要）。
  • Firebase Crashlytics、Datadog などの不具合検出用トラッカー。
  • アプリを更新するための CodePush トラッカー（個人データは収集しません）。
  • 通知送信を管理するための Firebase トラッカー。通知は端末の設定から無効化できます。
  • 観測用トラッカー（Amplitude、Firebase）は、サービス提供に必要で、同意の例外に該当する（パフォーマンス測定、ナビゲーション問題の検出、技術的最適化、サーバー負荷推定、閲覧コンテンツ分析）ため同意不要で使用されます。
  • 広告トラッカー（Ironsource、Applovin、Adcolony、Unity、A4G、Bidmachine、DT Exchange、Google AdMob、InMobi、Litfoff、Meta、Mintegral、Ogury、Verve、Pangle、Line、App Prizes、Ayet Studio、MyChips、Tapjoy、Bitlabs、CPX、PrimeSurvey、TapResearch、Theorem Reach 等）は、キャンペーンの実績と露出を収集し、報酬を得るために望む場合に広告やアンケートを配信するために使用されます。
  • アトリビューション用トラッカー（Adjust、Facebook Ads）は、獲得キャンペーンの分析と管理に使用されます。Facebook の広告設定をいつでも確認・更新できます： https://www.facebook.com/help/568137493302217。

1つ以上のトラッカーに反対する場合は、privacy@wewardapp.com 宛にご依頼ください。WeWard のトラッカーに関するプライバシーポリシーは同メールアドレス宛にいつでも請求できます。

トラッカーにより収集された情報は最大6か月間保持されます。

これらのクッキー由来データの処理は、当社の クッキーポリシー に準拠して行われます（ご参照ください）。

欧州連合域外へのデータ転送

サービス提供の一環として、WeWard は本社またはサーバーが欧州連合加盟国以外（かつ欧州委員会による適合性認定がない国）に所在する分析・通知プロバイダを利用する場合があります。これらの国（例：米国、マダガスカル、英国）は、EU内の保護水準より低い場合があります。そのような場合、WeWard は適用法に準拠してデータ転送が行われるよう、適切な措置を講じ、機密性と安全性を確保するための法的・技術的・運用的枠組みを採用します。これら第三者は欧州委員会の標準契約条項（Clauses Contractuelles Types）を遵守する旨を約束します。

データ転送に関する情報は、下記のメールアドレス宛にお問い合わせいただければご提供します。

データの削除

アプリ内のプロフィールページで「アカウントを削除」ボタンを押すか、contact@wewardapp.com 宛にメールを送信することで、いつでもデータを削除できます。これらのデータは削除後7日以内に完全にアーカイブされ、3か月後に削除されます。

第三者サイトおよびサービス

当社のサービスには、第三者が運営するウェブサイト、モバイルアプリ、オンラインサービスへのリンクが含まれる場合があります。また、これら第三者のコンテンツや機能を統合することがあります。これらのリンクや統合は、第三者を承認または提携していることを意味するものではありません。

当社はこれら第三者のサイト、アプリ、サービスを管理しておらず、それらの個人データ保護に関する取扱いについて責任を負いません。各第三者のプライバシーポリシーを参照し、個人データの取扱い方法をご確認ください。

あなたの権利

適用法に従い、あなたはアクセス権、反対権、訂正権、個人データの消去権、処理制限権、データポータビリティ権および死亡時のデータの取り扱いに関する指示を設定する権利を有します。また、プロファイリングに関してはその利用に反対する権利があります。事前同意を撤回することもできます。ただし、これらの権利（プロファイリングへの反対、位置情報同意の撤回など）の行使は、WeWard がアプリへのアクセスまたはサービスの全部または一部を提供できなくなる可能性があります。

これらの権利は、privacy@wewardapp.com 宛にご連絡いただくことで行使できます。さらに、アカウント設定から直接これらの権利を行使できる場合があります（ドキュメント削除、任意に提供した情報の削除、アカウントの完全削除等）。Facebook/Google アカウントから WeWard へのリンクは、それぞれの Facebook/Google アカウント上で解除できます。

商業目的のメール配信を停止するには、当該メールの末尾にある退会手順に従うか、当社へご連絡ください。マーケティングメールを停止しても、サービス関連のメールやその他の非商業的な連絡は引き続き受信する可能性があります。

広告に関する選択肢。 一部の場合、広告ターゲティング目的であなたの情報の利用を制限できます。以下のオプションを設定してください：

  • ブラウザ設定。 ブラウザ設定でサードパーティクッキーをブロックできます。

  • プライバシー重視のブラウザや拡張機能。 プライバシー重視のブラウザや追跡ブロック拡張機能を利用できます。

  • プラットフォーム設定。 Google や Facebook のようなプラットフォームはターゲティング広告の無効化機能を提供しています：

  • 広告業界の提供ツール。 以下のプログラムに参加する企業からのターゲティング広告を受け取らない選択も可能です：

  • モバイル設定。 モバイル端末の設定で、広告目的での端末広告識別子の使用を制限できます。

これらのオプトアウト設定は、使用する各端末および各ブラウザで個別に適用する必要があります。WeWard が協力するすべての企業が上記のオプトアウトプログラムに参加していることを保証するものではありません。

Do Not Track（追跡拒否）。 一部のブラウザは「Do Not Track」信号を送信するよう設定できます。現時点では当社はこれら Do Not Track 信号に対応していません。Do Not Track の詳細は、お住まいの国の当局のサイトをご参照ください（米国の場合： http://www.allaboutdnt.com）。

ご満足いただけない場合は、下記のリンクからお住まいの国のデータ保護当局へ苦情を申し立てる権利があります： https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_fr

フランスにおける WeWard の主管当局：
Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07
電話：01 53 73 22 22

プライバシーポリシーの変更

当社は、実務、サービス、法的要件の変化を反映するために、本プライバシーポリシーを随時変更する権利を留保します。利用者の権利に重大な影響を及ぼす、または利用者の同意を必要とする重要な変更がある場合、適切な手段（例：アプリ内通知やメール）でお知らせし、必要に応じて再度同意を求めます。

更新されたプライバシーポリシーは、改訂日を更新して当社のサービス上に掲載されます。変更点については定期的に本ポリシーをご確認ください。

携帯電話でQRコードをスキャンして、Wewardのアプリをダウンロードしてください