個人データ保護ポリシー

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最終更新日 2026年3月3日

WeWard SAS

WeWard SAS（以下「WeWard SAS」）は、資本金1,203.32ユーロ、登録本店所在地：111 Avenue Victor Hugo 75016 Paris、パリ商業登記簿登録番号 SIRET 85361417000035 の簡易株式会社です。本個人データ保護ポリシーは、WeWard モバイルアプリ（以下「モバイルアプリ」）の利用および当社が提供するサービス（以下「サービス」）へのアクセスに適用され、個人データの収集、利用およびその他の処理についてご案内することを目的としています。本書で大文字で示されているが定義されていない用語は、利用規約 & 条件（「利用規約 & 条件」）で定義されている意味を有します。

お住まいの国の適用法に従い、サービスを利用するには法定年齢に達している必要があることにご注意ください。特に、欧州経済領域内に居住している場合、個人データ処理に単独で同意するには少なくとも16歳である必要があります（ただし、ご自身の国の法令で定められた最低年齢がこれより低い場合はその年齢が適用されます。例えばフランスでは15歳です）。

取り扱われる個人データ、法的根拠および目的

1/ WeWard SAS は、氏名、携帯電話番号、メールアドレス、IPアドレス、一意の端末識別子その他の識別子、写真および／または支払情報等の個人情報を電子的に収集・処理します。処理の法的根拠は、当社とユーザーとの間で締結された契約の履行（利用規約 & 条件への同意）です。

具体的には：

データ 目的
メールアドレス、ユーザーアカウントに関する一意の識別子、同意情報、タイムゾーン、言語、生年月日（任意） サービスへのログイン（アカウント作成）、ユーザーの認証およびアプリの適切な利用を可能にする。接続しているタイムゾーンを把握する（深夜に歩数カウンターをリセットするため）。言語に応じたテキストの翻訳。
歩数および位置情報（任意） ユーザーの歩数をカウントし、移動距離を評価し、適格な身体活動の確認を行い、報酬（Wards）を付与し、ユーザーを地図上に配置して近隣の仮想アイテムを表示する。
アプリの連続利用日数 炎（flammes）の数を計算・表示する。
アプリの連続利用日数、ハンドルネーム、XP数、Wards数、歩数、炎の数 リーグ内、友達間、チャンピオンシップおよびコミュニティ内でのユーザーのランキング表示。
氏名、姓、郵便住所、携帯電話 「物理的」なギフトの提供（配送を行う商業パートナーへデータを送信）、懸賞への参加管理、イベント運営、配送業者の支援、購入管理。
IPアドレス（都市レベル） パートナーやアプリ内でのアクションに応じたポイント付与等のサービス提供。
取引履歴、獲得履歴および仮想アイテム 取引履歴、獲得履歴およびコレクションの提供。
Facebook Connect または Google でのログインの場合：Facebook または Google アカウントのメールアドレス、氏名、姓、プロフィール写真 サービスへのログインおよびユーザープロファイルの完成。
お客様の識別データ（メールアドレスを含む）、アプリ上の行動履歴、お客様からのメッセージ、発生した問題、IPアドレス サポート対応、アプリの正常運用および当社の義務履行、トランザクションメールの送信。
メールアドレス Wards獲得に関連するオファー、チャレンジ、プロモーション、イベントに関するメールの送付。
ユーザーが生成したデータ（写真、画像、ブログへのコメント、質問、メッセージ、オリジナル作品およびサービス上でユーザーが生成・提供・公開するその他のコンテンツや情報）、およびそれに付随するメタデータ（作成方法・時間・場所・作成者に関する情報、フォーマットや変更履歴、キーワード、地理・位置データ等） サービスの実行、アプリの正常な運用および当社の義務履行、WeWardコミュニティの運営。

サービスの一環として、電話番号、氏名、姓、ハンドルネーム、または Facebook・Google の認証情報を使用して友達を検索できる機能を提供する場合があります。ご希望の場合、WeWard アプリが連絡先（アドレス帳）または Facebook / Google アカウントに関連する情報（氏名、プロフィール写真、性別、友達リストなど）へのアクセスを許可するかどうかを求められます。これらに同意する場合、当社はアプリの利用者である友達を特定したり、友達をアプリへ招待したりするためにこれらの情報を処理します。WeWard SAS は、プラットフォーム非利用者であるあなたの友達に直接連絡することはありません。

2/ お客様の同意に基づき（法的根拠）、当社はお客様の位置情報および身体活動に関する情報を収集します。これにより (i) お客様のプロファイルおよび位置に基づいて表示される報酬オファー（Wards付与）をパーソナライズし、(ii) 収集可能な仮想アイテムを提案することが可能になります。位置情報はお使いのモバイル端末のOS設定から有効化・無効化できます。ただし、この機能を無効化した場合、アプリの機能が制限され、技術的に身体活動および位置情報の収集ができなくなり、動作の追跡および／または移動をWardsに変換することができなくなります。なお、広告視聴、購入、アンケート参加などの他のアクションによってWardsを獲得することは可能です。

お客様の同意により、当社はまた以下を処理します：

データ 目的
ターゲティング広告およびキャンペーンのパフォーマンス測定に必要なデータ：アカウント作成日、Wards数、国、年齢（入力されている場合）、広告識別子（端末情報でリセット可能）、アプリ内の行動履歴、クリック、IPアドレス、ウェブ上の行動、端末データ（OS種別・バージョン、製造元・モデル、ブラウザ種別・バージョン、画面解像度、言語設定）、一意の識別子、メールアドレス。 WeWard が広告パートナーに転送して広告ターゲティングおよびパフォーマンス測定に使用します。代表的なパートナー（非網羅）：Facebook、Google、Ironsource、Adcolony、Vungle、Applovin、Meta Platforms、TikTok、Unity、Adjoe、Adjust…
性別および生年月日（任意） 商業的ターゲティング
プロフィール写真（任意） ユーザープロファイルの更新

同意は、当ポリシー末尾に記載のメールアドレスにご連絡いただくか、モバイルアプリの設定からいつでも撤回できます。

3/ WeWard はユーザーコミュニティであるため、各ユーザーは他のユーザーに関連する一定の情報（歩数、Wards数、炎の数、XP数、プロジェクト支援に使用したWards、フォロワー数、節約したCO2量）を閲覧できます。これらのデータを共有したくない場合は、アプリの「設定」でアカウントを「非公開（private）」に設定することで、自分のアカウントをフォロワーのみに限定できます。また、いつでもフォロワーを削除することができます。なお、XPの数は非公開モードでも他のユーザーから常に閲覧可能です。

WeWard はソーシャルネットワーク上でも活動しており、交換されたメッセージや投稿は事業運営のために分析・考慮されます。

これらの処理の法的根拠は WeWard の正当な利益（legitimate interest）であり、写真提出は任意であり拒否による不利益はありません。

その他の処理は WeWard の正当な利益に基づき行われます：

データ 目的 当社の正当な利益
身分証の写真、IBAN、生年月日、氏名、姓、住所 銀行振込時のトレーサビリティおよび法的義務の遵守 銀行からの法的要求に対応するため
活動時間と消費カロリー、アプリ導入前12か月分までの歩数データ 個人の身体活動に関する統計を提供し、パフォーマンス向上のための改善 ユーザーに追加コンテンツを提供し、パフォーマンス追跡を可能にする。アプリがユーザーのモチベーションに与える効果を測定し、動機付け要因を開発するため。
IPアドレス（都市レベル） ユーザーの位置情報に関する匿名統計調査の実施 各都市のユーザー数を把握するため
メールアドレス お知らせ、オファー、チャレンジ、プロモーション、アプリ・ウェブサイトのアップデート、利用規約 & 条件および本プライバシーポリシーの更新、イベント招待の連絡 追加情報の提供
紹介コード、紹介者と紹介された者のリンク、紹介された者のワード残高（Balance de Wards du filleul） 紹介オファーの提供 ユーザー数の増加およびユーザー体験の向上
訪問場所の履歴 匿名統計の実施 特定地域のユーザー数を把握するため
端末の種類・モデル、ブラウザの種類、端末識別、接続時間・閲覧ページ、OSとそのバージョン、ネットワーク接続の種類 アプリの動作維持、不具合の検出および一般的な匿名統計のため サービス品質の維持および顧客理解の向上、R&D
パートナーごとの統計データ（閲覧数、クリック数、生成された売上） 一般統計の作成およびパートナーに関する理解の向上。これら情報を匿名化した形で商業パートナーへ転送 サービスの理解とパフォーマンス向上、R&D。商業パートナーが WeWard のパフォーマンスを評価できるようにするため。
端末識別子（プレーンおよびハッシュ化）、チートスコア*、紹介者数、WeWard アカウントを使用したすべての識別子、歩数のソースアプリ、パートナーとの全取引、振込件数と金額、実行されたアンケートおよびオファーウォール、ならびにハッシュ化されたIPアドレス 疑わしいアクションの確認、不正検出（1台の電話に対して複数のIPを使用する者、異常な紹介者数、複数アカウントで同一IBANを使用する者等の検出） 不正検出
メールのやり取りおよび銀行取引・報酬配布のデータ 取引履歴および獲得履歴へのアクセス 契約上および法令上の義務の遵守、内部監査のため、訴訟時の証拠保全
広告識別子、アプリ内行動、インプレッション、クリック マーケティングキャンペーンの効果測定 事業運営、R&D
お得な情報ページ（Page Bons Plans）での購入 ページ管理および会計上の義務の遵守 商取引書類の保管
権利行使の要求ファイル（アクセス、反対、消去等の権利） 法定期間内にお客様の要求に応答する 法的義務（GDPR）の遵守
識別データ（氏名）、連絡先データ（メールアドレス、請求先および配送先住所）、技術データ（IPアドレス）および購入に関連する取引データ アプリ内でのギフト券購入に関連する支払い取引の不正検出、防止およびセキュリティ確保 支払い取引の安全確保、WeWard の経済的利益の保護、支払い詐欺の防止および損失や支払い争議のリスク軽減。

*WeWard は、ユーザーが出金、ギフトカード請求、Wards を特定の景品と交換する要求、寄付を行う場合等には、チート検出アルゴリズムを使用します。目的は不審な行為（例：歩数の人工生成、位置情報の偽装、矛盾した広告視聴、パートナーでの購入やアクションの偽造、紹介の偽造等）を検出することです。該当手法を使用しているユーザーのアカウントは停止されます。事前に通知されます。

上記表の全データは、当社が契約上および法令上の義務を遵守するため、内部監査目的を含め利用される場合があり、訴訟等の際の証拠保全のために保持されます。

4/ 当社は第三者（近隣の商業者、広告ネットワーク、分析プロバイダー、アフィリエイトプラットフォーム、以下「パートナー」）と協力し、これら第三者が当社に情報を提供したり、当社が第三者に情報を提供したりすることがあります。

データ 目的
アンケート会社への回答（WeWard がデータ管理者でないデータ）。WeWard はパートナーに customer ID のみ送信します。 ユーザーがアンケートに回答した場合に限り：アンケート／調査を実施するパートナー企業（例：Tap Research、Theoremreach 等）がそれぞれの統計目的で収集・処理するデータ。アンケートはユーザーに Wards を獲得させるためのもの。代表的なパートナー（非網羅）：Tap Research、InBrain、Pollfish…
広告識別子（端末情報でリセット可能） 視聴した動画に応じた報酬付与（法的根拠：契約の履行）およびターゲティング広告の提供（法的根拠：同意）。ID は WeWard により収集され、広告ターゲティング目的で広告パートナーに転送されます。代表的なパートナー（非網羅）：Facebook、Ironsource、Adcolony、Vungle、Applovin…
アカウントの一意識別子およびパートナーでの購入履歴 視聴した動画や購入に応じた報酬の提供（法的根拠：契約の履行）。個人の身体活動に関する統計の提供やパフォーマンス向上の目的。
一意識別子（メール、データベースID）およびユーザーセッション（閲覧ページ、クリック等） アプリの使用状況（閲覧ページ、クリック、リテンション等）に関する統計を提供し、サポートおよびエンジニアがバグを解決してアプリのパフォーマンスを改善するために使用。代表的なパートナー（非網羅）：Amplitude、Google（Firebase）、Datadog…

居住国の法令で許されているユーザーは、当社に簡単に請求することでこれらパートナーの完全な一覧を入手できます。また、当社が前年に直接マーケティング目的でユーザーの個人データを提供した第三者の身元も請求により知ることができます。
電話、郵便、FAX での請求は受け付けておらず、誤ったラベル付けや誤送付、不完全な請求について当社は責任を負いません。

受領者

お客様の個人データは、前述の目的に基づき WeWard により処理され、これらの目的を達成するために下記のカテゴリに属する第三者へ提供される場合があります。

1/ 当社の下請け業者： WeWard は信頼できる下請け業者を起用することがあり、特に以下の業務に関して：

これらの第三者は、WeWard が委託した業務を提供する目的以外で個人データを使用することを契約上禁止されており、WeWard と同等かそれ以上の安全性と機密性を維持する義務があります。各下請け業者とは GDPR 第28条に準拠した契約を締結しています。これら下請け業者の一覧は、本ポリシー末尾のメールアドレス宛に請求すれば入手できます。

2/ 当社のパートナー： WeWard は可能な限り、パートナーとの協業が透明に行われるよう努めています。例えば、パートナーはユーザーがオファー（報酬）を受ける資格があることを確認するために、クリックの確認情報を WeWard に求めることがあります。またアクションやチャレンジの検証に必要な情報を受け取り、ユーザーに Wards を付与できるようにします。WeWard は支払いパートナーに対して、不正防止のために特定のデータを提供することがあります（例：ギフト券購入時）。
WeWard はパートナーに提供するデータがサービス提供に必要な範囲に限定されるよう努めています。パートナーがこれらの目的を超えて行う処理は、当事者間の関係に従い、当該パートナーのプライバシーポリシーの対象となります。

これらパートナーに関する追加情報は、下記の連絡先メールアドレスに問い合わせることで入手できます。

3/ 当社の関連会社

サービス提供の一環および本ポリシーに記載された目的のために、当社は欧州経済領域内または米国に所在する当社の関連会社またはグループ企業とお客様のデータを共有する場合があります。これらの移転は、適用法に従って管理されます。

‍いかなる場合においても： 上記の事例を除き、法令により開示が要求される場合、法令・規制への準拠、訴訟手続きや行政・司法の命令への対応、当社の権利や財産の保護、またはアプリ利用者や第三者の身体的安全を守るための緊急対応が必要な場合を除いて、WeWard は事前通知なく個人データを第三者に開示することはありません。WeWard はユーザー一覧をお客様の事前同意なく第三者へ提供することはありません。お客様の明示的かつ事前の同意がある場合に限り、WeWard のパートナーが当社を介して、または直接お客様に商業的オファーを提案するために連絡することがあります。

セキュリティ

WeWard は、個人データの機密性・安全性・完全性を最適な条件で保護するため、必要な技術的および組織的措置を講じています。

WeWard により厳格に権限付与された者のみがデータへアクセスできます。法的義務や責任を除き、許可されていない第三者がデータへアクセスすることはできません。

インターネットおよび情報技術に伴うセキュリティリスクは避けられません。当社は個人データの安全確保に最大限努めますが、完全な保証はできません。

保持期間

WeWard はサービス提供に必要な期間、個人データを保持します。その後、データはアクティブベースにおいてアカウント削除後最大7日間保持されるか、24か月間の非アクティブ期間後（その後中間アーカイブで5年間）に保存されます。ただし法的・規制上の保存義務がある場合は例外となります。

特記事項：

データ 保持期間
IPアドレス 関係継続期間中保持。ただしアプリでの3か月間の非アクティブ後、またはアカウント削除後7日で削除されます。
アンケートへの参加情報 WeWard は、ユーザーが特定の日付・時刻にアンケートで獲得した Wards 数のみを関係継続期間中、アカウント削除後7日、および／または24か月の非アクティブ期間後に保持します。
Facebook または Google のハンドルネーム、プロフィール写真、性別、友達リスト WeWard は友達リストは保持しません。Facebook/Google のアカウント側で WeWard とのリンクを解除できます。WeWard はアカウント存続期間中そのリンクを保持します。
（ジオ）位置データ 仮想アイテム収集に関連する位置データはアカウントが有効な間、アカウント削除後7日、及び／または24か月の非アクティブ期間後に保持されます。位置ポイント（座標）は保持されません。
身分証明書 身分証のアップロード後1か月。身分証が確認済みであるという情報は関係継続期間中、アカウント削除後7日、及び／または24か月の非アクティブ期間後に保持されます。
チートスコア アカウント削除後も匿名化された形でチートスコアを保持します。
メッセージ（内容） 4年
権利行使の要求ファイル（GDPR） 要求のあった年の末日から3年。身分証のコピーは要請された場合1か月保持。

クッキー／トラッカー

トラッカーは小さなテキストファイル（英語では "cookie"）で、ブラウザや訪問するウェブサイトやアプリが端末に設置します。WeWard が編集するサイトも含まれます。

モバイルアプリはウェブサイトのようにクッキーを使用しません。代わりに SDK（ソフトウェア開発キット）を使用します。

クッキーおよび SDK は主にサイトやアプリの動作を可能にする、またはより効率的にするため、あるいはパートナーサイトの所有者に情報を提供する、ユーザー体験を改善する、カスタマイズされたコンテンツや広告を表示するために使用されます。

ウェブサイト www.wewardapp.com では、機能的クッキー（Datadog）のみを使用しており、不具合を検出するためのものです。

当サイトでは第三者によるクッキーは設置されておらず、WeWard はこのサイトで広告用クッキーを使用していません。

WeWard アプリ上では、以下を使用しています：

  • アプリの正常な動作およびユーザー体験向上に必要なトラッカー：Facebook Sign In、Apple Sign In、Google Sign In、Firebase 等（アプリ起動時にユーザーを識別するため）、および国と言語に応じたアプリバージョンを提供するために国を識別する「IPbase」トラッカー（ユーザーが要求するサービスの提供に必要なトラッカー）。
    またアプリの不具合を検出するために Firebase Crashlytics、Datadog 等のトラッカーを使用しています。
  • CodePush トラッカーはアプリの更新に使用され、個人データは収集しません。
  • Firebase を用いた通知送信の管理トラッカー。通知は端末設定から無効化できます。
  • アンケートや利用状況等の計測のための視聴数測定トラッカー（同意不要のもの：Amplitude と Firebase）。これらはサービス提供に厳密に必要であり、パフォーマンス測定、ナビゲーション問題の検出、技術的性能とユーザビリティの最適化、サーバー必要量の推定、閲覧コンテンツ分析に使用され、同意免除の基準を満たします。
  • 広告トラッカー（Ironsource、Applovin、Adcolony、Unity、A4G、Bidmachine、DT Exchange、Google AdMob、InMobi、Litfoff、Meta、Mintegral、Ogury、Verve、Pangle、Line、App Prizes、Ayet Studio、MyChips、Tapjoy、Bitlabs、CPX、PrimeSurvey、TapResearch、Theorem Reach）は、広告キャンペーンのパフォーマンスや露出に関するデータを収集し、ユーザーが報酬を得るために広告やアンケートを配信するために使用されます。
  • アトリビューション（貢献度測定）トラッカー（Adjust と Facebook Ads）は、獲得キャンペーンの分析・管理に使用されます。Facebook の広告設定を確認・更新するには次のリンクをご参照ください：広告設定（Google） および Facebook の広告に関する情報。

1つ以上のトラッカーに反対する場合は、privacy@wewardapp.com 宛にご依頼ください。
トラッカーに関するプライバシーポリシーについては、いつでも WeWard（privacy@wewardapp.com）にお問い合わせください。

トラッカーにより収集された情報は最大6か月間保存されます。

これらのクッキー由来のデータ処理は、当社のクッキーポリシーに従って実施されます。ご参照ください。

欧州連合（EU）外へのデータ転送

サービス提供にあたり、WeWard は分析および通知のプロバイダーを利用することがあり、これらの本社またはサーバーが EU 非加盟国に所在し、欧州委員会の適合性認定を受けていない場合があります。これらの国（米国、マダガスカル、英国等）は EU 内の保護水準より低い保護レベルである可能性があります。このような場合、WeWard は適用法に準拠した条件で転送が行われるよう、適切な法的・技術的・運用上の措置を講じ、当該データの機密性と安全性を確保します。これらの第三者は欧州委員会の標準契約条項（Clauses Contractuelles Types）を遵守することを約束します。

データ転送に関する情報は、下記のメールアドレスにご連絡いただければ入手できます。

データの削除

アプリのプロフィールページの「アカウントを削除」ボタンから、または contact@wewardapp.com 宛にメールを送信することで、いつでもデータを削除できます。これらのデータは削除要求後7日以内にアーカイブされ、3か月後に削除されます。

サードパーティのサイトおよびサービス

当社のサービスには、第三者が運営するウェブサイト、モバイルアプリ、オンラインサービスへのリンクが含まれる場合があります。また一部の外部コンテンツや機能を統合することがあります。これらのリンクや統合は、当該第三者の承認や提携を意味するものではありません。

当社はこれら第三者のサイト、アプリ、サービスを管理しておらず、個人データ保護についての実務について責任を負いません。各第三者のプライバシーポリシーを参照し、個人データの取り扱い方法を確認することをお勧めします。

お客様の権利

適用法に従い、アクセス権、反対権、訂正権、個人データの消去権、処理制限権、データポータビリティ権、および死後のデータの扱いに関する権利を有します。さらに、プロファイリングについてはその利用に対して反対する権利も有します。事前に与えた同意はいつでも撤回できます。ただし、これらの権利の行使（プロファイリングへの反対、位置情報同意の撤回等）は、WeWard がアプリへのアクセスやサービスの全部または一部の利用を提供できなくなる可能性があることにご留意ください。

これらの権利は privacy@wewardapp.com 宛にご連絡いただくことで行使できます。また、アカウント設定（ドキュメントの削除、任意に提供した情報の削除、アカウント全体の削除等）を通じて直接実行できる権利もあります。Facebook/Google 側のアカウントから WeWard とのリンクを解除することも可能です。

マーケティング目的のメール配信の停止は、各メールの下部にある配信停止手順に従うか、当社までご連絡ください。マーケティングメールの受信を停止しても、サービス関連のメールやその他の非商用の連絡は引き続き受け取る場合があります。

広告に関する選択肢。 特定の場合において、興味に基づくターゲティング広告への利用を以下の方法で制限できます：

  • ブラウザ設定。 ブラウザの設定を変更してサードパーティクッキーをブロックできます。

  • プライバシー重視のブラウザや拡張機能。 プライバシー志向のブラウザや追跡防止の拡張機能を使用できます。

  • プラットフォームの設定。 Google や Facebook の一部機能でターゲティング広告を無効にできます。以下のリンクから設定できます：

  • 広告業界の提供するオプトアウトツール。 以下のプログラムに参加する企業からのターゲティング広告を受け取らないよう選択できます：

  • モバイル設定。 モバイル端末の設定で、広告目的での端末広告識別子の使用を制限できます。

これらのオプトアウト設定は使用する各デバイスおよび各ブラウザごとに個別に適用する必要があります。
当社が協力する企業が上記のオプトアウトプログラムに参加していることを保証するものではありません。

Do Not Track（追跡拒否）。 一部のブラウザは「Do Not Track」信号をオンラインサービスに送信するよう設定できます。現時点では、当社はこれらの「Do Not Track」信号に応答していません。「Do Not Track」に関する詳細は、各国の当局のサイトをご参照ください（米国の場合： http://www.allaboutdnt.com）。

ご満足いただけない場合、管轄のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利があります。当局の一覧は次のリンクから確認できます： https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_fr

フランスにおける WeWard の主要監督機関：
Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07
電話：01 53 73 22 22

変更について

本プライバシーポリシーは、当社の実務、サービスまたは法的要件の変更を反映するために随時改訂されることがあります。お客様の権利に重大な影響を与える変更や同意が必要となる改定がある場合、適切な手段（アプリ内通知やメール等）で通知し、必要に応じて再度同意を求めます。

改訂版のプライバシーポリシーは、改訂日を付して当社のサービス上に公開されます。変更の有無を定期的にご確認ください。

携帯電話でQRコードをスキャンして、Wewardのアプリをダウンロードしてください