利用規約 & 条件

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最終更新日：2026年3月11日

前文

私たちは、ユーザーが日常の移動において徒歩を優先することを健康面および環境面の理由から促進するために、モバイルアプリケーション WeWard を開発しました。
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本アプリケーションは、アプリ内で推奨されるアクションや機能に基づき付与されるポイント（「Wards」）を獲得することを可能にします。例えば、ユーザーは歩数に応じて、またはアプリ内のボーナスアクションの機会に応じて Wards を付与されることがあります。
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Wards は、これらの CGU 第7条に記載された条件に従い、アプリ内に表示される報酬を解除するために使用されます。

本利用規約（“CGU”）をよくお読みください

ウェブサイト www.wewardapp.com、そのサブドメイン（総称して「サイト」）およびモバイルアプリ WeWard（「アプリケーション」）は、資本金 1,203.32 ユーロの簡易株式会社 WEWARD（本社：111 Avenue Victor Hugo, Paris (75016)、パリ商業登記簿登録番号 85361417000035、以下「WeWard」または「当社」）によって運営されています。

本CGUは、サイトおよびアプリケーションへのアクセスおよび利用条件を定めるものです。本CGUの目的上、大文字で示された用語はそれぞれ定められた意味を有します。

米国ユーザーへの案内：

以下の CGU 第19条（仲裁契約） には、あなたと当社の間の紛争を解決する方法を規定する条項が含まれています。特に、本条項には仲裁契約が含まれており、限定的な例外を除き、紛争は拘束力のある最終的な仲裁**によって解決されることが要求されます。

この仲裁契約を拒否しない限り：

  1. あなたは当社に対して個別にのみ訴訟を起こすことができ、集団訴訟や代表訴訟の原告またはその構成員として行うことはできません。
  2. *あなたは**裁判で審理を受ける権利（陪審裁判権）*を放棄します。

一部の機能（仮想商品の購入、プレミアムステータス、電子ギフト券の購入など）は、当社の販売利用規約（CGV）の対象となります。詳細は こちら をご覧ください。これらのサービスを利用することにより、当該 CGV に事前に同意したものとみなされます。

第1条 - 定義

アプリケーション：iOS および Android で利用可能なモバイルアプリ WeWard を指します。

電子ギフト券（Bons d’achat électroniques）：アプリ内のギフトページで購入・利用可能なギフトカードで、外部パートナー店舗で使用できるものを指します（「ギフトカード」は「ギフトカード」と訳します）。

コミュニティ（Communauté）：管理者が事前に定めた目的やプロジェクトを中心に集まるユーザーのグループを指します（「コミュニティ」）。

ワード残高（Cagnotte Wards）：アカウントに紐づく Wards の残高を指します（「ワード残高」）。

アカウントまたはユーザーアカウント：ユーザーがアプリに登録してログインすることでアクセスする個人用スペースを指し、CGU に同意した上で作成されます。

提供者（Fournisseurs）：WeWard と提携し、アプリ上で商品を提供するパートナーを指します。

商品（Produits）：WeWard または提供者がアプリ上で直接販売する全ての商品を指します。

仮想商品（Produits Virtuels）：仮想アイテム、電子ギフト券、WeWard 上の特典等を指す WeWard の商品カテゴリーを指します。

報酬（Récompense(s)）：Wards を使用することでユーザーが得られる可能性のあるあらゆる特典（ギフトカード、仮想アイテム、現金賞、割引、チャリティ支援、商品またはサービスなど）を指します。

サービス（Service(s)）：サイトおよびアプリを通じて WeWard が提供する全てのサービスを指します。

プレミアムステータス（Statut Premium）：ユーザーが購入または Wards と引き換えに取得できる、独自の特典にアクセスできる特別なステータスを指します。

サイトまたはウェブサイト： www.wewardapp.com を指します。

ユーザー（Utilisateur）：アプリに登録されアカウントを所有する個人を指します。
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ビジター（Visiteur）：サービスを閲覧するがユーザー登録をしていない個人を指します。

Wards：アプリ内でのみ利用可能なポイントを指し、アプリに表示される報酬を解除するために使用されます（「Wards」はそのまま表記します）。

第2条 - 登録とアカウント作成

2.1 - 登録条件

サービスにアクセスするにあたり、あなたは以下を表明・保証するものとします：

  • 当社プラットフォームでアカウントを作成する法的能力を有していること；
  • 居住国の適用法に従い、サービスを利用するために必要な法定年齢に達していること。特に、欧州経済領域内に居住する場合、個人データ処理に単独で同意できる年齢は原則 16 歳以上です（ただし、国別の最小年齢がそれより低い場合は例外あり。フランスでは 15 歳など）。当社は、アカウントを作成した人物の身元および年齢を証明する書類の提示を求めることがあります；
  • 登録時に提供する全ての情報が正確、完全かつ最新であること；
  • 居住国またはその他の適用法の下でサービスへのアクセスが禁じられていないこと。

アプリへの登録は無料であり、WeWard に対する購入義務や金銭的対価を伴いません。

アカウント作成時に、ユーザーは本 CGU の全文を読み、これに同意したことを示します。

また、登録時に当社のプライバシーポリシーを参照したことを表明するものとします（本 CGU に参照により組み込まれます）。

2.2 - アカウント作成

アプリの利用は無料です。アカウントを作成するには、アプリ内の登録フォームに必要事項を入力してください。

また、Facebook、Apple、Google などのサードパーティサービスを使用してアカウントを作成することも可能です。この場合、該当サードパーティサービスによって提供されるプロファイルの一部データ共有を許可する必要があります。その後、不足する情報を追加入力することができます。サードパーティ経由で提供されるデータの利用を WeWard に許可する必要があります。収集するデータおよびその利用方法の詳細は、当社のプライバシーポリシーを参照してください。

有効であなたが所有するメールアドレスを提供することに同意し、提供情報が正確かつ完全であることを表明します。

サードパーティのプロバイダーを通じてサービスにアクセスする場合（サービス機能やモバイルアプリの機能の一環として）、WeWard にそのアカウントへのアクセスを許可してリンクすることができます。

あなたは、当該アクセスを許可することがサードパーティの利用規約に違反せず、WeWard に対して金銭的責任や使用制限を課さないことを法的に許可する権利を有していることを表明します。

WeWard に対してサードパーティアカウントへのアクセスを許可した場合、登録に必要なデータへアクセスできることを理解します（詳細はプライバシーポリシー参照）。サードパーティアカウントのプライバシー設定によっては、個人を識別できるデータがサービスを通じて見えるようになる可能性があります。

特段の表示がない限り、これらサードパーティ経由で取り込まれたコンテンツはあなた自身のコンテンツとして扱われます。

サードパーティのアカウントやサービスが利用できなくなった場合、またはプロバイダーが WeWard のアクセスを取り消した場合、関連コンテンツはサービスを通じてアクセスできなくなります。

サードパーティとの連携を無効にするには、当該プロバイダーの手順に従ってください。

重要：サードパーティとの関係は、あなたと当該プロバイダーとの間の契約によってのみ規律され、WeWard はあなたが設定したプライバシー設定に違反して当社へ渡された個人データについて責任を負いません。

WeWard はサードパーティコンテンツの正確性、合法性、知的財産権の遵守を検証することはなく、これについて一切の責任を負いません。

第3条 - CGU の承諾

3.1 - 承諾

アカウント作成時、ユーザーは「利用規約に同意し、サービスを利用するための法定年齢に達していることを証明します」というチェックボックスを任意でチェックできます。

このチェックボックスによる承諾は、アプリを通じて当社の CGU を確認したことの証拠となり、無条件の同意を意味します。

もし本 CGU の全ての条項に同意できない場合、サービスの利用を控え、必要に応じてアカウントを削除してください。

特定のサービスの利用にあたっては、別途追加の条件が適用される場合があり得ます（第3.3条参照）。そのような追加文書は本 CGU に組み込まれます。

3.2 - 適用効果

本 CGU はウェブ上に公開された日から効力を生じ、以下の場合に対抗可能となります：

  • ユーザーがアプリ登録時に承諾した時点から、サービス利用中は有効；または
  • 新しい CGU が掲示された場合は、ユーザーへの通知から 30 日経過後；
  • 非実質的な更新については、公表当日より効力を有する。

これらの期間を遵守する限り、アプリ上の最新の CGU は過去のバージョンに優先し、これを置き換えます。ユーザーはいつでもサービスの利用を停止し、アカウントを削除できますが、過去の利用については責任を負います。

3.3 - 変更

当社は、単独の裁量でいつでも予告なく本 CGU を変更または適合させる権利を留保します。変更が行われた場合、更新版をサイトに掲載し、文書冒頭の「最終更新日」を更新します。

変更理由には、法律による改正、非実質的な変更、新機能の導入、事業上の慣行変更等が含まれます。

重要な変更がある場合、サイト上でユーザーに通知し、登録時に提供されたメールアドレスへ連絡するよう努めます。

変更された CGU に同意しないユーザーは、アカウントを削除しサービスの利用を停止する必要があります。

第3.2条の対抗可能期間経過後にアプリおよび/またはサービスを利用した場合、変更に同意したものとみなされます。定期的に CGU を確認することをお勧めします。

WeWard がサービスの継続提供を行うこと自体が、CGU の変更を受け入れるための十分な対価であることをあなたは認めます。

第4条 - サービスへのアクセス条件

サービスへのアクセスにはアプリ上のアカウントが必要です。

アプリは Apple の App Store および Google の Play Store から無料でダウンロードできます。

アプリへのアクセスは無料ですが、接続コストや通信費はユーザー負担です。

当社のサービスは、ユーザーの運動や日常行動を娯楽的かつインタラクティブな方法で促進することを目的としています。いかなる場合も、本サービスは収入源や職業的収入を提供するものとして解釈されるべきではありません。
本サービスの利用は厳密に個人的かつ私的な範囲に限定されます。WeWard は、報酬の受領や取得に関して必要となる可能性のある手続（申告、課税等）について一切の責任を負いません。ユーザーは、アプリを業務、商用または WeWard の競合となる活動のために使用してはなりません。本条項違反はアカウント停止の原因となることがあります。

一部のサービスを利用するためには、スマートフォンのネイティブセンサーや接続機器を通じた位置情報共有や身体活動の追跡を許可する必要があります。これを拒否した場合、歩数計測や推奨地点の訪問追跡に基づく Wards は付与されない可能性があります。収集する情報およびその利用方法については当社のプライバシーポリシーを参照してください。

当社は、更新、メンテナンス、運用方法の変更、サーバー作業やアクセス時間帯の変更などのために、予告なくアプリまたはサービスへのアクセスを一時的または永久に停止する権利を留保します。計画外の中断が発生した場合、当社はアプリの可用性と正常動作を回復するために合理的な手段を講じます。

サービスは進化する可能性があり、結果として以下を求める場合があります：

  • インストール済みサービスのアップデートを受け入れること；
  • サードパーティソフトウェアの更新を行うこと。

第5条 - ユーザーの義務

ユーザーは、本 CGU に定める条件に従ってのみアプリおよびサービスを利用することに同意します。

ユーザーは特に以下を遵守することに同意します：

  • アプリまたはサービスを業務的、商業的、営利目的で利用しないこと；
  • 登録時またはアカウント更新時に WeWard に対して虚偽の、誤解を招く、あるいは詐欺的な情報を提供しないこと；
  • アプリ上に複数のアカウントを作成しないこと、第三者の名義でアカウントを作成しないこと；
  • 他のユーザーのアカウントを使用したり、アカウントを共有したり、複数アカウントを管理しないこと；
  • Apple Store、Google Play、Trustpilot 等のレビューサイトに招待コードを掲載しないこと；
  • ウイルス等の悪意あるコードや有害データを挿入するなど、サービスを害する目的でアプリやサービスを悪用しないこと；
  • サービスの健全な機能を損なわないこと；
  • Wards や報酬を不正に得る目的でサービスのメカニズムを回避しないこと；
  • WeWard の権利やイメージを損なわないこと；
  • WeWard に損害を与える目的でサービスを利用しないこと；
  • 本 CGU により禁止された、あるいは不法な目的でサービスを利用しないこと；
  • サイトやアプリに無許可の宣伝（スパム、大量送信、迷惑メール等）を掲載しないこと。

これらの義務のいずれかの違反は、ユーザーによる重大な契約違反となります。

ユーザーは、自身のコンピュータおよび通信手段が正常に動作し、機能が最新であることを確保する責任があります。

ユーザーは、アカウントの識別情報およびパスワードの保守、使用、機密保持に責任を負います。

ユーザーは、第三者への開示やパスワードの盗難・漏洩を遅滞なく WeWard に通知するものとします。

ユーザーは、アプリおよびサービスの利用に関連して適用される全ての法律、規制、義務を遵守する責任を単独で負うことを認めます。

第6条 - アカウントの一時停止、アクセス制限および契約解除

当社は、CGU を遵守しないユーザーに対して、サービスの全部または一部へのアクセスを拒否する権利を有します。

当社は、詐欺が疑われる場合には独自の裁量でユーザー名の拒否および/またはアカウントの一時停止・キャンセルを行う権利を有します。該当ユーザーには通知します。

また、ユーザー名が露骨、不快、不適切、違法、他人のアイデンティティを偽るものと判断される場合、当社は当該ユーザー名の拒否または再割当てを行う権利を留保します。第三者から権利侵害の申し立てがあった場合にも再割当てを行うことがあります。

ユーザーが第5条の義務に違反した場合、または当社が安全性、整合性、他のユーザーや第三者の保護または不正防止のために必要と合理的に判断した場合、当社は以下の措置を取る権利を有します：

  • 第14条に従い、当社とユーザー間の契約関係を即時かつ予告なく解消する；
  • アプリおよびサービスへのアクセスと利用を制限する；
  • アカウントを一時停止する；
  • アカウントを永久に閉鎖する。

必要な場合、ユーザーには措置実施の通知がなされ、所定の連絡方法（第17条「お問い合わせ」参照）に従って意見を提出できます。WeWard は単独の裁量で措置を解除するか否かを決定します。
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これらの措置は、CGU 違反により当社が被った損失に対する損害賠償請求の権利を損なうものではありません。

第7条 - Wards

ユーザーからのよくある質問は当社チームが随時回答しており、当社のFAQで確認できます。

7.1 - Wards の付与

アカウント作成により、Wards 付与プログラムへの自動登録が行われます。Wards はアプリ内でのみ使用可能なポイントであり、主に報酬の解除に用いられます。Wards は通貨の代替や仮想通貨、マネートークンを意味するものではなく、金銭的価値はありません。ユーザーアカウントに紐づく Wards の数は、ワード残高に表示されます（「ワード残高」）。

ユーザーはアプリで推奨されるアクション（毎日の歩行の認証、クエストの完了、コンテスト、アンケート、イベント、その他当該目的で実装された機能への参加等）を行うことで Wards を付与されます。具体例としては以下の通りです：

  • 歩数等の物理的活動が検出・検証された場合；
  • WeWard アプリで参照される地理的な場所を訪問した場合；
  • クエストを完了した場合（例：モバイルアプリのダウンロード、サービスの契約等）；
  • アンケートに回答した場合；
  • ボーナスページ上の特定アクション（該当する場合、詳細はアプリ内に表示）を実行した場合；
  • 対応 URL リンクを経由してパートナーサイトで購入を行った場合；
  • 拡張機能をインストールしリンクを更新してパートナーサイトで購入した場合；
  • 第三者を招待（紹介）し、その第三者がユーザーアカウントを開設した場合。

アクションやチャレンジに応じた Wards の数はアプリ内で明示されます。これらは日次、週次、月次の上限や検証基準の対象となり、付与に一定の遅延が生じる場合があります。アクションやチャレンジごとの Wards 数は変更され得ます。条件はアプリ内で詳細に示されます。

一部の機能を通じた Wards の付与は、購入義務のないランダム要素（プロモーション的な懸賞）を含む場合があります。獲得した場合、相当する Wards がワード残高に加算されます。該当する機能および懸賞の条件はアプリ内で説明されます。

特定のアプリ内機能を通じた Wards の付与は、WeWard の提携サイトで第三者が提供する商品やサービスの購入を要する場合があります。この場合、付与される Wards の数、付与および検証の方法はアプリ内で明示されます。Wards の数はユーザーや購入された製品・サービスによって異なり、時間とともに変動する可能性があります。該当する場合、パートナーサイトが当社にイベント（訪問、購入、加入、参加等）の完了を通知した時点で Wards がワード残高に反映され、使用可能になります。ユーザーは、付与された Wards が後に以下のような理由でワード残高から取り除かれる可能性があることを承知しています：

  • 購入後、ユーザーが対象商品の全部または一部を返品した場合；
  • パートナーサイトにアクセスするために、ユーザーが WeWard のサービスと繋がっていない外部の追跡システムを使用した場合；
  • 購入された商品や加入したサービスがキャンペーンの対象外であった場合。

ユーザーは、アプリの紹介プログラムに参加することで新規登録ユーザーを招待し Wards を獲得できる場合があります。紹介に関する付与条件および最大付与量は変更され得ます。紹介プログラムの終了や、招待コードがレビューサイトに掲載された場合のコード無効化の権利を当社は留保します。
当社は、Wards の付与対象となる身体的活動、活動検証アルゴリズム、および Wards を付与するために検証される必要のある活動量を随時決定および変更する単独の裁量を有します。例えば、歩数の検証アルゴリズムや Wards を生成するために必要な歩数を変更することがあります。

ユーザーは、モバイル端末からのデータやパートナーから購買・クエスト・アンケートの処理のために送信されるデータ、一般にインターネット等の通信網経由で送受信される情報が、WeWard の制御を超える技術的制約にさらされる可能性があることを認識します。当社はデータ検証に最大限の注意を払いますが、受信データの不正確さや欠如について WeWard は責任を負いません。従って、WeWard は情報の誤り、中断、不可用性または不正確さに関して責任を負いません。また、エラーや不正があった場合、当社はユーザーに付与された Wards を事後的に修正、取消し、回収する権利を留保します。

WeWard は、エラー、技術的異常、疑わしい不正行為、または該当する第三者パートナーが支払うべき手数料を拒絶、取消、未支払いの場合などにおいて、ユーザーに付与された Wards をいつでも変更、訂正、取消、回収する権利を留保します。

ユーザーの行為が正しくトラッキング、記録、第三者パートナーによって検証されなければ、いかなる Wards も付与されません。これは、購入の証明や加入証明その他ユーザーが提出する証拠がある場合でも同様です。

複数のアフィリエイト、トラッキング、キャッシュバック、クーポン適用等のシステムを同時または連続して使用し、それがパートナーのアクション追跡を妨害する場合、トラッキングが無効となり Wards の取消しや未付与の原因となる可能性があります。

パートナー経由の有効なアクションを行ったにもかかわらず Wards が付与されない場合、ユーザーはアプリ内で規定された方法に従いクレームを提出できる場合があります。

クレームのルールは以下の通りです：

  • 該当アクションの日付から限定された期間内に提出されなければならない（詳細はアプリ内参照）；
  • 受理は該当第三者パートナーに対する検証可能性に依存する；
  • WeWard はクレームが承認されることを保証しない。結果はパートナーの確認に依存する；
  • 実施および適格性を証明する明確な第三者パートナーの確認がない場合、Wards は付与されません。

いかなる場合でも、クレームにより付与され得る Wards の上限は、当該クレームにつき最大 2,500 Wards とします（当初表示または推定された金額にかかわらず）。

WeWard は、以下の場合にクレームを拒否、保留、制限、取消する権利を留保します：

  • キャンペーン条件の不遵守；
  • 技術的または契約上の検証不可能性；
  • トラッキングの欠如；
  • 不正、濫用または付与ルールの回避の疑い。

7.2 - ワード残高

ユーザーアカウントに紐づく Wards の数はワード残高に表示されます。

ワード残高は銀行口座や支払い手段ではなく、報酬を得るためのポイントプログラムとして機能します。

ワード残高の残高は現金での返金、交換、または金銭的対価の付与の対象とはなりません。

Wards は本 CGU のルールに従って取得・使用されなければなりません。WeWard は、どの機能が Wards を付与するかについて最終決定権を有します。Wards は不正利用が疑われる場合、当社の裁量で付与しない、または回収することがあります。

当社は、ワード残高の残高や使用に関してさまざまな制限をいつでも変更または課すことができます。変更が行われた場合は通知します。第3.2条に記載された対抗可能期間経過後にアカウントを継続して使用することは、これらの変更に全面的に同意したことを意味します。もしこれらの変更に同意しない場合は、サービスの利用を中止してください。なお、WeWard はワード残高に残っている Wards を返金、交換、金銭的補償する義務を負いません。

アプリ内外での Wards の販売および/または交換は禁止されています。

7.3 - 報酬

ワード残高の Wards 数に応じて、ユーザーはアプリに表示される報酬を解除できます。報酬には、仮想商品、ボランティアや人道的・環境プロジェクトへの支援、期間限定のオファー、ギフト券、パートナーの割引コード、特定商品の割引、現金賞、商品やサービスの提供等が含まれます。

報酬を受け取るには、アプリ上に表示された所定の Wards 数を保有している必要があります。アプリに明示されている場合を除き、要求される Wards が不足している場合は報酬を受け取れません。いくつかの報酬は、一定期間のアプリ活動日数などの追加要件がある場合があります。これらの要件は、報酬申請時にアプリ内で直接記載されます。特に、銀行振込やギフトカードの申請には、申請前にアプリ内で 14 日間の活動が必要です。
報酬を得るには、アプリ内の「Récompenses（報酬）」セクションに記載された指示に従う必要があります。報酬の選択と使用はユーザーの責任で行われます。

アプリは、ワード残高の全部または一部を使用することを要する操作を通じて報酬を提供します。報酬の性質（仮想アイテム、ギフト券、パートナーの割引コード、現金賞、商品またはサービス）はアプリ内で明示されます。ワード残高の使用オプションの一部は、期間限定での利用や参加者数・数量の上限が設定される場合があります（開始日時、期間、参加者数、数量等の詳細はアプリで説明）。ワード残高を使用して報酬を正常に取得した場合、ユーザーには即座に残高の使用と報酬の付与または送付に関する通知が行われます。報酬によっては参加が成年者に限定される場合があり、当社はユーザーの年齢確認を行う権利を留保します。
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現金賞としての報酬。 現金賞を受け取るには、WeWard に銀行口座情報や PayPal などの支払いサービスの情報を提供する必要があります。報酬を受領する前に本人確認を求められる場合があります。必要な情報の提供を拒否した場合、報酬は取消される可能性があります。WeWard は、必要と判断する本人確認や年齢確認を行う権利を留保します。提供された情報が不正確である場合や技術的理由で現金賞が正常に支払えない場合、WeWard は責任を負いません。すべての銀行手数料（受領に係る手数料等）はユーザーの負担です。

懸賞（Loteries publicitaires）。 アプリ内の一部報酬は、ワード残高の全部または一部の使用および無金銭的なランダム抽選を条件とする場合があります。獲得した場合、ユーザーには当該獲得情報と報酬の付与または発送方法が通知されます。参加や特定報酬の付与は成年者に限定される場合があるため、該当する懸賞の参加条件や公開資料を参照してください。当社は、獲得者の年齢確認を行う権利を留保します。

コミュニティへの参加（Participation à des Communautés）。 アプリでは、他のユーザーが運営するコミュニティに参加できます。コミュニティに参加することで、コミュニティ内の他ユーザーと歩数を比較したり、集合的な統計を追跡したりできます。

コミュニティの説明はアプリで確認してください。コミュニティ管理者がその義務に違反した場合、WeWard は当該ユーザーのコミュニティアクセスを停止する権利を留保します。

ボランティアやチャリティプロジェクト（Projets de bénévolat ou de charité）。 アプリは、ユーザーが Wards を専用のワード残高へ割り当てることにより、ボランティアや慈善プロジェクトを支援する機能を提供します。これらのプロジェクトは、WeWard により選定されアプリ内で提示される第三者パートナー（団体、財団等）が主催します。

ユーザーが割り当てる Wards は寄付とはみなされず、WeWard がプロジェクトの資金配分を決定するための投票のような性質を持ちます。ワード残高が目標に達した場合、WeWard は予定された金額をパートナーに送金し、ユーザーに通知します。パートナーへのプロモーションや手数料はパートナーから徴収されません。

プロジェクトの説明はアプリで確認してください。パートナーが義務を履行しない場合、WeWard は資金を別のイニシアティブに充当する権利を留保し、これに関して責任を負いません。

すべての報酬に関して。 解除された報酬はそのままの形で付与され、現金での返金、交換、または金銭的対価の付与は行われません。

ユーザーは、アプリの「報酬」セクションに掲載される機能、商品、サービス、その他の特典が第三者によって製造または提供される場合、WeWard はそれらの品質、動作、安全性について責任を負わないことを認めます。WeWard は、報酬に関して返品、交換、返金の義務を負いません。

アプリ内の報酬はいつでも変更または削除される可能性があり、その理由を説明する義務はなく、当社はこれにより責任を負いません。

ユーザーが事前に解除した報酬が利用不可能または削除された場合、WeWard は使用された Wards をユーザーに再付与するか、同等の価値・特性を持つ別の報酬で代替する権利を留保します（これにより責任を負わないものとします）。

同一報酬に対する必要 Wards 数は様々な要因により変動することがあります。当社はこれらの金額をいつでも調整する権利を有し、テスト、経済調整、プロモーションの一環で変更される場合があります。その結果、同一の報酬に対してユーザーによって異なる Wards 要件が表示されることがあります。

7.4 - 仮想商品（Produits Virtuels）

アプリは、拡張現実体験を含む、仮想アイテムや特典を収集する体験を提供します。仮想商品の取得方法はアプリおよび FAQ に詳細が記載されています。

取得後、仮想商品はプラットフォーム内でのみ交換、贈与、または Wards に換算される場合があります。これらの取引は取消不可です。これらの取引は自己責任で行われ、WeWard はそれによる損失や紛争について責任を負いません。仮想商品は報酬と交換できません。

WeWard は独自の裁量で、仮想商品の使用、数、交換、収集をいつでも制限することができます。

「コレクション」は WeCards 等の仮想商品の定義されたセットであり、WeWard が決定します。コレクションが完成した場合、ユーザーは WeWard が定める条件に従いランダムな特典または賞を受け取ることがあります。

仮想商品は以下の方法で取得できる場合があります：

  • 一定の歩数を達成すること；
  • チャレンジをクリアすること；
  • 特定の GPS ポイントへ赴き収集すること；
  • 広告を視聴すること；
  • 一定数の Wards を消費すること；
  • Apple や Google などの第三者決済事業者を通じたアプリ内購入を行うこと。

仮想商品の購入は、当該仮想商品をサービス内で使用するための個人的、非商業的、限定的、取消可能なライセンスの取得のみを意味します（「ライセンス」）。購入によりユーザーに対して仮想商品の所有権は付与されません。仮想商品に実際または仮想の金銭的価値はありません。
ライセンスは個人用であり、サービス外での販売、譲渡、譲渡供与、提供、交換、サブライセンス化等は禁止されます。WeWard は、現金、物品、クレジットその他の対価を対価とする仮想商品の販売、譲渡、交換、贈与、サブライセンス化その他の取引を厳格に禁止し、そのような行為を正当とは認めません。これらの行為が確認された場合、該当する仮想商品の取消、ユーザーのアカウント停止、さらに法的措置の対象となることがあります。

本ルールに同意しない場合、当社のサービスを通じて仮想商品を収集してはなりません。

7.5 - 電子ギフト券（Bons d’achat électroniques）

ユーザーはアプリ内で電子ギフト券を購入でき、購入金額に応じて 1 ユーロ当たりの Wards を付与される場合があります。付与される Wards の数は各パートナー毎にアプリ内で明示されます。これらは日次、週次、月次の上限を有する場合があります。付与数および条件は変更され得ます（詳細はアプリ内参照）。

これらの電子ギフト券の適格条件（eコマースサイト、対象店舗リスト、対象製品リスト等）はアプリ内で明示されます。

明らかに誤った価格（バグ、手動の誤入力、技術的ミス等）で表示された場合、当社が注文を承認していても注文は取消され、Wards はユーザーのワード残高から回収される場合があります。

電子ギフト券は交換や返金（全額または一部）を受けられません。利用情報はメールで即時送付され受領されるためです。

電子ギフト券の購入は当社の販売利用規約（CGV）に従います。

本 CGU および CGV に同意しない場合は、電子ギフト券を使用しないでください。

7.6 - Wards の利用に関連するアカウント停止または削除

いかなる場合でも、ユーザーは Wards の獲得と利用において誠実に行動する義務があります。

ユーザーは、偽の GPS 座標や不正な身体活動データを故意に送信すること、第三者を利用して Wards を生成させることを禁じます。

ユーザーは次のような Wards を不正に蓄積する行為を試みないことに同意します：

  • 人為的に歩数をシミュレートする（振り子装置、ソフトウェア等）；
  • 人為的に位置情報を偽装する；
  • コンピュータ要求を送信して活動データや購入データを改ざんする；
  • 紹介（パラレル）を偽造する。

アカウントが削除または契約が解除された場合、ワード残高にあるすべての Wards は自動的に失われます。
当社は Wards プログラムをいつでも変更または停止する権利を保有し、その際の補償は行いませんが、ユーザーへは通知します。

当社はアカウントに紐づく居住国を確認する権利を留保し、申告された国が実際の位置と一致しない場合にはその国を修正し、該当する条件を適用し、該当 Wards を再計算、停止、または取り消すことがあります。

第8条 - プレミアムおよびアプリ内購入

ユーザーはアプリ内でプレミアムステータスを取得できます。本ステータスにより、仮想商品や追加 Wards 等の限定特典にアクセスできます。プレミアム内容および条件の詳細はユーザープロファイルページおよび FAQ にて確認できます。

8.1 - プレミアムステータスの取得

プレミアムステータスは次のいずれかにより取得できます：

  • Apple または Google Play の支払いサービスを利用する定期購読として（CGV に従う）；
  • アプリ内で特定のアクションを完了して必要な qualifying Wards を蓄積することで。必要な Wards 数および入手条件はアプリと FAQ に明示され、随時変更され得ます。

プレミアムステータスを取得した登録ユーザーは限定報酬の対象となる場合があります。

8.2 - 支払い

電子ギフト券を除くすべての金銭取引は、Apple や Google などの第三者決済事業者によって処理され、それらの利用規約、プライバシーポリシーおよびその他適用される支払条件に従います。

以下の利用規約等を確認することを推奨します：

WeWard は第三者決済事業者の行為または不作為（サービス中断、システム障害、その他の支払いサービスの不具合等）について一切責任を負いません。

WeWard は仮想商品の価格やプレミアム購読の価格を単独裁量で変更・削除し、追加支払いを要求する新商品を導入することができます。

アプリに明示されている機能以外では、ユーザーは仮想商品を販売、交換、譲渡することはできません。

すべての支払いは返金不可です。購読をキャンセルした場合でも、プレミアムの利得は当該請求期間の終了まで有効です。

当社は随時価格モデルやプロモーションをテストする場合があり、データやテストの結果に基づき、一部ユーザーに異なる価格を提示することがあります。

8.3 - 自動更新

プレミアム購読は解約されるまで自動更新されます。ユーザーは App Store または Google Play のアカウント設定からいつでも購読を変更または解約できます。

8.4 - 無料トライアル

WeWard が無償トライアルを提供する場合、課金を回避するためにはトライアル期間終了前に解約する必要があります。期間終了後、購読は自動的に更新されます。

8.5 - プレミアムステータスの停止および契約解除

WeWard は不正行為や利用規約違反が疑われる場合、プレミアムステータスを停止、無効化、または終了する権利を有します。有料購読で得たプレミアムステータスが停止または終了された場合、将来の支払いは中止されます。

8.6 - 支払いに関するユーザーの責任

ユーザーは、アカウントに登録された人物が行った支払いを含む、購読に関連するすべての料金および税金を支払うことに同意します。これらの取引に関する適用税はユーザーの負担です。

WeWard は提供商品、サービス、購読の料金をいつでも変更する権利を留保します（適用法に従う）。

購入や取引時に提供される情報が正確、完全、かつ最新であることはユーザーの責任です。

ユーザーは、自身のアカウント経由で行われる全ての支払いに単独で責任を負います（不正使用があった場合を除き、WeWard の過失が証明されない限り）。支払い方法およびアカウントの保護はユーザーの責任です。

第9条 - 知的財産

アプリ、商標、ロゴおよび WeWard またはそのパートナーのその他の識別標識、サービス提供に使用されるソフトウェア、アプリのコンテンツ（テキスト、ビデオ、写真その他あらゆる形式の情報）は、WeWard および/またはそのパートナー、あるいは第三者の独占的所有物であり、著作権、商標、特許その他の知的財産権によって保護される場合があります。本 CGU はユーザーにいかなる所有権も譲渡するものではありません。

本規定にかかわらず、あなたはアプリおよびアカウントの所有権を有しないことを認め、アプリに関連するすべての権利は WeWard に帰属することを承認します。

したがって、WeWard または権利者の明示的な許可なく、アプリの要素を複製、変更、再配布、掲載、統合、改変、譲渡、ライセンス提供、担保設定、送信その他いかなる方法でも利用すること、リバースエンジニアリングやソースコード・プロトコルへのアクセスを試みることは禁止されます。

ユーザーは次の事項を遵守するものとします：

  • アプリやサイトの利用において知的財産権を侵害しないこと；
  • 名誉毀損、露骨な内容、攻撃的または不適切なコンテンツを投稿しないこと；
  • アカウントのサブライセンス供与、販売、賃貸、貸与、移転、譲渡、複製、配布、ホスティング、商業利用を行わないこと；
  • システムを損傷、無効化、過負荷、脆弱化させる方法でアプリやサイトを使用しないこと；
  • 広告やプロモーションの表示をブロックするなど、アプリやサイトの機能を妨害する技術の使用を行わないこと；
  • 商業目的でアプリやサイトから情報を収集または取得しないこと（WeWard の書面による同意がある場合を除く）；
  • フレーミング技術を用いて WeWard の商標やコンテンツを囲い込まないこと；
  • WeWard の名称や商標を含むメタタグや不可視テキストを使用しないこと；
  • サービスから派生作品を作成、翻訳、適応、結合法、改変、逆アセンブル、逆コンパイル等を行わないこと（適用法が明示的に禁止していない場合を除く）；
  • ロボット、スクレイパー、クローラー等の自動化ツールを使用してデータを抽出またはダウンロードしないこと（公共検索エンジンはサイトページのインデックス作成範囲で例外的に許可される）；
  • 明示的に許可されていない限り、サービスの一部を複製、配布、再公開、ダウンロード、表示、送信しないこと；
  • サービスに記載された著作権表示や識別標識を削除または変更しないこと。

WeWard およびその提供者、サービスプロバイダは、本 CGU で明示的に付与されていないすべての権利を留保します。

WeWard がユーザーの違反を発見した場合、当社は該当アカウントのアクセスを一時停止または解約し、アカウントを削除する権利を保有します。

ウェブサイトおよびアプリは、当社が運営していない第三者のサービスへのリンクやコンテンツを含む場合があります。これら第三者サービスのコンテンツや機能は、当該第三者の利用規約およびプライバシーポリシーに基づくものであり、その責任は当該第三者にあります。当社は第三者サービスの可用性や正確性、そこから入手可能な商品やサービスの内容について責任を負いません。第三者サービスのリンクや利用は WeWard による承認を意味するものではありません。詳しくは当該第三者の利用規約およびプライバシーポリシーをご確認ください。

WeWard はあなたのコンテンツに対する所有権を主張しません。ただし、サービスを通じてコンテンツを投稿または配信する際、あなたはサービスを通じてそのコンテンツを公開する権利を有していることを表明します。

プライバシー設定に従い、あなたは WeWard に対して世界的かつ非独占的でロイヤルティフリーのライセンス（著作者人格権を含む場合あり）を付与し、当該コンテンツ（全部または一部）を使用、複製、修正、適応、実演、公開表示することを許諾します。これはサービスの提供および他のユーザーの利益のために行われます。

公開エリアに投稿されたコンテンツは他の登録ユーザーによって閲覧、使用、修正、複製される可能性があります。あなたは自らのコンテンツに対して単独で責任を負い、第三者の写真をユーザーが公開する際には事前に同意を得ることに同意します。

フィードバック（Suggestions and feedback）: 提案やアイデア、資料、提案書（「フィードバック」）を WeWard に提出することは自己責任で行うものとし、当社はこれらの貢献に対して機密保持義務を負わないことに同意します。

あなたはフィードバックを提出する権利を有していることを保証し、WeWard に対して世界的、取消不能、永久、非独占、ロイヤルティフリーのライセンス（再許諾を含む）を付与し、これをサービス運営または WeWard のビジネス活動の範囲で利用、複製、実演、表示、配布、適応、変更、再フォーマット、派生作品の作成、商業的・非商業的利用に供することを許諾します。

第10条 - 違法コンテンツ

公序に反する規定がない限り、 本 CGU に同意することで、WeWard によるあなたのコンテンツの監視に対して取消不能の同意を与えることになります。

ユーザーはアプリで行う行為、投稿するコンテンツ、アップロードする写真、送信するメッセージに対して責任を負います。

フランスの電子経済信頼法（2004年6月21日法）に従い、WeWard はアプリ上での違法コンテンツの拡散防止に努めます。違法と見なされるコンテンツには、児童ポルノ、人種差別や暴力・差別を煽る内容、名誉毀損、侮辱やプライバシー侵害、知的財産権侵害、違法または危険な行為への扇動などが含まれます。

ユーザーは以下のアドレスに違法コンテンツを通報できます： contact@wewardapp.com。通報には (i) 該当コンテンツの URL と説明、(ii) なぜ違法と見なすかの理由、(iii) 通報者の連絡先を含める必要があります。

WeWard は通報を速やかに審査し、違法と判断された場合は速やかに削除します。WeWard は違法コンテンツに関する情報を所轄当局に提供する場合があります。WeWard による一部または全部のフィルタリング、拒否、削除について、あなたは当該行為が WeWard の利益のために行われることを認めます。さらに、WeWard は CGU に違反する、または不適切と判断されるいかなるコンテンツも削除する権利を留保します。

WeWard は、違法性を認知しておりかつ削除しない場合を除き、ユーザー投稿コンテンツについて責任を負いません。違法コンテンツ拡散を防ぐためのモデレーション措置を講じます。

違法コンテンツを投稿したユーザーはアカウント削除や法的措置の対象となる可能性があります。あなたは、送信したコンテンツ（テキストや音声のメッセージ、画像、位置情報データや身体活動データを含む）に関して、機密性に関していかなる正当な期待も有しないことに同意します。

第11条 - 医療に関する助言の不提供

WeWard アプリは、ユーザーの身体活動量や頻度を追跡・検証し、Wards を生成して報酬と交換することを可能にします。本サービスは医療的助言や診断を提供するものではなく、当社は医療専門職ではありません。WeWard は健康データを収集せず、医療助言を提供する立場にありません。ユーザーは、運動プログラムを開始または変更する前に、資格のある医療専門家に相談する必要があります。WeWard アプリは病気の診断や予防のツールではなく、当社との間に医師—患者関係を生じさせるものではありません。

第12条 - 個人データ

サービスの利用に伴い、当社はユーザーの個人データを収集・処理する場合があります。

登録時、ユーザーは当社による個人データの処理に同意するものとし、適用法および当社のプライバシーポリシーに従うことを認めます。収集する情報とその利用方法の詳細はプライバシーポリシーを参照してください。

第13条 – 責任

13.1 - アプリおよびウェブサイトの利用

公序に反する規定がない限り、 アプリおよびウェブサイトの利用に伴う技術的・通信上の制約を考慮し、WeWard はアクセスの段階やサービス提供の一部または全部の不具合により生じた損害について責任を負いません。これにはインターネット利用の特性に起因するサービス中断、外部からの侵入、コンピュータウイルス、その他の不具合が含まれます。ユーザーはアプリ利用中に認めた不具合を速やかに WeWard に報告することが推奨されます。
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WeWard は、使用中のアプリがダウンロードプラットフォーム（Google Play、App Store）上の最新バージョンと一致しない場合、最適な動作を保証しません。古いバージョンの不具合による損害について WeWard は責任を負いません。
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当社がアプリの安全性が損なわれたと合理的に判断する場合、またはユーザー認証情報の不正使用に起因する不正な利用があると判断する場合、アカウントの一時無効化等を行い、アプリおよびアカウントの整合性を保護することがあります。
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ユーザーはアプリをその目的に従って利用し、不正に Wards を増加させるような違法、不誠実、詐欺に該当する行為を行わないものとします。

WeWard の義務不履行や不完全履行がユーザーの行為、当社の管理外にある第三者（特に第三者の情報源やパートナー）の行為、または民法第1218条に定義される不可抗力に起因する場合、当社は責任を負いません。不可抗力には自然災害、火災、ストライキ、停電、戦争、通信網の障害、インターネット接続の喪失などが含まれます。

さらに、当社はパンデミック、テロ行為、暴動、禁輸、当局の行為、洪水、事故、運輸・エネルギー・人員・原材料の不足など、合理的支配を超える状況による遅延や不履行について責任を負いません。

また、WeWard は間接損害（営業損失、逸失利益、特別損害、結果的損害等）について責任を負いません。

ただし、WeWard の過失により死亡または身体的損害が生じた場合、または当社の詐欺や虚偽の陳述に起因する損害についてはこの制限は適用されません。
‍
WeWard の責任は、当社の契約上の過失が直接かつ現実的かつ予見可能な実損害を引き起こした場合に限り、当該直接損害の賠償に限定されます。ユーザーは、WeWard の過失が直接の原因であることを証明しなければなりません。機会損失、会計上の営業損失、生産性の損失、契約損失、利幅損失、Wards の損失、期待された節約や利益の不達成、イメージ損害等は賠償対象外です。

一部の法域では、特定の損害の除外または制限が認められない場合があります。その場合は適用法に従い、上記の一部除外・制限が無効となる可能性があります。

適用法の範囲内で、WeWard のユーザーに対する賠償責任は次のうち高い方を上限とします：

  • 当該事由発生前 3 か月間にユーザーが WeWard に支払った合計金額；または
  • その請求が基づく法令により定められた賠償額。

この上限は、WeWard の過失による死亡または身体的損害、または詐欺や虚偽の陳述に起因する損害には適用されません。

やり取りを容易にするため、ユーザーは WeWard のシステムおよびファイルが正当な証拠力を持つことを認めます（ユーザーが同等の価値ある反証を提示しない限り）。
‍
したがって、WeWard が合理的な安全性と信頼性の条件で維持するコンピュータファイルおよび記録は、本 CGU の実行およびユーザーとの関係に関する証拠として有効に使用・提示され得ます。当社は、訴訟手続等においてこれらのデータ、ファイル、プログラム、記録その他を証拠として提出することができ、明白な誤りがない限り、それを根拠とすることができます。

13.2 - 仮想商品に関連する責任

第13.1条の規定に加え、以下の事項が仮想商品に適用されます。

仮想商品の購入、探索、使用およびそれに伴う結果については、ユーザー自身の責任です。拡張現実を伴う体験等では周囲の安全に十分注意し、安全かつ適切に行動する必要があります。サービスの使用に当たっての身体的適性はユーザー自身が判断し、すべて自己責任で行います。

他のユーザーや第三者に対して礼儀を守り、嫌がらせ、脅迫、権利侵害、私有地や公共の無断侵入等の行為を行わないことに同意します。特定の体験が予期せぬリスクを伴う場合、それによるすべてのリスクはユーザーが負うものとします。

特に、仮想商品が危険な場所やアクセス困難な場所に配置されている場合、その利用に伴うすべての事故リスクをユーザーが負担することに同意します。

仮想商品の購入、探索、使用、交換に関連して生じた事故について、WeWard およびその関係者は責任を負いません。ユーザーはこれらの請求に対し WeWard を防御、補償、免責することに同意します。

13.3 - 保管に関する不責任

WeWard は、明示的な書面契約がない限り、ユーザーのコンテンツを保管する義務を負いません。

WeWard は以下について一切の責任を負いません：

  • ユーザーコンテンツの削除または正確性；
  • ユーザーコンテンツの保管、転送、受信の失敗；
  • サービス利用に関連する通信の安全性、機密性、保管または伝達。

一部のサービスではコンテンツに対するアクセスレベルを設定できますが、その選択はユーザーの責任です。

明確な選択がない場合、サービスはより許容的なデフォルトアクセスレベルを適用する可能性があります。

WeWard は、ファイルサイズ、ストレージ容量、処理能力などコンテンツの利用や保管に関して合理的な制限を課す権利を留保します。

13.4 - 報酬に関する不責任

WeWard はあなたの報酬選択や使用について責任を負いません。報酬の利用によりユーザーまたは第三者に生じた損害について当社は責任を負いません。もし報酬を受け取るために第三者に個人情報や金融情報を提供する場合、当社はその点について責任を負いません。

13.5 - ユーザー間の相互作用およびユーザーコンテンツに関する不責任

ユーザーの責任。 他の登録ユーザーややり取りする相手との相互作用に関しては、あなたが単独で責任を負います。WeWard は任意でこれらの紛争に介入する権利を有しますが、義務は負いません。

WeWard はこれらの相互作用に起因する結果について責任を負いません。

他ユーザーが提供するコンテンツ。 公序に反する規定がない限り、WeWard は他ユーザーの投稿やコンテンツの遅延、削除、誤配信、保存失敗について責任を負いません。WeWard はこれらのコンテンツの監視・確認を義務とせず、またそれを承認・担保しません。

あなたは他ユーザーのコンテンツを自己責任で利用・閲覧します。

13.6 - 免責・補償

あなたは次のいずれかに起因する、またはこれに関連するあらゆる損失、コスト、責任、費用（合理的な弁護士費用を含む）から WeWard およびその親会社、子会社、関連会社、役員、従業員、代理人、パートナー、提供者およびライセンサーを補償し免責することに同意します：

(a) あなたのコンテンツ；
(b) あなたが CGU に違反してサービスを利用したこと；
(c) 第三者の権利（他の登録ユーザーを含む）を侵害したこと；
(d) あなたが適用される法律、規則、規制に違反したこと。

WeWard は、当社が補償を受けるべき事案に関し、自己の費用で単独で防御および管理を行う権利を留保します。その場合、あなたは WeWard と共同で利用可能な防御手段を尽くすことに協力するものとします。

本条項は、当社が悪意ある営業行為、詐欺、誤誘導、虚偽の陳述、重要事実の隠蔽・省略を行った場合には適用されません。

本条の規定は、あなたのアカウント停止またはサービス利用終了後も存続します。

13.7 - 保証の免除

あなたは、適用法の許す範囲で、自身の責任においてサービスを利用することに明示的に同意します。サービスは「現状有姿」かつ「利用可能な範囲」で提供され、すべての欠陥を含みます。サービスの使用に関連する機器の保守や修理に伴うすべての費用はあなたの負担です。

WEWARD は、明示または黙示を問わず、商品性、特定目的への適合性、権利非侵害など一切の保証を明示的に否認します。

具体的には：

WEWARD は次を保証しません：
(1) サービスがあなたの要求を満たすこと；
(2) サービスの利用が中断なく、高速で、安全かつエラーがないこと；
(3) サービスを用いて得られる結果が正確かつ信頼できること；
(4) 活動追跡、位置情報、購入、報酬またはそれらの利用といった特定機能が常時正しく動作すること。

WEWARD からの口頭または書面による助言や情報は、本 CGU に明示的に規定された保証を構成するものではありません。

上記の責任制限は、あなたと WeWard の利用条件の重要な部分を構成します。

第14条 - 契約期間 - 解約

14.1 - 契約期間

CGU は、ユーザーが第1条に従って最初に承諾した日から無期限に適用され、あなたがサービスを利用する限り有効です。

14.2 - WeWard による関係の停止または解除

WeWard は、ユーザーが本 CGU を遵守しない場合、アプリおよびサービスの全部または一部へのアクセスを停止または削除することができます。

この場合、当社はメールでユーザーに通知し、違反を停止するよう求めます。
‍
停止の場合、通知日から 3 日以内に違反を是正できる機会をユーザーに与えます。期限経過後に是正がない場合、WeWard は契約関係を当然に解消し、当社が被った損害について賠償を請求することがあります。
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重大な違反があった場合、当社は予告なく本契約を即時解除することができます。

WeWard は、アカウントの完全な非活動期間が 30 日以上続いた場合、当該アカウントを削除する権利を留保します。

14.3 - ユーザーによる関係の終了

ユーザーはいつでも理由の如何を問わず、無料で WeWard との関係を終了できます。その場合、アプリの設定から「アカウントを削除する」オプションを選択してください。
‍
アカウント削除後 48 時間以内に、ユーザーデータの全部または一部が WeWard のデータベースから消去され、ユーザーはアプリおよびサービスへアクセスできなくなります。データの削除は当社の法的義務およびプライバシーポリシーに基づいて行われます。
‍
ユーザーが死亡した場合、適切な証明書類を提出すればアカウントは無効化されます。コンテンツの引き渡しは裁判所の決定または適用法の規定に従います。

14.4 - 解約の効果

サービス解約により当該サービスへのアクセスは終了し、将来的な利用が禁止されることがあります。すべてのサービスの解約は、パスワードおよびアカウントに関連する情報、ファイル、コンテンツ（ユーザーのコンテンツおよび Wards を含む）の削除を伴う可能性があります。解約によりサービスの利用権は直ちに終了します。解約によりユーザーのコンテンツが WeWard のアクティブなデータベースから削除される場合があり、WeWard はこれに対して一切の責任を負いません。本 CGU の性質上存続すべき条項（知的財産、保証除外、責任制限等）は、解約後も有効に存続します。

14.5 - 再登録の禁止

あなたの登録またはサービスへのアクセスが本 CGU 違反や不適切と判断される行動により停止された場合、あなたは別名義やその他の方法で再登録または再アクセスを試みないことに同意します。違反があった場合、WeWard は単独裁量で第6条に定める措置の一部または全部を直ちに講じる権利を有します（事前通知なし）。

第15条 - 監視および強制

WeWard は以下の権利を保有します：
(a) ユーザーコンテンツの全部または一部を理由の如何を問わず、単独裁量で削除または公開拒否する；
(b) ユーザーコンテンツが CGU に違反、知的財産権侵害、第三者の権利侵害、ユーザーや公衆の安全を脅かす、または当社の責任を招く恐れがあると判断した場合、同社が必要と適切とみなす措置を講じる；
(c) サービスの不正使用や違法使用を所轄当局に報告する等、適切な法的手続きを行う；
(d) 理由の如何を問わず、サービスの全部または一部へのアクセスを一時停止または解除する。

WeWard があなたの CGU 違反の疑いを把握した場合、調査を開始する権利を有します。調査の結果、犯罪行為があったと判断した場合、当社は当該事件を適切な当局に引き渡し全面的に協力します。

適用法に別段の定めがない限り、WeWard はサービス上のあなたのコンテンツを含むいかなる情報でも、次の目的で開示する権利を有します：
(i) 適用法、裁判手続、政府機関の要請に従うため；
(ii) CGU を執行するため；
(iii) 第三者の権利を侵害しているとのクレームに対応するため；
(iv) カスタマーサービスの要請に対応するため；
(v) WeWard、登録ユーザー、一般公衆、または法執行機関の権利、財産、個人の安全を保護するため、当社が必要または適切と判断する場合。

第16条 - 紛争

公序に反する規定がない限り、消費者保護に関するフランス法が適用されます。

本 CGU およびその解釈はフランス法に従うものとし、法の抵触規定の有無による影響を受けることがあります（公序の規定に反するものは適用されません）。

問題がある場合、ユーザーは次の連絡先へお問い合わせください： contact@wewardapp.com
‍
消費者法第 L.612-1 条に基づき、ユーザーは無料の紛争解決（調停）手続きを利用することが提案されます。ユーザーが当社に連絡して申し立てを行うと、WeWard は調停機関の連絡先と手続の詳細を提供します。

ただし、当社のパートナーのサイトやアプリで直接行われた購入や行為については、当該パートナーの指定する調停機関へお問い合わせください（パートナーの利用規約に従う）。

調停が不成立または拒否された場合、裁判手続きは民事訴訟法に従って管轄裁判所に提起されます。

第17条 - お問い合わせ

ご質問や情報については、ユーザーは次の方法で WeWard に連絡できます：

第18条 - 国際的なアクセス

サービスは多くの国からアクセス可能であり、あなたの国で利用できないサービスやコンテンツへの言及を含む場合があります。これらの言及は、当社が該当国でそのサービスやコンテンツを提供する意図があることを意味するものではありません。

サービスはフランス国内から管理・提供されています。

第19条 - 仲裁契約

本条項は米国のユーザーにのみ適用されます：

以下の仲裁契約（「仲裁契約」）を注意深くお読みください。これは、あなたが当社との紛争を仲裁に付すことを義務付け、救済の方法に一定の制限を課すものです。

仲裁契約の適用範囲。 本仲裁契約に従い、あなたと WeWard は、サービスへのアクセスまたは利用、または本契約（その過去版を含む）に起因または関連する一切の紛争、請求、争議（各「紛争」）を拘束力のある仲裁により解決することに同意します。ただし、次を除きます：(1) あなたと WeWard は、その主張が地元裁判所の管轄に該当する場合はその裁判所で訴訟を提起できること、(2) あなたまたは WeWard は知的財産権（商標、営業秘密、特許、著作権等）に対する差止めまたは衡平救済を求めるために裁判所に申立てを行うことができること。本「紛争」には、本契約の発効前に生じた紛争および契約終了後に発生する紛争も含まれます。

非公式の紛争解決。 紛争が発生した場合、当事者は友好的解決を図ることに努めます。あなたと WeWard は、紛争通知の受領後 45 日以内に電話またはビデオ会議を開催して解決を試みることに同意します（「非公式解決会議」）。この手続きは仲裁申立ての前提条件であり、期間中は時効期間が停止します。通知は郵便または電子メールで次の宛先へ送付してください： contact@weward.fr または 111 Avenue Victor Hugo, 75016 Paris, France。

陪審裁判権の放棄。 あなたと WEWARD は、裁判を受ける権利および陪審裁判を受ける憲法上および法定の権利を明示的に放棄します。紛争は本契約の規定に従い仲裁で解決されます。

集団訴訟の放棄。 「バッチ仲裁」に関する規定を除き、あなたと WEWARD は、いずれの当事者も集団訴訟、代表訴訟、統合訴訟を提起できないことに同意します。各当事者は個別の訴訟のみを行うことができます。もし裁判所が本条のこの制限を無効と判断した場合、当該請求は裁判で処理され得ますが、その他の請求は仲裁の対象として残ります。

適用規則および場所。 CGU は州際商事契約を構成し、Federal Arbitration Act の適用を受けます。仲裁は American Arbitration Association（AAA）によって、その消費者仲裁規則に従って管理されますが、本仲裁契約により修正されます。AAA が利用できない場合、当事者は他の機関を選択します。仲裁はあなたの居住する郡で開催されます。

仲裁人。 仲裁人はカリフォルニア州の引退判事または現職弁護士から選出され、AAA の消費者仲裁人リストから選ばれます。合意に至らない場合、AAA がその規則に従って仲裁人を選定します（または「バッチ仲裁」セクションに規定の方法に従います）。

仲裁人の権限。 仲裁人は、本契約の解釈や有効性を含むすべての紛争を専属的に判断する権限を有します（例外は除く）。仲裁人は複数の紛争を統合することはできません（「バッチ仲裁」セクションで規定する場合を除く）。仲裁人は理由を付した裁定を下し、損害賠償を命じることができます。

弁護士費用および費用。 各当事者は通常自らの弁護士費用を負担しますが、悪意のある、または乱用的な請求の場合は例外があります。仲裁を強制するための手続きで勝訴した当事者は合理的な費用の返還を求めることができます。

バッチ仲裁。 30 日以内に 100 件を超える類似の申し立てが提出された場合、それらは 100 件単位の「バッチ」にまとめられ、各バッチは一つの仲裁人、単一の手続日程および単一の判断で処理されます。本メカニズムは集団的仲裁を認めるものではありません。

30 日の異議申立て権。 本仲裁契約を受け入れた後 30 日以内に、contact@weward.fr または上記郵送先に書面で反対を表明することにより、本仲裁契約に異議を申し立てることができます。異議申立てを行った場合、その異議は CGU の他の条項には影響を与えません。

部分的無効および時効。 もし本条の一部が無効と判断された場合でも、他の条項は有効に存続します。仲裁を行うには適用される時効期間内に手続きを開始する必要があり、これを怠ると請求は棄却されます。

修正。 本仲裁契約が重要に変更された場合、当社はその旨を通知します。変更に同意しない場合は、通知後 30 日以内に書面で反対を表明できます。継続してサービスを利用することは、変更への同意を意味します。

準拠法および裁判管轄。 CGU は、米国の仲裁関連条項を除き、ニューヨーク州法（Federal Arbitration Act を含む）に準拠します。仲裁の対象外の紛争については、ニューヨーク郡（New York County, New York）の裁判所が専属管轄を有します。

第20条 - 一般条項

質問、苦情、クレーム。
サービスに関して質問、苦情、クレームがある場合は次のアドレスまでご連絡ください： contact@weward.fr。当社は可能な限り早急に対応します。対応が不十分と感じられる場合は、追加調査を依頼してください。

権利放棄。
WeWard が権利または CGU の条項を行使しない、または行使が遅れたとしても、それは当該権利や条項の放棄を意味するものではありません。

分離可能性。
CGU の一条項が無効または執行不能と判断された場合、その条項は当事者の元の意図を最もよく反映する形で解釈され、他の条項は完全に効力を保ちます。

通知。
WeWard がメールアドレスの提供を要求した場合、あなたは有効かつ最新のメールアドレスを提供する責任があります。提供されたアドレスが無効であっても、当社からそのアドレスへ送信されたメールは有効な通知とみなされます。WeWard への通知は contact@weward.fr へ送付してください。通知は WeWard が実際に受領した時点で到達したものとみなされます（書留、信頼できる配送業者、または電子メールによる送達を含む）。

譲渡。
CGU およびそれに基づくあなたの権利義務は、WeWard の書面による事前同意なしにあなたから譲渡、下請け、移転または委任することはできません。違反する譲渡は無効となります。

以下の条項は米国ユーザーにのみ適用されます：

準拠法。
サービスの利用に関連する一切の紛争は、連邦仲裁法（Federal Arbitration Act）に整合する形でニューヨーク州法に従って解釈されます。国際物品売買契約に関する国連条約は本 CGU から明示的に除外されます。

専属管轄。
当事者が訴訟を提起できる場合、その紛争はニューヨーク州ニューヨーク郡の州裁判所または連邦裁判所に専属的に提起されるものとします。

電子通信。
あなたと WeWard とのやり取りは電子的手段によって行われ得ます。サービスへのアクセス、WeWard へのメール送信、WeWard によるサービス上での通知等により、あなたは当社からの通信を電子的に受領することに同意します。また、電子的に提供される契約、通知、情報その他が法的文書要件を満たすことを承認します。これは E-Sign 法（15 U.S.C. §7001 等）に基づくあなたの法的権利を損なうものではありません。

輸出管理。
あなたは、適用法（特に米国の輸出管理法）に違反してサービスを使用、輸出、輸入または移転しないことに同意します。特に、サービスを米国による禁輸対象国や米財務省の指定対象者（Specially Designated Nationals）や米商務省の拒否者リスト（Denied Person’s List や Entity List）に記載される人物へ再輸出することはできません。

サービスを利用することにより、あなたは以下を表明・保証します：
(i) 現在、米国の当局により禁輸国やテロ支援国に指定された国に所在していないこと；
(ii) あなたが米国の制裁・輸出管理上の禁止対象者リストに記載されていないこと。
また、あなたは米国法により禁止される目的（核兵器、化学兵器、生物兵器、ミサイル等の設計、製造または使用）でサービスを使用しないことに同意します。WeWard が提供する製品、サービス、技術は米国の輸出管理法の対象となる場合があり、あなたはこれを遵守することに同意します。

カリフォルニア消費者の苦情。
カリフォルニア民法 §1789.3 に基づき、苦情がある場合は California Department of Consumer Affairs の Complaint Assistance Unit に対し、1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, CA 95834 宛に郵送、または電話 (800) 952-5210 で問い合わせることができます。

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