利用規約 & 条件

この文書は自動的にフランス語から翻訳されました。
翻訳版と原本のフランス語版との間に相違がある場合は、フランス語版が優先します。

最終更新日：2026年9月25日

前文

私たちは、ユーザーが日常の移動において徒歩を優先することを健康上および環境上の理由から促進するために、モバイルアプリケーション WeWard を開発しました。
‍
アプリケーションでは、アプリ内で促進される行動や機能に応じて付与されるポイント（「Wards」）を取得することができます。たとえば、ユーザーは歩数に応じて、あるいはアプリ内のボーナスアクションにより Wards を付与される場合があります。
‍
Wards は、当該 CGU 第7条に記載された条件に従い、アプリ内に表示される報酬を解除するために使用されます。

本利用規約（以下「CGU」）をよくお読みください。

ウェブサイト www.wewardapp.com、そのサブドメイン（総称して「サイト」）およびモバイルアプリケーション WeWard（「アプリケーション」）は、資本金 1,203.32 ユーロ、所在地 111 Avenue Victor Hugo, Paris (75016)、パリ商事登記簿番号 85361417000035 の株式会社 WEWARD（以下「WeWard」または「当社」）によって運営されています。

本 CGU は、サイトおよびアプリケーションへのアクセスおよびそれらの使用条件を定めるものです。本 CGU において大文字で示される用語は、それぞれ定義された意味を有します。

米国のユーザー向け情報：

下記の第19条（仲裁合意） は、本 CGU におけるあなたと当社との紛争解決方法を定めています。特に、限定的な例外を除き、紛争は拘束力のある最終的な仲裁に付される旨の仲裁合意**が含まれます。

あなたがこの仲裁合意を拒否しない限り：

  1. あなたは当社に対して個別にのみ訴訟を提起することができ、集団訴訟または代表訴訟の原告またはメンバーとしての訴えは認められません；

  2. あなたは裁判所での審理を受ける権利（陪審裁判を含む）を放棄します。

一部の機能（バーチャル製品の購入、プレミアムステータス、電子ギフト券の購入等）は、当社の販売規約（CGV）の対象となります。これらはこちらからご確認いただけます。これらのサービスを利用することで、事前に当該 CGV を承諾したものとみなされます。

第1条 - 定義

アプリケーション：iOS および Android で利用可能なモバイルアプリ WeWard を指します。

Bons d’achat électroniques（電子ギフト券）：アプリのギフトページで購入でき、外部パートナーで使用可能なギフトカードを指します。

コミュニティ（Communauté）：管理者が事前に定めた目的やプロジェクトを中心に集まったユーザーのグループを指します（「コミュニティ」は日本語で「コミュニティ」と表記します）。
‍
ワード残高（Cagnotte Wards）：ユーザーアカウントに紐づく Wards の残高を指します。

アカウントまたはユーザーアカウント（Compte ou Compte Utilisateur）：ユーザーがアプリに登録してログインすることでアクセスする個人用スペースを指します。本 CGU を承諾することにより取得されます。

サプライヤー（Fournisseurs）：WeWard と提携し、アプリ内で製品を販売するパートナーを指します。

製品（Produits）：WeWard が直接、またはサプライヤーを通じてアプリ内で提供するすべての製品を指します。

製品（バーチャル）／Produits Virtuels：バーチャルアイテム、電子ギフト券、WeWard 上の特典等を指す WeWard の製品カテゴリを指します。

報酬（Récompense(s)）：Wards を使用することでユーザーが得られるさまざまなオプション（ギフトカード、バーチャルアイテム、現金賞、割引、チャリティ支援、アプリ内で提供される商品やサービス等）を指します。

サービス（Service(s)）：サイトおよびアプリケーションを通じて WeWard が提供するすべてのサービスを指します。

プレミアムステータス（Statut Premium）：ユーザーが購入または Wards を交換して取得できる、限定特典にアクセスするための特別なステータスを指します。

サイトまたはウェブサイト（Site ou Site web）： www.wewardapp.com を指します。

ユーザー（Utilisateur）：アプリに登録され、アカウントを保有する個人を指します。
‍
ビジター（Visiteur）：サービスを閲覧するがユーザーとして登録されていない個人を指します。

Wards：アプリ内でのみ使用可能な累積ポイントで、アプリ内に表示される報酬を解除するために使用されます。Wards は通貨やマネタリー・バリューを持ちません。

第2条 - 登録とアカウント作成

2.1 - 登録条件

サービスにアクセスすることで、あなたは以下を宣言し保証するものとします：

  • 当社プラットフォームでアカウントを作成する法的能力を有していること；
  • 居住国の適用法に従い、本サービスを利用するために必要な法定年齢に達していること。特に、欧州経済領域内に居住する場合、個人データ処理に単独で同意できる年齢は少なくとも16歳（各国法でより低い年齢が定められている場合はその年齢—例えばフランスでは15歳）であることが必要です。当社は、アカウント保有者の身元および年齢を確認するための書類の提示を求めることがあります；
  • 登録時に提供する情報が正確、完全、最新であること；
  • 居住国またはその他適用される司法権に基づき、サービスへのアクセスが禁止されていないこと。

アプリの登録は無料であり、購入義務や WeWard に対する金銭的対価を生じさせません。

アカウント作成時、ユーザーは本 CGU 全体を読み、これを承諾したことを示します。

登録時に、ユーザーは当社のプライバシーポリシー（本 CGU に参照として組み込まれます）を確認したことを表明します。

2.2 - アカウント作成

アプリの利用は無料です。アカウントを作成するには、アプリ内の登録フォームに必要事項を入力してください。

Facebook、Apple、Google 等のサードパーティサービスを用いてアカウントを作成することも可能です。この場合、サードパーティサービスから一部のプロフィールデータの共有を許可する必要があります。必要に応じて不足情報を追加入力してください。この場合、ユーザーはサードパーティサービスから送信されるデータを WeWard が使用することを許可するものとします。収集するデータおよびその利用方法については、当社のプライバシーポリシーをご参照ください。

有効な電子メールアドレスを所有し、提供する情報が正確かつ完全であることを保証するものとします。

サードパーティプロバイダ経由でサービスにアクセスする場合、当該サードパーティアカウントを WeWard にリンクさせることができます。その際、当該サードパーティの利用規約に従い、WeWard がそのアカウントにアクセスすることを許可する必要があります。

当該アクセスを許可する権限を有しており、サードパーティの利用規約に違反せず、WeWard に財務的責任を負わせないことを表明します。

WeWard にサードパーティアカウントへのアクセスを許可すると、登録に必要なデータにアクセスできることを理解してください。サードパーティのプライバシー設定により、識別可能な個人データがサービス経由で表示される場合があります。

特に断りがない限り、これらのサードパーティアカウントを介してインポートされたすべてのサードパーティコンテンツは、あなた自身のコンテンツとして扱われます。

サードパーティアカウントまたはそのサービスが利用不可になった場合、またはサードパーティが WeWard へのアクセスを取り消した場合、関連コンテンツはサービス経由でアクセスできなくなります。

サードパーティアカウントとサービス間の接続は、当該サードパーティの手順に従って解除できます。

重要：サードパーティとの関係はあなたと当該プロバイダ間の合意のみであり、WeWard はあなたが設定したプライバシー設定に違反して当社に送信される個人データについて責任を負いません。

WeWard はサードパーティコンテンツ（正確性、合法性、知的財産権の遵守等）を一切検証せず、この点に関して責任を負いません。

第3条 - CGU の承諾

3.1 - 承諾

アカウント作成時、ユーザーは「利用規約に同意し、本サービスを利用するために必要な年齢に達していることを証明します」というチェックボックスを選択することができます。

このチェックボックスによる承諾は、ユーザーがアプリを通じて当社の CGU を確認したことの証拠となり、無条件の同意を意味します。

本 CGU の全条項に同意できない場合、当社のサービスを利用しないでください。必要に応じてアカウントを削除してください。

特定のサービスを利用する際に追加の条件が適用される場合があります（第3.3条参照）。これらの文書は本 CGU に組み込まれます。

3.2 - 対抗力（効力発生）

本 CGU はウェブ上に掲載された日付より効力を生じ、以下の場合に対抗されます：

  • ユーザーがアプリ登録時に承諾した時点から、サービス利用の全期間にわたり；または
  • 新しい CGU が公表された場合、その通知から30日後；
  • 非重要な更新が行われた場合は掲載日から。

これらの期間を尊重する限り、アプリ上の現行 CGU は過去のバージョンに優先し、これを置き換えます。ユーザーはいつでもサービスの利用をやめ、アカウントを削除できますが、過去の利用については責任を負います。

3.3 - 改定

当社は独自の裁量で、予告なく本 CGU を変更する権利を留保します。変更があった場合、ウェブサイトに最新版を掲載し、文書上部の「最終更新日」を更新します。

法改正、機能追加、営業慣行の変更等の理由で改定する場合があります。

重要な変更がある場合、当社はサイトを通じて告知し、ご登録のメールアドレスへ通知するよう努めます。

改定に同意しないユーザーはアカウントを削除し、サービスの利用を停止してください。

前述の対抗力期間（第3.2条）後にアプリやサービスを使用した場合は、改定に同意したものとみなされます。定期的に CGU を確認することを推奨します。

サービスを継続して提供すること自体が、CGU 改定への同意に値する対価であることを認めます。

第4条 - サービスへのアクセス条件

当社のサービスへアクセスするには、アプリ上のアカウント保有が必要です。

アプリは Apple App Store および Google Play Store から無料でダウンロードできます。

アプリへのアクセスは無料です（接続料や通信費はユーザー負担）。

当社のサービスは、ユーザーの日常的な運動や行動を娯楽的かつインタラクティブに促進することを目的としています。いかなる場合も、本サービスを収入源や職業的収入と見なすべきではありません。
‍
サービスへのアクセスは厳密に個人的・私的な利用に限られます。WeWard は報酬の取得や受領に関する税務申告等の手続きについて一切の責任を負いません。したがって、ユーザーはアプリを職業的、商業的、もしくは WeWard の競合となる活動のために利用してはなりません。違反があった場合、アカウントが閉鎖されることがあります。

一部のサービスを利用するには、スマートフォンやウェアラブル機器のネイティブセンサーを通じた位置情報共有および運動トラッキングを許可する必要があります。これがない場合、歩数等の物理的動作を計算する必要のある Wards の付与はできません。収集する情報や利用方法についてはプライバシーポリシーをご確認ください。

当社は事前通知なしに、メンテナンス、アップデート、運用方法の変更、サーバの変更、アクセス時間帯の変更等のため、アプリまたはサービスの全部または一部を一時的または永久に停止する権利を有します。計画外の停止が生じた場合、合理的な方法でサービスの復旧に努めます。

サービスは進化します。必要に応じて以下をお願いする場合があります：

  • 既にインストールしたサービスのアップデートを承諾すること；
  • サービス継続のためにサードパーティソフトの更新を行うこと。

第5条 - ユーザーの義務

ユーザーは本 CGU に従い、アプリおよびサービスを利用するものとします。

主に以下を遵守することに同意します：

  • アプリやサービスを職業的、商業的、営利目的で利用しないこと；
  • 登録やアカウント更新時に虚偽、誤解を招く、または不正確な情報を提供しないこと；
  • 複数アカウントを作成しないこと、第三者名義でアカウントを作成しないこと；
  • 他ユーザーのアカウントを使用したり、アカウントを共有したり、複数アカウントを管理しないこと；
  • 招待コードをレビューサイト（Apple Store、Google Play、Trustpilot 等）に投稿しないこと；
  • ウイルスや有害データ等の悪意あるコードを挿入したり、ハッキング等の有害行為を行わないこと；
  • サービスの正常な機能を妨げないこと；
  • 不正に Wards や報酬を得るためにサービスの仕組みを回避しないこと；
  • WeWard の権利やイメージを損なわないこと；
  • WeWard を害する目的でサービスを使用しないこと；
  • 本 CGU に反する違法な目的でサービスを利用しないこと；
  • サイトやアプリに無許可の宣伝（スパム）を掲載しないこと。

これらの義務違反はいずれも重大な契約違反となります。

利用環境（ハードウェアや通信手段）を良好な状態かつ最新に保ち、サービスの機能を利用可能にする責任はユーザーにあります。

ユーザーはログイン情報とパスワードの保護、使用、秘密保持の責任を負います。

パスワードが第三者に知られた、または盗難・侵害が発生した場合は遅滞なく WeWard に通知する義務があります。

さらに、ユーザーはアプリやサービス利用に関して適用されるすべての法令、規則および義務を遵守する責任を単独で負うことを認めます。

第6条 - アカウントの一時停止、アクセス制限および解約

当社は本 CGU を遵守しないユーザーに対して、サービスの全部または一部へのアクセスを拒否する権利を有します。

不正行為が疑われる場合、当社はユーザー名の拒否・キャンセルやアカウントの停止を単独裁量で行うことができ、その際ユーザーに通知します。

不適切、侮辱的、違法、または他人を装うユーザー名は拒否または取り消される場合があります。当社は第三者からの権利侵害クレームに応じてユーザー名を再配分する権利を有します。

ユーザーが第5条に違反した、または当社が他ユーザーや第三者の安全や詐欺防止のために措置が必要と合理的に判断した場合、当社は以下の措置を含む権利を留保します：

  • 第14条に従い、当社とユーザー間の契約関係を即時かつ予告なく解約すること；
  • アプリおよびサービスへのアクセスと利用を制限すること；
  • アカウントを一時的に停止すること；
  • アカウントを永久に閉鎖すること。

必要な場合、ユーザーは措置実施の通知を受け、所定の方法（第17条「お問い合わせ」参照）で意見を述べることができます。WeWard は単独裁量でこれらの措置を解除するか否かを決定します。
‍
措置は、当社が被った損害に対する賠償請求権を害するものではありません。

第7条 - Wards

ユーザーからのよくある質問は当社チームが随時対応しており、FAQ に掲載されています。

7.1 - Wards の付与

アカウント作成により自動的に Wards 付与プログラムに登録されます。Wards はアプリ内でのみ使用可能なポイントで、報酬を解除するために用いられ、通貨やマネタリー価値を持ちません。ユーザーアカウントに紐づく Wards の数はワード残高（ワード残高）に表示されます。

ユーザーは、アプリ上で促進される行動（毎日の歩行の確認、クエストの達成、コンテストやアンケート、イベントへの参加、その他該当機能の実行）を行うことで Wards を付与されます。具体例として：

  • 検証・確認された身体的運動（例：歩数）；
  • WeWard に登録された地理的場所の訪問；
  • アプリのクエストの完了（例：モバイルアプリのダウンロード、サービスの申し込み等）；
  • アンケートへの回答；
  • ボーナスページ上の特定のアクション（該当する場合、アプリ内で詳細を示します）；
  • 該当するパートナーサイトでの購入（対応する URL を経由した場合）；
  • 拡張機能をインストールしてリンクを更新後のパートナーサイトでの購入；
  • 招待による新規ユーザー登録。

各アクションやチャレンジに対する Wards の数はアプリで明示されます。これには日次・週次・月次の上限や、付与に時間的遅延を伴う検証基準が適用される場合があります。付与数は変更されることがあり、その条件はアプリ内で詳細に示されます。

アプリの一部機能による Wards の付与は、購入不要の懸賞（loterie promotionnelle）としてランダム性を含む場合があります。賞に当選した場合、該当する Wards がワード残高に反映されます。これらの懸賞の該当機能と条件はアプリ内で詳細に説明されます。

一部の機能では、パートナーのサイトで第三者提供の製品やサービスを購入することが Wards 付与の条件となる場合があります。その場合の Wards の付与数、付与および検証方法はアプリ内で示されます。Wards の付与はユーザーや購入した商品・サービスにより変わる可能性があり、時間とともに更新されることがあります。通常、パートナーサイトが当社へ行動（訪問、購入、申し込み、イベント参加等）の実行を通知した時点で Wards がワード残高に加算され利用可能になります。次のような理由により、後から付与された Wards がワード残高から取り消されることがあります：

  • 購入後にユーザーが該当製品を全額または一部返品した場合；
  • ユーザーがパートナーサイトへアクセスする際に WeWard のサービスに接続されていないコンピュータシステムを使用した場合；
  • 購入された商品や契約したサービスがそのプロモーションの対象外であった場合。

ユーザーはアプリの招待プログラムに参加して他のユーザーを招待し、Wards を付与されることがあります。招待の付与条件および最大付与数は変動する可能性があり、アプリ内で詳細が案内されます。当社は招待プログラムの終了および招待コードの無効化（特にレビューサイト等に掲示された場合）を行う権利を有します。

当社は随時、Wards の対象となる物理的動作、動作検証アルゴリズム、検証される動作量等を決定・変更する権利を留保します。例えば、歩数検証アルゴリズムや Wards を生成するために必要な歩数を変更する場合があります。

ユーザーは、モバイル端末やパートナーから購入・クエスト・アンケートに関連して送信されるデータの収集および送信が、インターネット等の通信ネットワークに起因する技術的制約の影響を受けることがあることを認識します。当社はデータ検証に細心の注意を払いますが、受信データの不正確さや欠落について責任を負いません。よって、誤り、中断、利用不可、情報の不正確さについて当社は責任を負わないものとします。当社はエラーや不正が発見された場合、ユーザーに付与された Wards を追って修正する権利を有します。

WeWard は、エラー、技術的異常、不正の疑い、または関連する第三者パートナーが報酬に係るコミッションの支払を拒否・キャンセル・未払いである場合等に、ユーザーに付与された Wards を変更、訂正、取り消し、回収する権利を留保します。

ユーザーの行動が正しく追跡・記録・検証されておらず、関連第三者が確認を行わない場合、いかなる Wards も付与されません。購入、申し込み、その他の証憑をユーザーが提出しても同様です。

複数のアフィリエイト、トラッキング、キャッシュバック、クーポン等のシステムを同時または連続して利用することにより、パートナーのトラッキングが干渉されると、トラッキングが無効となり、Wards の取り消しや非付与の原因となることがあります。

パートナー経由の行動に該当するにもかかわらず Wards が付与されない場合、ユーザーはアプリ内の所定の方法でクレームを提出できます。

クレームに関するルールは以下の通りです：

  • 対象行動の日付から限定された期間内に提出すること（詳細はアプリ参照）；
  • 対応は関連パートナーからの確認が可能であることが条件；
  • 当社はクレームの有利な結果を保証しない（最終判断はパートナーの承認に依存）；
  • パートナーから行動の実施および該当性を明示的に確認されない限り、Wards は付与されない。

いかなる場合でも、1 件のクレームに対して付与され得る Wards の上限は 2,500 Wards とします（当初表示または推定された金額にかかわらず）。

当社は以下の場合にクレームを拒否、保留、制限、取消する権利を有します：

  • キャンペーン条件の不履行；
  • 検証が技術的または契約上不可能；
  • トラッキングの欠如；
  • 不正、濫用や付与ルールの回避の疑い。

一部のスクラッチカード型ゲーム機能では、アプリ内に表示された Wards 数を消費して無償でランダムな賞を得ることができます。参加時に使用された Wards は結果に関わらず消費されます。配当や確率は参加前にアプリ内で表示されます。

7.2 - ワード残高（ワード残高）

ユーザーアカウントに紐づく Wards の数はワード残高に表示されます。

ワード残高は銀行口座や決済手段ではありません。報酬取得のためのポイントプログラムとして機能します。

ワード残高の残高は現金での返金、交換、あるいは金銭的対価の提供の対象にはなりません。

Wards は本 CGU の規則に従い取得・使用されなければなりません。WeWard は、どの機能が Wards を付与するかについて最終決定権を有します。疑わしい不正利用があると判断した場合、Wards の付与を行わない、または取り消すことができます。

当社はワード残高の上限や使用制限をいつでも変更または課すことができます。変更があった場合は通知します。変更の対抗力発生日（第3.2条）以降にアカウントを継続して使用した場合は、これらの変更を全て承諾したものとみなされます。変更に同意できない場合は、サービスの利用を中止してください。WeWard はワード残高に残る Wards に対して現金による返金や交換、金銭的補償を行う義務を負いません。

アプリ内外での Wards の売買・交換は厳格に禁止されています。

7.3 - 報酬（Récompenses）

ワード残高に応じて、ユーザーはアプリに表示される報酬を解除できます。報酬はバーチャル製品、ボランティアやチャリティプロジェクトへの支援、期間限定のキャンペーン、ギフト券、パートナーディスカウント、商品割引、現金賞、その他の商品やサービスなどが含まれます。

報酬を受けるには、アプリに表示された必要 Wards 数を保持している必要があります。明示的にアプリ内で表示されている場合を除き、必要 Wards を満たしていないと報酬は受けられません。報酬には、一定期間のアクティビティ日数やアプリ利用日数など追加の条件が設けられる場合があります。存在する場合は、報酬申請時にアプリ内で表示されます。
特に、銀行振込やギフトカードの申請は、実行前にアプリ内での14日間の最低アクティビティが必要です。
報酬を受けるには、アプリの「報酬」セクションに記載された指示に従ってください。報酬の選択と使用はユーザーの責任で行われます。

アプリはワード残高の全部または一部を使用して報酬を取得する機能を提供します。報酬の性質（バーチャルアイテム、ギフト券、パートナーの割引コード、現金、商品やサービス等）はアプリ内で明示されます。ワード残高の使用オプションには、期間限定の利用、参加者数および数量の上限等が設定される場合があります。アクセス方法（開始日時、期間、参加可能人数、数量等）はアプリ内で詳細に説明されます。成功裏に報酬取得のためにワード残高を使用した場合、ユーザーは即座に残高の使用および報酬の付与または送付について通知を受けます。報酬によっては未成年者の参加が制限されることがあり、当社は年齢確認を行う権利を留保します。
‍
現金報酬に関して。 現金で提供される報酬を受け取るには、銀行口座情報または PayPal 等の支払いサービスのアカウント情報を WeWard に提供する必要があります。利用者は報酬を受け取る前に本人確認を求められる場合があります。必要な確認情報の提供を拒否した場合、報酬はキャンセルされる可能性があります。WeWard はユーザーの身元または年齢に関して必要と判断する検証を行う権利を有します。情報が不正確である、ユーザーの情報と一致しない、または技術的理由により現金支払いが正常に行えない場合、WeWard は責任を負いません。銀行手数料等、現金受領に関連する費用は全てユーザーの負担です。

現金支払いは、適用法に基づく身分証明、税関連またはコンプライアンス書類の提出が条件となる場合があります。例えば、米国在住のユーザーまたは米国税法上の「U.S. person」には、Internal Revenue Service（IRS）のフォーム W-9 の作成・署名・返送が求められる場合があります（詳細は https://www.irs.gov/forms-pubs/about-form-w-9 を参照）。報酬や支払い申請の分割によってこれらの要件を回避することはできません。

必要書類が完全かつ正確に提出されない場合、当該支払いおよび新たな現金報酬申請は保留され、補償は発生しません。その他の報酬は引き続き利用可能です。

支払額は、WeWard が法的に差し引き・納付すべき控除や税金を差し引いた後に支払われます。支払いは必要書類受領・確認後に行われます。税務上の申告義務はユーザー自身の責任です。

懸賞（Loteries publicitaires）。 アプリ内の一部報酬はワード残高の全部または一部を使用し、購入義務のないランダム性を伴う場合があります。当選時、ユーザーは当選と報酬の付与、送付方法等に関する通知を受けます。注意：一部の懸賞や報酬は成年者のみが参加可能です。詳細はアプリ内の参加条件または配布資料を参照してください。当社は当選者の年齢確認を行う権利を留保します。

コミュニティへの参加。 アプリでは他のユーザーが主導するコミュニティに参加できます。参加すると、あなたの歩数をコミュニティ内の他ユーザーと比較したり、コミュニティの集団統計を追跡したりできます。

コミュニティの説明はアプリ内でご確認ください。コミュニティ管理者が義務を履行しない場合、当社は該当ユーザーのコミュニティへのアクセスを停止する権利を有します。

ボランティアやチャリティプロジェクト。 アプリでは、ユーザーが自身の Wards を特定のワード残高に割り当てることでボランティアやチャリティプロジェクトを支援できます。これらのプロジェクトは当社が選定した外部パートナー（協会、財団等）が運営し、アプリ内で提示されます。

ユーザーによる Wards の割当は寄付を構成するものではなく、WeWard に対するプロジェクト資金配分の指標（投票）に類するものです。ワード残高が満たされた後、WeWard は予定額をパートナーに送金し、ユーザーに通知します。パートナーに対して手数料等は請求されません。

プロジェクトの説明はアプリ内で確認してください。パートナーが義務を履行しない場合、当社は資金を別のイニシアティブに振り向ける権利を有し、当社はこれに関し責任を負わないものとします。

すべての報酬について。 解除された報酬はそのまま提供されます。現金での返金や交換、金銭的価値の払い戻しは行われません。

ユーザーは、アプリの「報酬」セクションで提供されるパートナー提供の商品・サービス等の品質、機能、安全性に関して WeWard が責任を負わないことを認めます。WeWard は報酬に関連する返品、交換、返金の義務を負いません。

アプリ上の報酬は変更または削除されることがあり、その理由を開示する義務はありません。当社は事前通知なくこれらを変更できます。

利用不能または事前に解除された報酬が撤回された場合、当社は使用された Wards をユーザーに再付与するか、同等価値かつ同等の特性を持つ別の報酬で代替する権利を有しますが、当社はこれにより責任を負わないものとします。

報酬に必要な Wards 数は様々な要因により変動する場合があり、当社はテスト、経済調整、プロモーション等の理由でいつでも金額を調整する権利を有します。そのため、同一報酬に対して一部のユーザーが異なる Wards 要件を見ることがあります。

7.4 - バーチャル製品（Produits Virtuels）

アプリは、拡張現実（AR）体験を含む、仮想アイテムや特典を収集する体験を提供します。バーチャル製品の取得方法はアプリおよび FAQ に詳述されています。

取得後、バーチャル製品はプラットフォーム内でのみ交換、贈与、または Wards に変換できる場合があります。こうした取引は不可逆的です。これらの取引はユーザーの責任で行われ、WeWard は発生する損失や紛争について責任を負いません。バーチャル製品は現実の金銭的価値や仮想通貨として交換できません。

WeWard はバーチャル製品の使用、所持数、交換、収集をいつでも制限する権利を有します。

「コレクション」は WeCards のような WeWard が定めるバーチャル製品のセットです。コレクションが完成すると、WeWard が定める方法に従ってランダムな特典や賞が付与されることがあります。

バーチャル製品の取得方法には以下が含まれます：

  • 一定歩数の達成；
  • チャレンジのクリア；
  • 特定の GPS ポイントへの訪問による収集；
  • 広告視聴；
  • 一定数の Wards を消費；
  • Apple や Google のようなサードパーティ決済業者を通じたアプリ内購入。

バーチャル製品の購入は、当該製品をサービス内で使用するための個人的、限定的、非商業的、取消可能なライセンスの取得を意味します。購入は所有権を付与するものではありません（「ライセンス」）。ユーザーはバーチャル製品に対する所有権を取得しないことを認めます。製品に金銭的価値はありません。
ライセンスは個人的であり、サービス外での販売、譲渡、転送、贈与、交換、サブライセンスは禁止されます。WeWard は許可されていないバーチャル製品の売買、移転、交換、贈与、サブライセンス等を認めず、そのような行為は無効であり本 CGU の違反です。これにより当該バーチャル製品の取消、ユーザーアカウントの解約、法的手続き等が行われる可能性があります。

これらの規則に同意できない場合は、当社サービスを通じてバーチャル製品を収集しないでください。

7.5 - 電子ギフト券（Bons d’achat électroniques）

ユーザーはアプリ内で電子ギフト券を購入し、支出したユーロに応じて Wards を付与される場合があります。付与される Wards はパートナーごとにアプリ内で示されます。付与数には日次・週次・月次の上限が適用されることがあります。付与数および条件は随時変更され、アプリ内で詳細が表示されます。

これらのギフト券の適格条件（eコマースサイト、加盟店リスト、対象商品リスト等）はアプリ内で示されます。

表示価格が明らかに誤表示または極端に低価格である場合（バグ、人的ミス、技術エラー等を含む）、注文は当社が確認済みであってもキャンセルされ、該当 Wards はユーザーのワード残高から取り消される場合があります。

電子ギフト券は交換や返金（全額または一部）を受けられません。使用情報はメールで即時に送信されるためです。

電子ギフト券の購入はアプリの CGV の対象です。

CGU および CGV に同意できない場合、電子ギフト券を利用しないでください。

7.6 - Wards の使用に関連するアカウント停止または削除

いかなる場合でも、ユーザーは Wards の取得および使用において誠実な行動を取る必要があります。

ユーザーは GPS 情報の改ざんや虚偽の運動データの送信等の虚偽データを当社に故意に提供しないことに同意します。また、第三者に代わり Wards を生成させることを禁止します。

ユーザーは以下のような不正手段で Wards を蓄積しないことに同意します：

  • 人為的な歩数のシミュレーション（振り子等、ソフトウェア等）；
  • 位置情報の偽装；
  • 購買データや運動データを偽造するためのコンピュータリクエストの送信；
  • 招待の偽造。

アカウントが削除または解約された場合、ワード残高の全ては自動的に消失します。
当社は Wards プログラムをいつでも中止または変更する権利を有し、利用者に対する補償は行いませんが、利用者へは通知します。

WeWard はアカウントの居住国を確認する権利を有し、申告国が実際の位置と一致しない場合は国を修正し、該当する条件を適用し、関連する Wards を再計算、停止、または取り消すことができます。

第8条 - プレミアムおよびアプリ内購入

ユーザーはアプリ内でプレミアムステータスを取得できます。本ステータスにより追加の Wards やバーチャル製品などの限定特典へアクセスできます。プレミアムの内容と条件はユーザープロフィールページおよび FAQ に記載されています。

8.1 - プレミアムステータスの取得

プレミアムは以下のいずれかで取得できます：

  • Apple や Google Play の決済サービスを利用したサブスクリプション（CGV に準拠）；
  • アプリ内の特定のアクションを完了して条件を満たすことで得られる Wards による獲得。必要な Wards 数および取得条件はアプリと FAQ に記載され、随時変更されることがあります。

プレミアムを取得した登録ユーザーは限定報酬の対象となる場合があります。

8.2 - 支払い

電子ギフト券を除くすべての金銭取引は、Apple や Google のようなサードパーティ支払事業者を通じて処理され、それらの利用規約、プライバシーポリシーおよび適用される決済条件に従います。

以下の利用規約をご確認ください：

当社はサードパーティの支払プロバイダの行為または不作為（サービス中断、システム障害等）について責任を負いません。

WeWard は、バーチャル製品やプレミアムサブスクリプションの価格を単独裁量で変更したり、新製品を追加したり、バーチャル製品をいつでも削除する権利を有します。

アプリに明示されている機能以外で、ユーザーはバーチャル製品を販売、交換、移転することはできません。

すべての支払いは返金不可です。サブスクリプションをキャンセルした場合、現在の請求期間の終了まではプレミアム特典が有効です。

当社は時折、価格モデルやプロモーションをテストすることがあり、収集データに基づき同サービスに対してユーザーごとに異なる価格を表示する場合があります。

8.3 - 自動更新

プレミアムサブスクリプションはキャンセルされるまで自動的に更新されます。ユーザーは App Store または Google Play Store のアカウント設定からいつでも変更またはキャンセルできます。

8.4 - 無料トライアル

当社が無料トライアルを提供する場合、ユーザーは試用期間終了前にキャンセルすることで課金を回避できます。期間終了後は自動的に定期課金が開始されます。

8.5 - プレミアムの停止および解約

WeWard は詐欺の疑いまたは利用規約違反がある場合、プレミアムステータスを停止、無効化、または終了する権利を有します。有料サブスクリプションによって取得されたプレミアムは、停止や解約により将来の支払いが停止されます。

8.6 - 支払に関するユーザーの責任

ユーザーはサブスクリプションに関連するすべての料金および税金（アカウント名義で利用する者によって発生するものを含む）を支払うことに同意します。これらの取引にかかる税金はユーザーの負担です。

WeWard は商品、サービス、サブスクリプションの料金を法令の範囲でいつでも変更する権利を有します。

ユーザーは購入時に提供する情報が正確、完全、最新であることを保証します。

不正使用があった場合を除き、ユーザーは自分のアカウントを通じて行われたすべての支払いに責任を負います。アカウントと支払い手段の保護はユーザーの責任です。

第9条 - 知的財産権

アプリ、商標、ロゴおよび WeWard やそのパートナーのその他すべての識別標識、ならびにサービス提供に使用されるソフトウェアやアプリのコンテンツ（テキスト、映像、写真、その他あらゆる形式の情報）は、WeWard および/またはパートナーや第三者の独占的所有物であり、著作権、商標、特許その他の知的財産権によって保護される場合があります。本 CGU によりユーザーに何らの所有権の移転も行われません。

あなたはアプリやアカウントに対する所有権を有しないことを認め、アプリに関する全ての権利は WeWard に帰属することに同意します。

したがって、無断で複製、改変、配布、出版、統合、適応、移転、譲渡、ライセンス化、サブライセンス、担保提供、伝送、逆コンパイル、ソースコードやプロトコルへの不正アクセス等を行うことは禁止されています（WeWard または権利者の明示許可がある場合を除く）。

ユーザーは以下を遵守することに同意します：

  • アプリやサイトの利用において第三者の知的財産権を侵害しないこと；
  • 名誉毀損的、露骨、攻撃的、またはその他不適切なコンテンツを投稿しないこと；
  • サービスの全部または一部をサブライセンス、販売、賃貸、貸与、譲渡、複製、配布、ホスティング、商業利用しないこと；
  • サービスを損傷、無効化、過負荷、またはセキュリティ侵害する方法で使用しないこと；
  • 広告やプロモーションのブロックなど、サービスの正常な動作に干渉する技術を使用しないこと；
  • 商業目的でアプリやサイトから情報を収集・スクレイピングしないこと（WeWard の書面による許可がある場合を除く）；
  • フレーミング技術を用いてブランドやロゴ、サービスの一部を囲い込まないこと；
  • WeWard の名前や商標を含むメタタグや不可視テキストを使用しないこと；
  • サービスの翻訳、変換、派生物の作成、逆アセンブル、逆コンパイル、リバースエンジニアリングを行わないこと（適用法で許容される場合を除く）；
  • 自動化ツール（ロボット、スクレイパー、クローラー等）を用いてサービスからデータを抽出しないこと（公開検索エンジンはインデックス作成のために限定的に許可される場合があります）；
  • サービスの一部をコピー、再配布、転載、表示、送信しないこと（特に明示の許可がない限り）；
  • 著作権表示や識別マークを削除または改変しないこと。

WeWard およびそのサプライヤーは、本 CGU に明示的に付与されていない全ての権利を留保します。

WeWard がユーザーの違反を発見した場合、当社は即時にアクセスを停止またはアカウントを解約し得ます。

サイトおよびアプリには当社が運営しないサードパーティのリンクやコンテンツが含まれる場合があります。これらは各サードパーティの利用規約とプライバシーポリシーに従うものであり、WeWard はそれらの可用性や正確性について責任を負いません。リンクの存在は当社の推奨を意味するものではありません。詳細は該当サードパーティの規約やプライバシーポリシーを参照してください。

WeWard はあなたの投稿コンテンツに対する所有権を主張しません。ただし、あなたがサービスを通じてコンテンツを投稿または配信する際、当該コンテンツを公開する権利を有していることを表明するものとします。

プライバシー設定に従い、WeWard に対して世界的、非独占的、ロイヤリティフリーで無料のライセンス（場合によっては人格権を含む）を付与し、当該コンテンツを使用、複製、改変、適応、公開実行、表示する権利を WeWard に許諾します。これらはサービス提供および他の登録ユーザー向けの利用を目的とします。

公開エリアに投稿されたコンテンツは他の登録ユーザーによって閲覧、使用、改変、複製され得ることに注意してください。第三者の写真を投稿する際は当該第三者の事前承諾を取得する責任は投稿者にあります。

意見・フィードバック（Suggestions and feedback）：アイデア、提案、ドキュメント、提案等（以下「フィードバック」）を WeWard に提出することはあなたのリスクで行われ、当社は当該寄稿に対して機密保持義務を負わないものとします。

あなたはフィードバックを投稿する権利を有することを表明し、WeWard に対して世界的、取消不能、恒久的、非独占的、無料のロイヤリティフリーライセンスを付与し、WeWard がフィードバックを使用、複製、実行、表示、配布、適応、変更、再フォーマット、派生物作成、商業的または非商業的に利用し、サブライセンスすることを許諾します。

第10条 – 違法コンテンツ

公序に反する規定がない限り、 本 CGU を承諾することで、あなたは WeWard があなたのコンテンツを監視することに対して取消不能の同意を与えます。

ユーザーはアプリで行う行動、投稿するコンテンツ、アップロードする写真、送信するメッセージについて責任を負います。

フランス法（2004年6月21日第2004-575号法）に基づき、WeWard はアプリ上での違法コンテンツの流布防止に努めます。違法とみなされるコンテンツには、児童ポルノ、人種差別や暴力・差別の扇動、名誉毀損、侮辱、プライバシー侵害、知的財産権侵害、違法または危険な行為の助長が含まれます。

ユーザーは違法コンテンツを contact@wewardapp.com に通報できます。通報には (i) 違法コンテンツの URL と説明、(ii) そのコンテンツが違法と考えられる理由、(iii) 通報者の連絡先情報 を含める必要があります。

WeWard は速やかに通報コンテンツを審査します。違法と判断された場合、速やかに削除されます。WeWard は違法コンテンツに関する情報を当局に提供することがあります。WeWard によるフィルタリング、拒否、削除については、当該行為が WeWard の利益のために行われることを承認します。 また、CGU に違反するか不適切と判断されるコンテンツを削除する権利を留保します。

WeWard はユーザー投稿に関して、その違法性を知りながら削除しない場合を除き、責任を負いません。違法コンテンツの流布防止のためのモデレーション措置を講じています。

違法コンテンツを投稿したユーザーはアカウント削除や法的措置を受ける可能性があります。あなたは、コンテンツの送信に関してプライバシーに関する合理的期待を有さないことに同意します（書面・音声メッセージ、画像、位置情報データ、運動データ等を含む）。

第11条 - 医療助言の不在

WeWard アプリはユーザーの身体運動量と頻度を追跡・確認し、Wards を生成し報酬と交換することを可能にしますが、当社のサービスは医療の助言や診断に該当するものではありません。WeWard は医療専門家ではなく、健康データを収集せず医療助言を提供するものではありません。運動プログラムを開始または変更する前には、資格のある医療専門家に相談してください。本アプリは疾病の診断や予防を目的とするものではなく、利用によって医師と患者の関係が生じるものではありません。

第12条 - 個人データ

サービス利用に際して、当社はユーザーの個人データを収集・処理します。

登録時、ユーザーは WeWard による個人データの処理（適用法および当社のプライバシーポリシー の規定に従うこと）に同意します。収集する情報とその用途についてはプライバシーポリシーをご参照ください。

第13条 – 責任

13.1 - アプリおよびウェブサイトの使用

公序に反する規定がない限り、 コンピュータおよび通信技術の性質上、アプリやサイトのアクセスに関連する段階のいずれかの不具合によって生じる損害（インターネット接続の中断、外部からの侵入、ウイルス、その他の不具合等）に関して WeWard の責任は限定されます。ユーザーは問題を発見した場合、速やかに当社へ報告することが推奨されます。
‍
最新バージョン以外のアプリを使用した場合、最適な動作が保証されないことがあります。古いバージョン利用に起因する損害について当社は責任を負いません。
‍
当社がアプリのセキュリティが侵害された、またはユーザーの識別データが不正使用されている正当な理由があると判断した場合、当社はアプリの整合性とユーザーデータを保護するためアカウントを一時無効化することができます。
‍
ユーザーはアプリを目的に沿って使用し、不正、詐欺、または不正な方法で Wards を不当に獲得しないことに同意します。

WeWard の不履行または不十分な履行が、ユーザーの行動、第三者（特に WeWard の管理外にあるパートナー）による予見困難かつ克服不可能な事由、または第1218条（仏民法）に該当する不可抗力に起因する場合、当社は責任を負わないものとします。不可抗力には自然災害、火災、ストライキ、機器故障、物資不足、戦争、停電、通信ネットワークの障害等が含まれます。

さらに、当社の責任は間接的損害（営業損失、利益損失、逸失利益、特別損害など）については免責されます。

ただし以下の場合にはこの免責は適用されません：

  • 当社の過失により死亡または身体障害が発生した場合；または
  • 当社の詐欺行為や詐欺的虚偽陳述に起因する損害。

上記免責の範囲内で、WeWard の責任は直接かつ現実的で予測可能な損害に限定され、ユーザーが当社の契約上の過失が直接原因であることを立証した場合にのみ賠償されます。逸失利益、会計上の操業損失、生産性や契約の喪失、Wards の喪失、期待された節約や利益の不達成、イメージ損害などは賠償の対象外となります。

一部の法域では特定の損害の除外や制限を認めない場合があり、そのような法域に該当するユーザーは追加の権利を有する場合があります。

適用法の許す限り、WeWard のユーザーに対する責任の上限は、（a）当該責任の原因となった行為・不作為・事象の発生前の過去3か月間にあなたが WeWard に支払った合計金額、または（b）当該法に基づき課される賠償額のいずれか高い方を上限とします。

この上限は次の場合に適用されません：

  • 当社の過失により死亡または身体障害が発生した場合；または
  • 当社の詐欺行為や詐欺的虚偽陳述に起因する損害。

証拠の便宜のため、ユーザーは当社のシステムおよびファイルが当事者間での証拠として効力を持つことを認めます（反証があれば別）。

WeWard の運用するシステムで保存されたファイル、記録、データ等は、合理的な安全性と信頼性の条件の下で保存されていれば、CGU の履行や当該利用に関する事実の証拠として提出可能です。

13.2 - バーチャル製品に関する責任

第13.1 の規定に加え、バーチャル製品に関しては以下が適用されます。

バーチャル製品の購入、探索、利用およびそれに伴うすべての結果についてはユーザー自身が責任を負います。拡張現実体験等では周囲に注意を払い、安全に配慮して行動してください。身体的適性の判断もユーザー自身の責任です。

他ユーザーや現実世界の第三者に対して敬意を持って行動すること。嫌がらせ、脅迫、他者の権利侵害、私有地への不正侵入等は禁止します。特定の体験が予測不能なリスクを伴うことがあり、その責任はユーザーにあります。

特に、バーチャル製品が危険な場所やアクセス困難な場所に配置されている場合、その利用に伴うリスク（事故等）は全てユーザーが負担します。

購入、探索、使用、交換中に発生した事故について、当社およびその関係者は一切責任を負いません。ユーザーは当該紛争や請求について当社および関係者を弁護し、補償するものとします。

13.3 - ストレージに関する責任の否認

WeWard は明示の書面合意がない限り、ユーザーのコンテンツを保存する義務を負いません。

WeWard は以下について責任を負いません：

  • ユーザーコンテンツの削除または正確性；
  • ユーザーコンテンツの保存、送信、受信の失敗；
  • サービスに関連する通信の安全性、機密性、保存または送信。

一部サービスではコンテンツのアクセスレベルを設定できますが、選択はユーザーの責任です。明示の選択がない場合、デフォルトで最も許容的な設定が適用されることがあります。

当社はコンテンツの使用および保存に関して合理的な制限（ファイルサイズ、ストレージ容量、処理能力等）を課す権利を有します。

13.4 - 報酬に関連する責任の否認

WeWard はユーザーの報酬の選択や使用に関して責任を負いません。報酬の使用に起因するユーザーまたは第三者への損害について当社は責任を負いません。第三者に個人情報や財務情報を提供して報酬を受け取る場合、WeWard はその結果について一切責任を負いません。

13.5 - ユーザー間およびユーザーコンテンツに関する責任の否認

ユーザーの責任。 あなたは他の登録ユーザーや相互に接触する第三者とのやり取りに関して単独で責任を負います。WeWard はそのような紛争に介入する義務を負いませんが、介入する権利を留保します。

WeWard は他ユーザー提供のコンテンツに起因する結果について責任を負いません。また、当社はそれらの監視や検証義務を負わず、その承認や保証もしないものとします。

他ユーザーのコンテンツを利用する場合は自己責任で行ってください。

13.6 - 補償（Indemnisation）

ユーザーは、WeWard およびその親会社、子会社、関連会社、役員、従業員、代理人、パートナー、サプライヤーおよびライセンサーを、以下に起因または関連する損失、コスト、責任および費用（合理的な弁護士費用を含む）から保護し補償することに同意します：
(a) あなたのコンテンツ；
(b) 本 CGU に違反するサービスの利用；
(c) 第三者の権利への侵害（他の登録ユーザーを含む）；または
(d) 適用法令、規則、規制の違反。

WeWard は自己負担で当該請求の防御および管理を単独で行う権利を有し、ユーザーは当社に全面的に協力するものとします。

本条項は、WeWard の悪質な商慣行や詐欺、重大な虚偽陳述等のケースには適用されません。

この条項はアカウントの解約後も存続します。

13.7 - 保証の排除

あなたは、適用法の許す限り、自己のリスクでサービスを利用することに明示的に同意します。サービスは「現状有姿」かつ「利用可能な範囲」で提供されます。機器の維持・修理にかかる費用はユーザー負担です。

WEWARD は明示的または黙示的な保証（商品性、特定目的への適合性、権利非侵害等）を明示的に排除します。

具体的には、WEWARD は以下を保証しません：
(1) サービスがあなたの要求を満たすこと；
(2) サービスが中断なく、迅速、安全、エラーなしで動作すること；
(3) サービス利用による結果が正確または信頼できること；
(4) 位置情報追跡、運動トラッキング、購入、報酬やその使用等の機能が常に正しく動作すること。

WEWARD から口頭または書面で得た助言や情報は、本 CGU に明示されている保証に代わるものではありません。

上記の責任制限は、あなたと WEWARD 間の利用条件の基本的な要素です。

第14条 - 契約期間 - 解約

14.1 - 契約期間

CGU はユーザーが初めて承諾した時点から無期限に有効であり、サービス利用中は適用されます。

14.2 - WeWard による関係の停止または解除

当社はユーザーの CGU 違反がある場合、サービスの全部または一部へのアクセスを停止または削除できます。

当該場合、WeWard は電子メールでユーザーに通知し、違反を是正するよう催告します。
‍
停止の場合、ユーザーは通知日から3日以内に違反を是正できます。期間内に是正がない場合、WeWard は契約関係を解除し、当該違反により被った損害の賠償を請求できます。
‍
重大な違反がある場合、当社は予告なく解約することができます。

当社はアカウントが30日以上完全に非アクティブである場合、当該アカウントを削除する権利を有します。

14.3 - ユーザーによる関係の終了

ユーザーはいつでも理由なく、無料で WeWard との関係を終了できます。アプリの設定にある「アカウントを削除する」をクリックしてください。
‍
アカウント削除後48時間以内に、WeWard のデータベースからユーザーデータの全部または一部が消去され、アプリやサービスへのアクセスができなくなります。データ削除は WeWard の法的義務およびプライバシーポリシーに従って行われます。
‍
ユーザーの死亡時には、適切な証明書類の提示によりアカウントを無効化します。コンテンツの移転は裁判所の決定または適用法に従います。

14.4 - 解約の効果

サービスの解約により当該サービスへのアクセスは終了し、将来の利用が禁止される場合があります。全サービスの解約を行うと、パスワードおよびアカウントに関連するすべての情報、ファイル、コンテンツ（ユーザーコンテンツおよび Wards を含む）が削除されることがあります。解約後、サービスの使用権は即時に終了します。解約によりアクティブデータベースからコンテンツが削除されることがあり、WeWard はこれに対して責任を負いません。本 CGU のうち解約後も存続すべき条項（知的財産、保証排除、責任制限等）は存続します。

14.5 - 再登録の禁止

本 CGU に違反したためにサービスや WeWard の他のコミュニティへの登録またはアクセスが停止された場合、他のユーザー名や他の方法で再登録やアクセスを試みないことに同意します。アクセス拒否により支払った料金の返金を請求する権利はありません。本条に違反した場合、WeWard は直ちに本規約に定める措置を講じることができます。

第15条 - 監視および執行

WeWard は次の措置を取る権利を留保します：
(a) あなたのコンテンツの全部または一部を削除または公開を拒否すること（理由の有無を問わず）；
(b) コンテンツが CGU に違反すると判断した場合、単独裁量で適切と考える措置を講じること（知的財産権侵害、第三者の権利侵害、安全への脅威等を含む）；
(c) 適切な法的手段を講じること、違法または無許可の利用を当局に通報すること；および／または
(d) 理由の有無にかかわらずサービスの全部または一部へのアクセスを停止または解約すること。

WeWard があなたの CGU 違反の疑いを把握した場合、調査を開始する権利を留保します。調査の結果、犯罪行為があったと判断した場合、当社は当局に通報し、全面的に協力します。

適用法で別段の定めがない限り、WeWard は以下の目的でサービス内の情報（あなたのコンテンツを含む）を開示する権利を有します：
(i) 法令、司法手続、または公共機関からの要請に従うため；
(ii) CGU を執行するため；
(iii) あなたのコンテンツが第三者の権利を侵害するとする主張に対応するため；
(iv) カスタマーサービスの対応のため；または
(v) WeWard、登録ユーザー、一般公衆、または公的機関代表者の権利、財産、安全を保護するために必要と当社が判断した場合。

第16条 - 紛争

公序に反する規定がない限り、消費者法上のフランス法が適用されます。

本 CGU とその解釈はフランス法に従い解釈されます（準拠法に関する規則を妨げるものではありません）。

問題が生じた場合、ユーザーは次の連絡先に連絡してください： contact@wewardapp.com
‍
消費者法第 L. 612-1 条に従い、当社とユーザー間の紛争の友好的解決のために無料の調停人を利用することが提案されます。ユーザーは当社に連絡して調停機関の連絡先および手続条件を提供してもらうよう依頼してください。

ただし、パートナーのサイトやアプリ上で直接行われた購入や行為に関しては、該当パートナーが指定する調停機関にお問い合わせください（当該パートナーの規約に従います）。

調停が不成立または拒否された場合、訴訟は民事訴訟法に従い管轄裁判所に提起されます。

第17条 - お問い合わせ

ご質問や情報のご要望は、以下の方法で WeWard にお問い合わせください：

第18条 - 国際的なアクセス

サービスは多数の国からアクセス可能であり、あなたの居住国では利用できないサービスやコンテンツへの言及を含む場合があります。これらの言及は、当該サービスやコンテンツをあなたの国で提供する意図を示すものではありません。

サービスはフランスの拠点から管理および提供されています。

第19条 - 仲裁合意

本条は米国のユーザーのみに適用されます：

以下の仲裁合意（「仲裁合意」）をよくお読みください。これはあなたが当社との紛争を仲裁に付すことを義務付け、救済手段の方法を制限します。

仲裁合意の範囲。 本仲裁合意の規定に従い、あなたと WeWard は、サービスへのアクセスまたは利用、または本契約（およびその以前のバージョン）に関連するすべての紛争、請求、訴訟（各々「紛争」）を、州裁判所ではなく拘束力のある仲裁によって解決することに同意します。ただし次の場合は例外とします： (1) あなたと WeWard は、管轄が当該裁判所に属する少額裁判の申立てを行うために地域裁判所に手続きを提起できる；および (2) あなたまたは WeWard は、知的財産権（商標、営業秘密、特許、著作権等）に対する差止め等の衡平法上の救済を裁判所に求めることができる。 「紛争」には本契約発効前のものも含まれます。

友好的解決の試行。 紛争が発生した場合、当事者はまず友好的解決を試みるものとし、紛争通知受領後45日以内に電話またはビデオ会議を行うものとします（「友好的解決会議」）。これは仲裁に先立つ必須の前提条件です。この期間中、時効期間は停止します。通知は次の宛先に送付してください： contact@weward.fr または 111 Avenue Victor Hugo, 75016 Paris, France。

陪審裁判を受ける権利の放棄。 あなたと WEWARD は、陪審による審理を含む裁判所での訴訟を受ける権利を明示的に放棄します。紛争は本仲裁合意に従い仲裁で解決されます。

集団訴訟の放棄。 「集団仲裁」のセクションに別段の定めがある場合を除き、あなたと WeWard は、それぞれが個別にのみ訴訟を提起できることに同意します。代表訴訟、集団訴訟、または統合された手続は明示的に排除されます。これらの条項が最終的に無効と判断された場合、その請求のみが裁判によって解決され、他の請求は仲裁の下で継続されます。

適用規則および開催地。 CGU は州際商取引契約であり、連邦仲裁法（Federal Arbitration Act）の対象です。仲裁はアメリカ仲裁協会（AAA）により、AAA の消費者仲裁規則に従って管理されます（本合意により変更される場合あり）。AAA が利用できない場合、当事者は別のフォーラムを共同で選定します。仲裁はあなたの居住郡で開催されます。

仲裁人。 仲裁人はカリフォルニア州における退職判事または現役弁護士で、AAA の消費者仲裁人リストから選ばれます。合意不能の場合は AAA の規則に従って仲裁人が指定されます。

仲裁人の権限。 仲裁人は本合意の解釈と有効性を含むすべての紛争を決定する唯一の権限を有します（限定列挙の例外を除く）。仲裁人は紛争をまとめて扱うことはできません（「集団仲裁」セクションに従う場合を除く）。仲裁人は理由を示した決定を下し、損害賠償を認めることができます。

弁護士費用および費用。 各当事者は自らの弁護士費用を負担します。ただし、不当な訴えである場合には例外が適用される可能性があります。仲裁の強制を求める行為に勝訴した当事者は合理的な費用の返還を求めることができます。

集団仲裁（Arbitrage par lots）。 30日以内に100件を超える類似の申し立てがなされた場合、これらは100件単位の「ロット」にまとめられ、それぞれが1つの仲裁として処理されます（単一の仲裁人、単一の手続きスケジュール、単一の判断）。この仕組みは集団仲裁を許可するものではありません。

30日間の異議申し立ての権利。 初回承諾日から30日以内に本合意に異議を申し立てることができます。異議は次の宛先へ書面で送付してください： contact@weward.fr および上記の郵送先。異議申し立てを行った場合、本合意は適用されませんが、CGU の他の条項は引き続き有効です。

一部無効および時効。 ある条項が無効と判断された場合でも、その他の条項は有効に存続します。仲裁を開始するには適用される時効期間内に行う必要があります。期限を過ぎた請求は受理されません。

修正。 本合意の重要な修正が行われる場合、当社は通知します。あなたが修正に同意しない場合、修正通知後30日以内に書面で異議を申し立てることができます。継続的なサービス利用は修正への同意を意味します。

準拠法および裁判管轄。 CGU は米国ニューヨーク州法に準拠します（Federal Arbitration Act と整合）。仲裁の対象外の紛争はニューヨーク郡（New York County, New York）の裁判所に提起されます。

第20条 - 一般条項

質問、苦情、申し立て。 サービスに関する質問や苦情は contact@weward.fr 宛にご連絡ください。迅速に対応するよう努めます。対応に満足できない場合は追加調査を求めてください。

権利放棄。 WeWard が権利を行使しない、または遅延して行使することは、その権利の放棄を意味しません。

可分性。 CGU のいずれかの条項が無効または履行不能と判断された場合、当該条項は可能な限り当事者の元の意図を反映する形で解釈され、その他の条項は引き続き完全に効力を有します。

通知。 WeWard が有効な電子メールアドレスの提供を要求した場合、有効かつ最新のメールアドレスを提供する責任はユーザーにあります。提供されたアドレスが無効であっても、WeWard が当該アドレスに送信したメールは有効な通知とみなされます。WeWard への通知は contact@weward.fr に送付してください。通知は WeWard が実際に受領した時点で受領されたものとみなされます（書留、信頼できる宅配便、電子メール等）。

譲渡。 CGU およびそれに基づく権利義務は、WeWard の書面による同意なしにあなたが譲渡、委託、移転または委任することはできません。違反した譲渡は無効とみなされます。

以下の条項は米国ユーザーのみを対象とします：

準拠法。 サービスの使用に関連する紛争は、連邦仲裁法と整合して、ニューヨーク州法に従って解釈されます。国連国際物品売買契約は明示的に除外されます。

専属管轄。 CGU に基づき訴訟を提起できる場合、あなたと WeWard は、紛争はニューヨーク郡（ニューヨーク州）の州裁判所または連邦裁判所の専属管轄に服することに同意します。

電子通信。 あなたと WeWard のやり取りは電子的に行われ得ます。契約上、あなたは次のことに同意します：
(a) WeWard からの通信を電子形式で受け取ること；および
(b) WeWard が電子的に提供する契約、通知、情報その他が法的要件を満たすことを承認すること。
本条は E-Sign 法（15 U.S.C. §7001 等）により保障された法的権利に影響を与えるものではありません。

輸出管理。 あなたは、適用法に違反してサービスを使用、輸出、輸入、移転しないことに同意します。特にサービスは米国の輸出禁止国や米財務省（SDN リスト）や米商務省（Denied Persons List や Entity List）に掲載された人物・団体への輸出や再輸出は禁止されています。

サービスを利用することで、あなたは次を表明し保証します：
(i) あなたは米政府が輸出禁止国に指定する国に所在していない、またはテロ支援国と指定されていないこと；および
(ii) あなたが制限または禁止対象者のリストに掲載されていないこと。
また、米国法により禁止される目的（核兵器、化学兵器、生物兵器、ミサイル等の設計や製造）でサービスを使用しないことに同意します。WeWard の提供する製品やサービスが米国の輸出管理法の対象となる場合、それに従うことに同意します。

カリフォルニア消費者苦情。 カリフォルニア民法 §1789.3 に基づき、消費者は Complaint Assistance Unit（California Department of Consumer Affairs）の Complaint Assistance Unit に苦情を送付できます。住所：1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, CA 95834、電話：(800) 952-5210。

携帯電話でQRコードをスキャンして、Wewardのアプリをダウンロードしてください