利用規約 & 条件

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最終更新日：2025年11月25日

序文

私たちは、日常の移動において徒歩を優先することをユーザーに促し、健康および環境面での利点を提供するために、モバイルアプリケーション WeWard を開発しました。
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本アプリ（以下「アプリ」）では、アプリ内で提供・促進されるアクションや機能に応じて付与されるポイント（「Wards」）を獲得できます。たとえば、ユーザーは歩数に応じて、またはアプリ内のボーナスアクションにより Wards を付与されることがあります。
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Wards は、アプリに表示される報酬を解除するために使用できます（詳細は本利用規約（CGU）第7条を参照してください）。

本利用規約（「CGU」）を注意深くお読みください

ウェブサイト www.wewardapp.com、そのサブドメイン（総称して「サイト」）およびモバイルアプリ WeWard（「アプリ」）は、資本金1,203.32ユーロ、所在地 111 Avenue Victor Hugo, Paris (75016)、パリ商業登記簿 85361417000035 に登録された株式会社 WEWARD（以下「WeWard」または「当社」）が運営しています。

本CGUは、サイトおよびアプリへのアクセスおよび利用条件を定めるものです。本CGUにおいて、すべての大文字で記載された用語は、それぞれに定められた意味を有します。

米国ユーザー向け情報：

本CGUの第19条（仲裁合意） には、あなたと当社間の紛争解決方法を規定する条項が含まれています。特に、仲裁合意が含まれており、限定的な例外を除き、紛争は強制的かつ最終的な仲裁**によって解決されることを要求します。

この仲裁合意に同意しない場合を除き：

  1. あなたは当社に対して 個別にのみ 訴訟を提起でき、集団訴訟や代表訴訟の原告または構成員としては行動できません；

  2. あなたは裁判所での裁判を受ける権利および陪審裁判を受ける権利を放棄します。

一部の機能（例：バーチャル商品の購入、プレミアムステータスの購入、電子ギフトカードの購入）は、当社の販売条件（CGV）の対象となります。CGV はこちらでご確認ください。これらのサービスの利用は、事前に当該 CGV の承諾を意味します。

第1条 - 定義

アプリ：iOS および Android で利用可能なモバイルアプリ WeWard を指します。

電子バウチャー（Bons d’achat électroniques）：アプリ内のギフトページで購入・使用可能なギフトカードを指します（パートナー店舗で使用可能なものを含む）。

コミュニティ（Communauté）：管理者が事前に定義した目的やプロジェクトの下に集まるユーザーのグループを指します。
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ワード残高（Cagnotte Wards）：ユーザーアカウントに紐づく Wards の残高を指します。

アカウントまたはユーザーアカウント：ユーザーがアプリに登録・ログインすることで利用できる個人用スペースを指し、本CGUを承諾した上でアクセスします。

提供者（Fournisseurs）：WeWard と提携し、アプリ上で商品を提供するパートナーを指します。

製品（Produits）：WeWard または提供者がアプリ上で直接販売するすべての商品を指します。

バーチャル商品（Produits Virtuels）：WeWard の提供する、仮想アイテム、電子ギフト券、または WeWard 上の特典を指す製品の種類を指します。

報酬（Récompense(s)）：Wards の使用に対してユーザーが得られるあらゆるオプション（ギフトカード、バーチャルアイテム、現金賞品、割引、慈善支援、アプリで入手可能な物品やサービスなど）を指します。

サービス：サイトおよびアプリを通じて WeWard が提供するすべてのサービスを指します。

プレミアムステータス（Statut Premium）：ユーザーが購入または Wards と引き換えに取得できる特別なステータスで、独占的な特典にアクセスできます。

サイトまたはウェブサイト： www.wewardapp.com を指します。

ユーザー：アプリに登録され、アカウントを保有するすべての自然人を指します。
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訪問者（Visiteur）：サービスを閲覧するが、ユーザー登録を行っていない人物を指します。

Wards：アプリ内のみで使用可能なポイントを指し、アプリに表示される報酬を解除するために利用されます。

第2条 - 登録およびアカウント作成

2.1 - 登録条件

サービスにアクセスすることで、あなたは以下を表明・保証するものとします：

  • 当社プラットフォーム上でアカウントを作成する法的能力を有していること；
  • 居住国の適用法に従い、サービスを利用するために必要な法定年齢に達していること。特に、欧州経済領域内に居住する場合、単独で個人データの処理に同意するためには少なくとも16歳である必要があります（ただし、国内法でこれより低い年齢が定められている場合はその年齢が適用されます。例：フランスでは15歳）。当社はアカウント作成者の身元および年齢を確認するための書類の提示を求める権利を留保します；
  • 登録時に提供するすべての情報が正確かつ完全で最新であること；
  • 居住国またはその他の適用法によりサービスへのアクセスが禁止されていないこと。

アプリへの登録は無料であり、ユーザーが WeWard に対して購入義務や金銭的対価を負うものではありません。

アカウント作成時に、ユーザーは本 CGU の内容を熟知し、これを全て承諾したことを表明します。

登録時に、ユーザーは当社のプライバシーポリシーにも同意したものとみなされます（本 CGU に組み込まれます）。

2.2 - アカウント作成

アプリの利用は無料です。アカウントを作成するには、アプリ内の登録フォームに必要事項を記入してください。

Facebook、Apple、Google 等のサードパーティサービスを使用してアカウントを作成することも可能です。この場合、該当するサードパーティサービスのプロファイルの一部データを共有することを許可する必要があります。必要に応じて情報の補完を行ってください。このような場合、ユーザーはサードパーティが提供するデータの WeWard による利用を許可するものとします。収集するデータおよびその利用方法については、当社のプライバシーポリシーをご参照ください。

有効でユーザーが所有する電子メールアドレスを提供することに同意し、提供する情報が正確かつ完全であることを保証します。

サードパーティのプロバイダー経由でサービスにアクセスする場合（サービス機能やモバイルアプリの機能の一環として）、あなたは WeWard に対して当該サードパーティアカウントへのアクセスを許可してアカウントをリンクできます。

あなたは、当該許可がサードパーティの利用規約に違反せず、また WeWard に財務的責任や使用制限を課すものでないことを法的に許可されていることを表明します。

WeWard があなたのサードパーティアカウントにアクセスすることを許可すると、当社は登録に必要なデータにアクセスできることを理解してください（詳細はプライバシーポリシー参照）。サードパーティアカウントで設定されたプライバシー設定に応じて、識別可能な個人データがサービス経由で表示される場合があります。

特段の指示がない限り、これらのサードパーティアカウントを通じてインポートされた第三者コンテンツは、あなた自身のコンテンツとして取り扱われます。

第三者アカウントやそのサービスが利用不可になった場合、またはサードパーティが WeWard へのアクセスを取り消した場合、関連コンテンツはサービスを通じてアクセスできなくなります。

サードパーティアカウントとサービスの接続は、サードパーティの手順に従って解除できます。

重要：サードパーティプロバイダーとの関係は、あなたと当該プロバイダー間の合意にのみ従うものとし、WeWard は、あなたが設定したプライバシー設定に反して当社に提供される可能性のある個人データについて一切の責任を負いません。

WeWard は第三者コンテンツの正確性、合法性、知的財産権の遵守について一切の確認を行わず、これらについて責任を負いません。

第3条 - CGU の承諾

3.1 - 承諾

アカウント作成時に、ユーザーは「利用規約を承諾し、サービスを利用するための法定年齢に達していることを証明します」というチェックボックスに自由にチェックすることができます。

このチェックボックスによる承諾は、ユーザーがアプリを通じて当社の CGU を確認したことの証拠となり、無条件の同意を意味します。

本 CGU の全ての条項に同意せず、これらに拘束されることを拒否する場合は、当社のサービスの利用をお控えいただき、必要に応じてアカウントを削除してください。

特定のサービスの利用には、別途個別の条件が適用される場合があり、その場合は第3.3条に従って追加の条件が適用されます。これらの文書は本 CGU に組み込まれます。

3.2 - 効力発生

本 CGU はウェブ上に掲載された日付で発効し、以下の場合に対して効力を有します：

  • ユーザーが登録時に承諾した時点から、サービスの利用期間中常に適用されます；または
  • 新しい CGU が公開された場合、利用者への通知から30日後に効力を生じます；
  • 非実質的な更新が行われた場合、公開日に効力を生じます。

これらの期間を遵守する限り、アプリ上の現行 CGU が過去のバージョンに優先し、過去版を無効にします。ユーザーはいつでもサービスの利用を停止しアカウントを削除できますが、過去の利用については責任を負います。

3.3 - 変更

当社は、独自の裁量により、いつでも予告なく本 CGU を改定する権利を留保します。変更がある場合、更新版の CGU をサイトに掲載し、文書上部の「最終更新日」を更新します。

変更は、法改正、機能追加、商習慣の変更などを反映するために行われる場合があります。

重大な変更がある場合、サイト上でユーザーに通知し、登録時に提供されたメールアドレスへ通知するよう努めます。

変更に同意しないユーザーはアカウントを削除し、サービスの利用を中止する必要があります。

第3.2項に記載の効力発生日以降にアプリまたはサービスを利用した場合、改定を承諾したものとみなされます。定期的に CGU を確認することを推奨します。

WeWard がサービスを継続的に提供すること自体が、CGU の変更を承諾するに足る対価であることに同意します。

第4条 - サービスへのアクセス条件

サービスへのアクセスにはアプリ上のアカウントが必要です。

アプリは Apple の App Store および Google の Play Store から無料でダウンロード可能です。

アプリへのアクセスは無料です（接続費用および通信費はユーザー負担）。

当社のサービスは、ユーザーの日常的な運動や行動をゲーミフィケーションの枠組みで促進することを目的としています。いかなる場合も、当社のサービスは収入源や職業的な収益を得る手段とみなされるべきではありません。
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サービスへのアクセスはあくまで個人的かつ私的な用途に限定されます。WeWard は、報酬の取得や受領に関連して発生しうる手続（申告、課税、税金等）について一切の責任を負いません。そのため、ユーザーはアプリを業務的、商業的、または WeWard と競合する活動のために使用してはなりません。本条項に違反した場合、アカウントの閉鎖などの措置が取られる可能性があります。

一部のサービスを利用するためには、スマートフォンのネイティブセンサーや接続機器を通じて位置情報および/または身体活動の追跡の共有を許可する必要があります。これを許可しない場合、歩数計測や推奨地への訪問の追跡など、Wards の付与に必要な機能の対象にはなりません。収集する情報とその使用方法については、当社のプライバシーポリシーをご参照ください。

当社は、予告なく、通知なく、補償なく、アプリまたはサービスへのアクセスを一時的または恒久的に閉鎖する権利を留保します（アップデート、メンテナンス、運用方法の変更、サーバーの変更、アクセス可能時間帯の変更等のため）。予定外の障害が生じた場合、アプリの可用性と正常動作の回復のために合理的な手段を講じます。

サービスは進化します。その結果、次のことをお願いする場合があります：

  • インストール済みのサービスの更新を承諾すること；
  • サービスを継続利用するためにサードパーティソフトウェアを更新すること。

第5条 - ユーザーの義務

ユーザーは、本 CGU に定める条件に従ってのみアプリおよびサービスを利用することに同意します。

ユーザーは特に以下を遵守するものとします：

  • アプリまたはサービスを業務的、商業的または営利目的で使用しないこと；
  • WeWard に虚偽、誤解を招く、詐欺的または不正確な情報を提供しないこと（アカウント作成時や更新時を含む）；
  • アプリ上に複数アカウントを作成したり、第三者名義でアカウントを作成しないこと；
  • 他のユーザーのアカウントを使用したり、アカウントを共有したり、複数のユーザーアカウントを管理しないこと；
  • Apple Store、Google Play、Trustpilot などのレビュー投稿サイトに紹介コードを掲載しないこと；
  • ウイルスや悪意あるコードを含む方法でアプリやサイトをハッキングしたり、悪意あるデータを挿入したりしないこと；
  • サービスの正常な運用を妨げないこと；
  • Wards や報酬を不正に取得する目的でサービスの仕組みを回避しようとしないこと；
  • WeWard の権利やイメージを損なわないこと；
  • WeWard に対して一般的に有害な目的でサービスを使用しないこと；
  • 本 CGU により禁止される違法な目的でサービスを使用しないこと；
  • サイトやアプリ上で許可されていない通信（スパム、未承諾広告、一斉送信等）を配信しないこと。

これらの義務違反は、本 CGU に基づくユーザーの重大な契約違反となります。

ユーザーは、サービスおよびアプリの機能を利用するために自身の情報機器および通信手段が適切に動作し、最新であることを確保する責任があります。

ユーザーはログイン情報およびパスワードの保護と機密保持に責任を負います。

パスワードの第三者への漏洩や盗難、あるいはその疑いがある場合は、速やかに WeWard に通知するものとします。

ユーザーはまた、アプリおよびサービスの使用に関して適用されるすべての法令、規則および義務を遵守する責任を負います。

第6条 - アカウント停止、アクセス制限および契約解除

当社は、本 CGU を遵守しないユーザーに対して、サービスの全部または一部へのアクセスを拒否する権利を有します。

詐欺の疑いがある場合、当社はユーザー名の拒否および/またはアカウントの停止を独自の裁量で行う権利を留保し、ユーザーに通知します。

不適切、侮辱的、わいせつ、違法、または他者の身分を詐称するユーザー名は、当社の独自の裁量により拒否または削除される場合があります。また第三者からの権利侵害の申立てがあった場合、ユーザー名を再割り当てする権利も留保します。

ユーザーが第5条の義務に違反した場合、または当社が当該措置が当社や他のユーザー、第三者の安全・完全性を保護するために必要と合理的に判断した場合、当社は以下の措置をとることができます：

  • 第14条に従い、当社とユーザーの契約関係を即時かつ予告なく解除すること；
  • アプリおよびサービスへのアクセスと利用を制限すること；
  • アカウントを一時的に停止すること；
  • アカウントを恒久的に閉鎖すること。

必要な場合、ユーザーはその措置について通知を受け、所定の方法にて異議を申し立てることができます。異議は第17条「お問い合わせ」に記載の方法で提出してください。WeWard は独自の裁量で当該措置を解除するかどうかを決定します。
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これらの措置は、CGU の違反によって生じた損害に対する損害賠償請求を妨げるものではありません。

第7条 - Wards

ユーザーからの最も頻繁な質問には当社チームが定期的に回答しており、当社のFAQで確認できます。

7.1 - Wards の付与

アカウント作成により、自動的に Wards の付与プログラムに登録されます。Wards はアプリ内でのみ使用可能なポイントであり、報酬の解除に用いられます。Wards は通貨や仮想通貨、金銭的価値を持つものではありません。ユーザーアカウントに紐づく Wards の数は、ワード残高に表示されます（「ワード残高」）。

ユーザーは、アプリで促進されるアクション（毎日のウォーキングの承認、クエストの完了、コンテストやアンケート、イベントへの参加、その他当該目的の機能）を実行することで Wards を付与されます。具体例は以下の通りです：

  • 身体的な移動が検証され確認された場合（例：歩数）；
  • WeWard アプリに登録された地理的な場所を訪問した場合；
  • クエストの完了（例：モバイルアプリのダウンロード、サービスの申し込み等）；
  • アンケートへの回答；
  • ボーナスページでの特定のアクション（該当する場合、詳細はアプリに表示）；
  • 対応する URL リンクを使用してパートナーサイトで購入した場合；
  • 拡張機能をインストールしリンクを更新した後にパートナーサイトで購入した場合；
  • 第三者を紹介し、その第三者がユーザーアカウントを作成した場合の紹介により。

アクションやチャレンジに対して付与される Wards の数はアプリ内で明示されます。付与数には日次・週次・月次の上限や検証基準が適用される場合があり、付与に一定の遅延が生じることがあります。付与数は変更されることがあり、付与条件はアプリにて詳細に示されます。

一部の機能による Wards の付与は、購入不要の抽選（プロモーション的なロッタリー）を伴うことがあります。当選した場合、該当する Wards はワード残高に加算されます。該当機能およびロッタリーの条件はアプリ内で明記されます。

一部の機能による Wards の付与は、WeWard のパートナーサイトで提供される第三者の商品やサービスの購入を必要とする場合があります。こうした場合の付与数、付与および検証の方法はアプリに明示されます。付与される Wards の数はユーザーや購入された商品・サービスにより変動し、時間とともに変更される場合があります。該当する場合、パートナーサイトが促進されたアクション（訪問、購入、申し込み、イベント参加等）の完了を当社に通知して初めて Wards がワード残高に反映され、使用可能となります。ユーザーは、既に付与された Wards が以下のような理由で後にワード残高から差し引かれる可能性があることを承知しています：

  • 購入後にユーザーが購入した商品を全部または一部返品した場合；
  • ユーザーがパートナーサイトへのアクセスにおいて WeWard のサービスと連携しない別のシステムを使用した場合；
  • 購入された商品や契約したサービスがキャンペーンの対象外であった場合。

ユーザーは、アプリの紹介プログラムに参加して他のユーザーを紹介することで Wards を付与される場合があります。紹介の付与条件およびプログラム内で付与される Wards の上限は変更される場合があり、その条件はアプリに詳細が記載されます。当社は紹介プログラムを終了させる権利および、紹介コードがレビューサイト等に掲載された場合に該当コードを無効化する権利を留保します。

当社は、Wards を付与する身体的な動作の対象、動作検証アルゴリズム、および Wards を付与するために必要な検証済み動作量を随時決定および変更する独占的裁量を有します。例えば、歩行を検証するアルゴリズムや Wards を付与するための歩数要件を変更することがあります。

ユーザーは、モバイル端末からのデータやパートナーからの購入・クエスト・アンケートに関するデータ、及び一般的にインターネット等の通信ネットワークを介した情報伝送に起因する技術的制約の存在を認識します。WeWard はデータ検証に細心の注意を払いますが、受信データの不正確さや欠落について責任を負いません。したがって、情報の誤り、中断、利用不能、または不正確さについて WeWard は責任を負いません。また、エラーや不正行為が発見された場合、当社はユーザーに付与した Wards を事後的に変更または取り消す権利を留保します。

7.2 - ワード残高

ユーザーアカウントに紐づく Wards の数はワード残高に表示されます。

ワード残高は銀行口座や決済手段ではありません。ポイントプログラムとして報酬を得るために機能します。

ワード残高の残高は現金での払い戻し、交換、または金銭的価値の授与の対象にはなりません。

Wards は本 CGU の規則に従って取得および使用される必要があります。WeWard は、ある機能が Wards の付与対象であるかを最終的に判断する権限を保持します。疑わしい不正利用が疑われる場合、Wards の付与は行わず、既に付与された Wards を当社の裁量で取り消すことがあります。

当社はいつでもワード残高の上限や使用条件を変更または設定することができます。変更があった場合は通知します。第3.2条に定める効力発生後にアカウントを継続利用した場合、これらの変更を承諾したものとみなされます。もし変更に同意しない場合は、当社のサービスを使用しないでください。この場合、WeWard はワード残高に残る Wards を返金、交換、または金銭的補償する義務を負いません。

アプリ内外での Wards の売買および交換は厳格に禁止されています。

7.3 - 報酬

ワード残高にある Wards の数に応じて、ユーザーはアプリに表示される報酬を解除できます。報酬には、バーチャル商品、ボランティアや人道的・環境プロジェクトへの支援、期間限定のキャンペーン参加、ギフト券、パートナーの割引コード、商品割引、現金賞品、物品やサービスなどが含まれます。

報酬を得るには、アプリに表示されている所定の Wards 数を保有している必要があります。アプリに明示されている場合を除き、該当する Wards を保有していない限り報酬は付与されません。

報酬を受け取るには、アプリ内の「報酬」セクションに記載された手順に従ってください。報酬の選択および使用はユーザーの責任において行われます。

アプリでは、ワード残高の全部または一部を使用して報酬を取得するオプションが提供されることがあります。報酬の種類（バーチャルアイテム、ギフト券、パートナーの割引コード、現金賞、物品やサービス等）はアプリに記載されます。ワード残高の使用には期間限定や参加者数・数量の上限が設けられる場合があり、開始日時、期間、参加人数、数量等の条件はアプリにて明示されます。ワード残高を使用して報酬を正常に取得した場合、ユーザーは即座に残高の使用および報酬の付与・送付に関する通知を受けます。報酬により一部の操作が成年者に限定される場合があり、当社はユーザーの年齢を確認する権利を留保します。
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現金賞品としての報酬。 現金賞品を受け取る場合、WeWard に銀行口座情報または PayPal 等の支払いサービスの情報を提供する必要があります。報酬を受け取る前に本人確認を求められる場合があります。必要な確認情報の提供を拒否した場合、報酬は無効となる可能性があります。当社はユーザーの身元や年齢に関して必要と判断するあらゆる確認を行う権利を有します。提供された情報が不正確であったり、技術的理由により現金賞品が正しく送付できなかった場合、WeWard は責任を負いません。すべての銀行手数料、現金賞品の受領に関する費用はユーザーの負担となります。

広告付き抽選（ロッタリー）。 アプリ内で提供される一部の報酬は、ワード残高の全部または一部の使用および購入不要の抽選（ランダム）に基づく場合があります。当選した場合、当社は当選と報酬の付与または配送方法に関する情報をユーザーに通知します。なお、これらの操作や報酬の付与は成年者に限定される場合があります。詳細は該当抽選の参加条件をアプリ内または配信元の資料で確認してください。当社は、当選者の年齢確認を行う権利を留保します。

コミュニティへの参加。 アプリでは他のユーザーが主導するコミュニティに参加できます。コミュニティに参加すると、自身の歩数をコミュニティ内の他のユーザーと比較したり、コミュニティの集計統計を確認したりできます。

コミュニティの説明はアプリ内で確認してください。コミュニティ管理者が義務を果たさない場合、当社は当該ユーザーのコミュニティアクセスを停止する権利を有します。

ボランティアや慈善プロジェクト。 アプリでは、ユーザーがワード残高の全部または一部を特定の募金に割り当ててボランティアや慈善プロジェクトを支援することができます。これらのプロジェクトは、当社が選定した第三者パートナー（団体、財団等）によって運営され、アプリ内で紹介されます。

ユーザーが Wards を割り当てる行為は寄付には該当せず、WeWard に対してプロジェクトの選定に関する投票のような性質を有します。募金が満たされた段階で、WeWard は予定された金額をパートナーに送金し、その旨をユーザーに通知します。パートナーに対して管理手数料やプロモーション手数料は請求されません。

プロジェクトの詳細はアプリ内の説明を参照してください。パートナーが約束を履行しない場合、WeWard は資金を別の取り組みに振り替える権利を有し、その場合でも当社の責任は制限されます。

すべての報酬に関して。 解除された報酬はそのまま付与され、現金での返金、交換、金銭的価値の付与、またはユーザーが WeWard に対して負う金額に対する控除に用いることはできません。

ユーザーは、アプリ内「報酬」セクションに掲載された機能、製品、サービス、その他の特典の品質、機能性、安全性等について当社が責任を負わないことを認めます。それらが第三者パートナーによって製造または提供される場合、WeWard はその品質や安全性を保証しません。報酬に関連する返品、交換、返金等に関して WeWard は義務を負いません。

アプリ内の報酬はいつでも変更または削除されることがあります。理由の開示は不要で、当社は責任を負いません。

事前に解除された報酬が不可能または取り下げられた場合、WeWard はユーザーに支出した Wards を再クレジットするか、同等の価値および同等の特性を有する別の報酬で代替する権利を有し、その場合でも当社の責任は制限されます。

報酬に必要な Wards の数は、テスト、経済的調整、プロモーション等の理由により変更されることがあります。その結果、同一の報酬に対して一部のユーザーが異なる Wards 要件を目にする場合があります。

7.4 - バーチャル商品

アプリは、拡張現実体験を含む、仮想アイテムや特典を収集できる体験を提供します。バーチャル商品の取得方法はアプリおよびFAQに詳細が記載されています。

取得後、バーチャル商品はプラットフォーム内でのみ交換、贈与、あるいは Wards へ変換できる場合があります。これらの取引は不可逆的です。これらの取引はユーザー自身の責任で行われ、WeWard はこれに関連する損失や紛争について責任を負いません。バーチャル商品は報酬と交換できません。

WeWard はいつでも独自の裁量でバーチャル商品の使用、数、交換または収集を制限することができます。

「コレクション」は、WeCards 等のバーチャル商品の特定のセットを指し、WeWard により定義されます。コレクションを完成させた場合、ユーザーは WeWard が定める条件に従い、ランダムな特典や賞を受け取ることがあります。

バーチャル商品は次のような方法で入手できます：

  • 一定の歩数を達成すること；
  • チャレンジをクリアすること；
  • 特定の GPS ポイントに行きバーチャル商品を収集すること；
  • 動画広告を視聴すること；
  • 所定の Wards を消費すること；
  • Apple や Google 等のサードパーティ決済を通じたアプリ内購入を行うこと。

バーチャル商品の購入は、当該サービスを提供している間に限りアプリ内で利用するための個人的、非商業的、取り消し可能なライセンスの取得を意味します（「ライセンス」）。バーチャル商品に対する所有権はユーザーに付与されません。バーチャル商品は現実的または仮想的な貨幣的価値を持ちません。
ライセンスは個人的なものであり、第三者に販売、譲渡、委譲、贈与、交換、サブライセンス、またはその他の方法で移転することはできません。従って、当社は、金銭、物品、クレジット、その他の交換価値を対価としたバーチャル商品の売買・譲渡・寄付・交換・サブライセンス・その他の取引を厳しく禁止し、正統性を認めません。この種の試みは無効であり、本 CGU 違反となります。これにより当該バーチャル商品の取り消し、ユーザーの WeWard アカウントの解約、及び法的手続きが行われる可能性があります。

これらの規則に同意できない場合、当社のサービスを通じてバーチャル商品を収集しないでください。

7.5 - 電子バウチャー（Bons d’achat électroniques）

ユーザーはアプリ内で電子バウチャーを購入し、支出したユーロに応じて Wards を付与される場合があります。付与される Wards の数はパートナーごとにアプリ内で明示されます。付与数は日次、週次、月次の制限を受ける場合があり、付与条件は随時変更され、アプリにて詳細が示されます。

これらの電子バウチャーの適格条件（対象の eコマースサイト、参加店舗リスト、対象商品リスト等）はアプリに明示されます。

表示価格の誤り（バグ、手動ミス、技術的エラー等）により明らかに不当に低い価格が表示された場合、注文が当社により確定していてもキャンセルされ、該当する Wards はユーザーの残高から差し引かれることがあります。

電子バウチャーは交換不可、返金不可（全額または一部）です。使用情報はメールで送信され、即時受領されます。

電子バウチャーの購入はアプリの販売条件（CGV）の対象です。本 CGU および CGV に同意できない場合、電子バウチャーを利用しないでください。

7.6 - Wards の利用に関連するアカウントの停止または削除

いかなる場合でも、ユーザーは Wards の参加および使用において誠実に行動する必要があります。

ユーザーは、GPS の座標を偽造したり、身体活動データを改ざんしたりして当社に虚偽のデータを故意に送信しないこと、または第三者を利用して自分の代わりに Wards を生成させないことに同意します。

ユーザーは次のような不正行為を試みないことに同意します：

  • 歩数の人工的なシミュレーション（振り子、ソフトウェア等）；
  • 位置情報の人工的なシミュレーション；
  • 身体活動や購入データを偽造するためのコンピュータリクエストの発行；
  • 紹介の偽造。

アカウントが削除または解約された場合、ワード残高にある全ての Wards は自動的に失われます。
当社はワードプログラムをいつでも中止または変更する権利を有し、その場合の補償は行いませんが、適宜ユーザーに通知します。

第8条 - プレミアムおよびアプリ内購入

ユーザーはアプリ内でプレミアムステータス（Statut Premium）を利用できます。このステータスにより、バーチャル商品や追加の Wards 等の独占的特典にアクセスできます。プレミアムの内容および条件はユーザープロファイルページおよび FAQ に記載されています。

8.1 - プレミアムステータスの取得

プレミアムステータスは以下のいずれかにより取得できます：

  • Apple または Google Play の決済サービスを利用したサブスクリプションにより（CGV に従う）；
  • アプリ内で特定のアクションを完了して所定の Wards を積み上げることで。必要な Wards 数および取得条件はアプリおよび FAQ に記載され、随時変更されることがあります。

プレミアムステータスを取得した登録ユーザーは、限定報酬を受けられる場合があります。

8.2 - 支払い

電子バウチャーを除くすべての金銭取引は、サードパーティ（Apple、Google 等）によって処理され、それらの利用規約、プライバシーポリシーおよび適用される支払い条件に従います。

以下の利用規約を参照することを推奨します：

いかなる場合も、当社はサードパーティ決済プロバイダーの行為または不作為（サービス中断、システム障害その他の決済障害を含む）について責任を負いません。

WeWard はバーチャル商品の変更や削除をいつでも行う権利を留保します。価格やプレミアムサブスクリプションの価格を当社独自の裁量で変更し、追加の支払いを必要とする新商品を導入することがあります。

アプリで明示的に許可されている場合を除き、ユーザーはバーチャル商品を販売、交換、または譲渡することはできません。

すべての支払いは返金不可です。サブスクリプションをキャンセルした場合でも、プレミアムの特典は現在の請求期間の終了まで有効です。

当社は定期的に料金設定モデルやプロモーションをテストする場合があり、収集するデータやテストの一環として価格が異なる場合があります。そのため、一部のユーザーが同一サービスに対して異なる価格を見る場合があります。

8.3 - 自動更新

プレミアムサブスクリプションは、キャンセルされるまで自動的に更新されます。ユーザーは App Store または Google Play ストアのアカウント設定からいつでもサブスクリプションを変更またはキャンセルできます。

8.4 - 無料トライアル

WeWard が無料トライアルを提供する場合、ユーザーはトライアル期間の終了前に解約することで請求を回避できます。期限を過ぎると、サブスクリプションは定義された条件に従って自動的に更新されます。

8.5 - プレミアムの停止および解約

WeWard は詐欺の疑いまたは利用規約違反がある場合、プレミアムステータスを停止、無効化、または終了する権利を留保します。有料サブスクリプションで取得されたプレミアムが停止または解約される場合、将来の支払いは停止されます。

8.6 - 支払いに関するユーザーの責任

ユーザーは、サブスクリプションに関連するすべての料金および税金（アカウント名義でサービスを利用する者が発生させた料金を含む）を支払う責任を負います。これらの取引に適用される税金はユーザーの負担です。

WeWard は、提供される商品、サービス、サブスクリプションの料金を随時変更する権利を留保します（適用法に従う）。

ユーザーは購入時に提供する情報が正確、完全、かつ最新であることを保証します。

ユーザーは、当該アカウントを通じて行われるすべての支払いについて単独で責任を負い、不正利用による支払いについては WeWard の明確な過失が立証されない限り責任を負います。支払い手段と個人アカウントの安全確保はユーザーの責任です。

第9条 - 知的財産権

アプリ、商標、ロゴ、WeWard および/またはパートナーのすべての識別標識、サービス提供に使用されるソフトウェア、ならびにアプリのコンテンツ（テキスト、動画、写真その他あらゆる形式の情報）は、WeWard および/またはパートナーまたは第三者の排他的財産であり、著作権、商標、特許その他の知的財産権によって保護され得ます。本 CGU はユーザーに対していかなる所有権の移転も生じさせません。

いかなる場合も、アプリに関する所有権を有する権利を有しているのは当社であり、あなたはアプリに関する所有権を有しないことを承認します。アプリに関連するすべての権利は WeWard に帰属します。

したがって、WeWard または権利者の明示的な許可なく、アプリの要素を複製、改変、配布、公開、埋め込み、移転、ライセンス付与、サブライセンス、担保提供、その他の方法で送信、派生作品の作成、リバースエンジニアリング、ソースコードやプロトコルへのアクセス利用を試みることは禁じられます。

ユーザーは以下を遵守するものとします：

  • アプリやサイトの利用において知的財産権や第三者の権利を侵害しないこと；
  • 名誉毀損的、露骨、不快またはその他問題のあるコンテンツを投稿しないこと；
  • サービスの全部または一部をサブライセンス、販売、賃貸、貸与、譲渡、複製、配布、ホスティング、商業利用しないこと；
  • システムを損傷、無効化、過負荷、またはセキュリティ侵害する形でサイトやアプリを使用しないこと；
  • サービスの機能を阻害する技術を使用しないこと（広告ブロック等を含むがこれに限られない）；
  • 商業目的でアプリやサイトから情報を収集・取得しないこと（WeWard の書面による同意がある場合を除く）；
  • サービスのフレーミング（framing）技術を用いてブランド、ロゴ、その他のサービス要素を囲い込まないこと；
  • WeWard の商標やブランド名を含むメタタグや不可視テキストを使用しないこと；
  • サービスを翻訳、改変、統合、派生作品の作成、逆アセンブル、逆コンパイル、リバースエンジニアリングしないこと（適用法でこれらの制限が禁止されている場合を除く）；
  • 自動化ツール（ボット、スクレイパー、スパイダー、クローラー等）でデータを抽出・ダウンロードしないこと（公開検索エンジンを除き、インデックス作成目的のために限定的・取消可能なアクセスを認める場合があります）；
  • 特段の指示がない限り、サービスの一部または全部を複製、配布、再公開、ダウンロード、表示、送信しないこと；
  • サービスに表示される著作権表示や識別表示を削除または改変しないこと。

WeWard および当社の提供者・サービスプロバイダーは、本 CGU で明示的に付与されていないすべての権利を留保します。

当社がユーザーによる侵害を発見した場合、WeWard はアクセスの一時停止またはアカウントの即時削除を行う権利を有します。

サイトおよびアプリには当社が運営していないサービスへのリンクやコンテンツが含まれる場合があります。これら第三者サービスのコンテンツは当該提供者の利用規約およびプライバシーポリシーの対象であり、当社はそれらの可用性や正確性について責任を負いません。第三者サービスへのリンクは WeWard の推奨を意味するものではありません。詳細は該当する第三者の利用規約やプライバシーポリシーを参照してください。

WeWard はあなたのコンテンツに対する所有権を主張しません。ただし、あなたがサービスを通じてコンテンツを投稿または配信する場合、当該コンテンツを投稿・配信する権利を有していることを表明します。

あなたがアカウントで選択したプライバシー設定に従い、WeWard に対して世界的、非独占的、ロイヤリティフリー、無償のライセンス（必要に応じて著作者人格権を含む）を付与し、当社がサービスの提供・運営および他の登録ユーザーの利益のためにあなたのコンテンツを使用、複製、改変、適応、公演、表示することを許諾します。

公開領域に投稿されたコンテンツは、他の登録ユーザーにより閲覧、使用、改変、複製され得ることに注意してください。第三者の写真を投稿する場合は、事前にその第三者の同意を得る責任はあなたにあります。

提案およびフィードバック（Feedback）：提案、アイデア、文書、提案書等（「Feedback」）を WeWard に提出することにより、あなたは自己責任でこれを行い、当社はこれらに対して機密保持義務を負わないことに同意します。

あなたはこれらの Feedback を提出するための権利を有していることを保証します。さらに、あなたは WeWard に対して世界的、取消不能、永続的、非独占的、無償の、ロイヤリティフリーのライセンスを付与し、当社が提出された Feedback を利用、複製、公演、表示、配布、適応、改変、リフォーマット、派生作品の作成、商業的利用（あるいは非商業的利用）を行い、サブライセンスすることを許諾します。

第10条 – 違法コンテンツ

公序に反する法令がある場合を除き、 CGU に同意することにより、あなたは WeWard があなたのコンテンツを監視することを無期限に承諾するものとします。

ユーザーは、アプリ上で実施する行為、投稿するコンテンツ、アップロードする写真、送信するメッセージについて責任を負います。

2004年6月21日のデジタル経済信頼法（Loi n°2004-575）に基づき、WeWard はアプリ上の違法コンテンツの拡散を防止する義務を負います。違法とみなされるコンテンツには、児童ポルノ、人種的憎悪や暴力・差別の扇動、中傷、侮辱、プライバシー侵害、知的財産権侵害、違法または危険な行為の扇動を含みます。

ユーザーは違法コンテンツを WeWard に contact@wewardapp.com 宛に通報できます。通報には次を含めてください：(i) 違法コンテンツの URL と説明、(ii) なぜ違法と考えるかの理由、(iii) 通報者の連絡先。

WeWard は通報を速やかに審査します。違法と判断された場合、即座に削除されます。WeWard は違法コンテンツに関する情報を関係当局へ提供することがあります。WeWard によるフィルタリング、拒否、またはコンテンツの一部もしくは全部の削除は、WeWard の利益のために行われるものとあなたは認めます。 これに加え、WeWard は CGU に違反する、または不適切と判断されるコンテンツを削除する権利を留保します。

WeWard は違法性を認識し、これを削除しない場合を除き、ユーザーの投稿コンテンツについて責任を負いません。違法コンテンツの拡散を防ぐためのモデレーション措置を講じています。

違法コンテンツを投稿したユーザーは、アカウント削除や法的措置等の制裁を受ける可能性があります。あなたは、コンテンツの送信（テキスト、音声メッセージ、画像、位置情報、身体活動データを含むがこれらに限定されない）について、秘密を期待する権利がないことを認識し同意します。

第11条 - 医療助言の不提供

WeWard アプリはユーザーの身体活動の量や頻度を追跡・検証し、Wards を生成・使用するためのものであり、医療助言や医療行為に該当するものではありません。WeWard は医療専門家ではなく、医療データを収集せず、医療助言を提供することはできません。ユーザーは運動プログラムを開始または変更する前に、資格のある医療専門家に相談する必要があります。WeWard アプリは診断ツールでも疾病予防ツールでもありません。アプリの利用は医師と患者の関係を形成しません。

第12条 - 個人データ

サービス利用に関連して、当社はユーザーの個人データを収集・処理することがあります。

登録時に、ユーザーは当社による個人データの処理を適用法および当社のプライバシーポリシーの規定に従って承諾したものとみなされます。収集する情報およびその使用方法についてはプライバシーポリシーをご参照ください。

第13条 – 責任

13.1 - アプリおよびウェブサイトの利用

公序に反する法令がある場合を除き、 アプリおよびウェブサイトの使用に伴う技術的・通信上の制約を考慮し、WeWard は、アプリまたはサービスへのアクセス段階または提供における不具合に起因する損害について責任を負わないものとします。これには、インターネットネットワークの使用に固有の不便（サービス中断、外部からの侵入、コンピュータウイルス、その他の不具合等）が含まれます。ユーザーはアプリ使用に関して発見した問題を速やかに WeWard に報告するものとします。
‍
WeWard は、使用中のアプリのバージョンがダウンロードプラットフォーム（Google Play、Apple Store）上の最新版と一致しない場合、アプリの最適な動作を保証しません。そのような旧バージョンに起因する不具合による損害について WeWard は責任を負いません。
‍
WeWard がアプリのセキュリティが侵害されたと合理的に考える場合、またはユーザーの認証情報の不正使用が疑われる場合、当社はアカウントを一時的に無効化してアプリおよびアカウントデータの整合性を保護することができます。
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ユーザーは、アプリを本来の目的に従って使用し、不正または詐欺的な目的で操作を行い、人工的に Wards を得ようとしないことに同意します。

WeWard の違約または不履行がユーザーの行為、第三者による予見不能かつ克服不可能な事由（特に第三者パートナーが提供する情報源）または民法第1218条に定める不可抗力に起因する場合、WeWard は責任を負いません。不可抗力には自然災害、火災、ストライキ、システム障害、供給不足、戦争、停電、通信網の障害等が含まれます。

さらに、パンデミック、テロ行為、暴動、禁輸、政府機関の行為、洪水、事故、輸送・エネルギー・労働力・原材料の不足など、当社の合理的管理を超える事由による遅延や不履行について WeWard は責任を負いません。

また、利用に伴う営業利益の損失、利益喪失、間接的・特別・付随的・結果的損害について WeWard は責任を負わないものとします。

ただし、以下の場合にはその限りではありません：

  • 当社の過失により死亡または身体損害が発生した場合；または
  • 当社の詐欺または虚偽陳述に起因する損害。

当社の責任は、WeWard の契約上の過失がユーザーに生じた直接的かつ予見可能で確定的な損害の補償に限られます。ユーザーは、WeWard の契約上の過失が損害の直接原因であることを証明する責任を負います。逸失利益、会計上の営業損失、生産性低下、契約損失、マージン損失、Wards の喪失、期待していた節約や利益の不達成、イメージ毀損については補償の対象外であることをユーザーは承認します。

一部の法域では特定の損害の除外や制限を認めていない場合があります。該当する法律があなたに適用される場合、上記の一部の除外または制限はあなたのケースに適用されない可能性があり、追加の権利が認められる場合があります。

適用法の定める範囲で、WeWard のユーザーに対する責任は、次のいずれかの金額を上限とします：

  • 当該責任の原因となる行為、怠慢、または事象の発生前の3か月間にあなたが WeWard に支払った総額；または
  • 当該請求に関連して適用法が定める賠償額のうち高い方。

この上限は、前述の死亡または身体損害、詐欺または虚偽陳述による損害には適用されません。

当事者間のやり取りを容易にするため、ユーザーは WeWard のシステムおよび電子記録が当事者間の事実関係の証拠として有効であることを認めます。WeWard のシステムに保存されたファイルや記録は合理的な安全性と信頼性のもとで保持されており、当社はこれらを証拠として提出することができ、明白な誤りがない限りそれが優先されます。

13.2 - バーチャル商品に関する責任

第13.1条の規定を損なうことなく、以下はバーチャル商品に適用されます。

あなたはバーチャル商品の購入、探索、利用およびそれに伴うすべての結果について単独で責任を負います。拡張現実体験等を含め、周囲の環境に注意を払い、安全かつ適切に操作する必要があります。自身の身体的適性については自己判断であり、その利用は自己責任で行われます。

他のユーザーや現実世界の人物に対して敬意を持った行動を取ることに同意します。ハラスメント、脅迫、他者の権利侵害、私有地・公共施設への不正侵入等は禁止されます。特定の体験や状況には予期せぬリスクが伴う場合があり、それらについてはあなたが全面的に責任を負います。

特に、バーチャル商品が危険な場所やアクセス困難な場所に配置されている場合、あなたはその使用に関連するすべての危険を負担することに同意します。

バーチャル商品の購入、探索、使用、交換に起因する事故（徒歩、自動車、その他の移動手段でのものを含む）について、当社および当社の関係者は一切責任を負いません。

バーチャル商品の他ユーザーへの譲渡（提供、交換、寄付）は完全にあなたの責任で行われ、不可逆的です。WeWard はこれらの取引の結果を保証せず、紛争や損失について責任を負いません。可能な限り WeWard プラットフォーム内でのみ交換を行うこと、外部での取り決めは慎重に行うことを強く推奨します。WeWard はソーシャルメディア等の外部チャネルを介した交換の仲介、保証、促進は行いません。

WeWard、その従業員、提供者、請負業者および下請け業者は、バーチャル商品の購入、探索、使用、交換に関連するいかなる事故についても責任を負いません。あなたは、当該使用に関連して発生した請求、損失、損害、費用（合理的な弁護士費用を含む）から WeWard を防御、補償、免責することに同意します。

13.3 - 保管に関する責任の不履行

WeWard は明示的な書面合意がない限り、あなたのコンテンツを保管する義務を負いません。

WeWard は以下について責任を負わないものとします：

  • ユーザーコンテンツの削除または正確性；
  • ユーザーコンテンツの保存、転送、受信の失敗；
  • サービスに関連する通信の安全性、機密保持、保管または伝送。

一部のサービスでは、コンテンツへのアクセスレベルを設定できる場合があります。アクセスレベルの選択はユーザーの責任です。明示的な選択がない場合、サービスは最も寛容なデフォルトのアクセスレベルを適用する可能性があります。

WeWard は、ファイルサイズ、保存容量、処理能力など、ユーザーコンテンツの使用および保存に関して合理的な制限を課す権利を留保します。

13.4 - 報酬に関連する責任の免除

WeWard は、ユーザーが報酬を選択または使用したことに起因する結果について責任を負いません。ユーザーまたは第三者が報酬を受け取るために第三者に個人情報や財務情報を提供した場合、当社は一切の責任を負いません。

13.5 - ユーザー間の相互作用およびユーザーコンテンツに関連する責任の不在

ユーザーの責任。 他の登録ユーザーややり取りする相手との相互作用については、すべてあなたの責任です。WeWard はこれらの紛争に介入する権利を留保しますが、義務はありません。

WeWard は、これらの相互作用から生じる結果について責任を負いません。

他のユーザーが提供するコンテンツ。 公序に反する法令がある場合を除き、WeWard はコンテンツの遅延、削除、誤配信、不保存について責任を負いません。当社は当該コンテンツを監視・検証する義務を負わず、推奨・保証するものではありません。

あなたは他のユーザー提供コンテンツの利用や相互作用を自己責任で行います。

13.6 - 免責・補償

あなたは、次のいずれかに起因するあらゆる損失、費用、責任、経費（合理的な弁護士費用を含む）について、WeWard およびその親会社、子会社、関連会社、取締役、従業員、代理人、パートナー、提供者およびライセンサーを補償し、免責することに同意します：
(a) あなたのコンテンツ；
(b) あなたが CGU に違反してサービスを利用したこと；
(c) 第三者の権利（他の登録ユーザーを含む）を侵害したこと；または
(d) 適用される法令・規則に違反したこと。

WeWard は、当該補償対象の紛争について自らの費用で単独で防御および管理を行う権利を留保します。その場合、あなたは当社の防御に全面的に協力するものとします。

本条項は、当社による不当な商慣行や詐欺、欺瞞、重大事実の隠蔽等の場合には適用されません。

本補償義務は、あなたのアカウント停止またはサービスアクセスの解除後も存続します。

13.7 - 保証の除外

あなたは、適用法で許容される範囲で、サービスを自己責任で使用することに明示的に同意します。サービスは「現状有姿（as is）」および「利用可能な範囲で」提供され、すべての欠陥を含み得ます。サービスの利用に伴う機器の整備や修理費用はあなたの負担です。

WEWARD は明示または黙示を問わず、商品性、特定目的への適合性、権利非侵害等の黙示保証を含むすべての保証を明示的に排除します。

特に、次を保証するものではありません：
(1) サービスがあなたの要件を満たすこと；
(2) サービスの利用が中断なく、高速で、安全で、エラーがないこと；
(3) サービスの利用により得られる結果が正確または信頼できること；
(4) 活動追跡、位置情報、購入、報酬またはその使用等の特定機能が常に正しく機能すること。

WeWard から口頭または書面で受け取った助言や情報は、本 CGU に明示された保証に代わる保証とはなりません。

上記の責任制限は、あなたと WeWard 間の利用条件の基礎的要素を構成します。

第14条 - 契約期間 - 解約

14.1 - 契約期間

本 CGU は、ユーザーが第1条に記載の条件に従って初めて承諾した時点から無期限に適用され、あなたがサービスを利用している限り有効です。

14.2 - WeWard による関係の終了または一時停止

WeWard は、ユーザーが本 CGU を遵守しない場合、アプリおよびサービスの全部または一部へのアクセスを停止または削除できます。

当該場合、WeWard は電子メールによりユーザーに通知し、違反の是正を求めます。
‍
一時停止の場合、ユーザーは通知日から3日以内に違反を是正することができます。期限経過後、かつユーザーが満足な是正を行わない場合、WeWard は当該ユーザーとの契約関係を当然に解約することができ、当社が被った損害に対する損害賠償を請求する権利を留保します。
‍
重大な違反がある場合、本契約は予告なく即時に解約されることがあります。

WeWard は、アカウントが30日以上完全に非アクティブな場合、当該アカウントを削除する権利を有します。

14.3 - ユーザーによる関係の終了

ユーザーはいつでも理由の有無を問わず、無料で WeWard との関係を終了できます。その場合、アプリの設定から「アカウントを削除」オプションを選択してください。
‍
アカウント削除後48時間以内に、ユーザーのデータの全部または一部が WeWard のデータベースから消去され、ユーザーはアプリおよびサービスにアクセスできなくなります。データの削除は WeWard の法的義務およびプライバシーポリシーに基づいて行われます。
‍
ユーザーが死亡した場合、適切な証明書類の提出によりアカウントは無効化されます。コンテンツは、裁判所の決定または適用法に従う場合を除き、相続人に引き継がれません。

14.4 - 解約の効果

サービスの解約は当該サービスへのアクセスの喪失および将来的な使用禁止をもたらすことがあります。全サービスの解約はパスワードおよびアカウントに関連するすべての情報、ファイル、コンテンツ（あなたのコンテンツおよび Wards を含むがこれらに限定されない）の削除を伴う可能性があります。解約時点でのサービス使用権は直ちに終了します。解約はあなたのコンテンツのアクティブデータベースからの削除を伴うことがあります。WeWard は解約、コンテンツの削除に関して一切の責任を負いません。本 CGU の性質上、解約後も存続すべき条項（知的財産、保証の除外、責任制限等）は存続します。

14.5 - 再登録の禁止

利用停止またはサービスへのアクセスが本 CGU の違反や不適切な行為により制限された場合、あなたは別のユーザー名や手段で再登録または再アクセスを試みないことに同意します。また、アクセスが拒否されたサービスに対する支払済み費用の返金を請求できないことを認めます。本条に違反した場合、WeWard は独自の裁量で直ちに第6条に定める措置を講じる権利を有します。

第15条 - 監視および執行

WeWard は次の権利を有します：
(a) あなたのコンテンツの全部または一部を削除または掲載拒否すること（理由の有無を問わず）；
(b) コンテンツが CGU に違反すると判断した場合や第三者の権利を侵害すると認められる場合、ユーザーや公衆の安全を脅かす恐れがある場合等に必要と判断する処置を単独の裁量で講じること；
(c) サービスの不正使用に関して適切な法的手段を講じ、必要に応じて関係当局へ報告すること；および／または
(d) いかなる理由でも（CGU 違反を含むがこれに限定されない）サービスの全部または一部へのアクセスを停止または解約すること。

WeWard があなたによる CGU 違反を認識した場合、調査を開始する権利を留保します。調査の結果、犯罪行為があったと判断した場合、当社は関係当局に事件を引き渡し、全面的に協力します。

適用法に別段の定めがない限り、WeWard はサービス内に存在する情報、あなたのコンテンツを含むあらゆる情報を以下の目的で開示することができます：
(i) 適用法、司法手続き、または公的権限からの要請に応じるため；
(ii) CGU を執行するため；
(iii) あなたのコンテンツが第三者の権利を侵害するという申し立てに対応するため；
(iv) カスタマーサポートの要請に対応するため；または
(v) WeWard、登録ユーザー、一般公衆、または公的・司法権限の代表者の権利、財産、個人の安全を保護するために必要と当社が判断した場合。

第16条 - 紛争

公序に反する法令がある場合を除き、フランスの消費法規定が適用されます。

本 CGU とその解釈にはフランス法が適用されます（法の抵触に関する規定を除く。ただし公序に反する規定は適用されないものとします）。

問題が発生した場合、ユーザーは contact@wewardapp.com に連絡することを推奨します。
‍
フランス消費法第 L. 612-1 条に従い、WeWard と紛争が生じた場合は、ユーザーに対して無料で紛争解決のための調停人を利用することが提案されます。ユーザーは WeWard に連絡して調停機関の連絡先および手続き条件を通知するよう求めることができます。

ただし、当社パートナーのウェブサイトやアプリ上で直接行われた購入または行為に関しては、該当パートナーが指定する調停機関に連絡する必要があります（パートナーの利用規約に従う）。

調停が不成立または拒否された場合、訴訟は民事訴訟法に従い管轄裁判所に提起されます。

第17条 - お問い合わせ

ご質問や情報の照会については、ユーザーは次の方法で WeWard に連絡できます：

  • 電子メール： contact@wewardapp.com
  • 郵送：序文に記載された住所宛（111 Avenue Victor Hugo, Paris 等）

第18条 - 国際的アクセス

当社のサービスは世界各国からアクセス可能であり、お住まいの国で利用できないサービスやコンテンツへの言及を含む場合があります。これらの言及は、WeWard が必ずしも当該国でそれらを提供する意思があることを意味するものではありません。

サービスはフランス所在の WeWard の施設から管理・提供されています。

第19条 - 仲裁合意

本条は米国のユーザーのみ対象です：

本セクションに記載された仲裁合意（「仲裁合意」）を注意深くお読みください。これにより、当社との紛争は仲裁に付されることになり、救済の取得方法が制限されます。

仲裁合意の適用範囲。 本仲裁合意の規定に従い、あなたと WeWard は、サービスへのアクセスまたは利用、本契約およびその以前のバージョンに関連する、またはこれらに起因する、いかなる紛争、請求または論争（各々「紛争」）も、管轄裁判所ではなく拘束力のある仲裁によって解決されることに同意します。ただし、(1) 紛争が管轄下の少額裁判所の範囲に収まる場合は当該裁判所での訴訟が可能であること、(2) 知的財産権（商標、営業秘密、特許、著作権等）侵害に関する差止等の救済を求める場合は裁判所において救済を求めることができる点は例外とします。紛争には、本契約発効前に生じたものおよび契約終了後に生じたものも含まれます。

非公式の紛争解決。 紛争が発生した場合、当事者は友好的解決を試みることに同意します。あなたと WeWard は、紛争通知の受領後45日以内に電話またはビデオ会議を開催して友好的解決を試みるものとします（「非公式解決会議」）。この手続きは仲裁に入る前の必須の前提条件です。この期間中は時効期間が停止します。通知は書面または電子メールで contact@weward.fr または 111 Avenue Victor Hugo, 75016 Paris, France 宛に送付してください。

陪審裁判を受ける権利の放棄。 あなたおよび WeWard は、陪審裁判で裁判を受ける憲法上および法的な権利を明示的に放棄します。紛争は本仲裁合意に従って仲裁により解決されます。

集団訴訟の放棄。 「ロット仲裁」セクションに別段の定めがある場合を除き、あなたと WeWard は、それぞれが個別にのみ訴訟を提起でき、集団訴訟、代表訴訟または連邦的な訴訟は明示的に排除されることに同意します。もし本条が無効とされた場合、当該請求は訴訟により処理される一方で、その他の請求は仲裁の対象として残ります。

適用規則および裁判地。 CGU は州間商取引に関する契約とみなされ、Federal Arbitration Act の対象となります。仲裁は American Arbitration Association（AAA）が運営する消費者向け仲裁規則に従って実施され、本仲裁合意により修正されます。AAA が利用できない場合、当事者は代替の仲裁機関を選定します。仲裁地はあなたの居住郡とします。

仲裁人。 仲裁人はカリフォルニア州で活動する引退判事または現役弁護士とし、AAA の消費者仲裁人リストから選定されます。合意が得られない場合、AAA はその規則に従って仲裁人を指名します（または「ロット仲裁」セクションで定める方法による）。

仲裁人の権限。 仲裁人は、本仲裁合意の解釈および有効性を含むあらゆる紛争に対する独占的管轄権を有します（例外は除く）。仲裁人は紛争を統合することはできません（ただし「ロット仲裁」規定に従う場合を除く）。仲裁人は理由を示した決定を下し、損害賠償を認めることができます。

弁護士費用および手数料。 各当事者は通常自己の弁護士費用を負担しますが、悪意ある請求や不当訴訟の場合には相手方が費用を回収できる場合があります。仲裁の強制を求める行為に勝訴した当事者は合理的な費用の返還を受けることがあります。

ロット仲裁。 同種の請求が30日以内に100件を超えて提出された場合、それらは100件単位の「ロット」にまとめられ、各ロットは単一の仲裁人、単一の手続日程、単一の判断で取り扱われます。この仕組みは集団仲裁を許可するものではありません。

30日以内の異議申し立て権。 初回承諾後30日以内に、本仲裁合意に異議を申し立てることができます。異議は contact@weward.fr 宛および上記の郵送先に書面で送付してください。異議申し立ては他の CGU の条項には影響しません。

部分的な無効および時効。 いずれかの条項が無効と判断された場合でも、他の条項は存続します。仲裁申請は適用される時効期間内に行う必要があり、時効を過ぎると請求は受理されません。

改定。 本仲裁合意が重要に改定される場合、当社は通知を行います。改定に同意しない場合は、書面で30日以内に異議を提出できます。引き続きサービスを利用することは改定への同意を意味します。

準拠法および裁判地。 本 CGU は米国ニューヨーク州法に準拠し、Federal Arbitration Act に従います。仲裁の対象とならない紛争は、ニューヨーク郡（New York County, New York）の裁判所が専属的管轄を有します。

第20条 - 一般条項

質問、苦情およびクレーム。
サービスに関する質問、苦情、クレームは contact@weward.fr 宛にご連絡ください。当社はできる限り迅速に対応します。ご要望が十分に処理されていないと感じる場合は、追加調査を依頼してください。

権利放棄。
WeWard が権利の行使を行わない、または遅延して行使することは、その権利や条項の放棄と解釈されません。

分離可能性。
CGU のいずれかの条項が無効または執行不能と判断された場合、その条項は可能な限り元の意図を反映する形に解釈され、他の条項は完全に有効であり続けます。

通知。
WeWard があなたに電子メールアドレスの提供を求める場合、あなたは正確で最新の電子メールアドレスを提供する責任を負います。提供したアドレスが無効であっても、当社がそのアドレスに電子メールを送信した時点で通知は有効とみなされます。WeWard 宛の通知は contact@weward.fr に送付してください。通知は WeWard が実際に受領した時点で受領されたものと見なされます（配達証明郵便、認められた宅配サービスまたは電子メールいずれかで）。

譲渡。
CGU ならびにそこから生じる権利義務は、あなたが WeWard の書面による事前同意なしに譲渡、下請け、移転または委譲することはできません。違反した譲渡は無効とみなされます。

**以下の規定は米国ユーザーのみ対象です**：

準拠法。
サービスの利用に関連する紛争、請求または救済請求は、Federal Arbitration Act に準拠したニューヨーク州法に従って解釈されます。国連の国際物品販売契約（CISG）は本 CGU の対象外です。

専属的裁判管轄。
CGU により裁判提起が許される場合、あなたと WeWard は、本 CGU に起因または関連するあらゆる紛争や請求は、ニューヨーク州ニューヨーク郡に所在する州裁判所または連邦裁判所に専属的に提起されることに同意します。

電子的通信。
あなたと WeWard の間の通信は電子的に行われる場合があります。サービスへのアクセス、WeWard への電子メール送信、WeWard によるサービス上での通知の掲示、WeWard からの電子メールによる連絡は、法的な目的において電子的コミュニケーションを受け入れることに同意するものとします。これにより、WeWard が電子的に提供するすべての契約、通知、情報およびその他の通信は書面で提供されたものと同等の法的効力を有することを承諾します。なお、本条項は Electronic Signatures in Global and National Commerce Act（E-Sign、15 U.S.C. §7001 以降）に基づく法的権利に影響を及ぼすものではありません。

輸出管理。
あなたは、適用法を含む輸出管理法を遵守し、違法にサービスを使用、輸出、再輸出、移転しないことに同意します。特に、サービスは米国の禁輸国や米国財務省（SDN リスト）や米国商務省（Denied Person’s List, Entity List 等）に記載された人物・団体への輸出または再輸出を目的として使用してはなりません。

サービスの利用により、あなたは次のことを表明し保証します：
(i) あなたは米国当局によって禁輸対象またはテロ支援国に指定された国に所在していない；かつ
(ii) あなたは米国財務省や商務省等の制裁リストに記載されていない。
また、あなたは米国法により禁じられた目的（核・化学・生物兵器やミサイルの設計・製造・使用等）でサービスを使用しないことに同意します。WeWard が提供する製品・サービス・技術は米国の輸出管理の対象となる場合があり、あなたはこれを遵守することに同意します。

カリフォルニア州消費者の苦情。
カリフォルニア民法 §1789.3 に基づき、苦情は California Department of Consumer Affairs の Complaint Assistance Unit に送ることができます（書面：1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, CA 95834、電話：(800) 952-5210）。

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