Allgemeine Nutzungsbedingungen
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Letzte Aktualisierung : 25. September 2026
Präambel
Wir haben die mobile Anwendung WeWard entwickelt, um die Nutzer zu motivieren, im Alltag vermehrt zu Fuß zu gehen, aus Gesundheits- und ökologischen Gründen.
Die Anwendung ermöglicht das Erhalten von Punkten (den "Wards"), die in Abhängigkeit von den in der Anwendung geförderten Aktionen oder Funktionen gutgeschrieben werden. Beispielsweise kann einem Nutzer Wards gutgeschrieben werden, basierend auf der Anzahl der zurückgelegten Schritte oder im Rahmen von Bonusaktionen innerhalb der Anwendung.
Die Wards ermöglichen das Freischalten der in der Anwendung angezeigten Belohnungen, gemäß den in Artikel 7 dieser AGB beschriebenen Bedingungen.
BITTE LESEN SIE DIESE ALLGEMEINEN NUTZUNGSBEDINGUNGEN („AGB“) SORGFÄLTIG DURCH
Die Website www.wewardapp.com, ihre Subdomains (zusammen der „Site“) und die mobile Anwendung WeWard („die Anwendung“) werden herausgegeben von WEWARD, einer Société par actions simplifiée mit einem Stammkapital von 1203,32 €, mit Sitz in 111 Avenue Victor Hugo, Paris (75016), eingetragen im Handelsregister von Paris unter der Nummer 85361417000035 ("WeWard" oder "wir").
Diese AGB legen Ihre Zugangs- und Nutzungsbedingungen für die Site und die Anwendung fest. Für die Zwecke dieser AGB haben alle in Großbuchstaben verwendeten Begriffe die ihnen jeweils zugewiesene Bedeutung.
Hinweis für Nutzer in den USA:
Bitte beachten Sie, dass Artikel 19 (Schiedsklausel) der nachstehenden AGB Bestimmungen enthält, die regeln, wie Streitigkeiten zwischen Ihnen und uns beigelegt werden. Insbesondere enthält er eine Schiedsklausel, die – mit begrenzten Ausnahmen – verlangt, dass Streitigkeiten einem verbindlichen und endgültigen Schiedsverfahren unterzogen werden.
Sofern Sie dieser Schiedsklausel nicht widersprechen:
Sie sind nur befugt, Klagen gegen uns einzeln und nicht als Kläger oder Mitglied einer Sammel- oder Repräsentativklage zu erheben;
Sie verzichten auf Ihr Recht, vor einem Gericht mit Jury zu klagen.
Bestimmte Funktionen, wie der Kauf von Virtuellen Produkten, Premium-Status oder E-Gutscheinen, unterliegen unseren Allgemeinen Verkaufsbedingungen (CGV), die unter folgendem Link verfügbar sind. Die Nutzung dieser Dienste setzt die vorherige Zustimmung zu diesen CGV voraus.
Artikel 1 - Definitionen
Anwendung: bezeichnet die mobile Anwendung WeWard, verfügbar für iOS und Android.
E-Gutscheine : bezeichnet Geschenkkarten, verfügbar auf der Geschenke-Seite der Anwendung, die bei einer Auswahl externer Partner gekauft und eingelöst werden können.
Community : bezeichnet eine Gruppe von Nutzern, die sich um eine im Voraus vom Administrator der Community definierte Sache oder ein Projekt versammeln.
Wards-Guthaben : bezeichnet den mit dem Benutzerkonto verbundenen Wards-Saldo.
Konto oder Benutzerkonto : bezeichnet den dem Nutzer in der Anwendung zugewiesenen persönlichen Bereich, auf den er durch Registrierung und Anmeldung in der Anwendung nach Akzeptanz der AGB zugreift.
Lieferanten : bezeichnet Partner von WeWard, die Produkte in der WeWard-Anwendung zum Verkauf anbieten.
Produkte : bezeichnet alle Produkte, die direkt von WeWard oder von Lieferanten in der Anwendung angeboten werden.
Virtuelle Produkte : Typen von WeWard-Produkten, die virtuelle Gegenstände, E-Gutscheine oder Privilegien auf WeWard bezeichnen.
Belohnung(en) : bezeichnet alle Möglichkeiten, die dem Nutzer im Austausch für die Verwendung von Wards angeboten werden, z. B. Geschenkkarten, virtuelle Gegenstände, Geldpreise, Einkaufsgutscheine, Rabatte auf Artikel, Unterstützung von humanitären oder ökologischen Projekten, Waren oder Dienstleistungen, die in der Anwendung verfügbar sind.
Dienst(e) : bezeichnet die Gesamtheit der von WeWard über die Website und die Anwendung erbrachten Dienste.
Premium-Status : bezeichnet einen besonderen Status, den der Nutzer erwerben oder durch Einlösung von Wards erhalten kann, um Zugang zu exklusiven Vorteilen zu erhalten.
Site oder Website : bezeichnet die Internetseite www.wewardapp.com
Nutzer : bezeichnet jede natürliche Person, die in der Anwendung registriert ist und Inhaber eines Kontos ist.
Besucher : bezeichnet jede Person, die die Dienste besucht, aber nicht den Status eines Nutzers hat.
Wards : bezeichnet die Punkte, die ausschließlich innerhalb der Anwendung verwendet werden können und insbesondere das Freischalten der in der Anwendung angezeigten Belohnungen ermöglichen.
Artikel 2 - Registrierung und Kontoerstellung
2.1 - Registrierungsbedingungen
Mit dem Zugang zu den Diensten erklären und garantieren Sie, dass:
- Sie über die rechtliche Fähigkeit verfügen, ein Konto auf unserer Plattform zu erstellen;
- Sie das gesetzlich erforderliche Mindestalter besitzen, um die Dienste entsprechend der in Ihrem Wohnsitzland geltenden Rechtsvorschriften zu nutzen. Insbesondere, wenn Sie in einem Land des Europäischen Wirtschaftsraums wohnhaft sind, müssen Sie mindestens 16 Jahre alt sein (oder das in Ihrem nationalen Recht vorgesehene niedrigere Mindestalter, z. B. 15 Jahre in Frankreich), um allein in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einwilligen zu können. Wir behalten uns das Recht vor, jegliche Unterlagen zur Identitäts- und Altersbestätigung der kontogründenden Person anzufordern;
- Alle Informationen, die Sie bei Ihrer Registrierung angeben, korrekt, vollständig und aktuell sind;
- Sie keiner gesetzlichen Sperre für den Zugang zu den Diensten unterliegen, weder in Ihrem Wohnsitzland noch in einer sonstigen anwendbaren Gerichtsbarkeit.
Die Registrierung in der Anwendung ist kostenlos und verpflichtet den Nutzer nicht zu Käufen oder sonstigen finanziellen Gegenleistungen gegenüber WeWard.
Bei Erstellung des Kontos bestätigt der Nutzer, die vorliegenden AGB gelesen zu haben und diese vollständig zu akzeptieren.
Bei der Registrierung in der Anwendung bestätigt der Nutzer zudem, unsere Datenschutzrichtlinie gelesen zu haben, die in diese AGB durch Verweis aufgenommen ist.
2.2 - Kontoerstellung
Die Nutzung der Anwendung ist kostenlos. Zur Erstellung eines Kontos müssen Sie das in der Anwendung zugängliche Registrierungsformular ausfüllen.
Sie können Ihr Konto auch mithilfe eines Drittanbieterdienstes wie Facebook, Apple oder Google erstellen. In diesem Fall erfordert die Kontoerstellung, dass Sie die Weitergabe bestimmter Profildaten durch den betreffenden Drittanbieterdienst autorisieren. Sie können anschließend ggf. fehlende Informationen ergänzen. In einem solchen Fall muss der Nutzer die Nutzung der vom Drittanbieterdienst übermittelten Daten durch WeWard autorisieren. Für weitere Informationen zu den Daten, die wir von Ihnen erheben, und wie wir diese verwenden, lesen Sie bitte unsere Datenschutzrichtlinie.
Sie verpflichten sich, eine gültige E-Mail-Adresse anzugeben, deren Inhaber Sie sind, und bestätigen, dass die angegebenen Informationen korrekt und vollständig sind.
Wenn Sie über einen Drittanbieter (im Rahmen der Funktionen der Dienste oder der mobilen Anwendung) auf die Dienste zugreifen, können Sie Ihr Konto mit Ihrem Drittanbieter-Konto verknüpfen, indem Sie WeWard den Zugriff gestatten, gemäß den Nutzungsbedingungen des betreffenden Drittanbieters.
Sie bestätigen, dass Sie berechtigt sind, diesen Zugriff zu gewähren, ohne gegen die Nutzungsbedingungen des Drittanbieters zu verstoßen oder WeWard finanziellen Verpflichtungen oder Nutzungsbeschränkungen aufzuerlegen.
Wenn Sie WeWard den Zugriff auf Ihre Drittanbieter-Konten erlauben, verstehen Sie, dass WeWard auf die für Ihre Registrierung erforderlichen Daten gemäß der Datenschutzrichtlinie zugreifen kann. Je nach Ihren Datenschutzeinstellungen in Ihren Drittanbieter-Konten können personenbezogene Daten über die Dienste sichtbar werden.
Sofern nicht anders angegeben, wird jeglicher Drittanbieter-Inhalt, der über diese Drittanbieterkonten importiert wird, als Ihr eigener Inhalt behandelt.
Wenn ein Drittanbieter-Konto oder dessen Dienst nicht mehr verfügbar ist oder der Zugriff von WeWard durch den Drittanbieter widerrufen wird, ist der zugehörige Inhalt über die Dienste nicht mehr zugänglich.
Sie können die Verknüpfung zwischen Ihren Drittanbieter-Konten und den Diensten durch die vom Drittanbieter festgelegte Vorgehensweise deaktivieren.
Wichtig: Ihre Beziehung zu Drittanbietern unterliegt ausschließlich den Vereinbarungen, die Sie mit diesen getroffen haben, und WeWard übernimmt keine Verantwortung für personenbezogene Daten, die ihm möglicherweise unter Verletzung der von Ihnen festgelegten Datenschutzeinstellungen übermittelt werden.
WeWard prüft Drittanbieter-Inhalte nicht hinsichtlich ihrer Richtigkeit, Rechtmäßigkeit oder Einhaltung geistiger Eigentumsrechte und übernimmt hierfür keine Haftung.
Artikel 3 - Annahme der AGB
3.1 - Annahme
Bei Erstellung des Kontos kann der Nutzer freiwillig das Kästchen "Ich akzeptiere die allgemeinen Nutzungsbedingungen und bestätige, dass ich das gesetzlich erforderliche Mindestalter zur Nutzung der Dienste habe" anklicken.
Die Annahme durch Ankreuzen dieses Kästchens gilt als Nachweis dafür, dass der Nutzer die AGB über die Anwendung zur Kenntnis genommen hat und bindet ihn vorbehaltlos.
WENN SIE DEN GESAMTEN INHALT DIESER AGB NICHT AKZEPTIEREN UND SICH NICHT AN SIE BINDEN LASSEN WOLLEN, BITTEN WIR SIE, DIE NUTZUNG UNSERER DIENSTE ZU UNTERLASSEN UND GEGEBENENFALLS IHR KONTO ZU LÖSCHEN.
Spezifische Bedingungen können für die Nutzung bestimmter Dienste gelten oder während der Nutzung hinzugefügt werden, wie in Artikel 3.3 beschrieben. Diese verschiedenen Dokumente werden in die vorliegenden AGB aufgenommen.
3.2 - Bindungswirkung
Diese AGB treten mit dem Datum ihrer Veröffentlichung in Kraft und sind verbindlich:
- ab ihrer Annahme durch den Nutzer bei dessen Registrierung in der Anwendung und während der gesamten Nutzungsdauer der Dienste; oder
- 30 Tage nach ihrer Mitteilung an die Nutzer, wenn neue AGB frühere ersetzen; oder
- am Tag ihrer Veröffentlichung, im Falle einfacher Aktualisierungen der AGB, die nicht wesentliche Elemente betreffen.
Vorbehaltlich der Einhaltung dieser Fristen gehen die auf der Anwendung veröffentlichten AGB früheren Versionen vor und heben diese auf. Der Nutzer kann jederzeit auf die Nutzung der Dienste verzichten und sein Konto löschen, bleibt jedoch an jede vorherige Nutzung gebunden.
3.3 - Änderungen
Wir behalten uns das Recht vor, nach unserem alleinigen Ermessen jederzeit und ohne Vorankündigung diese AGB anzupassen oder zu ändern. Im Falle einer Änderung werden wir die aktualisierte Fassung der AGB auf der Site veröffentlichen und das Datum der letzten Aktualisierung am Dokument anpassen.
Wir können dies aus verschiedenen Gründen tun, insbesondere um nicht wesentliche Änderungen oder Anpassungen infolge gesetzlicher Änderungen, neuer Funktionen oder Änderungen der Geschäftspraxis widerzuspiegeln.
Wenn die Änderungen wesentlich sind, werden wir die Nutzer über die Site informieren und uns bemühen, Sie per E-Mail an die bei der Registrierung angegebene Adresse zu benachrichtigen.
Ein Nutzer, der den geänderten AGB nicht zustimmen möchte, muss sein Konto löschen und die Nutzung der Dienste einstellen.
Jegliche Nutzung der Anwendung und/oder der Dienste nach Ablauf der in Artikel 3.2 beschriebenen Wirksamkeitsfrist gilt als Annahme der Änderungen. Wir empfehlen daher, die AGB regelmäßig zu überprüfen, um sich über die jeweils geltende Version zu informieren.
Sie erkennen an, dass die fortgesetzte Bereitstellung der Dienste durch WeWard eine hinreichende Gegenleistung für die Annahme der Änderungen der AGB darstellt.
Artikel 4 - Zugangsbedingungen zu den Diensten
Der Zugang zu unseren Diensten setzt ein Konto in der Anwendung voraus.
Die Anwendung kann kostenlos im Apple App Store und im Google Play Store heruntergeladen werden.
Der Zugang zur Anwendung ist kostenlos (zuzüglich Verbindungs- und Telekommunikationskosten, die vom Nutzer zu tragen sind).
Unsere Dienste zielen darauf ab, die sportlichen Anstrengungen und Alltagsaktionen der Nutzer spielerisch und interaktiv zu fördern. Unsere Dienste dürfen keinesfalls als Einkommensquelle oder berufliche Einnahmequelle angesehen werden.
Der Zugang zu unseren Diensten ist nur für den persönlichen und privaten Gebrauch vorgesehen. WeWard ist in keinem Fall für die möglicherweise erforderlichen Schritte zur Erlangung und/oder zum Empfang von Belohnungen (Erklärungen, Besteuerung, Abgaben usw.) verantwortlich. Folglich ist es dem Nutzer untersagt, die Anwendung zu beruflichen, kommerziellen Zwecken oder im Interesse einer WeWard konkurrierenden Tätigkeit zu nutzen. Jede Verletzung dieser Bestimmung kann zur Schließung des Kontos führen.
Der Nutzer wird darüber informiert, dass er zur Nutzung bestimmter in der Anwendung verfügbarer Dienste gebeten werden kann, seine Geolokalisierung und/oder die Verfolgung seiner körperlichen Aktivität über die nativen Sensoren seines Smartphones oder verbundener Geräte zu teilen. Andernfalls kann dem Nutzer keine Wards gutgeschrieben werden, insbesondere solche, die die Berechnung der zurückgelegten Schritte oder die Verfolgung von Besuchen bei empfohlenen Orten erfordern. Für weitere Informationen zu den Daten, die wir von Ihnen erheben, und wie wir sie verwenden, lesen Sie bitte unsere Datenschutzrichtlinie.
Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit, ohne Vorankündigung, ohne Benachrichtigung und ohne Entschädigung, ganz oder teilweise den Betrieb der Anwendung oder den Fernzugang zu den Diensten vorübergehend oder dauerhaft einzustellen, insbesondere um Updates durchzuführen, Wartungsarbeiten vorzunehmen, Änderungen an Betriebsverfahren, Servern oder Verfügbarkeitsfenstern vorzunehmen. Bei ungeplanten Unterbrechungen aufgrund einer Störung werden wir angemessene Anstrengungen unternehmen, um die Zugänglichkeit und den ordnungsgemäßen Betrieb der Anwendung wiederherzustellen.
Die Dienste unterliegen Weiterentwicklungen. Dementsprechend können wir Sie auffordern:
- Updates der von Ihnen installierten Dienste zu akzeptieren;
- Drittsoftware zu aktualisieren, um die Dienste weiterhin nutzen zu können.
Artikel 5 - Pflichten des Nutzers
Der Nutzer verpflichtet sich, die Anwendung und die Dienste nur gemäß den hierin festgelegten Bedingungen zu nutzen.
Insbesondere verpflichtet sich der Nutzer:
- die Anwendung oder die Dienste nicht zu beruflichen, kommerziellen oder gewinnorientierten Zwecken zu nutzen;
- WeWard keine falschen, irreführenden, betrügerischen oder täuschenden Informationen zu übermitteln (insbesondere bei Erstellung oder Aktualisierung des Kontos);
- nicht mehr als ein Konto in der Anwendung zu eröffnen und kein Konto im Namen Dritter zu eröffnen;
- das Konto eines anderen Nutzers nicht zu verwenden, das Konto nicht mit einem anderen Nutzer zu teilen oder mehrere Benutzerkonten zu verwalten;
- keine Empfehlungs-/Einladungscodes auf Bewertungsportalen wie Apple Store, Google Play oder Trustpilot zu veröffentlichen;
- die Dienste nicht für schädliche oder böswillige Zwecke zu nutzen, z. B. durch Hacking oder Einbringung von Schadcode, einschließlich Viren oder schädlicher Daten, in die Anwendung oder Site;
- die ordnungsgemäße Funktionsweise der Dienste nicht zu beeinträchtigen;
- nicht zu versuchen, die Mechanismen des Dienstes zu umgehen, um sich unrechtmäßig Wards oder Belohnungen zu verschaffen;
- die Rechte und das Ansehen von WeWard nicht zu schädigen;
- die Dienste nicht zu nutzen, um WeWard in irgendeiner Weise zu schädigen;
- die Dienste nicht für illegale Zwecke oder solche, die durch diese AGB untersagt sind, zu verwenden;
- keine nicht autorisierten Mitteilungen auf der Site oder in der Anwendung zu veröffentlichen (unerbetene Werbung, Massennachrichten wie Spam, Junk-Mail oder sonstige unaufgeforderte, aufdringliche elektronische Kommunikation).
Jede Verletzung einer dieser Verpflichtungen stellt eine schwerwiegende Vertragsverletzung des Nutzers gemäß diesen AGB dar.
Der Nutzer ist dafür verantwortlich sicherzustellen, dass seine IT- und Übertragungsmittel in einwandfreiem Zustand und aktuell sind, um die Funktionen der Dienste und der Anwendung nutzen zu können.
Der Nutzer ist verantwortlich für die Aufbewahrung, Nutzung und Vertraulichkeit seiner Zugangsdaten und seines Passworts.
Der Nutzer verpflichtet sich, WeWard unverzüglich über jede Mitteilung an Dritte oder über den Diebstahl bzw. die Kompromittierung seines Passworts zu informieren.
Der Nutzer erkennt ferner an, allein verantwortlich dafür zu sein, alle anwendbaren Gesetze, Vorschriften und Verpflichtungen im Zusammenhang mit seiner Nutzung der Anwendung und der Dienste einzuhalten.
Artikel 6 - Kontosperrung, Zugangsbegrenzung und Kündigung
Wir behalten uns das Recht vor, einem Nutzer, der diese AGB nicht einhält, den Zugang zu ganz oder Teilen des Dienstes zu verweigern.
Wir behalten uns das Recht vor, Benutzernamen abzulehnen und/oder ein Konto auszusetzen oder zu löschen, nach eigenem Ermessen, im Falle von Betrug. Der Nutzer wird darüber informiert.
Wir behalten uns das Recht vor, jeden Benutzernamen nach alleinigem Ermessen abzulehnen oder zu entfernen, wenn er als vulgär, herabwürdigend, obszön, illegal oder als Identitätsanmaßung gegenüber einer anderen Person angesehen wird. Wir behalten uns auch das Recht vor, Benutzernamen neu zuzuordnen, insbesondere im Falle von Drittansprüchen wegen Rechtsverletzungen.
Bei Verstoß des Nutzers gegen diese AGB, insbesondere gegen die in Artikel 5 dargelegten Pflichten, oder wenn wir begründeten Anlass haben, anzunehmen, dass dies zum Schutz unserer Sicherheit, Integrität, der anderer Nutzer oder Dritter oder zur Betrugsprävention erforderlich ist, behalten wir uns insbesondere das Recht vor:
- gemäß Artikel 14 sofort und ohne Vorankündigung das Vertragsverhältnis mit dem Nutzer zu beenden;
- Ihren Zugang und Ihre Nutzung der Anwendung und der Dienste zu beschränken;
- Ihr Konto vorübergehend zu sperren;
- Ihr Konto dauerhaft zu schließen.
Soweit erforderlich, wird der Nutzer über die Ergreifung solcher Maßnahmen informiert und kann Stellungnahmen einreichen. Die Stellungnahmen sind gemäß den in Artikel 17 "Kontakt" angegebenen Modalitäten einzureichen. WeWard entscheidet nach alleinigem Ermessen, ob die ergriffenen Maßnahmen aufgehoben werden.
Die ergriffenen Maßnahmen stehen der Geltendmachung von Schadensersatzansprüchen nicht entgegen, die gegenüber dem Nutzer als Ausgleich für durch eine Vertragsverletzung entstandene Verluste geltend gemacht werden können.
Artikel 7 - Die Wards
Die häufigsten Fragen unserer Nutzer werden regelmäßig von unseren Teams beantwortet und sind in unserem FAQ zugänglich.
7.1 - Zuschreibung der Wards
Die Erstellung eines Kontos führt automatisch zur Teilnahme am Wards-Zuteilungsprogramm. Die Wards sind Punkte, die ausschließlich innerhalb der Anwendung verwendbar sind und insbesondere das Freischalten von Belohnungen ermöglichen. Wards sind weder Geldäquivalente noch virtuelle Token oder eine Form von virtuellem Geld und haben keinen Geldwert. Die Anzahl der mit dem Benutzerkonto verbundenen Wards wird im Kontosaldo (das "Wards-Guthaben") angezeigt.
Nutzer erhalten Wards durch Ausführung der in der Anwendung geförderten Aktionen (Bestätigung des täglichen Gehens, Abschluss von Quests, Teilnahme an Wettbewerben, Umfragen, Veranstaltungen und/oder jede Funktionalität, die zu diesem Zweck implementiert wird) und insbesondere:
- durch eine validierte und verifizierte körperliche Bewegung (z. B. Schritte);
- beim Besuch von geografischen Orten, die in der WeWard-Anwendung referenziert sind;
- durch das Abschließen von Quests (wie das Herunterladen einer mobilen Anwendung, das Abonnieren eines Dienstes ...);
- durch das Beantworten von Umfragen;
- durch spezifische Aktionen auf einer Bonusseite (falls zutreffend werden die Modalitäten in der Anwendung präzisiert);
- durch einen Kauf auf einer Partner-Website nach Nutzung des entsprechenden URL-Links;
- durch einen Kauf auf einer Partner-Website nach Installation einer Erweiterung und Aktualisierung des Links;
- durch das Werben eines Dritten, der ein Benutzerkonto eröffnet.
Die Anzahl der für Aktionen oder Herausforderungen vergebenen Wards wird in der Anwendung angegeben. Diese Anzahl kann täglichen, wöchentlichen oder monatlichen Begrenzungen unterliegen sowie Validierungskriterien, die eine gewisse Verzögerung bei der Zuschreibung der Wards mit sich bringen können. Die Anzahl der im Rahmen einer Aktion oder Herausforderung vergebenen Wards kann sich ändern; die Zuteilungsbedingungen werden in der Anwendung erläutert.
Die Zuteilung von Wards über bestimmte in der Anwendung verfügbare Funktionen kann einem Zufall unterliegen, ohne Kauf- oder finanzielle Verpflichtung (promotionales Gewinnspiel). Im Gewinnfall werden die entsprechenden Wards dem Wards-Guthaben gutgeschrieben. Die betroffenen Funktionen und die auf diese Verlosungen anwendbaren Bedingungen werden in der Anwendung beschrieben.
Die Zuteilung von Wards über bestimmte Funktionen der Anwendung kann den Kauf einer Ware oder Dienstleistung eines Dritten über eine der Partnerseiten voraussetzen. Die Anzahl der so vergebenen Wards, die Modalitäten der Zuteilung und der Verifizierung werden in der Anwendung angegeben. Die Anzahl der Wards kann je nach Nutzer oder gekauften Produkten oder Dienstleistungen variieren und sich im Laufe der Zeit ändern. Gegebenenfalls werden die Wards dem Wards-Guthaben gutgeschrieben und sind somit nutzbar, sobald der Partner die Durchführung der geförderten Handlung (Besuch, Kauf, Abschluss, Teilnahme an Veranstaltungen usw.) an WeWard gemeldet hat. Der Nutzer wird informiert, dass die bereits gutgeschriebenen Wards nachträglich aus dem Wards-Guthaben entfernt werden können, z. B.:
- nachdem der Nutzer einen Kauf getätigt und die betreffenden Produkte ganz oder teilweise zurückgegeben hat;
- wenn der Nutzer für den Zugang zur Partnerseite ein oder mehrere IT-Systeme eingesetzt hat, die nicht mit den WeWard-Diensten verbunden sind;
- wenn die gekauften Produkte oder abonnierten Dienste nicht für die Aktion berechtigt sind.
Der Nutzer kann Wards durch das Werben neuer Nutzer erhalten, indem er am Empfehlungsprogramm der Anwendung teilnimmt. Die Modalitäten und Bedingungen der Empfehlungszuweisung und die maximale Anzahl von Wards, die im Rahmen des Empfehlungsprogramms vergeben werden können, können sich ändern und werden in der Anwendung ausgeführt. Wir behalten uns das Recht vor, das Empfehlungsprogramm zu beenden sowie Empfehlungs-Codes zu deaktivieren, insbesondere falls diese auf Bewertungsseiten erscheinen.
Wir behalten uns das Recht und die absolute Diskretion vor, von Zeit zu Zeit zu bestimmen und zu ändern, welche körperlichen Bewegungen für Wards berechtigt sind, die Verifizierungsalgorithmen für Bewegungen und die Anzahl verifizierter Bewegungen, die Nutzer zur Gutschrift von Wards mittels der Anwendung erreichen müssen. Beispielsweise können wir den Verifizierungsalgorithmus für einen Schritt sowie die Anzahl der erforderlichen Schritte zur Erzeugung von Wards ändern.
Der Nutzer wird darüber informiert und erkennt an, dass das Sammeln und Senden von Daten aus Mobilgeräten oder die von Partnern im Rahmen von Käufen, Quests oder Umfragen übermittelten Daten sowie allgemein jede Übermittlung von Informationen über Kommunikationsnetze wie das Internet technischen Zwängen unterliegt, die außerhalb der Kontrolle von WeWard liegen. Trotz aller Sorgfalt bei der Überprüfung der Daten kann WeWard nicht für Ungenauigkeiten oder das Fehlen empfangener Daten haftbar gemacht werden. WeWard haftet daher nicht für mögliche Fehler, Unterbrechungen, Nichtverfügbarkeiten oder Unrichtigkeiten der Informationen. WeWard behält sich zudem das Recht vor, nachträglich die einem Nutzer zugewiesenen Wards zu ändern, wenn ein Fehler oder Betrug festgestellt wurde.
WeWard behält sich das Recht vor, Wards, die einem Nutzer zugewiesen wurden, jederzeit zu ändern, zu korrigieren, zu annullieren oder zurückzufordern, insbesondere im Falle eines Fehlers, einer technischen Anomalie, des Verdachts auf Betrug oder wenn der betreffende Drittpartner die zu einer Aktion gehörende Provision verweigert, storniert oder nicht zahlt.
Es können keine Wards gewährt werden, wenn die vom Nutzer durchgeführte Aktion nicht ordnungsgemäß nachverfolgt, aufgezeichnet und vom betreffenden Drittpartner validiert wurde, einschließlich bei Vorlage von Kaufnachweisen, Abonnements oder sonstigen vom Nutzer bereitgestellten Belegen.
Der Nutzer wird ferner informiert, dass die gleichzeitige oder aufeinanderfolgende Nutzung mehrerer Affiliate-, Tracking-, Cashback-, Couponing- oder sonstiger Mechanismen, die die Nachverfolgung von Partneraktionen beeinträchtigen können, zur Invalidierung des Trackings und folglich zur Annullierung oder Nichtzuteilung der Wards führen kann.
Im Falle einer Nichtzuteilung von Wards nach einer über einen Partner durchgeführten berechtigten Aktion kann der Nutzer gegebenenfalls eine Reklamation gemäß den in der Anwendung angegebenen Modalitäten einreichen.
Reklamationen unterliegen folgenden Regeln:
- Sie müssen innerhalb einer in der Anwendung angegebenen Frist ab dem Datum der betreffenden Aktion eingereicht werden;
- Ihre Berücksichtigung ist an die Möglichkeit einer Verifizierung beim betreffenden Drittpartner gebunden;
- WeWard garantiert nicht den positiven Ausgang einer Reklamation; dieser hängt von der Validierung durch den Partner ab;
- Ohne ausdrückliche Bestätigung des Partners über die Durchführung und Berechtigung der Aktion können keine Wards zugeteilt werden.
In jedem Fall ist die Anzahl der im Rahmen einer Reklamation zuzuweisenden Wards auf maximal 2.500 Wards pro Reklamation begrenzt, unabhängig vom ursprünglich angekündigten oder geschätzten Betrag.
WeWard behält sich das Recht vor, jede Reklamation abzulehnen, auszusetzen, einzuschränken oder zu annullieren, insbesondere im Falle von:
- Nichtbeachtung der Aktionsbedingungen;
- technischer oder vertraglicher Unmöglichkeit der Verifizierung;
- Tracking-Fehler;
- Verdacht auf Betrug, Missbrauch oder Umgehung der Zuteilungsregeln.
Bestimmte Rubbellos-artige Funktionen ermöglichen dem Nutzer, zufällige Gewinne im Austausch gegen die in der Anwendung angegebene Anzahl von Wards zu erhalten, ohne Kaufzwang. Die verwendeten Wards werden bei Teilnahme endgültig verbraucht, unabhängig vom Ergebnis. Die Gewinne und zugehörigen Wahrscheinlichkeiten werden in der Anwendung vor jeder Teilnahme angegeben.
7.2 - Das Wards-Guthaben
Die Anzahl der dem Benutzerkonto zugeordneten Wards wird im Wards-Guthaben angezeigt.
Das Wards-Guthaben ist weder ein Bankkonto noch ein Zahlungsinstrument oder -dienst. Es funktioniert als Punktesystem, das den Erhalt von Belohnungen ermöglicht.
Der Saldo des Wards-Guthabens kann nicht in bar erstattet, umgetauscht oder in irgendeiner Weise gegen einen potenziellen Geldwert eingetauscht werden.
Wards müssen gemäß den Regeln dieser AGB erworben und verwendet werden. WeWard hat die endgültige Entscheidungsbefugnis darüber, ob eine Funktion die Zuteilung von Wards ermöglicht. Wards werden nicht zugeteilt oder können nach Ermessen von WeWard entzogen werden, insbesondere bei Verdacht auf betrügerische Nutzung der Dienste.
Wir können jederzeit verschiedene Limits für Salden und die Nutzung des Wards-Guthabens ändern oder auferlegen. Im Falle einer Änderung werden Sie informiert. Die weitere Nutzung Ihres Kontos nach dem Wirksamkeitsdatum (Artikel 3.2 der AGB) der Änderungen gilt als Ihre vollständige Zustimmung zu diesen Änderungen. WENN SIE DIESEN ÄNDERUNGEN NICHT ZUSTIMMEN, BITTEN WIR SIE, DIE NUTZUNG UNSERER DIENSTE EINZUSTELLEN. In diesem Fall ist WeWard in keiner Weise verpflichtet, verbleibende Wards in Ihrem Wards-Guthaben zu erstatten, umzutauschen oder anderweitig in Geldwert umzuwandeln.
Jeder Verkauf und/oder Tausch von Wards innerhalb oder außerhalb der Anwendung und/oder der Dienste ist strengstens untersagt.
7.3 - Belohnungen
Je nach Anzahl der im Wards-Guthaben verfügbaren Wards kann der Nutzer die in der Anwendung angezeigten Belohnungen freischalten. Belohnungen können insbesondere die Beschaffung virtueller Produkte, die Unterstützung von Freiwilligen- oder humanitären/ökologischen Projekten, die Teilnahme an zeitlich begrenzten Aktionen, die Zuteilung von Einkaufsgutscheinen, Partner-Rabattcodes, Rabatte auf bestimmte Artikel, Geldpreise und/oder die Bereitstellung von Waren oder Dienstleistungen umfassen.
Der Zugriff auf eine Belohnung erfordert das Vorhandensein einer in der Anwendung angegebenen Anzahl von Wards. Sofern nicht ausdrücklich in der Anwendung vorgesehen und angezeigt, kann der Nutzer die angezeigte Belohnung nicht erlangen, wenn er nicht über die dafür erforderliche Anzahl von Wards verfügt. Bestimmte Belohnungen können zudem zusätzlichen Bedingungen unterliegen, wie einer Mindestanzahl von Aktivitätstagen oder einer Mindestnutzungsdauer der Anwendung über einen bestimmten Zeitraum. Diese Bedingungen werden, sofern sie gelten, direkt in der Anwendung angegeben, insbesondere zum Zeitpunkt der Anforderung der Belohnung.
Insbesondere erfordern Auszahlungsanfragen auf ein Bankkonto und Geschenkkarten mindestens vierzehn (14) Tage Aktivität in der Anwendung, bevor sie gestellt werden können.
Um eine Belohnung zu erhalten, muss der Nutzer die Anweisungen in der Rubrik "Belohnungen" der Anwendung befolgen. Die Wahl und Nutzung der Belohnungen erfolgen auf alleiniges Risiko des Nutzers.
Die Anwendung ermöglicht die Erlangung von Belohnungen im Rahmen von Aktionen, die die Verwendung eines Teils oder des gesamten Wards-Guthabens erfordern. Die Art der Belohnungen (virtueller Gegenstand, Einkaufsgutschein, Partner-Rabattcode, Geldpreis, Ware oder Dienstleistung) wird in der Anwendung angegeben. Einige Nutzungsoptionen des Wards-Guthabens können die Verwendung von Wards für einen begrenzten Zeitraum und innerhalb der in der Anwendung angezeigten maximalen Teilnehmer- oder Mengengrenzen erfordern. Die Zugangsmodalitäten (Startdatum und -zeit, Dauer, zugelassene Teilnehmerzahl, Mengen usw.) werden in der Anwendung erläutert. Bei erfolgreicher Verwendung des Wards-Guthabens zur Erlangung der angezeigten Belohnungen wird der Nutzer unverzüglich über die effektive Verwendung des Guthabens sowie über die Zuteilung oder den Versand der Belohnung informiert. Je nach Belohnung kann die Teilnahme an bestimmten Aktionen nur volljährigen Personen vorbehalten sein. WeWard behält sich das Recht vor, das Alter des Nutzers zu überprüfen.
Belohnungen in Form von Geldpreisen. Um Zugang zu Belohnungen in Form von Geldpreisen zu erhalten, ist die Übermittlung eines Bankkontos oder der Angaben zu einem Zahlungsdienst wie PayPal an WeWard erforderlich. Der Nutzer kann ferner aufgefordert werden, seine Identität zu verifizieren, bevor er diese Geldpreise erhalten kann. Bei Verweigerung der Bereitstellung der zur Verifikation erforderlichen Informationen kann die Belohnung annulliert werden.
WeWard behält sich das Recht vor, alle notwendigen Prüfungen hinsichtlich Identität und/oder Alter des Nutzers durchzuführen. WeWard haftet nicht, wenn die übermittelten Informationen falsch sind, nicht mit den Angaben des Nutzers übereinstimmen oder aus technischen Gründen der Geldpreis nicht korrekt ausgezahlt werden kann.
Der Nutzer ist sich bewusst und akzeptiert, dass es nicht in der Verantwortung von WeWard liegt, die Richtigkeit der übermittelten Informationen zu überprüfen. Darüber hinaus gehen alle Bankgebühren, einschließlich solcher im Zusammenhang mit dem Empfang eines Geldpreises, vollständig zu Lasten des Nutzers.
Die Auszahlung eines Geldpreises kann voraussetzen, dass zuvor Identifikations-, steuerliche oder Compliance-Dokumente übermittelt werden, die nach geltendem Recht erforderlich sind, insbesondere wenn der Betrag des Preises allein oder kumuliert mit anderen Gewinnen oder Auszahlungsanforderungen innerhalb eines relevanten Zeitraums die gesetzlich vorgesehenen Schwellen erreicht. Als Beispiel: Ein in den USA ansässiger Nutzer oder eine „U.S. person“ im steuerrechtlichen Sinne muss das Formular W-9 (Request for Taxpayer Identification Number and Certification) des Internal Revenue Service (IRS) ausfüllen, unterzeichnen und an WeWard zurücksenden, oder ein sonstiges ersetzendes Formular, verfügbar unter: https://www.irs.gov/forms-pubs/about-form-w-9. Das Aufsplitten eines Gewinns oder von Auszahlungsgesuchen entbindet nicht von diesen Anforderungen.
Bei Nichtübermittlung vollständiger und korrekter Dokumente werden Auszahlungen sowie neue Auszahlungsanfragen für Geldpreise ausgesetzt, ohne Anspruch auf Entschädigung. Andere Belohnungen bleiben zugänglich.
Der ausgezahlte Betrag wird ggf. um alle Abzüge, Steuern oder Abgaben reduziert, die WeWard gesetzlich anzuwenden und an die zuständigen Behörden zu überweisen hat. Die Auszahlung erfolgt nach Erhalt und Validierung der erforderlichen Dokumente. Der Nutzer bleibt allein verantwortlich für seine steuerlichen Erklärungspflichten.
Werbeverlosungen. Das Freischalten bestimmter in der Anwendung verfügbarer Belohnungen kann die Verwendung eines Teils oder des gesamten Wards-Guthabens sowie ein Zufallselement ohne finanzielle Opfer erfordern. Im Gewinnfall wird der Nutzer über den Gewinn sowie über die Zuteilung und die Versandmodalitäten der Belohnung informiert. Achtung: Die Teilnahme an bestimmten dieser Aktionen und/oder die Zuteilung bestimmter Belohnungen kann volljährigen Personen vorbehalten sein. Für weitere Details konsultieren Sie die Teilnahmebedingungen der jeweiligen Verlosung, die in der Anwendung oder im jeweiligen Verbreitungsmaterial zugänglich sind. WeWard behält sich das Recht vor, das Alter des Nutzers, dem der Gewinn zugeordnet werden soll, zu überprüfen.
Teilnahme an Communities. Die Anwendung ermöglicht es Ihnen, Communities zu beitreten, die von anderen Nutzern der Anwendung betrieben werden. Beim Beitritt zu einer Community können Sie Ihre Schrittzahl mit der anderer Mitglieder vergleichen und die kollektiven Statistiken der Community verfolgen.
Wir empfehlen, die Beschreibungen der Communities in der Anwendung für weitere Informationen zu konsultieren. Bei Pflichtverletzungen eines Community-Administrators behält sich WeWard das Recht vor, den betreffenden Nutzer aus der Community auszuschließen.
Freiwilligen- oder Wohltätigkeitsprojekte. Die Anwendung ermöglicht es Nutzern, Projekte der Freiwilligenarbeit oder Wohltätigkeit zu unterstützen, indem sie einen Teil oder alle ihrer Wards einem speziellen Guthaben zuweisen. Diese Projekte werden von Drittpartnern (Vereine, Stiftungen usw.) getragen, die von WeWard ausgewählt und in der Anwendung präsentiert werden.
Die Zuordnung von Wards durch einen Nutzer stellt keine Spende dar, sondern ähnelt einer Abstimmung, die WeWard bei der Auswahl der zu finanzierenden Projekte leiten soll. Sobald das Guthaben eines Projekts voll ist, finanziert WeWard das Projekt durch Überweisung des vorgesehenen Betrags an den betreffenden Partner, und die Nutzer werden darüber informiert. Dem Partner werden keine Verwaltungs- oder Hervorhebungsgebühren berechnet.
Wir empfehlen, die Beschreibungen der Projekte in der Anwendung für weitere Informationen zu konsultieren. Bei Nichterfüllung der Verpflichtungen eines Partners behält sich WeWard das Recht vor, die Mittel einem anderen Vorhaben zuzuweisen, ohne dass hierfür eine Haftung von WeWard besteht.
Für alle Belohnungen. Die freigeschaltete Belohnung wird unverändert zugeteilt. Sie kann nicht in bar erstattet, getauscht oder in einem geldwerten Gegenwert umgewandelt oder zur Begleichung von Forderungen des Nutzers gegenüber WeWard verwendet werden.
Der Nutzer erkennt an, dass WeWard keine Verantwortung für Funktionen, Produkte, Dienstleistungen oder sonstige Vorteile übernimmt, die in der Rubrik "Belohnungen" der Anwendung angeboten und von Drittpartnern hergestellt oder bereitgestellt werden. Der Nutzer erkennt an, dass WeWard keine Qualität, Funktionsfähigkeit oder Sicherheit der von Drittpartnern angebotenen Waren, Dienstleistungen oder sonstigen Vorteile garantiert. WeWard ist nicht verpflichtet, Rückgaben, Umtausch oder Rückerstattung in Bezug auf in der Anwendung verfügbare Belohnungen vorzunehmen.
Die in der Anwendung verfügbaren Belohnungen können jederzeit von WeWard geändert oder entfernt werden, ohne dass ein Recht auf Schadensersatz besteht.
Bei Nichtverfügbarkeit und/oder Rücknahme einer zuvor vom Nutzer freigeschalteten Belohnung behält sich WeWard das Recht vor, dem Nutzer die ausgegebenen Wards wieder gutzuschreiben oder die Belohnung durch eine andere Belohnung von gleichem Wert und vergleichbaren Eigenschaften zu ersetzen, ohne dass hierfür eine Haftung von WeWard besteht.
Die für eine Belohnung erforderliche Anzahl an Wards kann variieren. Wir behalten uns das Recht vor, diese Beträge jederzeit anzupassen, insbesondere im Rahmen von Tests, wirtschaftlichen Anpassungen oder zeitlich begrenzten Aktionen. Folglich können einige Nutzer für dieselbe Belohnung unterschiedliche Ward-Anforderungen angezeigt bekommen.
7.4 - Die Virtuellen Produkte
Die Anwendung bietet Erlebnisse, mit denen Sie virtuelle Gegenstände oder Vorteile sammeln können, auch über Augmented-Reality-Erlebnisse.
Die Modalitäten zur Erlangung der Virtuellen Produkte sind in der Anwendung und im FAQ erläutert.
Sobald erworben, können Virtuelle Produkte manchmal innerhalb der Plattform gegen andere Vorteile eingetauscht, geschenkt oder in Wards umgewandelt werden. Transaktionen wie Tauschvorgänge sind unwiderruflich. Sie tätigen solche Transaktionen auf eigenes Risiko, und WeWard haftet nicht für Verluste oder Streitigkeiten, die daraus entstehen können. Virtuelle Produkte können nicht gegen Belohnungen ausgewechselt werden.
WeWard kann die Nutzung, Anzahl, den Tausch oder die Sammlung von Virtuellen Produkten jederzeit nach eigenem Ermessen einschränken.
„Sammlungen“ sind von WeWard definierte Sets von Virtuellen Produkten wie WeCards. Wenn eine Sammlung vervollständigt ist, kann dem Nutzer ein Vorteil oder ein zufälliger Preis gemäß den von WeWard festgelegten Modalitäten gewährt werden.
Virtuelle Produkte können auf verschiedene Weise erhalten werden, insbesondere durch:
- das Zurücklegen einer bestimmten Anzahl von Schritten;
- das Bestehen einer Challenge;
- das Aufsuchen eines bestimmten GPS-Punktes zur Sammlung des virtuellen Produkts;
- das Ansehen einer Werbung;
- den Einsatz einer bestimmten Anzahl von Wards;
- einen In-App-Kauf über Zahlungsdienstleister Dritter wie Apple und Google.
Der Kauf eines Virtuellen Produkts stellt ausschließlich den Erwerb einer persönlichen, eingeschränkten, nicht-kommerziellen und widerruflichen Lizenz dar, die die Nutzung des Virtuellen Produkts ausschließlich innerhalb der Dienste erlaubt, solange wir Ihnen diese Dienste bereitstellen. Dieser Erwerb verleiht dem Nutzer kein Eigentumsrecht am Virtuellen Produkt (die „Lizenz“). Der Nutzer erkennt an, dass er keine Eigentumsrechte an Virtuellen Produkten erwirbt. Die Produkte haben keinen tatsächlichen oder virtuellen Geldwert.
Die Lizenz ist persönlich und darf nicht verkauft, übertragen, abgetreten, verschenkt, getauscht, unterlizenziert oder anderweitig an Dritte außerhalb des Dienstes übertragen werden. Folglich verbieten wir ausdrücklich und erkennen nicht an, dass jeglicher Verkauf, Transfer, Abtretung, Schenkung, Tausch, Unterlizenzierung oder sonstige Transaktion mit Virtuellen Produkten, die nicht von WeWard autorisiert ist – sei es gegen echtes Geld, Waren, Credits oder sonstige Tauschwerte – gültig ist. Jeder Versuch eines solchen Verkaufs, Transfers oder Tauschs ist untersagt, nichtig und stellt einen Verstoß gegen diese AGB dar. Dies kann zur Annullierung der betreffenden Virtuellen Produkte, zur Kündigung des WeWard-Kontos des Nutzers sowie zu möglichen rechtlichen Schritten führen.
WENN SIE DIESEN REGELN NICHT ZUSTIMMEN, DÜRFEN SIE KEINE VIRTUELLEN PRODUKTE ÜBER UNSERE DIENSTE SAMMELN.
7.5 - Die E-Gutscheine
Dem Nutzer wird die Möglichkeit geboten, E-Gutscheine in der Anwendung zu erwerben und hierfür Wards pro ausgegebenem Euro zu erhalten. Die Anzahl der zugeteilten Wards wird für jeden Partner in der Anwendung angegeben. Diese Anzahl kann täglichen, wöchentlichen oder monatlichen Limits unterliegen. Die Anzahl der vergebenen Wards und die Bedingungen der Zuteilung können sich ändern und werden in der Anwendung erläutert.
Die Berechtigungsbedingungen dieser E-Gutscheine (E-Commerce-Website, Liste teilnehmender Geschäfte, Liste der berechtigten Produkte) werden in der Anwendung angegeben.
Im Falle der Anzeige eines offensichtlich falschen, lächerlich niedrigen Preises (z. B. aufgrund eines Softwarefehlers, manuellen Fehlers oder technischen Fehlers) kann die Bestellung – selbst wenn von uns bestätigt – storniert und die Wards vom Guthaben des Nutzers entfernt werden.
E-Gutscheine können nicht ausgetauscht oder erstattet werden (ganz oder teilweise), da die Nutzungsinformationen per E-Mail gesendet und sofort empfangen werden.
Der Kauf von E-Gutscheinen unterliegt den Verkaufsbedingungen (CGV) der Anwendung.
WENN SIE DEN AGB UND DEN CGV NICHT ZUSTIMMEN, DÜRFEN SIE DIE E-GUTSCHEINE NICHT NUTZEN.
7.6 - Sperrung oder Löschung des Kontos im Zusammenhang mit der Verwendung der Wards
In jedem Fall muss sich der Nutzer fair bei Teilnahme und Verwendung der Wards verhalten.
Der Nutzer verpflichtet sich, WeWard keine absichtlich falschen Daten zu übermitteln, wie gefälschte GPS-Koordinaten oder falsche körperliche Aktivitätsdaten. Der Nutzer verpflichtet sich, keine Dritten zu beauftragen, Wards in seinem Namen zu generieren.
Der Nutzer verpflichtet sich, nicht zu versuchen, Umwege zu finden, um Wards zu akkumulieren, z. B.:
- künstliche Schritte zu simulieren (Schwinger, Software usw.);
- GPS-Standorte künstlich zu simulieren;
- Computeranfragen zu stellen, um Aktivitäts- oder Kaufdaten zu fälschen;
- Empfehlungsangaben zu fälschen.
Im Falle der Löschung oder Kündigung Ihres Kontos verlieren Sie automatisch alle Wards in Ihrem Wards-Guthaben.
Wir behalten uns das Recht vor, das Wards-Programm jederzeit einzustellen oder zu ändern, ohne Entschädigung, vorausgesetzt, die Nutzer werden hierüber informiert.
WeWard behält sich außerdem das Recht vor, das mit einem Konto angegebene Wohnsitzland zu überprüfen und, wenn das angegebene Land nicht mit dem tatsächlichen Standort des Nutzers übereinstimmt, dieses Land zu korrigieren, die entsprechenden Bedingungen anzuwenden und das betreffende Wards ganz oder teilweise neu zu berechnen, zu sperren oder zu entziehen.
Artikel 8 - Premium und In-App-Käufe
Der Nutzer kann innerhalb der Anwendung einen Premium-Status erhalten. Dieser Status gewährt Zugang zu exklusiven Vorteilen, wie z. B. Virtuellen Produkten oder zusätzlichen Wards. Die Details zu Inhalt und Bedingungen des Premium-Status sind auf der Profilseite des Nutzers sowie im FAQ verfügbar.
8.1 Erwerb des Premium-Status
Der Premium-Status kann auf zwei Wegen erworben werden:
- Durch ein Abonnement über die Zahlungsdienste von Apple oder Google Play, gemäß den CGV;
- Durch das Erfüllen spezifischer Aktionen in der Anwendung, die es ermöglichen, qualifizierende Wards zu sammeln. Die Anzahl der benötigten qualifizierenden Wards sowie die Bedingungen für den Erhalt sind in der Anwendung und im FAQ angegeben und können jederzeit geändert werden.
Ein registrierter Nutzer mit Premium-Status kann für exklusive Belohnungen berechtigt werden.
8.2 Zahlung
Alle Finanztransaktionen, ausgenommen E-Gutscheine, werden von Drittanbietern (Apple und Google) abgewickelt, gemäß deren Nutzungsbedingungen, Datenschutzrichtlinien und/oder sonstigen Zahlungsbedingungen.
Wir empfehlen, deren Nutzungsbedingungen zu konsultieren, insbesondere:
- Apples Standard-Endbenutzerlizenzvertrag: https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/
- Google Play Nutzungsbedingungen: https://play.google.com/about/play-terms/
WeWard kann in keinem Fall für Handlungen oder Unterlassungen eines Drittzahlungsanbieters verantwortlich gemacht werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Dienstunterbrechungen, Systemausfälle oder sonstige Störungen des Zahlungsdienstes.
WeWard behält sich das Recht vor, Virtuelle Produkte jederzeit mit oder ohne Vorankündigung zu ändern oder zu entfernen. WeWard kann die Preise für Virtuelle Produkte oder das Premium-Abonnement nach eigenem Ermessen ändern und neue Produkte einführen, die zusätzliche Zahlungen erfordern.
Abgesehen von den in der Anwendung ausdrücklich vorgesehenen Funktionen darf der Nutzer Virtuelle Produkte weder verkaufen noch tauschen noch übertragen.
Alle Zahlungen sind nicht erstattungsfähig. Bei Kündigung Ihres Abonnements bleiben die Vorteile des Premium-Status bis zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode aktiv.
Wir können verschiedene Preisgestaltungsmodelle oder Werbeangebote testen, sei es für Premium-Abonnements oder In-App-Käufe. Diese Preisvariationen können auf den von uns gesammelten Daten basieren oder im Rahmen von Tests erfolgen. Folglich können einige Nutzer unterschiedliche Preise für denselben Dienst sehen.
8.3 Automatische Verlängerung
Das Premium-Abonnement verlängert sich automatisch, bis es gekündigt wird. Der Nutzer kann sein Abonnement jederzeit in den Einstellungen seines Kontos im App Store oder im Google Play Store ändern oder kündigen.
8.4 Gratis-Test
Wenn WeWard eine kostenlose Testphase anbietet, kann der Nutzer diese vor Ablauf der Testphase kündigen, um Abbuchungen zu vermeiden. Nach Ablauf der Testphase wird das Abonnement automatisch gemäß den festgelegten Bedingungen verlängert.
8.5 Aussetzung und Kündigung des Premium-Status
WeWard behält sich das Recht vor, den Premium-Status bei Verdacht auf Betrug oder Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen auszusetzen, zu deaktivieren oder zu beenden. Wenn der Premium-Status durch ein kostenpflichtiges Abonnement erworben wurde, führt eine Aussetzung oder Kündigung zur Einstellung künftiger Zahlungen.
8.6 Zahlungsbezogene Pflichten des Nutzers
Der Nutzer verpflichtet sich, alle anfallenden Gebühren und Steuern im Zusammenhang mit seinem Abonnement zu zahlen, einschließlich solcher, die durch eine Person verursacht werden, die ein WeWard-Konto unter seinem Namen nutzt. Alle auf diese Transaktionen anwendbaren Steuern gehen zu Lasten des Nutzers.
WeWard behält sich das Recht vor, die auf Waren, Dienstleistungen oder Abonnements anwendbaren Tarife jederzeit zu ändern, vorbehaltlich der gesetzlichen Bestimmungen.
Der Nutzer garantiert, dass alle bei einem Kauf oder einer Transaktion bereitgestellten Informationen korrekt, vollständig und aktuell sind.
Der Nutzer erkennt an, allein verantwortlich für alle Zahlungen zu sein, die über sein Konto getätigt werden, einschließlich bei unbefugter Nutzung desselben, außer im Falle eines von WeWard zu beweisenden Fehlverhaltens. Es obliegt ihm, den Zugang zu seinen Zahlungsmitteln und seinem persönlichen Konto zu sichern.
Artikel 9 - Geistiges Eigentum
Die Anwendung, Marken, Logos und sonstige Unterscheidungszeichen von WeWard und/oder seinen Partnern sowie alle in Verbindung mit der Erbringung des Dienstes verwendete Software und die Inhalte der Anwendung (d. h. jeglicher Text, Videos, Fotografien oder sonstige Informationen in jeglichem Format und welcher Art auch immer, die in der Anwendung erscheinen) sind alleiniges Eigentum von WeWard und/oder seinen Partnern und/oder Dritten und können urheber-, marken-, patentrechtlich oder durch sonstige geistige Eigentumsrechte geschützt sein. Diese AGB begründen keinerlei Eigentumsübertragung jeglicher Art zugunsten des Nutzers.
Ungeachtet gegenteiliger Bestimmungen erkennen Sie an und stimmen zu, keine Eigentumsrechte an der Anwendung, einschließlich der Verwaltung Ihres Kontos, zu haben. Sämtliche Rechte an der Anwendung verbleiben im ausschließlichen Eigentum von WeWard und bleiben jederzeit dessen Eigentum.
Es ist daher untersagt, Teile der Anwendung zu kopieren, zu verändern, zu reproduzieren, zu verbreiten, zu veröffentlichen, in irgendeinem Format einzubetten, anzupassen, zu übertragen oder abzutreten, zu lizenzieren, zu unterlizenzieren, als Sicherheit zu verwenden, anderweitig zu übertragen, Reverse Engineering zu betreiben oder sonstige Methoden anzuwenden, um auf Quellcodes und/oder Protokolle der Anwendung zuzugreifen, ohne ausdrückliche Erlaubnis von WeWard oder dem Rechteinhaber.
Der Nutzer verpflichtet sich:
- geistige Eigentumsrechte von WeWard oder Dritten durch die Nutzung der Anwendung oder der Site nicht zu verletzen;
- keine diffamierenden, expliziten, anstößigen oder anderweitig rechtswidrigen Inhalte in die Anwendung oder auf die Site zu übermitteln;
- keine Unterlizenz zu erteilen, noch Teile der Dienste zu verkaufen, zu vermieten, zu verleihen, zu übertragen, abzutreten, zu reproduzieren, zu verteilen, zu hosten oder kommerziell zu verwerten;
- die Anwendung oder die Site nicht in einer Weise zu nutzen, die unsere Systeme oder Sicherheit beschädigen, deaktivieren, überlasten oder gefährden oder die Nutzung durch andere Nutzer beeinträchtigen könnte;
- keine Technologie zu verwenden, die in irgendeiner Weise die ordnungsgemäße Funktion der Anwendung oder Site beeinträchtigt, einschließlich des Blockierens von Werbung oder Promotionen;
- keine Informationen oder Daten der Anwendung oder Site zu kommerziellen Zwecken zu sammeln, es sei denn, es besteht eine schriftliche Vereinbarung mit WeWard;
- kein Framing zu verwenden, um eine Marke, ein Logo oder irgendeinen Teil der Dienste (einschließlich Bilder, Texte, Layout oder Struktur) einzubetten;
- keine Metatags oder unsichtbaren Texte zu verwenden, die den Namen WeWard oder dessen Marken enthalten;
- die Dienste nicht zu modifizieren, zu übersetzen, zu adaptieren, zu fusionieren, abgeleitete Werke daraus zu erstellen, noch sie zu zerlegen, zu dekompilieren oder einer Reverse-Engineering zu unterziehen, außer in Fällen, in denen solche Beschränkungen nach geltendem Recht ausdrücklich untersagt sind;
- keine automatisierten oder manuellen Software-Tools (insbesondere Robots, Scraper, Spiders, Crawlers, Avatare, Data-Mining-Tools usw.) zu verwenden, um Daten aus den Diensten zu extrahieren oder herunterzuladen – mit Ausnahme öffentlicher Suchmaschinen, die eine widerrufliche Genehmigung haben, Seiten der Site in dem Umfang zu indexieren, der zur Erstellung öffentlicher Suchindizes erforderlich ist, ohne Cache oder Archiv zu bilden;
- sofern nicht anders angegeben, keine Teile der Dienste zu kopieren, reproduzieren, verbreiten, erneut zu veröffentlichen, hochzuladen, anzuzeigen oder zu übermitteln;
- Urheberrechtsvermerke oder Unterscheidungszeichen in oder auf den Diensten nicht zu entfernen oder zu verändern.
WeWard sowie seine Lieferanten und Dienstleister behalten sich alle nicht ausdrücklich eingeräumten Rechte vor.
Entdeckt WeWard eine Verletzung seitens des Nutzers, behält sich WeWard das Recht vor, den Zugang zur Anwendung unverzüglich zu sperren oder zu kündigen und das entsprechende Konto zu löschen.
Die Website und die Anwendung können Links oder Inhalte von Diensten enthalten, die nicht von uns betrieben werden und zusätzliche Inhalte oder Funktionen bereitstellen. Die Inhalte dieser Drittanbieter-Dienste unterliegen den Nutzungsbedingungen und der Datenschutzrichtlinie der betreffenden Drittanbieter und liegen in deren alleiniger Verantwortung. WeWard haftet nicht für die Verfügbarkeit oder Richtigkeit von Drittanbieterdiensten oder für Dienste, Produkte oder Inhalte, die von diesen Diensten bereitgestellt werden. Die Aufnahme von Links zu Drittanbieterdiensten stellt keine Billigung dieser Dienste durch WeWard dar. Für weitere Informationen empfehlen wir, die Nutzungsbedingungen und/oder Datenschutzrichtlinien der betreffenden Drittanbieter zu konsultieren.
WeWard beansprucht keine Eigentumsrechte an Ihren Inhalten. Wenn Sie jedoch Inhalte über die Dienste veröffentlichen oder verbreiten, erklären Sie, dass Sie die notwendigen Rechte besitzen, um diese Inhalte über die Dienste zu veröffentlichen oder zu verbreiten.
Vorbehaltlich der von Ihnen in Ihrem Konto gewählten Datenschutzeinstellungen gewähren Sie WeWard eine weltweite, nicht-exklusive, lizenzfreie, gebührenfreie Lizenz, gegebenenfalls einschließlich moralischer Rechte, die es WeWard ermöglicht, Ihre Inhalte zu nutzen, zu reproduzieren, zu modifizieren, anzupassen, öffentlich auszuführen und öffentlich anzuzeigen (ganz oder teilweise), zum Zweck der Nutzung und Bereitstellung der Dienste zu Ihrem und dem Nutzen anderer registrierter Nutzer.
Bitte beachten Sie, dass Inhalte, die in einem „öffentlichen“ Bereich der Dienste eingereicht werden, von anderen registrierten Nutzern eingesehen, verwendet, modifiziert und reproduziert werden können.
Sie erkennen an, allein für Ihre Inhalte verantwortlich zu sein, und verpflichten sich, keine Fotos von Dritten ohne deren vorherige Zustimmung zu veröffentlichen.
Vorschläge und Rückmeldungen (Feedback): Sie akzeptieren, dass die Übermittlung von Ideen, Vorschlägen, Dokumenten oder Vorschlägen an WeWard, einschließlich über Vorschlagsseiten, Foren oder Wikis (im Folgenden „Feedback“), auf eigenes Risiko erfolgt und dass die Gesellschaft keine Verpflichtung, einschließlich Verschwiegenheitspflichten, in Bezug auf diese Beiträge übernimmt.
Sie erklären und garantieren, dass Sie alle erforderlichen Rechte zur Einreichung dieser Feedbacks besitzen.
Sie gewähren WeWard eine weltweite, unwiderrufliche, unbefristete, nicht-exklusive, gebührenfreie Lizenz, die es WeWard erlaubt, die Feedbacks zu nutzen, zu reproduzieren, auszuführen, anzuzeigen, zu verteilen, anzupassen, zu ändern, neu zu formatieren, abgeleitete Werke zu erstellen oder die Feedbacks kommerziell oder nicht kommerziell zu verwerten und diese Rechte zu unterlizenzieren, im Rahmen des Betriebs oder der Wartung der Dienste oder der Geschäftstätigkeit von WeWard.
Artikel 10 – Illegale Inhalte
Soweit nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen entgegenstehen, stimmen Sie mit Annahme der AGB unwiderruflich zu, dass WeWard Ihre Inhalte überwacht.
Der Nutzer ist für die Aktionen verantwortlich, die er in der Anwendung durchführt, insbesondere für die Inhalte, die er veröffentlicht, die Fotos, die er hochlädt, und die Nachrichten, die er sendet.
Gemäß dem Gesetz Nr. 2004-575 vom 21. Juni 2004 zur Vertrauensbildung in die digitale Wirtschaft verpflichtet sich WeWard, die Verbreitung illegaler Inhalte auf ihrer Anwendung zu bekämpfen. Als illegal gelten Inhalte, die kinderpornografischen Charakter haben, zu rassistischem Hass, Gewalt oder Diskriminierung aufrufen, verleumderisch, beleidigend sind oder die Privatsphäre verletzen, Urheberrechte verletzen oder zu illegalen oder gefährlichen Aktivitäten aufrufen.
Der Nutzer kann illegale Inhalte an WeWard melden unter: contact@wewardapp.com. Die Meldung muss Folgendes enthalten: (i) die URL und eine Beschreibung des illegalen Inhalts, (ii) die Gründe, warum der Inhalt als illegal angesehen wird, und (iii) die Kontaktdaten des Meldenden.
WeWard wird den gemeldeten Inhalt so schnell wie möglich prüfen. Wird der Inhalt als illegal erachtet, wird er unverzüglich entfernt. WeWard kann Informationen über illegale Inhalte an die zuständigen Behörden weitergeben. Im Falle der Filterung, Ablehnung oder Löschung ganz oder eines Teils Ihrer Inhalte durch WeWard erkennen Sie an, dass diese Maßnahmen im Interesse von WeWard vorgenommen werden. Unbeschadet des Vorstehenden behält sich WeWard das Recht vor, Inhalte zu löschen, die gegen die Bestimmungen der AGB verstoßen oder als unangemessen angesehen werden.
WeWard haftet nicht für von Nutzern veröffentlichte Inhalte, es sei denn, sie hat Kenntnis von deren illegalem Charakter und handelt nicht, um sie zu entfernen. Moderationsmaßnahmen sind implementiert, um die Verbreitung illegaler Inhalte zu verhindern.
Der Nutzer, der illegale Inhalte veröffentlicht, riskiert Sanktionen, einschließlich der Löschung seines Kontos und rechtlicher Schritte. Sie erkennen an und akzeptieren, in Bezug auf die Übermittlung Ihrer Inhalte (einschließlich, aber nicht beschränkt auf schriftliche oder sprachliche Nachrichten, Bilder, Geolokalisierungsdaten oder körperliche Aktivitätsdaten) keinerlei berechtigten Vertraulichkeitserwartungen zu haben.
Artikel 11 - Kein medizinischer Rat
Die WeWard-Anwendung ermöglicht das Verfolgen und Überprüfen der Quantität und Häufigkeit körperlicher Bewegungen der Nutzer, das Generieren von Wards und deren Einlösung gegen Belohnungen. Die von WeWard bereitgestellten Dienste beinhalten keine medizinischen Ratschläge und sind nicht als solche zu verstehen. WeWard ist kein zugelassener Gesundheitsdienstleister, sammelt keine Gesundheitsdaten und ist nicht in der Lage, medizinische Ratschläge zu erteilen. Der Nutzer sollte stets einen qualifizierten und zugelassenen Gesundheitsfachmann konsultieren, bevor er ein Trainingsprogramm beginnt oder ändert. Die WeWard-Anwendung ist kein Diagnose- oder Krankheitspräventionsinstrument. Durch die Nutzung der Anwendung entsteht keine Arzt-Patient-Beziehung zwischen dem Nutzer und WeWard.
Artikel 12 - Personenbezogene Daten
Im Rahmen der Nutzung der Dienste erheben und verarbeiten wir bestimmte personenbezogene Daten des Nutzers.
Bei der Registrierung erkennt der Nutzer die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten durch WeWard gemäß den geltenden Gesetzen und den Bestimmungen unserer Datenschutzrichtlinie an und stimmt dieser zu. Für weitere Informationen zu den von uns erhobenen Daten und deren Verwendung lesen Sie bitte unsere Datenschutzrichtlinie.
Artikel 13 – Haftung
13.1 - Nutzung der Anwendung und der Website
Soweit nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen entgegenstehen, und angesichts der technischen und telekommunikativen Beschränkungen, die der Nutzung der Anwendung und der Website innewohnen, kann WeWard nicht für Schäden haftbar gemacht werden, die durch eine Störung einer oder mehrerer Zugangsstufen zur Anwendung und/oder zum angebotenen Dienst verursacht werden, insbesondere, aber nicht ausschließlich, aufgrund der mit der Nutzung des Internets verbundenen Unwägbarkeiten wie Dienstunterbrechungen, äußere Eingriffe, Computerviren oder sonstige Störungen. Der Nutzer wird aufgefordert, WeWard unverzüglich über jegliche Schwierigkeiten zu informieren, die er bei der Nutzung der Anwendung feststellt.
WeWard garantiert keine optimale Funktion der Anwendung, wenn die verwendete Version nicht der neuesten in den Download-Plattformen (Google Play und Apple Store) verfügbaren Version entspricht. Die Haftung von WeWard kann nicht für Schäden geltend gemacht werden, die auf Fehlfunktionen älterer Versionen der Anwendung zurückzuführen sind.
Hat WeWard hinreichenden Anlass zu der Annahme, dass die Sicherheit der Anwendung gefährdet ist oder eine missbräuchliche Nutzung des angebotenen Dienstes aufgrund unautorisierter Verwendung der Zugangsdaten eines Nutzers erfolgt, kann WeWard das Konto vorübergehend deaktivieren, um die Integrität der Anwendung sowie die Daten des Nutzerkontos zu schützen.
Der Nutzer verpflichtet sich, die Anwendung entsprechend ihrem Zweck zu verwenden und keine rechtswidrigen, unlauteren, unehrlichen oder betrügerischen Handlungen vorzunehmen, die darauf abzielen, eine künstlich höhere Anzahl von Wards zu erhalten, als den tatsächlich ausgeführten körperlichen Aktivitäten und Besuchen entsprechender Orte entspricht.
Die Haftung von WeWard kann nicht geltend gemacht werden, wenn die Nichterfüllung oder mangelhafte Erfüllung der Verpflichtungen von WeWard auf das Verhalten des Nutzers, auf unvorhersehbare und unüberwindbare Umstände eines Dritten im Rahmen dieser AGB (insbesondere Quellen von Informationen, die von Dritten bereitgestellt werden) und insbesondere von Partnern, auf die WeWard keinen Einfluss hat, oder auf höhere Gewalt im Sinne von Artikel 1218 des französischen Zivilgesetzbuches zurückzuführen ist. Höhere Gewalt umfasst insbesondere Naturkatastrophen, Brände, Streiks, Ausfälle, Engpässe, Krieg, Stromausfälle, Ausfälle von Telekommunikationsnetzen, Internetausfall aufgrund öffentlicher oder privater Betreiber.
Darüber hinaus haftet WeWard nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllungen vertraglicher Verpflichtungen, die auf Umstände zurückzuführen sind, die außerhalb ihrer zumutbaren Kontrolle liegen, insbesondere aber nicht ausschließlich Pandemien, Terrorakte, Unruhen, Embargos, Maßnahmen ziviler oder militärischer Behörden, Überschwemmungen, Unfälle oder Engpässe bei Transport-, Energie-, Arbeits- oder Rohstoffkapazitäten.
Ferner haftet WeWard nicht für indirekte Schäden aus diesen AGB, Betriebsunterbrechungen, entgangenen Gewinn, Schäden oder Kosten, Neben-, Sonder- oder Folgeschäden, gleich aus welcher Rechtsgrundlage.
Diese Beschränkung gilt nicht für die Haftung von WeWard für:
- Tod oder Körperverletzung, verursacht durch ihre Fahrlässigkeit; oder
- Schäden, die aus Betrug oder arglistiger Falschdarstellung von WeWard resultieren.
Unbeschadet der in diesen AGB vorgesehenen Haftungsausschlüsse haftet WeWard nur für den Ersatz eines direkten, realen, vorhersehbaren und nachgewiesenen Schadens, sofern der Nutzer nachweist, dass ein Vertragsverschulden von WeWard die unmittelbare Ursache seines Schadens ist. Der Nutzer erkennt an, dass Chancenverluste, betriebliche Verluste im buchhalterischen Sinne, Produktivitätsverluste, Vertragsverluste und/oder Margenverluste, verlorene Erträge oder Wards sowie das Nichtrealisieren von Einsparungen oder erwarteten Gewinnen oder jede Rufschädigung nicht ersatzfähig sind.
Bestimmte Rechtsordnungen gestatten nicht den Ausschluss oder die Beschränkung bestimmter Schäden. Falls diese Gesetze auf Sie anwendbar sind, können einige der obigen Ausschlüsse oder Beschränkungen für Ihren Fall nicht gelten und Sie könnten zusätzliche Rechte haben.
Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung von WeWard gegenüber ihren Nutzern begrenzt auf:
- den Gesamtbetrag, den Sie in den drei (3) Monaten vor dem Handeln, der Unterlassung oder dem Ereignis, das die Haftung begründet, an WeWard gezahlt haben; oder
- die gesetzliche Entschädigung oder Sanktion, je nachdem welcher Betrag höher ist.
Diese Begrenzung gilt nicht für die Haftung von WeWard für:
- Tod oder Körperverletzung, verursacht durch ihre Fahrlässigkeit; oder
- Schäden, die aus Betrug oder arglistiger Falschdarstellung von WeWard resultieren.
Zur Erleichterung des Austauschs stimmen die Parteien zu, dass die Systeme und Dateien der IT-Systeme von WeWard zwischen ihnen Beweiswirkung haben, sofern der Nutzer nicht das Gegenteil mit mindestens gleichwertigem Beweismittel nachweist.
Daher können die in den von WeWard oder in ihrem Auftrag betriebenen IT-Systemen gespeicherten Dateien und Aufzeichnungen unter angemessenen Sicherheits- und Zuverlässigkeitsbedingungen als gültiger Beweis für die Erfüllung dieser AGB und allgemein für jedes zwischen den Parteien erfolgte Ereignis, jede Mitteilung oder Beziehung im Zusammenhang mit der Nutzung der Dienste durch den Nutzer dienen. WeWard kann in jedem Verfahren Daten, Dateien, Programme, Aufzeichnungen oder sonstige Elemente, die über die genannten IT-Systeme empfangen, gesendet oder gespeichert wurden, in jeglichem digitalen oder analogen Format als Beweismittel vorlegen und sich darauf berufen, vorbehaltlich offensichtlicher Fehler.
13.2 - Haftung in Bezug auf Virtuelle Produkte
Unbeschadet der Bestimmungen in Artikel 13.1 gelten für Virtuelle Produkte folgende Bestimmungen.
Sie erkennen an, allein verantwortlich für den Kauf, das Auffinden und die Nutzung Virtueller Produkte sowie aller daraus resultierenden Folgen zu sein. Dies schließt insbesondere Augmented-Reality-Erfahrungen ein, bei denen Sie Vorsicht walten lassen, Ihre Umgebung beachten und sicher und angemessen interagieren müssen. Sie sind ferner allein dafür verantwortlich, Ihre körperliche Eignung zur Nutzung der Dienste zu beurteilen, und akzeptieren, dass die Nutzung auf eigenes Risiko erfolgt.
Sie verpflichten sich, sich gegenüber anderen Nutzern und Personen in der realen Welt respektvoll zu verhalten. Zu diesem Zweck unterlassen Sie Belästigungen, Drohungen oder Verstöße gegen die Rechte Dritter sowie jegliche Versuche unbefugten Eindringens in private oder öffentliche Grundstücke. Sie erkennen an, dass bestimmte Erfahrungen oder Situationen unvorhergesehene Risiken bergen können, für die Sie allein einstehen.
Insbesondere, wenn ein Virtuelles Produkt an einem gefährlichen oder schwer zugänglichen Ort lokalisiert ist, übernehmen Sie alle Risiken im Zusammenhang mit dessen Nutzung, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Unfälle aufgrund der Lage.
Sie sind auch allein verantwortlich für Unfälle, direkt oder indirekt, die beim Kauf, der Suche oder der Nutzung Virtueller Produkte auftreten, unabhängig davon, ob Sie zu Fuß, motorisiert oder mit einem Fahrzeug unterwegs sind, und unabhängig davon, ob Sie sich auf öffentlichem oder privatem Gelände befinden.
Die Übertragung Virtueller Produkte an andere Nutzer (Angebot, Tausch oder Geschenk) erfolgt vollständig auf Ihr Risiko und ist unwiderruflich. WeWard garantiert deren Ausgang nicht und lehnt jede Haftung bei Streitigkeiten oder Verlusten im Zusammenhang mit solchen Transaktionen ab. Es wird dringend empfohlen, Tausche ausschließlich über die WeWard-Plattform durchzuführen und bei Abmachungen außerhalb dieser Plattform Vorsicht walten zu lassen. WeWard vermittelt, moderiert oder garantiert keine Tauschvorgänge über soziale Netzwerke oder andere externe Kanäle.
WeWard, seine Mitarbeiter, Lieferanten, Dienstleister und Subunternehmer können nicht für Vorfälle im Zusammenhang mit Kauf, Suche, Nutzung oder Tausch Virtueller Produkte haftbar gemacht werden. Sie verpflichten sich, diese Parteien zu verteidigen, schadlos zu halten und von jeder Haftung freizustellen im Falle von Ansprüchen, Verlusten, Schäden, Kosten oder sonstigen Folgen, die sich aus der Nutzung Virtueller Produkte ergeben.
13.3 - Keine Haftung für Speicherung
Sofern nicht ausdrücklich schriftlich mit WeWard vereinbart, besteht keine Verpflichtung von WeWard, Ihre Inhalte zu speichern.
WeWard übernimmt keine Haftung für:
- Löschung oder Genauigkeit von Nutzerinhalten, einschließlich Ihrer Inhalte;
- Versäumnis, die Speicherung, Übertragung oder den Empfang jeglicher Nutzerinhalte zu gewährleisten;
- die Sicherheit, Vertraulichkeit, Aufbewahrung oder Übermittlung von Kommunikationen im Zusammenhang mit der Nutzung der Dienste.
Bestimmte Dienste können Ihnen ermöglichen, das Zugriffslevel auf Ihre Inhalte festzulegen.
Sie sind allein verantwortlich für die Wahl dieses Zugriffslevels.
In Ermangelung einer ausdrücklichen Auswahl kann der dienststandardmäßig der freizügigste Zugriffslevel angewendet werden.
Sie akzeptieren, dass WeWard sich das Recht vorbehält, vernünftige Beschränkungen für die Nutzung und Speicherung von Nutzerinhalten, einschließlich Ihrer Inhalte, aufzuerlegen, wie z. B. Beschränkungen der Dateigröße, des Speicherplatzes, der Verarbeitungskapazität oder sonstige Einschränkungen nach eigenem Ermessen.
13.4 - Keine Haftung für Belohnungen
WeWard haftet nicht für Ihre Wahl oder Nutzung von Belohnungen. In keinem Fall haftet WeWard für Schäden, die dem Nutzer oder Dritten durch die Nutzung von Belohnungen entstehen. Wenn Sie persönliche oder finanzielle Informationen an einen Dritten weitergeben, um eine Belohnung zu erhalten, übernimmt WeWard hierfür keine Haftung.
13.5 - Keine Haftung in Bezug auf Interaktionen zwischen Nutzern und Nutzerinhalte
Haftung des Nutzers. Sie sind allein verantwortlich für Ihre Interaktionen mit anderen registrierten Nutzern und mit sonstigen Personen, mit denen Sie interagieren. WeWard behält sich das Recht vor, in solchen Streitigkeiten zu intervenieren, ist hierzu jedoch nicht verpflichtet.
Sie erkennen an, dass WeWard für keinerlei Folgen aus solchen Interaktionen haftbar gemacht werden kann.
Inhalte Dritter. Soweit nicht zwingendes Recht entgegensteht, lehnt WeWard jegliche Haftung für Verzögerungen, Löschung, fehlerhafte Übermittlung oder Nichtaufbewahrung von Inhalten, Mitteilungen oder Personalisierungseinstellungen ab. WeWard ist nicht verpflichtet, diese Inhalte zu überwachen oder zu überprüfen, und billigt, unterstützt oder garantiert sie in keiner Weise. Sie nutzen diese Inhalte und interagieren mit anderen Nutzern auf eigenes Risiko.
13.6 - Schadloshaltung
Sie verpflichten sich, WeWard sowie deren Muttergesellschaften, Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen, Führungskräfte, Mitarbeiter, Agenten, Partner, Lieferanten und Lizenzgeber schadlos zu halten und von jeder Haftung freizustellen für jegliche Verluste, Kosten, Verbindlichkeiten und Ausgaben (einschließlich angemessener Anwaltskosten), die sich aus oder im Zusammenhang mit Folgendem ergeben:
(a) Ihre Inhalte;
(b) Ihre Nutzung eines Dienstes in Verletzung der AGB;
(c) Ihre Verletzung der Rechte Dritter, einschließlich anderer registrierter Nutzer; oder
(d) Ihre Verletzung jeglicher anwendbarer Gesetze, Regeln oder Vorschriften.
WeWard behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen die Verteidigung und Kontrolle jeder Angelegenheit zu übernehmen, für die Sie WeWard sonst schadlos halten müssten; in diesem Fall erklären Sie sich bereit, WeWard bei der Ausübung aller verfügbaren Verteidigungsmaßnahmen vollständig zu unterstützen.
Diese Bestimmung verpflichtet Sie nicht zur Schadloshaltung von WeWard (oder deren Muttergesellschaften, Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen, Führungskräften, Mitarbeitern, Agenten, Partnern, Lieferanten und Lizenzgebern) im Falle missbräuchlicher Geschäftspraktiken von WeWard oder im Falle von Betrug, Täuschung, falscher Versprechung, irreführender Darstellung, Verschweigen oder Unterdrückung eines wesentlichen Sachverhalts im Zusammenhang mit den in den AGB bereitgestellten Diensten.
Sie akzeptieren, dass die Bestimmungen dieser Klausel das Ende Ihres Kontos und/oder Ihres Zugangs zu den Diensten überdauern.
13.7 - Gewährleistungsausschluss
SIE ERKENNEN AUSDRÜCKLICH AN UND STIMMEN ZU, DASS SIE DIE DIENSTE IN DEM UMFANG NUTZEN, DER DURCH DAS ANWENDBARE RECHT ZULÄSSIG IST, AUF EIGENES RISIKO. DIE DIENSTE WERDEN "WIE BESEHEN" UND "NACH VERFÜGBARKEIT" BEREITGESTELLT, MIT ALLEN IHREN MÄNGELN. SIE TRAGEN ALLE KOSTEN FÜR WARTUNG ODER REPARATUR DER AUSRÜSTUNG, DIE SIE FÜR DIE NUTZUNG DER DIENSTE VERWENDEN.
WEWARD SCHLIESST AUSDRÜCKLICH JEDE GEWÄHRLEISTUNG, DARSTELLUNG ODER BEDINGUNG AUS, AUSDRÜCKLICH ODER STILLSCHWEIGEND, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF STILLSCHWEIGENDE GEWÄHRLEISTUNGEN DER MARKTFÄHIGKEIT, EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK UND NICHTVERLETZUNG IM ZUSAMMENHANG MIT DER NUTZUNG DER DIENSTE.
OHNE EINSCHRÄNKUNG DES VORSTEHENDEN:
WEWARD GARANTIERT NICHT, DASS:
(1) DIE DIENSTE IHREN ANFORDERUNGEN ENTSPRECHEN;
(2) IHRE NUTZUNG DER DIENSTE UNUNTERBROCHEN, SCHNELL, SICHER ODER FEHLERFREI SEIN WIRD;
(3) DIE DURCH DIE NUTZUNG DER DIENSTE ERZIELTEN ERGEBNISSE GENAU ODER VERLÄSSLICH SIND;
(4) BESTIMMTE FUNKTIONEN, WIE DIE VERFOLGUNG VON KÖRPERLICHER AKTIVITÄT, GEOLOKALISIERUNG, KÄUFE, BELohnungen ODER IHRE NUTZUNG, JEDERZEIT EINWANDFREI FUNKTIONIEREN.
KEINE MÜNDLICHE ODER SCHRIFTLICE INFORMATION, DIE SIE VON WEWARD ODER ÜBER DIE DIENSTE ERHALTEN, STELLT EINE GARANTIE DAR, DIE ÜBER DIESE AGB HINAUS GEHT.
DIE OBIGEN BESCHRÄNKUNGEN DER HAFTUNG SIND GRUNDLEGEND FÜR DAS ZUSTANDEKOMMEN DES NUTZUNGSVERHÄLTNISSES ZWISCHEN IHNEN UND WEWARD.
Artikel 14 - Vertragsdauer - Kündigung
14.1 - Vertragsdauer
Die AGB werden auf unbestimmte Zeit ab dem Zeitpunkt ihrer erstmaligen Annahme durch den Nutzer gemäß den in Artikel 1 beschriebenen Bedingungen geschlossen und gelten, solange Sie die Dienste nutzen.
14.2 - Beendigung oder Aussetzung durch WeWard
WeWard kann den Zugang zu ganz oder Teilen der Anwendung und der Dienste aussetzen oder löschen, wenn der Nutzer diese AGB nicht einhält.
In diesem Fall wird WeWard den Nutzer per E-Mail über die Aussetzung und/oder Löschung des Kontos informieren und ihn auffordern, die Verletzung einzustellen.
Im Falle einer Aussetzung kann der Nutzer das Fehlverhalten innerhalb von drei (3) Tagen nach dieser Mitteilung beheben. Bleibt innerhalb dieser Frist eine zufriedenstellende Handlung des Nutzers aus, kann WeWard die vertragliche Beziehung mit dem Nutzer von Rechts wegen kündigen und Schadensersatzansprüche geltend machen.
Diese Kündigung kann ohne Vorankündigung erfolgen, falls der Nutzer schwerwiegend gegen seine Verpflichtungen aus diesen AGB verstößt.
WeWard behält sich das Recht vor, das Konto des Nutzers nach einer Gesamtabwesenheit von mindestens dreißig (30) Tagen zu löschen.
14.3 - Beendigung durch den Nutzer
Der Nutzer kann die Beziehung zu WeWard jederzeit und ohne Angabe von Gründen kostenfrei beenden. Dazu muss er in die Einstellungen der Anwendung gehen und die Option "Mein Konto löschen" anklicken.
Innerhalb von achtundvierzig (48) Stunden nach Kontolöschung können ganz oder teilweise Nutzerdaten aus den Datenbanken von WeWard gelöscht werden und der Nutzer verliert den Zugang zur Anwendung und den Diensten. Die Löschung dieser Daten erfolgt unter Berücksichtigung der gesetzlichen Verpflichtungen von WeWard und ihrer Zusagen in der Datenschutzrichtlinie.
Im Todesfall des Nutzers wird das Konto nach Vorlage der erforderlichen Nachweise deaktiviert. Sein Inhalt kann den Erben nur durch gerichtliche Entscheidung oder gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen übermittelt werden.
14.4 - Folgen der Kündigung
Die Kündigung eines Dienstes führt zur Löschung des Zugangs zu diesem Dienst und kann ein zukünftiges Verbot der Nutzung desselben nach sich ziehen. Die Kündigung aller Dienste umfasst auch die Löschung Ihres Passworts und aller mit Ihrem Konto (oder Teilen davon) verbundenen Informationen, Dateien und Inhalte, einschließlich Ihrer Inhalte und Wards. Ab Kündigung endet Ihr Recht zur Nutzung der Dienste sofort. Sie erkennen an, dass diese Kündigung die Löschung Ihrer Inhalte aus den aktiven Datenbanken von WeWard zur Folge haben kann. WeWard haftet in keiner Weise für eine Aussetzung oder Kündigung, einschließlich der Löschung Ihrer Inhalte. Alle AGB-Bestimmungen, die aufgrund ihrer Natur die Kündigung überdauern sollen, bleiben in Kraft, insbesondere Bestimmungen zum geistigen Eigentum, Gewährleistungsausschluss und Haftungsbeschränkung.
14.5 - Verbot der Neuerstellung eines Kontos
Wurde Ihre Registrierung oder Ihr Zugang zu den Diensten oder einer anderen WeWard-Community aufgrund eines Verstoßes gegen diese AGB oder wegen als unangemessen angesehenen Verhaltens unterbunden, verpflichten Sie sich, nicht zu versuchen, sich unter einem anderen Benutzernamen oder auf sonstige Weise wieder zu registrieren oder Zugang zu den Diensten oder einer anderen WeWard-Community zu erlangen. Sie erkennen ferner an, dass Sie keinen Anspruch auf Erstattung von Gebühren haben, die für Dienste gezahlt wurden, deren Zugang Ihnen verweigert wurde. Bei Verstoß gegen diese Bestimmung behält sich WeWard das Recht vor, nach eigenem Ermessen sofort eine oder mehrere der in diesen AGB genannten Maßnahmen zu ergreifen, ohne vorherige Ankündigung.
Artikel 15 - Überwachung und Durchsetzung
WeWard behält sich das Recht vor:
(a) jegliche Teile Ihres Inhalts zu löschen oder deren Veröffentlichung zu verweigern, aus beliebigen Gründen oder ohne Angabe von Gründen, nach eigenem Ermessen;
(b) alle Maßnahmen zu ergreifen, die sie für notwendig oder angemessen hält in Bezug auf Ihren Inhalt, nach ihrem alleinigen Ermessen, insbesondere wenn sie der Ansicht ist, dass dieser Inhalt gegen die AGB verstößt, ein Urheberrecht oder sonstige Rechte Dritter verletzt, die Sicherheit der Nutzer der Dienste oder der Öffentlichkeit bedroht oder die Haftung von WeWard auslösen könnte;
(c) geeignete rechtliche Schritte einzuleiten, einschließlich Meldung jeglicher illegaler oder nicht autorisierter Nutzung der Dienste an die zuständigen Behörden; und/oder
(d) Ihren Zugang zu ganz oder Teilen der Dienste auszusetzen oder zu kündigen, aus beliebigen Gründen oder ohne Angabe von Gründen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Verstöße gegen die AGB.
Wenn WeWard Kenntnis von einer möglichen Verletzung Ihrer AGB erhält, behält sie sich das Recht vor, eine Untersuchung einzuleiten. Stellt WeWard am Ende dieser Untersuchung fest, dass eine kriminelle Handlung vorliegt, kann sie den Fall an die zuständigen Behörden übergeben und in vollem Umfang mit diesen zusammenarbeiten.
Sofern nicht anders gesetzlich vorgeschrieben, ist WeWard berechtigt, sämtliche Informationen oder Inhalte, die sich in ihrem Besitz befinden und die auf oder in den Diensten vorhanden sind, einschließlich Ihres Inhalts, offenzulegen für folgende Zwecke:
(i) zur Einhaltung anwendbarer Gesetze, behördlicher Verfahren oder einer Aufforderung einer öffentlichen Behörde;
(ii) zur Durchsetzung der AGB;
(iii) zur Beantwortung von Ansprüchen, dass Ihr Inhalt die Rechte Dritter verletzt;
(iv) zur Beantwortung Ihrer Kundenservice-Anfragen; oder
(v) zum Schutz der Rechte, des Eigentums oder der persönlichen Sicherheit von WeWard, ihrer registrierten Nutzer oder der Öffentlichkeit sowie von Vertretern öffentlicher oder gerichtlicher Behörden, sofern WeWard nach eigenem Ermessen eine solche Handlung für notwendig oder angemessen hält.
Artikel 16 - Streitigkeiten
SOWEIT NICHT GEGEN DIE ÖFFNENDE RECHTLICHE VORSCHRIFT, GELTEN DIE VERBRAUCHERSCHUTZBESTIMMUNGEN DES FRANZÖSISCHEN RECHTS.
Diese AGB und ihre Auslegung unterliegen französischem Recht, vorbehaltlich kollisionsrechtlicher Regeln, sofern nicht zwingende gesetzliche Vorschriften entgegenstehen.
Im Streitfall wird der Nutzer gebeten, zu kontaktieren: contact@wewardapp.com
Gemäß Artikel L. 612-1 des französischen Verbraucherschutzgesetzbuches wird dem Nutzer angeboten, kostenlos einen Mediator zur außergerichtlichen Beilegung eines möglichen Streits zwischen ihm und WeWard in Anspruch zu nehmen. Der Nutzer wird gebeten, WeWard zu kontaktieren, damit WeWard ihm die Kontaktdaten der Schlichtungsstelle sowie die genauen Bedingungen eines solchen Mediationsverfahrens mitteilt.
Für Käufe oder Aktionen, die direkt auf den Websites oder Anwendungen unserer Partner getätigt wurden, muss sich der Nutzer an den vom betreffenden Partner benannten Mediator gemäß dessen eigenen Bedingungen wenden.
Scheitert die Mediation oder wird sie abgelehnt, wird jede gerichtliche Klage vor dem zuständigen Gericht gemäß den Bestimmungen der Zivilprozessordnung eingereicht.
Artikel 17 - Kontakt
Für Fragen oder Auskünfte können Nutzer WeWard kontaktieren:
- per E-Mail unter: contact@wewardapp.com
- per Post an die im Präambel dieser AGB angegebene Adresse.
Artikel 18 - Internationaler Zugriff
Die Dienste sind aus vielen Ländern weltweit zugänglich und können Verweise auf Dienste und Inhalte enthalten, die in Ihrem Land nicht verfügbar sind. Diese Verweise bedeuten nicht, dass WeWard diese Dienste oder Inhalte in Ihrem Land anbieten möchte.
Die Dienste werden von WeWard von ihren Einrichtungen in Frankreich aus kontrolliert und angeboten.
Artikel 19 - Schiedsklausel
Dieser Artikel betrifft ausschließlich Nutzer in den Vereinigten Staaten:
Bitte lesen Sie diese Schiedsklausel in diesem Abschnitt („Schiedsvereinbarung“) sorgfältig. Sie verpflichtet Sie, alle Streitigkeiten mit uns einem Schiedsverfahren zu unterwerfen und beschränkt, wie Sie Rechtsmittel einlegen können.
Anwendungsbereich der Schiedsvereinbarung. Vorbehaltlich der Bestimmungen dieser Schiedsvereinbarung vereinbaren Sie und WeWard, dass jeder Streit, Anspruch oder Konflikt, der sich aus oder steht in Verbindung mit Ihrem Zugang zu den Diensten oder deren Nutzung oder mit dieser Vereinbarung und ihren früheren Fassungen ergibt, einschließlich solcher Streitigkeiten oder Ansprüche, die vor dem Inkrafttreten dieser Vereinbarung entstanden sind (jeder ein „Streit“), durch ein verbindliches Schiedsverfahren und nicht vor einem staatlichen Gericht entschieden wird, mit Ausnahme von: (1) Sie und WeWard können ein Verfahren bei einem örtlichen Gericht anstrengen, sofern die Forderung in dessen Zuständigkeit fällt und dort verbleibt; und (2) Sie oder WeWard können vor Gericht einstweilige Maßnahmen oder andere Abhilfemaßnahmen in Bezug auf Verletzungen geistiger Eigentumsrechte (z. B. Marken, Geschäftsgeheimnisse, Patente, Urheberrechte) suchen. Der Begriff „Streit“ umfasst auch Differenzen, die vor dem Bestehen dieser Vereinbarung entstanden sind, sowie solche, die nach deren Beendigung auftreten können.
Informelle Streitbeilegung. Im Falle eines Streits zwischen Ihnen und WeWard verpflichten sich die Parteien, zu versuchen, den Streit gütlich beizulegen. Sie und WeWard stimmen zu, innerhalb von fünfundvierzig (45) Tagen nach Erhalt einer Streitmitteilung eine Telefon- oder Videokonferenz zu organisieren, um eine einvernehmliche Lösung anzustreben („Konferenz zur informellen Streitbeilegung“). Diese Phase ist eine obligatorische Voraussetzung vor jeder Einleitung eines Schiedsverfahrens. Die Verjährungsfrist ruht während dieser Phase. Die Mitteilung ist schriftlich per Post oder E-Mail zu senden an: contact@weward.fr oder 111 Avenue Victor Hugo, 75016 Paris, Frankreich.
Verzicht auf das Recht auf Gerichtsverfahren mit Jury. SIE UND WEWARD VERZICHTEN AUSDRÜCKLICH AUF IHR VERFASSUNGS- ODER GESETZLICHES RECHT, EIN GERICHT ANZURUFEN UND VOR EINEM RICHTER ODER GERICHT MIT GESCHWORENEN ZU ERSCHEINEN. Streitigkeiten werden, wie in dieser Vereinbarung vorgesehen, durch Schiedsverfahren beigelegt.
Verzicht auf Sammelklagen. SOFERN NICHT IN DER SEKTION „STAPELWEISE SCHIEDSVERFAHREN“ ANDERS GESETZT, VEREINBAREN SIE UND WEWARD, DASS JEDE PARTEI AUSSCHLIESSLICH INDIVIDUELL KLAGEN KANN. SÄMTLICHE KOLLEKTIVEN, REPRÄSENTATIVEN ODER KONSOLIDIERTEN VERFAHREN SIND AUSDRÜCKLICH AUSGESCHLOSSEN, SOFERN NICHT VERSCHIEDENES ZUGESTANDEN WIRD. Sollte ein Gericht wirksam eine solche Klausel für nichtig erklären, kann die betreffende Forderung gerichtlich behandelt werden, während die übrigen Forderungen weiterhin dem Schiedsverfahren unterliegen.
Anwendbare Regeln und Forum. Die AGB stellen einen zwischenstaatlichen Handelvertrag dar und unterliegen dem Federal Arbitration Act. Das Schiedsverfahren wird von der American Arbitration Association („AAA“) gemäß deren Consumer Arbitration Rules verwaltet, mit den durch diese Vereinbarung vorgenommenen Änderungen. Sollte die AAA nicht verfügbar sein, wählen die Parteien ein anderes Gremium. Das Schiedsverfahren findet im County Ihres Wohnsitzes statt.
Der Schiedsrichter. Der Schiedsrichter ist ein im Ruhestand befindlicher Richter oder ein praktizierender Anwalt im Staat Kalifornien, ausgewählt aus der Liste der Schiedsrichter für Verbraucher der AAA. Im Falle von Meinungsverschiedenheiten benennt die AAA den Schiedsrichter gemäß ihren Regeln oder gemäß den Bestimmungen in der Sektion „Stapelschiedsverfahren“.
Befugnisse des Schiedsrichters. Der Schiedsrichter ist ausschließlich zuständig für die Entscheidung über alle Streitigkeiten, einschließlich der Auslegung und Wirksamkeit dieser Vereinbarung, mit Ausnahme der aufgelisteten Ausnahmen. Er darf Streitigkeiten nicht zusammenfassen, außer im Rahmen der Sektion „Stapelschiedsverfahren“. Der Schiedsrichter muss eine begründete Entscheidung treffen und kann Schadensersatz zusprechen.
Anwaltskosten und Gebühren. Jede Partei trägt ihre eigenen Anwaltskosten, außer bei mutwilligen oder missbräuchlichen Ansprüchen. Die obsiegende Partei in einem Verfahren zur Durchsetzung dieser Schiedsvereinbarung kann die Erstattung ihrer angemessenen Kosten verlangen.
Stapelschiedsverfahren. Werden innerhalb von 30 Tagen mehr als 100 gleichartige Ansprüche eingereicht, werden diese in „Lose“ zu je 100 Fällen zusammengefasst; jedes Los wird als ein konsolidiertes Schiedsverfahren mit einem einzigen Schiedsrichter, einem einzigen Verfahrensplan und einer einzigen Entscheidung behandelt. Dieser Mechanismus stellt keine Genehmigung kollektiver Schiedsverfahren dar.
Widerspruchsrecht innerhalb von 30 Tagen. Sie können dieser Vereinbarung innerhalb von 30 Tagen nach Ihrer erstmaligen Zustimmung schriftlich widersprechen, indem Sie an folgende Adresse schreiben: contact@weward.fr und an die oben genannte Postanschrift. Der Widerspruch berührt nicht die übrigen Bestimmungen der AGB.
Teilnichtigkeit und Verjährung. Sollte eine Bestimmung für ungültig erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen in Kraft. Sie müssen das Schiedsverfahren innerhalb der anwendbaren Verjährungsfrist einleiten, andernfalls ist Ihr Anspruch unzulässig.
Änderungen. Im Falle einer wesentlichen Änderung dieser Vereinbarung werden wir Sie informieren. Wenn Sie der Änderung nicht zustimmen, haben Sie 30 Tage Zeit, schriftlich Widerspruch einzulegen. Ihre fortgesetzte Nutzung gilt als Zustimmung.
Anwendbares Recht und Gerichtsstand. Die AGB unterliegen dem Recht des Staates New York, USA, einschließlich des Federal Arbitration Act. Streitigkeiten, die nicht dem Schiedsverfahren unterliegen, werden vor den Gerichten des New York County, New York, verhandelt.
Artikel 20 - Allgemeine Bestimmungen
Fragen, Reklamationen und Beschwerden.
Für Fragen, Beschwerden oder Reklamationen hinsichtlich der Dienste kontaktieren Sie uns bitte unter: contact@weward.fr. Wir bemühen uns, Ihre Anfrage so schnell wie möglich zu bearbeiten. Falls Sie der Ansicht sind, dass Ihre Anfrage nicht vollständig berücksichtigt wurde, teilen Sie uns dies bitte mit, damit wir eine ergänzende Untersuchung durchführen können.
Verzicht.
Dass WeWard ein Recht nicht ausübt oder dessen Ausübung verzögert, gilt nicht als Verzicht auf dieses Recht oder die entsprechende Bestimmung der AGB.
Salvatorische Klausel.
Sollte eine Bestimmung der AGB für unwirksam oder nicht anwendbar erklärt werden, ist diese so auszulegen, dass die ursprüngliche Absicht der Parteien bestmöglich wiedergegeben wird; die übrigen Bestimmungen bleiben vollständig in Kraft.
Mitteilungen.
Wenn WeWard verlangt, dass Sie eine E-Mail-Adresse angeben, sind Sie verantwortlich, eine gültige und aktuelle E-Mail-Adresse anzugeben. Ist die angegebene Adresse nicht gültig oder kann aus irgendeinem Grund keine Nachricht zugestellt werden, gilt die Zustellung einer E-Mail von WeWard an diese Adresse dennoch als wirksame Mitteilung. Jede Mitteilung an WeWard ist zu senden an: contact@weward.fr. Eine Mitteilung gilt als empfangen, sobald sie WeWard tatsächlich erreicht hat, sei es per Einschreiben, anerkanntem Kurierdienst oder E-Mail.
Abtretung.
Die AGB sowie Ihre daraus resultierenden Rechte und Pflichten dürfen von Ihnen nicht ohne schriftliche Zustimmung von WeWard abgetreten, ausgelagert, übertragen oder delegiert werden. Jeder Versuch einer Abtretung oder Übertragung in Verletzung dieser Klausel ist nichtig.
Die folgenden Bestimmungen gelten nur für Nutzer in den Vereinigten Staaten:
Anwendbares Recht.
Jeglicher Streit, Anspruch oder Klage im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Dienste unterliegt und ist auszulegen nach dem Recht des Staates New York, in Übereinstimmung mit dem Federal Arbitration Act, ohne Anwendung von Kollisionsnormen. Das Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG) ist ausdrücklich von den AGB ausgeschlossen.
Ausschließlicher Gerichtsstand.
Soweit die AGB den Parteien die Möglichkeit eröffnen, gerichtliche Schritte einzuleiten, vereinbaren Sie und WeWard, dass alle Streitigkeiten oder Ansprüche aus oder im Zusammenhang mit den AGB ausschließlich vor den staatlichen oder föderalen Gerichten im County New York, Staat New York, USA, geltend gemacht werden.
Elektronische Kommunikation.
Kommunikationen zwischen Ihnen und WeWard können elektronisch erfolgen, sei es durch Nutzung der Dienste, durch E-Mail an WeWard oder durch eine von WeWard veröffentlichte Benachrichtigung über die Dienste oder per E-Mail. Zu vertraglichen Zwecken: (a) stimmen Sie dem Empfang elektronischer Mitteilungen von WeWard zu; und (b) erkennen Sie an, dass alle Verträge, Mitteilungen, Informationen und sonstigen Kommunikationen, die Ihnen elektronisch von WeWard übermittelt werden, die gesetzlichen Anforderungen so erfüllen wie schriftliche Formen.
Diese Bestimmung berührt nicht Ihre gesetzlichen Rechte, einschließlich der Bestimmungen des Electronic Signatures in Global and National Commerce Act (15 U.S.C. §7001 ff., „E-Sign“).
Exportkontrolle.
Sie verpflichten sich, die Dienste nicht in Verletzung geltender Gesetze zu nutzen, zu exportieren, zu importieren oder zu übertragen, insbesondere nicht gegen US-Exportkontrollgesetze. Insbesondere dürfen die Dienste nicht in Länder exportiert oder reexportiert werden, die einem US-Embargo unterliegen, oder an Personen, die in den Listen des US-Finanzministeriums (Specially Designated Nationals) oder des US-Handelsministeriums (Denied Person’s List oder Entity List) aufgeführt sind.
Durch die Nutzung der Dienste erklären und garantieren Sie, dass:
(i) Sie sich nicht in einem Land befinden, das von den US-Behörden unter Embargo gestellt oder als Terrorismus unterstützender Staat geführt wird, und
(ii) Sie nicht auf einer Liste gesperrter oder eingeschränkter Personen stehen.
Sie verpflichten sich ferner, die Dienste nicht für durch US-Recht verbotene Zwecke zu verwenden, wie die Entwicklung, Herstellung oder Nutzung von Kern-, chemischen, biologischen Waffen oder Raketensystemen. Sie erkennen an, dass Produkte, Dienstleistungen oder Technologien von WeWard den US-Exportkontrollgesetzen unterliegen können und verpflichten sich, diese zu befolgen.
Kundenbeschwerden (Kalifornien).
Gemäß §1789.3 des California Civil Code können Sie Beschwerden an die Complaint Assistance Unit der Division of Consumer Services des California Department of Consumer Affairs richten, per Post an: 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, CA 95834, oder telefonisch unter (800) 952-5210.