Termini e condizioni d'uso

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Ultimo aggiornamento: 5 novembre 2026

Premessa

Abbiamo sviluppato l'app mobile WeWard per motivare gli Utenti a privilegiare la camminata nei loro spostamenti quotidiani, per ragioni di salute e ambientali.
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L'Applicazione permette di ottenere punti (i "Ward") attribuiti in funzione delle azioni o funzionalità promosse all'interno dell'Applicazione. A titolo esemplificativo, l'Utente può vedersi attribuire Ward in base al numero di passi effettuati o in occasione di azioni bonus nell'Applicazione.
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I Ward permettono di sbloccare le ricompense visualizzate all'interno dell'Applicazione, secondo le condizioni descritte all'Articolo 7 dei presenti Termini e condizioni d'uso (T&C).

LEGGERE ATTENTAMENTE I PRESENTI TERMINI E CONDIZIONI D'USO (“T&C”)

Il sito internet www.wewardapp.com, i suoi sottodomini (collettivamente, il “Sito”) e l'applicazione mobile WeWard (“l’Applicazione”) sono pubblicati da WEWARD, società per azioni semplificata con capitale sociale di 1203,32 € con sede legale in 111 Avenue Victor Hugo, Parigi (75016), registrata al Registro del commercio e delle imprese di Parigi con il numero 85361417000035 ("WeWard" o "noi").

I presenti T&C definiscono le vostre condizioni di accesso e di utilizzo del Sito e dell’Applicazione. Ai fini dei presenti T&C, tutti i termini in maiuscolo hanno il significato loro attribuito.

Informazioni per gli utenti statunitensi:

Si prega di notare che l’articolo 19 (Convenzione di arbitrato) dei T&C qui di seguito contiene disposizioni che regolano il modo in cui le controversie tra voi e noi saranno risolte. In particolare, contiene una convenzione di arbitrato che, salvo eccezioni limitate, richiede che le controversie siano sottoposte a arbitrato vincolante e definitivo.

Salvo che rifiutiate tale convenzione di arbitrato:

1. Sarete autorizzati ad intentare un'azione contro di noi solo a titolo individuale, e non come attore o membro di un'azione collettiva o rappresentativa;

2. Voi rinunciate al vostro diritto di adire un tribunale e a un processo con giuria.

Alcune funzionalità, come l'acquisto di Prodotti Virtuali, di Status Premium o di Buoni d'acquisto elettronici, sono soggette alle nostre Condizioni Generali di Vendita (CGV), disponibili seguendo questo link. L'utilizzo di tali servizi implica l'accettazione preventiva di dette CGV.

Articolo 1 - Definizioni

Applicazione: indica l'applicazione mobile WeWard, disponibile su iOS e Android.

Buoni d’acquisto elettronici: indica carte regalo, disponibili nella pagina regali dell’Applicazione che possono essere acquistate e utilizzate presso una selezione di partner esterni.

Community: indica un gruppo di Utenti riuniti attorno a una causa o a un progetto definito preventivamente dall'amministratore della Community.
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Salvadanaio Ward: indica il saldo di Ward associato all'Account Utente.

Account o Account Utente: indica lo spazio personale dedicato all'Utente sull'Applicazione, al quale accede registrandosi e connettendosi all'Applicazione, dopo aver accettato i T&C.

Estensione: indica l'estensione per browser WeWard, disponibile su Chrome e Edge su computer e su Safari su iPhone, fornita insieme all'Applicazione, che permette all'Utente di attivare il Wardback sui siti dei Commercianti Partner.

Fornitori: indicano partner WeWard che propongono prodotti in vendita sull’Applicazione WeWard.

Commerciante Partner: indica un sito commerciale di terzi con cui WeWard intrattiene una relazione, direttamente o tramite una piattaforma di affiliazione, e i cui acquisti possono dare luogo all'attribuzione di Ward.

Prodotti: indica tutti i prodotti proposti direttamente in vendita da WeWard o da Fornitori sull’Applicazione.

Prodotti Virtuali: tipologie di Prodotti WeWard che indicano oggetti virtuali, buoni d’acquisto elettronici o privilegi su WeWard.

Ricompensa(e): indica l'insieme delle opportunità offerte all'Utente in cambio dell'utilizzo dei Ward, ad esempio carte regalo, Prodotti Virtuali, premi in denaro, buoni acquisto, sconti su articoli, sostegno a progetti umanitari o ecologici, beni o servizi disponibili nell'Applicazione.

Servizio(i): indica l'insieme dei servizi forniti da WeWard tramite il Sito web, l'Applicazione e l'Estensione.

Status Premium: indica uno status particolare che l’Utente può acquistare o ottenere scambiando Ward per accedere a vantaggi esclusivi.

Sito o Sito web: indica il sito internet www.wewardapp.com

Utente: indica qualsiasi persona fisica registrata sull'Applicazione, titolare di un Account.
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Visitatore: indica qualsiasi persona che visita i Servizi, ma che non ha lo status di Utente.

Wardback: indica l'attribuzione di Ward in seguito a un acquisto effettuato sul sito di un Commerciante Partner, dopo attivazione dall'Applicazione o dall'Estensione.

Ward: indica i punti accumulati utilizzabili esclusivamente all'interno dell'Applicazione, che permettono tra l'altro di sbloccare le Ricompense visualizzate nell'Applicazione.

Articolo 2 - Registrazione e creazione dell'Account

2.1 - Condizioni di registrazione

Accedendo ai Servizi, dichiarate e garantite che:

• Avete la capacità giuridica per creare un account sulla nostra piattaforma;
• Avete l'età legale richiesta per utilizzare i Servizi, conformemente alla legislazione applicabile nel vostro paese di residenza. In particolare, se risiedete in un paese dello Spazio economico europeo, dovete avere almeno 16 anni (o l'età minima prevista dalla vostra legislazione nazionale, se inferiore - ad esempio 15 anni in Francia) per poter prestare il consenso al trattamento dei vostri dati personali da soli. Ci riserviamo la possibilità di chiedere qualsiasi documento che giustifichi l'identità e l'età della persona titolare dell'Account;
• Tutte le informazioni che fornite durante la registrazione sono esatte, complete e aggiornate;
• Non siete soggetti a un divieto di accesso ai Servizi in base alla legislazione del vostro paese di residenza o di qualsiasi altra giurisdizione applicabile.

La registrazione all'Applicazione è gratuita e non implica alcun obbligo di acquisto né alcuna contropartita finanziaria da parte dell'Utente verso WeWard.

Durante la creazione dell'Account, l'Utente dichiara di aver preso conoscenza e di accettare integralmente i presenti T&C.

Al momento della registrazione sull'Applicazione, l'Utente dichiara di aver preso cognizione anche della nostra Informativa sulla privacy, incorporata per riferimento nei presenti T&C.

2.2 - Creazione dell'account

L'utilizzo dell'Applicazione è gratuito. Per creare un Account, dovete completare il modulo di registrazione accessibile dall'Applicazione.

Avete anche la possibilità di creare un Account utilizzando un servizio di terze parti come Facebook, Apple o Google. In tal caso, la creazione dell'Account richiede che autorizziate la condivisione di alcuni dati del vostro profilo dal servizio di terze parti interessato. Potrete poi completare, se necessario, le eventuali informazioni mancanti. In tale ipotesi, l'Utente deve autorizzare l'uso da parte di WeWard dei dati trasmessi dal servizio di terze parti. Per ulteriori informazioni sui dati che raccogliamo e su come li utilizziamo, consultate la nostra Informativa sulla privacy.

Vi impegnate a fornire un indirizzo e-mail valido di cui siete proprietari e dichiarate e garantite che le informazioni fornite sono esatte e complete.

Se accedete ai Servizi tramite un fornitore terzo (nell'ambito delle funzionalità dei Servizi o dell'Applicazione mobile), potete collegare il vostro Account al vostro account terzo autorizzando WeWard ad accedervi, conformemente alle condizioni generali del fornitore terzo interessato.

Dichiarate di essere legalmente autorizzati a concedere tale accesso, senza violare i termini di utilizzo del fornitore terzo né impegnare la responsabilità finanziaria di WeWard o imporre restrizioni d'uso.

Autorizzando WeWard ad accedere ai vostri account terzi, comprendete che essa potrà accedere ai dati necessari alla vostra registrazione, conformemente all'Informativa sulla privacy. In base alle impostazioni sulla privacy definite nei vostri account terzi, dati personali identificabili possono diventare visibili tramite i Servizi.

Salvo indicazione contraria, qualsiasi contenuto di terzi importato tramite questi account terzi sarà trattato come vostro contenuto.

Se un account terzo o il suo servizio diventano indisponibili, o se l'accesso di WeWard viene revocato dal fornitore terzo, il contenuto associato non sarà più accessibile tramite i Servizi.

Potete disattivare la connessione tra i vostri account terzi e i Servizi seguendo la procedura del fornitore terzo.

Importante: il vostro rapporto con i fornitori terzi è regolato esclusivamente dagli accordi che avete concluso con loro, e WeWard declina ogni responsabilità riguardo ai dati personali che potrebbero essere trasmessi in violazione delle impostazioni di privacy che avete stabilito.

WeWard non effettua alcuna verifica del contenuto di terzi, in particolare quanto alla sua esattezza, legalità o rispetto dei diritti di proprietà intellettuale, e non assume alcuna responsabilità in proposito.

Articolo 3 - Accettazione dei T&C

3.1 - Accettazione

Al momento della creazione dell'Account, l'Utente è libero di spuntare la casella "Accetto i termini e condizioni d'uso e dichiaro di avere l’età legale richiesta per utilizzare i Servizi".

L'accettazione mediante questa casella costituisce prova che l'Utente ha preso visione, tramite l'Applicazione, dei nostri T&C e vale come adesione senza riserve.

SE NON ACCETTATE L'INTERO CONTENUTO DEI T&C E VI RIFIUTATE DI ESSERE VINCOLATI DAGLI STESSI, VI PREGHIAMO DI ASTENERVI DALL'USO DEI NOSTRI SERVIZI E DI ELIMINARE IL VOSTRO ACCOUNT, SE APPLICABILE.

Possono applicarsi o essere aggiunte condizioni specifiche durante l'uso di determinati Servizi conformemente a quanto previsto all'Articolo 3.3. Tali documenti saranno incorporati nei presenti T&C.

3.2 - Opponibilità

I presenti T&C entrano in vigore alla data della loro pubblicazione online e sono opponibili:

• dal momento della loro accettazione da parte dell'Utente, al momento della sua registrazione all'Applicazione e per tutta la durata dell'utilizzo dei Servizi; o
• 30 giorni dopo la loro comunicazione agli Utenti, quando nuovi T&C le sostituiscono;
• il giorno della loro pubblicazione online, in caso di semplici aggiornamenti dei T&C riguardanti elementi non sostanziali.

Fermo il rispetto di questi termini, i T&C pubblicati sull'Applicazione prevalgono su qualsiasi versione antecedente e i presenti T&C annullano e sostituiscono qualsiasi versione precedente. L'Utente può in qualsiasi momento rinunciare all'uso dei Servizi e cancellare il proprio Account, ma rimane vincolato per qualsiasi utilizzo precedente.

3.3 - Modifiche

Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, in qualsiasi momento e senza preavviso, di adattare o modificare i presenti T&C. In caso di modifica, pubblicheremo la versione aggiornata dei T&C sul Sito aggiornando la “Data dell'ultimo aggiornamento” in cima al documento.

Possiamo farlo per diverse ragioni, in particolare per riflettere modifiche non sostanziali o disposizioni modificate dalla legge, per nuove funzionalità o cambiamenti nelle pratiche commerciali.

Se le modifiche sono sostanziali, informeremo gli Utenti tramite il Sito e ci impegneremo a notificare via e-mail, all'indirizzo fornito al momento della registrazione.

L'Utente che non intende aderire ai T&C modificati dovrà cancellare il proprio account e cessare l'uso dei Servizi.

Qualsiasi utilizzo dell'Applicazione e/o dei Servizi dopo il termine di opposabilità (articolo 3.2) implica la loro accettazione. Vi è quindi consigliato consultare regolarmente i T&C per prendere visione della versione in vigore.

Riconoscete che la fornitura continua dei Servizi da parte di WeWard costituisce una contropartita sufficiente all'accettazione delle modifiche ai T&C.

Articolo 4 - Condizioni di accesso ai Servizi

L'accesso ai nostri Servizi implica il possesso di un Account sull'Applicazione.

L'Applicazione è scaricabile gratuitamente sull'App Store di Apple e sul Play Store di Google.

L'accesso all'Applicazione è gratuito (fatte salve le spese di connessione e i costi di telecomunicazione a carico dell'Utente).

I nostri Servizi mirano a motivare gli sforzi sportivi e le attività quotidiane degli Utenti in un contesto ludico e interattivo. In nessun caso i nostri Servizi devono o possono essere equiparati a servizi che permettono di ottenere una fonte di reddito o reddito professionale.
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L'accesso ai nostri Servizi è possibile solo in un contesto strettamente personale e privato. WeWard non è in alcun modo responsabile delle procedure eventualmente applicabili all'ottenimento e/o alla ricezione delle Ricompense (dichiarazioni, tassazione, imposte, ecc.). Di conseguenza, l'Utente è tenuto, in particolare, a non utilizzare l'Applicazione in un contesto professionale, commerciale o nell'interesse di un'attività concorrente a WeWard. Qualsiasi violazione di questa disposizione potrà comportare la chiusura dell'Account.

L'Utente è informato che per beneficiare di alcuni Servizi disponibili nell'Applicazione è invitato ad accettare la condivisione della propria geolocalizzazione e/o il tracciamento della propria attività fisica tramite i sensori nativi del suo smartphone o dispositivi connessi. In difetto, l'Utente non potrà vedersi attribuire Ward, in particolare per quelli che richiedono il calcolo del numero di passi effettuati o il monitoraggio delle visite a luoghi consigliati. Per maggiori informazioni sui dati che raccogliamo e sul loro utilizzo, consultate la nostra Informativa sulla privacy. Alcune funzionalità, come l'esplorazione della mappa, possono inoltre proporvi di autorizzare la localizzazione in background ("Sempre"). Questa autorizzazione è facoltativa e può essere revocata in qualsiasi momento nelle impostazioni del vostro dispositivo; in mancanza di tale autorizzazione, la vostra progressione sarà aggiornata solo quando l'Applicazione è aperta.

Ci riserviamo il diritto, senza preavviso, senza notifica né indennità, di chiudere temporaneamente o definitivamente tutto o parte dell'Applicazione o dell'accesso ai Servizi da remoto, in particolare per effettuare un aggiornamento, operazioni di manutenzione, modifiche o cambiamenti sui metodi operativi, i server o le finestre di accessibilità. In caso di interruzione non pianificata dovuta ad un'anomalia, ci impegniamo a mettere in atto mezzi ragionevoli per ripristinare l'accessibilità e il corretto funzionamento dell'Applicazione.

I Servizi sono soggetti a evoluzioni. Conseguentemente, potremmo chiedervi di:

• accettare aggiornamenti dei Servizi che avete installato sul vostro computer o dispositivo mobile;
• aggiornare software di terze parti per continuare a usare i Servizi.

Articolo 5 - Obblighi dell'Utente

L'Utente si impegna a usare l'Applicazione e i Servizi esclusivamente nelle condizioni definite nei presenti T&C.

L'Utente si impegna in particolare a:

• non usare l'Applicazione o i Servizi a fini professionali, commerciali o lucrativi;
• non trasmettere a WeWard (in particolare durante la creazione o l'aggiornamento dell'Account) informazioni false, fuorvianti, mendaci o fraudolente;
• non aprire più di un Account sull'Applicazione e non aprire un Account a nome di terzi;
• non utilizzare l'Account di un altro Utente, non condividere un Account con un altro Utente né gestire più Account Utente;
• non pubblicare codici di referral su siti di recensioni, per esempio Apple Store, Google Play o Trustpilot;
• non usare i Servizi a fini dannosi o malevoli, ad esempio introducendo codice malevolo, virus o dati nocivi nell'Applicazione o nel Sito web;
• non compromettere il regolare funzionamento dei Servizi;
• non tentare di aggirare i meccanismi del Servizio al fine di ottenere illecitamente Ward o Ricompense;
• non ledere i diritti e l'immagine di WeWard;
• non usare i Servizi per nuocere in generale a WeWard;
• non usare i Servizi per scopi illegali o vietati dai presenti T&C;
• non rendere disponibili sul Sito o sull’Applicazione comunicazioni non autorizzate (pubblicità non richiesta, invii massivi di tipo spam, junk mail o qualsiasi altra comunicazione elettronica intrusiva non autorizzata).

Qualsiasi violazione di uno di questi impegni costituisce una grave violazione delle obbligazioni contrattuali dell'Utente ai sensi dei presenti T&C.

Spetta all'Utente assicurarsi che i propri mezzi informatici e di trasmissione siano in buono stato di funzionamento e aggiornati per poter beneficiare delle funzionalità dei Servizi e dell'Applicazione.

L'Utente è responsabile della preservazione, dell'uso e della riservatezza delle proprie credenziali e della password.

L'Utente si impegna a notificare senza ritardo a WeWard qualsiasi comunicazione a terzi o il furto o la compromissione della sua password.

L'Utente riconosce altresì di essere l'unico responsabile del rispetto dell'insieme delle leggi, regolamenti e obblighi applicabili al suo utilizzo dell'Applicazione e dei Servizi.

Articolo 6 - Sospensione dell'Account, limitazione dell'accesso e risoluzione

Ci riserviamo il diritto di rifiutare l'accesso a tutto o parte del Servizio a qualsiasi Utente che non rispetti i presenti T&C.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare e/o annullare un nome utente/sospendere l'Account, a nostra esclusiva discrezione, in caso di frode. L'Utente ne sarà informato.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare o ritirare qualsiasi nome utente, a nostra esclusiva discrezione, se ritenuto volgare, denigratorio, osceno, illegale o usurpante l'identità di una persona diversa dall'Utente registrato. Ci riserviamo altresì il diritto di riassegnare qualsiasi nome utente, in particolare in caso di reclamo di terzi per violazione dei loro diritti.

In caso di violazione da parte dell'Utente dei presenti T&C, in particolare degli obblighi dettagliati all'Articolo 5 o se abbiamo ragionevoli motivi di ritenere che ciò sia necessario per proteggere la nostra sicurezza, la nostra integrità, quella di altri Utenti o terzi, o a fini di prevenzione delle frodi, ci riserviamo in particolare il diritto di:

• risolvere conformemente all'Articolo 14, immediatamente e senza preavviso, il nostro rapporto contrattuale con l'Utente;
• limitare il vostro accesso e l'uso dell'Applicazione e dei Servizi;
• sospendere temporaneamente il vostro Account;
• chiudere definitivamente il vostro Account.

Quando necessario, l'Utente sarà notificato dell'adozione di tale misura e potrà presentare osservazioni. Le osservazioni dovranno essere inviate secondo le modalità indicate all'Articolo 17 "Contatti". WeWard deciderà, a sua esclusiva discrezione, se revocare le misure adottate o meno.
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Le misure adottate saranno efficaci senza pregiudizio del risarcimento danni che potrà essere richiesto all'Utente a titolo di compensazione per le perdite subite a causa di una violazione dei T&C.

Articolo 7 - I Ward

Le domande più ricorrenti dei nostri utenti sono oggetto di risposte regolari da parte dei nostri team e sono accessibili nella nostra FAQ. 

7.1 - Attribuzione dei Ward

La creazione di un Account genera automaticamente l'iscrizione al programma di attribuzione dei Ward. I Ward corrispondono ai punti utilizzabili esclusivamente all'interno dell'Applicazione che permettono, tra l'altro, di sbloccare Ricompense. I Ward non sono equivalenti monetari, né token virtuali, né una forma di valuta virtuale e non hanno alcun valore monetario. Il numero di Ward associato all'Account Utente è visualizzato nel saldo dell'Account (il "Salvadanaio Ward").

Gli Utenti vedono attribuiti Ward effettuando le azioni promosse sull'Applicazione (validare la camminata giornaliera, completare missioni, partecipare a concorsi, sondaggi, eventi e/o qualsiasi funzionalità implementata a tale scopo) e in particolare:

• tramite un movimento fisico validato e verificato (ad esempio, passi);
• durante la visita di luoghi geografici indicati sull'Applicazione WeWard;
• attraverso il completamento di missioni (come il download di un'app mobile, la sottoscrizione a un servizio...);
• rispondendo a sondaggi;
• tramite azioni specifiche su una pagina bonus (se del caso, le modalità saranno precisate nell'Applicazione);
• tramite l'acquisto sul sito di un Commerciante Partner dopo aver utilizzato l'URL corrispondente;
• tramite l'acquisto sul sito di un Commerciante Partner dopo aver attivato il Wardback dall'Estensione, nelle condizioni dell'articolo 7.6;
• tramite il referral di un terzo che procede all'apertura di un Account Utente.

Il numero di Ward attribuito in base alle azioni o sfide sarà specificato nell'Applicazione. Tale numero può essere soggetto a limiti giornalieri, settimanali o mensili nonché a criteri di convalida che possono comportare un certo ritardo nell'attribuzione dei Ward. Il numero di Ward attribuito per un'azione o sfida può variare; le condizioni di attribuzione saranno dettagliate nell'Applicazione.

L'attribuzione di Ward tramite alcune funzionalità disponibili nell'Applicazione può essere soggetta a un elemento aleatorio senza obbligo di acquisto (lotteria promozionale). In caso di vincita, il numero di Ward corrispondente sarà accreditato nel Salvadanaio Ward. Le funzionalità interessate e le condizioni applicabili a queste lotterie saranno dettagliate nell'Applicazione.

L'attribuzione di Ward tramite alcune funzionalità disponibili nell'Applicazione può richiedere l'acquisto di un bene o servizio fornito da terzi su uno dei siti partner di WeWard. Il numero di Ward attribuito in questo modo, le modalità di attribuzione e di verifica saranno precisati nell'Applicazione. Il numero di Ward può variare a seconda degli Utenti o dei prodotti o servizi acquistati, e può evolvere nel tempo. Se del caso, i Ward saranno accreditati sul Salvadanaio Ward e quindi utilizzabili quando il sito partner avrà informato WeWard del compimento dell'azione promossa (visita, acquisto, sottoscrizione, partecipazione a eventi, ecc.). L'Utente è informato che il numero di Ward attribuiti può successivamente essere rimosso dal Salvadanaio Ward per diverse ragioni come:

• Dopo aver effettuato un acquisto, l'Utente ha restituito tutto o parte dei prodotti interessati dall'acquisto;
• Per accedere al sito partner, l'Utente ha impiegato uno o più sistemi informatici non collegati ai Servizi di WeWard;
• I prodotti acquistati o i servizi sottoscritti non sono eleggibili all'operazione.

L’Utente può vedersi attribuire Ward promuovendo l'iscrizione di altri utenti, partecipando al programma di referral dell'Applicazione. Le modalità e le condizioni di attribuzione del referral e la quantità massima di Ward da attribuire nell'ambito del programma di referral possono evolvere e i termini saranno dettagliati nell'Applicazione. Ci riserviamo il diritto di interrompere il programma di referral nonché il diritto di disattivare un codice di referral, in particolare qualora appaia su un sito di recensioni.
Ci riserviamo il diritto e la piena discrezione di determinare e modificare di volta in volta i movimenti fisici idonei a Ward, gli algoritmi di verifica del movimento e le quantità di movimento verificate che gli Utenti devono effettuare per vedere attribuiti Ward tramite l'Applicazione. Ad esempio, possiamo modificare l'algoritmo di verifica di un passo nonché il numero di passi richiesti per generare Ward.

L'Utente è informato e riconosce che la raccolta e l'invio dei dati provenienti dai dispositivi mobili o segnalati dai partner nell'ambito di acquisti, missioni o sondaggi, e più in generale tramite qualsiasi trasmissione di informazioni su reti di comunicazione, come Internet, sono soggetti a vincoli tecnici derivanti da tecnologie al di fuori del controllo di WeWard. Malgrado tutta la cura prestata da WeWard nella verifica dei dati, l'imprecisione o l'assenza dei dati ricevuti non potrà impegnare la responsabilità di WeWard. Pertanto, WeWard non può essere ritenuta responsabile per eventuali errori, interruzioni, assenza di disponibilità o inesattezza delle informazioni. WeWard si riserva inoltre il diritto di modificare a posteriori i Ward attribuiti a un Utente quando sia stata commessa un'errata attribuzione o una frode.

WeWard si riserva il diritto di modificare, correggere, annullare o riprendere in qualsiasi momento i Ward attribuiti a un Utente, in particolare in caso di errore, anomalia tecnica, sospetto di frode o quando il partner terzo interessato rifiuti, annullino o non procedano al pagamento della commissione associata all'azione realizzata.

Nessun Ward potrà essere attribuito se l'azione effettuata dall'Utente non è stata correttamente tracciata, registrata e convalidata dal partner terzo interessato, incluso in caso di prova di acquisto, sottoscrizione o qualsiasi altro giustificativo fornito dall'Utente.

L'Utente è altresì informato che l'uso simultaneo o successivo di più sistemi di affiliazione, tracking, cashback, couponing o qualsiasi meccanismo equivalente suscettibile di interferire con il tracciamento delle azioni partner può comportare l'invalidazione del tracking e, di conseguenza, l'annullamento o la non attribuzione dei Ward.

In caso di mancata attribuzione di Ward a seguito di un'azione eleggibile effettuata tramite un partner, l'Utente può, se del caso, presentare un reclamo secondo le modalità precisate nell'Applicazione.

I reclami sono soggetti alle seguenti regole:

• Devono essere presentati entro un termine limitato dalla data dell'azione interessata, come precisato nell'Applicazione;
• La loro presa in carico è subordinata alla possibilità di verifica presso il partner terzo interessato;
• WeWard non garantisce l'esito favorevole di un reclamo, poiché ciò dipende dalla convalida del partner;
• In assenza di conferma esplicita del partner attestante il compimento e l'eleggibilità dell'azione, nessun Ward potrà essere attribuito.

In ogni caso, il numero di Ward che può essere attribuito a seguito di un reclamo è limitato a un massimo di 2.500 Ward per reclamo, qualunque sia l'importo inizialmente annunciato o stimato.

WeWard si riserva il diritto di rifiutare, sospendere, limitare o annullare qualsiasi reclamo, in particolare in caso di:

• Mancato rispetto delle condizioni dell'operazione;
• Impossibilità tecnica o contrattuale di verifica;
• Difetto di tracking;
• Sospetto di frode, abuso o elusione delle regole di attribuzione.

Alcune funzionalità di tipo gratta e vinci permettono all'Utente di ottenere dotazioni aleatorie in cambio dell'utilizzo del numero di Ward indicato nell'Applicazione, senza obbligo di acquisto. I Ward utilizzati vengono definitivamente consumati alla partecipazione, qualunque ne sia l'esito. Le dotazioni e le probabilità associate sono indicate nell'Applicazione prima di ogni partecipazione.

7.2 - Il Salvadanaio Ward

Il numero di Ward associato all'Account Utente è visualizzato nel Salvadanaio Ward.

Il Salvadanaio Ward non è un conto bancario né alcuno strumento o servizio di pagamento. Funziona come un programma a punti che permette di ottenere Ricompense.

Il saldo del Salvadanaio Ward non potrà essere rimborsato in contanti, né scambiato, né dare luogo a qualsiasi riconsegna di una potenziale controvalore monetario.

I Ward devono essere ottenuti e utilizzati conformemente alle regole dei presenti T&C. WeWard detiene l'autorità finale per decidere se una funzionalità permette di ottenere Ward. I Ward non saranno concessi e potranno essere ritirati a discrezione di WeWard, in particolare in caso di sospetto uso fraudolento di tutto o parte dei Servizi.

Possiamo modificare o imporre diversi limiti di saldo e di utilizzo del Salvadanaio Ward in qualsiasi momento. In caso di modifica, ne sarete informati. La prosecuzione dell'uso del vostro Account dopo la data di opposabilità (articolo 3.2 dei T&C) delle modifiche varrà come accettazione da parte vostra dell'interezza di tali modifiche. SE NON ACCETTATE TALI MODIFICHE, VI PREGHIAMO DI NON UTILIZZARE PIÙ I NOSTRI SERVIZI. In tal caso, WeWard non sarà in alcun caso tenuta a rimborsare, scambiare o offrire qualsiasi compensazione monetaria per i Ward residui nel vostro Salvadanaio Ward.

Qualsiasi vendita e/o qualsiasi scambio di Ward dentro o fuori dall'Applicazione e/o dai Servizi è strettamente vietata.

7.3 - Ricompense

In base al numero di Ward disponibili nel Salvadanaio Ward, l'Utente potrà sbloccare le Ricompense visualizzate nell'Applicazione. Le Ricompense possono consistere, tra l'altro, nell'ottenimento di Prodotti Virtuali, nel supporto a missioni di volontariato o a progetti umanitari o ecologici, nella partecipazione a operazioni temporanee, nell'assegnazione di buoni d'acquisto, codici sconto partner, sconti su alcuni articoli o premi in denaro e/o nella fornitura di un bene o servizio.

L'accesso a una Ricompensa richiede il possesso di un numero di Ward determinato e visualizzato sull'Applicazione. Salvo quando espressamente previsto e visualizzato nell'Applicazione, l'Utente non potrà ottenere la Ricompensa se non dispone di un numero sufficiente di Ward corrispondenti. Alcune ricompense possono inoltre essere soggette a condizioni aggiuntive, come un numero minimo di giorni di attività o di utilizzo dell'Applicazione in un periodo determinato. Tali condizioni, quando esistenti, sono specificate direttamente nell'Applicazione, in particolare al momento della richiesta della Ricompensa.
In particolare, le richieste di bonifico bancario e di carte regalo richiedono un minimo di quattordici (14) giorni di attività all'interno dell'Applicazione prima di poter essere effettuate.
Per ottenere una Ricompensa, l'Utente deve seguire le istruzioni presenti nella sezione "Ricompense" dell'Applicazione. La scelta e l'uso delle Ricompense avvengono sotto la sola responsabilità dell'Utente.

L'Applicazione permette l'ottenimento di Ricompense nell'ambito di operazioni che richiedono l'utilizzo di tutto o parte del saldo del Salvadanaio Ward. La natura delle Ricompense (oggetto virtuale, buono d'acquisto, codice sconto di un partner, premio in denaro, bene o servizio) è precisata nell'Applicazione. Alcune opzioni d'uso del saldo del Salvadanaio Ward possono richiedere l'utilizzo dei Ward per un periodo limitato e nel limite del numero massimo di partecipanti e/o quantità visualizzate nell'Applicazione. Le modalità di accesso (data e ora di inizio, durata, numero di partecipanti ammessi, quantità, ecc.) saranno dettagliate nell'Applicazione. In caso di utilizzo con successo del saldo del Salvadanaio Ward per ottenere le Ricompense visualizzate, l'Utente sarà immediatamente informato dell'utilizzo effettivo del saldo nonché dell'assegnazione o della spedizione della Ricompensa. In base alla Ricompensa, la partecipazione ad alcune di queste operazioni può essere riservata a persone maggiorenni. WeWard si riserva il diritto di verificare l'età dell'Utente.
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Ricompense sotto forma di premi in denaro. Per accedere alle Ricompense disponibili sotto forma di premi in denaro, è necessario fornire a WeWard un conto bancario o le coordinate di un servizio di pagamento come PayPal. L'Utente può anche essere tenuto a verificare la propria identità prima di poter ricevere tali premi. In caso di rifiuto di fornire le informazioni necessarie a tale verifica, la Ricompensa potrà essere annullata.
WeWard si riserva il diritto di effettuare tutte le verifiche che ritenga utili riguardo all'identità e/o all'età dell'Utente. La responsabilità di WeWard non potrà essere chiamata in causa se le informazioni fornite sono errate, non corrispondono a quelle dell'Utente, o se per qualsiasi altra ragione tecnica il premio in denaro non può essere correttamente erogato.
L'Utente è consapevole e accetta che non grava su WeWard l'obbligo di verificare l'esattezza delle informazioni trasmesse. Inoltre, tutte le spese bancarie, inclusi quelle relative alla ricezione di un premio in denaro, saranno interamente a carico dell'Utente.

Il pagamento di qualsiasi premio in denaro può essere subordinato alla preventiva trasmissione dei documenti d'identificazione, fiscali o di conformità richiesti dalla normativa applicabile, in particolare quando l'importo del premio, da solo o cumulato con altri premi o richieste di pagamento soggette alla normativa, su qualsiasi periodo di riferimento applicabile, raggiunge le soglie previste. Ad esempio, l'Utente residente negli Stati Uniti, o avente la qualità di «U.S. person» ai sensi della normativa fiscale americana, deve compilare, firmare e restituire a WeWard il modulo W-9 (Request for Taxpayer Identification Number and Certification) dell'Internal Revenue Service (IRS), o qualsiasi modulo che lo sostituirà, disponibile all'indirizzo: https://www.irs.gov/forms-pubs/about-form-w-9. La frazionatura di una vincita o di richieste di pagamento non consente di derogare a tali obblighi.

In mancanza della trasmissione di documenti completi e corretti, qualsiasi pagamento nonché qualsiasi nuova richiesta di premio in denaro sono sospesi, senza diritto a indennizzo. Le altre Ricompense restano accessibili.

L'importo versato è, se del caso, diminuito di qualsiasi ritenuta, imposta o prelievo che WeWard è legalmente tenuta ad applicare e versare alle autorità competenti. Il pagamento avviene dopo ricezione e validazione dei documenti richiesti. L'Utente rimane l'unico responsabile dei propri obblighi dichiarativi e fiscali personali.

Lotterie pubblicitarie. Il sblocco di alcune Ricompense disponibili nell'Applicazione può essere subordinato all'utilizzo di tutto o parte del saldo del Salvadanaio Ward nonché a un elemento aleatorio senza sacrificio finanziario. In caso di vincita, l'Utente sarà informato della vincita e dell'attribuzione della Ricompensa o delle modalità di invio o consegna della stessa. Attenzione: la partecipazione ad alcune di queste operazioni e/o l'attribuzione di alcune Ricompense possono essere riservate a persone maggiorenni. Per saperne di più, consultare le condizioni di partecipazione alla specifica lotteria, accessibili dall'Applicazione o nel materiale di diffusione pertinente. WeWard si riserva il diritto di verificare l'età dell'Utente a cui deve essere assegnata la vincita.

Partecipazione alle Community. L'Applicazione vi permette di unirvi a Community gestite da altri Utenti dell'Applicazione. Unendovi a una Community, potrete confrontare il vostro numero di passi con quello degli altri Utenti della Community e seguire le statistiche collettive della Community.

Vi invitiamo a consultare le descrizioni delle Community sull'Applicazione per maggiori informazioni. In caso di inadempienza di un amministratore di una Community ai propri impegni, WeWard si riserva il diritto di sospendere l'accesso dell'Utente interessato alla Community.

Progetti di volontariato o di beneficenza. L'Applicazione permette agli Utenti di supportare progetti di volontariato o beneficenza assegnando tutto o parte dei loro Ward a un salvadanaio dedicato. Tali progetti sono promossi da partner terzi (associazioni, fondazioni, ecc.), selezionati da WeWard e presentati nell'Applicazione.

L'allocazione di Ward da parte di un Utente non costituisce una donazione, ma si configura come un voto per orientare WeWard nella scelta dei progetti da finanziare. Una volta completato il salvadanaio, WeWard finanzierà il progetto trasferendo l'importo previsto al partner interessato, e gli Utenti ne saranno informati. Nessuna commissione di gestione o di messa in evidenza del progetto è fatturata al partner.

Vi invitiamo a consultare le descrizioni dei progetti nell'Applicazione per maggiori informazioni. In caso di inadempienza di un partner ai suoi obblighi, WeWard si riserva il diritto di destinare i fondi a un'altra iniziativa, senza che la sua responsabilità possa essere chiamata in causa.

Per tutte le Ricompense. La Ricompensa sbloccata sarà assegnata così com'è. Non potrà essere rimborsata in contanti, né scambiata o dare luogo a rimborso della loro controvalore monetario o a compensazione su somme dovute dall'Utente a WeWard.

L'Utente riconosce che WeWard non assume alcuna responsabilità per le funzionalità, i prodotti, i servizi o altri vantaggi proposti nell'Applicazione nella sezione "Ricompense" che siano fabbricati o forniti da partner terzi. L'Utente riconosce che WeWard non garantisce la qualità, il corretto funzionamento o la sicurezza dei beni, servizi o altri vantaggi offerti sull'Applicazione. L'Utente riconosce che WeWard non assume alcun obbligo di reso, cambio o rimborso relativo alle Ricompense disponibili sull'Applicazione.

Le Ricompense disponibili sull'Applicazione possono essere modificate o rimosse in qualsiasi momento da WeWard, senza che sia tenuta a giustificarne la causa e senza che la sua responsabilità possa essere chiamata in causa.

In caso di indisponibilità e/o ritiro di una Ricompensa precedentemente sbloccata dall'Utente, WeWard si riserva il diritto di riaccreditare all'Utente i Ward spesi o di sostituirla con un'altra Ricompensa di pari valore e caratteristiche equivalenti, senza che la sua responsabilità possa essere chiamata in causa.

Il numero di Ward richiesti per ottenere una ricompensa può variare in base a diversi fattori. Ci riserviamo il diritto di adeguare tali importi in qualsiasi momento, in particolare nell'ambito di test, aggiustamenti economici o promozioni temporanee. Di conseguenza, alcuni utenti potrebbero vedere requisiti in Ward differenti per una stessa ricompensa.

7.4 - I Prodotti Virtuali

L’Applicazione propone esperienze che consentono di collezionare oggetti o vantaggi virtuali, anche tramite esperienze in realtà aumentata.
Le modalità di ottenimento dei Prodotti Virtuali sono dettagliate sull’Applicazione e nella FAQ.

Una volta acquisiti, i Prodotti Virtuali possono talvolta essere scambiati, regalati o convertiti in Ward all'interno della piattaforma solo. Le transazioni come gli scambi non sono reversibili. Effettuate qualsiasi transazione di questo tipo a vostro rischio, e WeWard non è responsabile per le perdite o le controversie che ne possono derivare.
I Prodotti Virtuali non possono essere scambiati per Ricompense.

WeWard può in qualsiasi momento limitare l'uso, il numero, lo scambio o la raccolta dei Prodotti Virtuali a sua sola discrezione.

Le «Collezioni» sono insiemi definiti di Prodotti Virtuali come le WeCards, determinati da WeWard. Quando una Collezione è completata, l'Utente può ricevere un vantaggio o un premio aleatorio, secondo le modalità fissate da WeWard.

L’Applicazione può inoltre mostrare sulla mappa le aree che l'Utente ha esplorato a piedi e assegnargli Ward o XP quando raggiunge determinati livelli di esplorazione. Le aree sbloccate e la progressione associata non hanno alcun valore monetario. WeWard può, in qualsiasi momento e a sua esclusiva discrezione, modificare, limitare, resettare o rimuovere questa funzionalità, i suoi livelli e le ricompense associate, e non tenere conto di spostamenti non plausibili o non effettuati a piedi.

I Prodotti Virtuali possono essere ottenuti in vari modi, tra cui:

• Completando un certo numero di passi;
• Superando una sfida;
• Recandosi in un punto GPS specifico per collezionare il Prodotto Virtuale;
• Guardando una pubblicità;
• Spendendo un certo numero di Ward;
• Effettuando un acquisto in-app tramite fornitori di pagamento terzi come Apple e Google.

L'acquisto di qualsiasi Prodotto Virtuale costituisce esclusivamente l'acquisizione di una licenza personale, limitata, non commerciale e revocabile, che consente di utilizzare il Prodotto Virtuale esclusivamente all'interno dei Servizi, fintanto che forniamo tali Servizi. Questo acquisto non conferisce all'Utente alcun diritto di proprietà sul Prodotto Virtuale (la «Licenza»). L'Utente riconosce di non acquisire diritti di proprietà sui Prodotti Virtuali. I Prodotti non hanno alcun valore monetario reale o virtuale.
La Licenza è personale e non può essere venduta, trasferita, ceduta, regalata, scambiata, sublicenziata o altrimenti trasferita a terzi al di fuori dei Servizi. Di conseguenza, vietiamo espressamente e non riconosciamo come legittime qualsiasi vendita, trasferimento, cessione, donazione, scambio, sublicenza o altra forma di transazione di Prodotti Virtuali non autorizzata da WeWard, sia contro denaro reale, beni, crediti o qualsiasi altro tipo di valore. Qualsiasi tentativo di vendita, trasferimento o scambio di questo tipo è proibito, nullo e costituisce una violazione dei presenti T&C. Ciò può comportare l'annullamento dei Prodotti Virtuali interessati, la risoluzione dell'account WeWard dell'Utente nonché eventuali azioni legali.

SE NON ACCETTATE QUESTE REGOLE, NON DOVETE COLLEZIONARE PRODOTTIVIRTUALI TRAMITE I NOSTRI SERVIZI.

7.5 - I Buoni d’acquisto elettronici

L'Utente ha la possibilità di acquistare buoni d'acquisto sull'Applicazione e così vedersi attribuire Ward per euro speso. Il numero di Ward attribuito sarà precisato nell'Applicazione per ogni partner. Tale numero può essere soggetto a limiti giornalieri, settimanali o mensili. Il numero di Ward attribuiti e le condizioni di attribuzione possono evolvere e saranno dettagliati nell'Applicazione. 

Le condizioni di eleggibilità di tali Buoni d'acquisto elettronici (sito e-commerce, elenchi di negozi partner, lista dei prodotti eleggibili) saranno precisate nell'Applicazione. 

In caso di visualizzazione di un prezzo errato, manifestamente derisorio (prezzo vil), per qualsiasi motivo (bug informatico, errore manuale, errore tecnico), l'ordine — anche se convalidato da noi — può essere annullato e i Ward rimossi dal salvadanaio dell'Utente.

I Buoni d'acquisto elettronici non possono dare luogo a scambio né a rimborso (totale o parziale) poiché le informazioni d'uso sono inviate via e-mail e ricevute immediatamente.

Gli acquisti dei Buoni d’acquisto elettronici sono soggetti alle CGV dell'applicazione.

SE NON ACCETTATE I T&C E LE CGV, NON DOVETE UTILIZZARE I BUONI D'ACQUISTO ELETTRONICI.

7.6 - L'Estensione

7.6.1 Installazione. L'Estensione è facoltativa e riservata ai titolari di un Account. Richiede autorizzazioni del browser, in particolare l'accesso ai siti visitati (su Safari: «Consenti sempre su tutti i siti web»), indispensabili per rilevare i Commercianti Partner. Senza tali autorizzazioni, l'Estensione non può funzionare.

7.6.2 Funzionamento. Sul sito di un Commerciante Partner, l'Estensione propone all'Utente di attivare il Wardback. Può inoltre suggerire altri Commercianti Partner, permettere di cercare un Commerciante Partner e, quando il Wardback non è stato attivato, ricordarlo all'utente nella fase del carrello. L'Estensione non attiva mai il Wardback senza un'azione dell'Utente.

7.6.3 Cookie dei Commercianti Partner. Il tracking degli acquisti si basa su cookie depositati dal Commerciante Partner o dalla sua piattaforma di affiliazione, subordinatamente al consenso che il Commerciante Partner raccoglie sul suo sito. Se l'Utente rifiuta tali cookie, l'acquisto non può essere tracciato e nessun Ward potrà essere attribuito. L'Estensione può informare l'Utente, ma non accetta mai i cookie al posto suo né modifica le sue scelte.

7.6.4 Altri partner. L'Estensione non propone il Wardback, e nessun Ward è dovuto, quando l'Utente è arrivato sul sito del Commerciante Partner tramite un altro link di affiliazione, un altro programma di cashback o di ricompense, o qualsiasi altro partner del Commerciante Partner. L'Estensione può altresì essere disattivata su alcuni siti o certe pagine per rispettare le regole delle piattaforme di affiliazione.

7.6.5 Attribuzione dei Ward. I Ward ottenuti tramite l'Estensione sono soggetti alle regole dell'articolo 7.1, in particolare alla validazione da parte del partner interessato, ai tempi di attribuzione, al ritiro in caso di reso o annullamento e al limite applicabile ai reclami. Il tracking di un acquisto può fallire per ragioni tecniche indipendenti dalla volontà di WeWard (ad esempio le impostazioni del browser, ad-blocker o altre estensioni, o un incidente presso il Commerciante Partner o la piattaforma di affiliazione). In tal caso, la responsabilità di WeWard non può essere chiamata in causa per i Ward non attribuiti.

7.6.6 Disattivazione. L'Utente può in qualsiasi momento chiudere una proposta, rifiutare il Wardback proposto, disattivare l'Estensione o disinstallarla dal proprio browser. La disinstallazione dell'Estensione non ha effetto sui Ward già convalidati.

7.6.7 Modifiche. WeWard può in qualsiasi momento modificare, sospendere o ritirare l'Estensione o alcune delle sue funzionalità, in particolare per rispettare le regole degli store di estensioni e applicazioni o delle piattaforme di affiliazione, senza che la sua responsabilità possa essere chiamata in causa.

7.7 - Sospensione o cancellazione dell'Account legata all'uso dei Ward

In ogni circostanza, l'Utente deve comportarsi in modo leale nella partecipazione e nell'uso dei Ward.

L'Utente si impegna a non trasferire volontariamente dati falsi a WeWard, come coordinate GPS contraffatte o attività fisica errata. L'Utente si impegna a non avvalersi di terzi per generare Ward per suo conto.

L'Utente si impegna a non tentare di trovare mezzi elusivi per accumulare Ward come:

• Simulare artificialmente passi (pendoli, software...);
• Simulare artificialmente punti di geolocalizzazione;
• Emettere richieste informatiche al fine di falsificare dati di attività fisica o acquisti;
• Falsificare referral.

In caso di cancellazione o risoluzione del vostro Account, perderete automaticamente l'insieme dei Ward del vostro Salvadanaio Ward.
Ci riserviamo il diritto di interrompere il programma Ward o di modificarlo in qualsiasi momento, senza indennizzo, fermo restando l'obbligo di informare gli Utenti.

WeWard si riserva inoltre il diritto di verificare il paese di residenza associato a un Account e, quando il paese dichiarato non corrisponde alla localizzazione reale dell'Utente, di correggere tale paese, applicare le condizioni corrispondenti e ricalcolare, sospendere o rimuovere tutto o parte dei Ward interessati.

Articolo 8 - Premium e acquisti in-app

L'Utente può beneficiare di uno Stato Premium all'interno dell'Applicazione. Questo status gli consente di accedere a vantaggi esclusivi, come Prodotti Virtuali o Ward aggiuntivi. I dettagli relativi al contenuto e alle condizioni dello Stato Premium sono disponibili nella pagina del profilo dell'Utente nonché nella FAQ.

8.1 Ottenimento dello Stato Premium

Lo Stato Premium può essere ottenuto in due modi:

• Tramite abbonamento, utilizzando i servizi di pagamento di Apple o Google Play, conformemente alle CGV;
• Tramite il compimento di azioni specifiche sull'Applicazione che consentono di accumulare Ward qualificanti. L'ammontare dei Ward qualificanti richiesti e le condizioni di ottenimento sono specificati nell'Applicazione e nella FAQ e possono essere modificati in qualsiasi momento.

L'Utente registrato che ottiene uno Stato Premium può diventare eleggibile per Ricompense esclusive.

8.2 Pagamento

Tutte le transazioni finanziarie, salvo i Buoni d’Acquisto elettronici, sono gestite da fornitori terzi (Apple e Google), conformemente alle loro condizioni d'uso, alla loro politica sulla privacy e/o a qualsiasi altra condizione di pagamento applicabile.

Vi incoraggiamo a consultare le loro condizioni d'uso, in particolare:

• Il contratto di licenza d'uso finale standard di Apple: https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/
• Le condizioni d'uso di Google Play: https://play.google.com/about/play-terms/

In nessun caso WeWard potrà essere ritenuta responsabile delle azioni o omissioni di un fornitore di pagamento terzo, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, interruzioni del servizio, guasti di sistema o qualsiasi altro malfunzionamento del servizio di pagamento.

WeWard si riserva il diritto di modificare o eliminare i Prodotti Virtuali in qualsiasi momento, con o senza preavviso. WeWard può modificare i prezzi dei Prodotti Virtuali o dell'abbonamento Premium a sua esclusiva discrezione e può aggiungere nuovi prodotti che richiedono pagamenti aggiuntivi.

Al di fuori delle funzionalità espressamente previste nell'Applicazione, l'Utente non può vendere, né scambiare, né trasferire Prodotti Virtuali.

Tutti i pagamenti non sono rimborsabili. In caso di cancellazione del vostro abbonamento, i benefici dello Stato Premium resteranno attivi fino alla fine del periodo di fatturazione in corso.

Possiamo testare diversi modelli di prezzo o offerte promozionali di tanto in tanto, sia per gli abbonamenti premium sia per gli acquisti in-app. Queste variazioni di prezzo possono basarsi sui dati che raccogliamo o essere effettuate nell'ambito di test. Di conseguenza, alcuni Utenti possono vedere prezzi diversi per lo stesso servizio in funzione di diversi fattori.

8.3 Rinnovo automatico

L'abbonamento Premium viene rinnovato automaticamente fino alla sua cancellazione. L'Utente può modificare o cancellare il proprio abbonamento in qualsiasi momento accedendo alle impostazioni del proprio account sull'App Store o sul Google Play Store.

8.4 Prova gratuita

Se WeWard offre una prova gratuita, l'Utente può annullarla prima della fine del periodo di prova per evitare qualsiasi fatturazione. Trascorso tale termine, l'abbonamento sarà rinnovato automaticamente secondo le condizioni definite.

8.5 Sospensione e risoluzione dello Stato Premium

WeWard si riserva il diritto di sospendere, disattivare o terminare lo Stato Premium in caso di sospetto di frode o violazione delle condizioni d'uso. Se lo Stato Premium è stato ottenuto tramite abbonamento a pagamento, la sospensione o la risoluzione comporterà l'interruzione dei pagamenti futuri.

8.6 Responsabilità dell'Utente in materia di pagamento

L'Utente si impegna a pagare tutte le commissioni e imposte applicabili relative al proprio abbonamento, inclusi quelli sostenuti da qualsiasi persona che utilizzi un account WeWard registrato a suo nome. Tutte le imposte applicabili a tali transazioni sono a carico esclusivo dell'Utente.

WeWard si riserva il diritto di modificare le tariffe applicabili ai beni, servizi o abbonamenti proposti in qualsiasi momento, nel rispetto delle disposizioni legali vigenti.

L'Utente garantisce che tutte le informazioni fornite al momento di un acquisto o di una transazione sono corrette, complete e aggiornate.

L'Utente riconosce di essere l'unico responsabile di tutti i pagamenti effettuati tramite il suo account, anche in caso di uso non autorizzato dello stesso, salvo colpa provata di WeWard. Spetta a lui mettere in sicurezza l'accesso ai propri mezzi di pagamento e al proprio account personale.

Articolo 9 - Proprietà intellettuale

L'Applicazione, i marchi, i loghi e qualsiasi altro segno distintivo di WeWard e/o dei suoi partner, nonché qualsiasi software utilizzato per la fornitura del Servizio, e i contenuti dell'Applicazione (ossia, qualsiasi testo, video, fotografia o altra informazione in qualsiasi formato e di qualsiasi natura presente sull'Applicazione) sono di proprietà esclusiva di WeWard e/o dei suoi partner e/o di terzi e sono suscettibili di protezione tramite diritto d'autore, diritto dei marchi, brevetti o qualsiasi altro diritto di proprietà intellettuale. I presenti T&C non comportano alcun trasferimento di proprietà di alcun tipo a favore dell'Utente.

Fermo quanto diversamente previsto, riconoscete e accettate di non disporre di alcun diritto di proprietà sull'Applicazione, inclusa l'amministrazione del vostro Account. Tutti i diritti relativi all'Applicazione rimangono di proprietà esclusiva di WeWard e continueranno ad appartenere a WeWard in qualsiasi momento.

È quindi vietato copiare, modificare, riprodurre, distribuire, pubblicare, incorporare su qualsiasi supporto, adattare, trasferire o cedere, concedere in licenza, sublicenziare, dare in garanzia, trasmettere in qualsiasi altro modo gli elementi dell'Applicazione o effettuare ingegneria inversa o usare qualsiasi altro metodo per tentare di accedere ai codici sorgente e/o ai protocolli dell'Applicazione, senza l'autorizzazione espressa di WeWard o del titolare dei diritti.

L'Utente si impegna a:

• non violare i diritti di proprietà intellettuale propri o di terzi in relazione all'uso dell'Applicazione o del Sito web;
• non trasmettere contenuti diffamatori, espliciti, offensivi o comunque censurabili sull'Applicazione o sul Sito web;
• non concedere una sublicenza, né vendere, affittare, prestare, trasferire, cedere, riprodurre, distribuire, ospitare, sfruttare commercialmente tutto o parte dei Servizi;
• non utilizzare l'Applicazione o il Sito web in modo da danneggiare, disattivare, sovraccaricare o compromettere i nostri sistemi o la nostra sicurezza o interferire con altri Utenti;
• non usare una tecnologia che in qualsiasi modo interferisca con il corretto funzionamento dell'Applicazione o del Sito web, incluso il blocco di qualsiasi pubblicità o promozione visualizzata su di essi;
• non raccogliere o assemblare informazioni o dati dall'Applicazione o dal Sito web a scopi commerciali, salvo diversa convenzione scritta con WeWard;
• non usare tecniche di framing per incapsulare un marchio, un logo o qualsiasi altra parte dei Servizi (inclusi immagini, testi, layout o struttura);
• non utilizzare meta-tag o testi invisibili contenenti il nome WeWard o i suoi marchi;
• non modificare, tradurre, adattare, fondere, creare opere derivate dai Servizi né smontare, decompilare o eseguire ingegneria inversa, salvo nei casi in cui tali restrizioni siano espressamente vietate dalla legge applicabile;
• non utilizzare software o strumenti automatizzati o manuali (in particolare robot, scraper, spider, crawler, avatar, strumenti di data mining, ecc.) per estrarre o scaricare dati dai Servizi – ad eccezione dei motori di ricerca pubblici, che dispongono di un'autorizzazione revocabile per indicizzare le pagine del Sito nella misura necessaria alla creazione di indici di ricerca pubblici, senza costituire una cache o un archivio;
• salvo diversa indicazione espressa, non copiare, riprodurre, diffondere, ripubblicare, caricare, visualizzare o trasmettere alcuna parte dei Servizi, sotto qualsiasi forma o mezzo;
• non rimuovere o alterare le indicazioni di diritto d'autore o i segni distintivi presenti nei Servizi.

WeWard, così come i suoi Fornitori e prestatori di servizi, si riservano tutti i diritti non espressamente concessi ai sensi dei presenti.

Se WeWard accerta una violazione da parte dell'Utente, si riserva il diritto di sospendere o risolvere immediatamente l'accesso all'Applicazione e cancellare l'Account corrispondente.

Il Sito Web e l'Applicazione possono contenere link o contenuti provenienti da servizi non gestiti da noi che forniscono contenuti o funzionalità aggiuntive. Il contenuto di tali servizi terzi è regolato dalle condizioni d'uso e dalla politica sulla privacy dei fornitori di servizi terzi interessati, sotto la loro sola responsabilità. WeWard non è responsabile della disponibilità o dell'esattezza dei servizi terzi, né dei servizi, prodotti o contenuti disponibili tramite tali servizi. L'inclusione di link a servizi terzi o il loro utilizzo non costituiscono approvazione da parte di WeWard di tali servizi. Per maggiori informazioni, vi invitiamo a consultare i termini di utilizzo e/o la politica sulla privacy dei servizi terzi interessati.

WeWard non rivendica alcun diritto di proprietà sul vostro contenuto. Tuttavia, quando pubblicate o diffondete il vostro contenuto tramite i Servizi, dichiarate di essere titolari dei diritti necessari per pubblicare o diffondere tale contenuto tramite i Servizi.

Fermo restando le impostazioni di privacy che avete selezionato nel vostro Account, concedete a WeWard una licenza mondiale, non esclusiva, libera da royalty e gratuita, includendo ove necessario i diritti morali, che le permette di utilizzare, riprodurre, modificare, adattare, eseguire pubblicamente e visualizzare pubblicamente il vostro contenuto (in tutto o in parte), ai fini dello sfruttamento e della fornitura dei Servizi a vostro beneficio e a quello degli altri Utenti registrati.

Si noti che qualsiasi contenuto inviato in un'area «pubblica» dei Servizi potrà essere consultato, usato, modificato e riprodotto da altri Utenti registrati.
Riconoscete di essere l'unico responsabile del vostro contenuto e vi impegnate a non pubblicare fotografie di terzi senza il loro previo consenso.

Feedback e suggerimenti: Accettate che l'invio di idee, suggerimenti, documenti o proposte a WeWard, in particolare tramite pagine di tipo suggestion, forum o wiki (di seguito, i «Feedback»), avvenga a vostro rischio e che la Società non assume alcun obbligo, inclusa la riservatezza, riguardo a tali contributi.

Dichiarate e garantite di detenere tutti i diritti necessari per l'invio di tali Feedback.
Concedete a WeWard una licenza mondiale, irrevocabile, perpetua, non esclusiva, gratuita e libera da royalty, autorizzandola a utilizzare, riprodurre, eseguire, visualizzare, distribuire, adattare, modificare, riformattare, creare opere derivate o sfruttare commercialmente o meno i Feedback inviati, e a sublicenziare tali diritti, nell'ambito dello sfruttamento o della manutenzione dei Servizi o dell'attività commerciale di WeWard.

Articolo 10 – Contenuti illeciti

Salvo diversa disposizione di ordine pubblico, accettando i T&C, concedete il vostro consenso irrevocabile affinché WeWard possa monitorare il vostro contenuto.

L'Utente è responsabile delle azioni realizzate sull'Applicazione e in particolare dei contenuti che pubblica, delle foto che carica e dei messaggi che invia. 

Conformemente alla Legge n° 2004-575 del 21 giugno 2004 per la fiducia nell'economia digitale, WeWard si impegna a contrastare la diffusione di contenuti illeciti sulla sua Applicazione. Sono considerati illeciti i contenuti che: hanno carattere pedopornografico, incitano all'odio razziale, alla violenza o alla discriminazione, sono diffamatori, offensivi o ledono la vita privata, violano diritti di proprietà intellettuale, incitano ad attività illegali o pericolose.

L'Utente può segnalare contenuti illeciti a WeWard all'indirizzo: contact@wewardapp.com. La segnalazione deve includere: (i) l'URL e la descrizione del contenuto illecito, (ii) le ragioni per cui il contenuto è ritenuto illecito e (iii) i contatti del segnalante. 

WeWard esaminerà il contenuto segnalato nel più breve tempo possibile. Se il contenuto è giudicato illecito, sarà rimosso immediatamente. WeWard può trasmettere le informazioni sui contenuti illeciti alle autorità competenti. In caso di filtraggio, rifiuto o rimozione di tutto o parte del vostro contenuto da parte di WeWard, riconoscete che tale azione è svolta nell'interesse di WeWard. Fatto salvo quanto precede, WeWard si riserva il diritto di rimuovere qualsiasi contenuto che violi i presenti T&C o che sia considerato non appropriato.

WeWard non è responsabile dei contenuti pubblicati dagli Utenti, salvo quando abbia conoscenza del loro carattere illecito e non intervenga per rimuoverli. Sono messe in atto misure di moderazione per prevenire la diffusione di contenuti illeciti.

L'Utente che pubblica contenuti illeciti è soggetto a sanzioni, inclusa la cancellazione del proprio account e azioni legali. Riconoscete e accettate di non avere alcuna aspettativa di riservatezza riguardo alla trasmissione del vostro contenuto (inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, messaggi scritti o vocali, immagini, dati di geolocalizzazione o attività fisica).

Articolo 11 - Assenza di consulenza medica

L'Applicazione WeWard permette di monitorare e verificare la quantità e la frequenza dei movimenti fisici degli Utenti, generare Ward e utilizzarli per scambiarli con Ricompense. I Servizi forniti da WeWard non contengono, non costituiscono e non devono essere interpretati come consigli medici o pareri medici. WeWard non è un professionista sanitario autorizzato, non raccoglie dati sanitari e non è in grado di fornire consulenze mediche. L'Utente deve sempre consultare un professionista sanitario qualificato e autorizzato prima di iniziare o modificare un regime o un programma di esercizi. L'Applicazione WeWard non è uno strumento diagnostico o di prevenzione delle malattie. L'uso dell'Applicazione non crea un rapporto medico-paziente tra l'Utente e WeWard.

Articolo 12 - Dati Personali

Nell'ambito dell'uso dei Servizi, siamo portati a raccogliere e trattare alcuni dati personali dell'Utente.

Al momento della registrazione, l'Utente riconosce e accetta il trattamento dei propri dati personali da parte di WeWard conformemente alla legge applicabile e alle disposizioni della nostra Informativa sulla privacy. Per maggiori informazioni sui dati che raccogliamo e sul loro utilizzo, consultate la nostra Informativa sulla privacy.

Articolo 13 – Responsabilità

13.1 - Uso dell’Applicazione e del Sito Web

Salvo diversa disposizione di ordine pubblico, considerati i vincoli tecnici informatici e di telecomunicazione inerenti all'uso dell'Applicazione e del Sito web, la responsabilità di WeWard non potrà essere chiamata in causa in caso di danno causato da un malfunzionamento di una o più fasi di accesso all'Applicazione e/o al Servizio proposto, dovuto in particolare, ma non esclusivamente, agli inconvenienti inerenti all'uso della rete Internet, quali interruzione del servizio, intrusioni esterne, presenza di virus informatici o malfunzionamenti di qualsiasi natura. L'Utente è invitato a segnalare senza ritardo a WeWard qualsiasi difficoltà che dovesse riscontrare nell'uso dell'Applicazione.
‍
WeWard non garantisce un funzionamento ottimale dell'Applicazione se la versione utilizzata non corrisponde all'ultima versione disponibile sulle piattaforme di download (Google Play e App Store). La responsabilità di WeWard non potrà essere chiamata in causa per danni derivanti da un malfunzionamento su una versione precedente dell'Applicazione.
‍
Se WeWard ha motivi legittimi di ritenere che la sicurezza dell'Applicazione sia compromessa o che un uso improprio del Servizio sia dovuto a un uso non autorizzato delle credenziali dell'Utente, WeWard potrà disabilitare temporaneamente il suo Account per preservare l'integrità dell'Applicazione e dei dati del suo Account Utente.
‍
L'Utente si impegna a usare l'Applicazione conformemente al suo scopo e a non intraprendere alcuna azione illecita, sleale, disonesta o che possa essere assimilata a una pratica di frode di qualsiasi natura, avente in particolare per oggetto ottenere artificialmente un numero di Ward superiore a quello corrispondente alle attività fisiche e alle visite effettuate.

La responsabilità di WeWard non potrà essere chiamata in causa qualora l'inadempimento o il cattivo adempimento degli obblighi di WeWard sia imputabile o al comportamento dell'Utente, o a un fatto di terzi imprevedibile e insormontabile rispetto ai presenti T&C (in particolare le fonti di informazioni pubblicate da terzi) e in particolare dei partner sui quali WeWard non ha alcun controllo, o per causa di forza maggiore, come definita dall'articolo 1218 del Code civil. La forza maggiore include in particolare: catastrofi naturali, incendi, scioperi, guasti, carenze, guerra, interruzioni di corrente, guasti alla rete di telecomunicazione, perdite di connettività internet dovute agli operatori pubblici o privati.

Inoltre, WeWard non può essere ritenuta responsabile di un ritardo o di un'inadempienza ai suoi obblighi contrattuali derivante da circostanze al di fuori del suo controllo ragionevole, incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, pandemie, atti di terrorismo, sommosse, embarghi, atti di autorità civili o militari, inondazioni, incidenti o carenza di mezzi di trasporto, energia, manodopera o materie prime.

Inoltre, la responsabilità di WeWard non potrà essere chiamata in causa per danni indiretti derivanti dai presenti, perdita di esercizio, perdita di profitto, danni o spese accessorie, speciali o consequenziali, qualunque sia la teoria di responsabilità invocata.

Questa limitazione non si applica alla responsabilità di WeWard per:

• la morte o i danni corporali causati dalla sua negligenza; o
• qualsiasi danno risultante da frode o falsa dichiarazione fraudolenta da parte sua.
  ‍
  Fermo restando le ipotesi di esclusione di responsabilità di WeWard previste dai presenti T&C, la responsabilità di WeWard può essere chiamata in causa solo per la riparazione di un danno diretto, reale, prevedibile e certo subito dall'Utente, a condizione che quest'ultimo fornisca la prova che la colpa contrattuale di WeWard sia la causa diretta del suo danno. L'Utente riconosce e accetta che non possono essere risarcite le perdite di opportunità, le perdite d'esercizio in senso contabile, le perdite di produttività, di contratti e/o di margini, la perdita di guadagni o di Ward nonché la mancata realizzazione di risparmi o profitti attesi o qualsiasi danno all'immagine.

Alcune giurisdizioni non autorizzano l'esclusione o la limitazione di alcuni danni. Se tali leggi si applicano a voi, alcune delle esclusioni o limitazioni sopra indicate potrebbero non applicarsi al vostro caso, e potreste beneficiare di diritti supplementari.

Nei limiti imposti dalla legge applicabile, la responsabilità di WeWard nei confronti dei suoi Utenti non potrà eccedere:

• l'ammontare totale che avete pagato a WeWard nei tre (3) mesi precedenti l'atto, l'omissione o l'evento che ha dato origine alla responsabilità; o
• il risarcimento o la sanzione prevista dalla legge su cui si fonda la richiesta, secondo l'importo più elevato.

Questo limite non si applica alla responsabilità di WeWard per:

• la morte o i danni corporali causati dalla sua negligenza; o
• qualsiasi danno derivante da frode o falsa dichiarazione fraudolenta da parte sua.

Per facilitare gli scambi, l'Utente ammette che i sistemi e i file informatici di WeWard faranno fede tra le parti, salvo prova contraria fornita dall'Utente di valore almeno equivalente.
‍
Di conseguenza, i file e i registri informatici archiviati nei sistemi informatici gestiti da WeWard o per suo conto in condizioni ragionevoli di sicurezza e affidabilità, potranno essere validamente utilizzati e prodotti come prova dell'esecuzione dei presenti T&C e, più in generale, di qualunque evento, comunicazione o rapporto intercorsi tra le parti in occasione dell'uso dei Servizi da parte dell'Utente. WeWard potrà validamente produrre, nell'ambito di qualsiasi procedimento, ai fini di prova di qualsiasi atto, fatto o omissione, i dati, file, programmi, registrazioni o altri elementi ricevuti, inviati o conservati tramite i sistemi informatici suddetti, su qualsiasi supporto digitale o analogico, e avvalersene, salvo errore manifesto.

13.2 - Responsabilità relativa ai Prodotti Virtuali

Fermo restando le disposizioni dell'articolo 13.1, le seguenti disposizioni si applicano ai Prodotti Virtuali.

Riconoscete di essere l'unico responsabile dell'acquisto, della ricerca e dell'uso dei Prodotti Virtuali, nonché di tutte le conseguenze che ne possono derivare. Questo include, in particolare, le esperienze proposte in realtà aumentata, per le quali dovete prestare attenzione, rimanere vigili rispetto all'ambiente circostante e interagire in modo sicuro e appropriato. Siete inoltre gli unici giudici della vostra idoneità fisica all'uso dei Servizi e accettate che tale uso avvenga a vostro rischio.

Vi impegnate ad adottare un comportamento rispettoso verso gli altri Utenti e le persone nel mondo reale. A tal fine, vi astenete da atti di molestia, minaccia o violazione dei diritti altrui, nonché da qualsiasi tentativo di intrusione o accesso non autorizzato a proprietà private o pubbliche. Riconoscete che alcune esperienze o situazioni possono comportare rischi imprevedibili, di cui assumete la piena responsabilità.

In particolare, se un Prodotto Virtuale è localizzato in un luogo pericoloso o difficilmente accessibile, accettate di assumervi tutti i rischi connessi al suo utilizzo, inclusi eventuali incidenti causati da tale localizzazione.

Siete altresì l'unico responsabile di qualsiasi incidente, diretto o indiretto, verificatosi in occasione dell'acquisto, della ricerca o dell'uso dei Prodotti Virtuali, che siate a piedi, in veicolo motorizzato o in transito, in luogo privato o pubblico.

La trasmissione di Prodotti Virtuali ad altri utenti (offerta, scambio o donazione) avviene interamente a vostro rischio e pericolo. Queste transazioni sono irrevocabili. WeWard non garantisce il loro esito e declina qualsiasi responsabilità in caso di controversia o perdita connessa a tali operazioni. È vivamente consigliato effettuare gli scambi solo sulla piattaforma WeWard e di essere prudenti in caso di accordi al di fuori di essa. WeWard non facilita, non media e non garantisce alcuno scambio tramite social network o altri canali esterni.

WeWard, i suoi collaboratori, Fornitori, prestatori e subappaltatori non possono essere ritenuti responsabili per qualsiasi incidente legato all'acquisto, alla ricerca, all'uso o allo scambio dei Prodotti Virtuali. Vi impegnate a difenderli, indennizzarli e esonerarli da ogni responsabilità in caso di reclamo, perdita, danno, spesa o qualsiasi altra conseguenza derivante dall'uso dei Prodotti Virtuali.

13.3 Mancata responsabilità in relazione allo storage

Salvo accordo scritto espresso con WeWard, quest'ultima non è tenuta a conservare il vostro contenuto.

WeWard declina ogni responsabilità riguardo a:

• la cancellazione o l'esattezza del contenuto utente, includendo il vostro;
• il mancato salvataggio, trasmissione o ricezione di qualsiasi contenuto utente;
• la sicurezza, la riservatezza, la conservazione o la trasmissione delle comunicazioni in relazione all'uso dei Servizi.

Alcuni Servizi possono permettervi di definire il livello di accesso applicabile al vostro contenuto.

Siete l'unico responsabile della scelta di tale livello di accesso.

In assenza di selezione esplicita, i Servizi possono applicare il livello di accesso predefinito più permissivo.

Accettate che WeWard si riserva il diritto di imporre limiti ragionevoli all'uso e allo storage del contenuto utente, includendo il vostro contenuto, come limitazioni di dimensione dei file, spazio di archiviazione, capacità di elaborazione o qualsiasi altra restrizione determinata a sua esclusiva discrezione.

13.4 Mancata responsabilità collegata alle Ricompense

WeWard non può essere ritenuta responsabile delle vostre scelte o dell'uso delle Ricompense. In nessun caso WeWard potrà essere ritenuta responsabile per qualsiasi danno causato a voi o a terzi a seguito dell'uso delle Ricompense. Se comunicate informazioni personali o finanziarie a terzi per ricevere una ricompensa, WeWard declina ogni responsabilità in merito.

13.5 Mancata responsabilità relativa alle interazioni tra Utenti e al Contenuto utente

Responsabilità dell'Utente. Siete l'unico responsabile delle vostre interazioni con gli altri Utenti registrati, nonché con qualsiasi altra persona con cui interagite. Ciò detto, WeWard si riserva il diritto, senza esserne obbligata, di intervenire in tali controversie.

Riconoscete che WeWard non potrà essere ritenuta responsabile per qualsiasi conseguenza derivante da tali interazioni.

Contenuto fornito da altri Utenti. Salvo diversa disposizione di ordine pubblico, WeWard declina ogni responsabilità riguardo a ritardi, cancellazioni, trasmissione errata o mancata conservazione di qualsiasi contenuto, comunicazione o impostazione di personalizzazione. WeWard non ha alcun obbligo di monitorare o verificare tale contenuto e non approva, garantisce o avalla in alcun modo tale contenuto utente.

Usate tale contenuto utente e interagite con gli altri Utenti a vostro rischio.

13.6 Indennizzo

Vi impegnate a indennizzare e manlevare WeWard, nonché le sue società madri, affiliate, dirigenti, dipendenti, agenti, partner, Fornitori e licenziatari, per qualsiasi perdita, costo, responsabilità e spesa (inclusi onorari legali ragionevoli) derivanti o correlati a uno dei seguenti elementi:
(a) Il vostro Contenuto;
(b) Il vostro uso di un Servizio in violazione dei T&C;
(c) La vostra violazione dei diritti di un terzo, inclusi quelli di un altro Utente registrato; o
(d) La vostra violazione di qualsiasi legge, norma o regolamento applicabile.

WeWard si riserva il diritto, a proprie spese, di assumere esclusivamente la difesa e il controllo di qualsiasi faccenda per la quale sareste altrimenti tenuti a indennizzare WeWard; in tal caso, accettate di cooperare pienamente con WeWard nella presentazione di tutti i mezzi di difesa disponibili.

La presente disposizione non vi obbliga a indennizzare WeWard (o le sue società madri, affiliate, dirigenti, dipendenti, agenti, partner, Fornitori e licenziatari) in caso di pratiche commerciali abusive da parte sua, o in caso di frode, inganno, falsa promessa, dichiarazione mendace, occultamento o omissione di un fatto materiale relativo ai Servizi forniti nell'ambito dei T&C.

Accettate che le disposizioni della presente clausola sopravvivano a qualsiasi risoluzione del vostro Account e/o del vostro accesso ai Servizi.

13.7 Esclusione di garanzia

RICONOSCETE ED ACCETTATE ESPRESSAMENTE CHE, NELLA MISURA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, UTILIZZATE I SERVIZI A VOSTRO RISCHIO. I SERVIZI SONO FORNITI "COSÌ COME SONO" E "SE DISPONIBILI", CON TUTTI I LORO DIFETTI.
SARETE L'UNICO A FARTI CARICO DI TUTTI I COSTI RELATIVI ALLA MANUTENZIONE O ALLE RIPARAZIONI DELL'EQUIPAGGIAMENTO UTILIZZATO PER L'USO DEI SERVIZI.

WEWARD ESCLUDE ESPRESSAMENTE QUALSIASI GARANZIA, DICHIARAZIONE O CONDIZIONE, ESPRESSA O IMPLICITA, INCLUSO IN PARTICOLARE LE GARANZIE IMPLICITE DI COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ PER UNO SCOPO PARTICOLARE E ASSENZA DI CONTRAFFAZIONE DERIVANTI DALL'USO DEI SERVIZI.

SENZA LIMITARE QUANTO SOPRA:

WEWARD NON GARANTISCE CHE:
(1) I SERVIZI RISPECCHIERANNO LE VOSTRE ESIGENZE;
(2) L'UTILIZZO DEI SERVIZI SARA' ININTERROTTO, RAPIDO, SICURO O PRIVO DI ERRORI;
(3) I RISULTATI OTTENUTI DALL'USO DEI SERVIZI SARANNO ESATTI O AFFIDABILI;
(4) ALCUNE FUNZIONALITÀ, COME IL TRACCIAMENTO DELL'ATTIVITÀ FISICA, LA GEOLOCALIZZAZIONE, GLI ACQUISTI, LE RICOMPENSE O IL LORO UTILIZZO, FUNZIONERANNO CORRETTAMENTE IN QUALSIASI MOMENTO.

NESSUN CONSIGLIO O INFORMAZIONE, ORALE O SCRITTA, OTTENUTA DA WEWARD O TRAMITE I SERVIZI, COSTITUIRÀ UNA GARANZIA NON ESPRESSAMENTE PREVISTA DAI PRESENTI T&C.

LE LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ SOPRA INDICATE COSTITUISCONO ELEMENTI ESSENZIALI DELLA BASE DEI TERMINI DI UTILIZZO TRA VOI E WEWARD.

Articolo 14 - Durata del contratto - Risoluzione

14.1 - Durata del contratto

I T&C sono sottoscritti a tempo indeterminato a partire dalla loro prima accettazione da parte dell'Utente nelle condizioni descritte all'articolo 1 e restano applicabili finché utilizzate i Servizi.

14.2 - Cessazione o sospensione del rapporto per iniziativa di WeWard

WeWard può sospendere o eliminare l'accesso a tutto o parte dell'Applicazione e dei Servizi in caso di mancato rispetto dei presenti T&C da parte dell'Utente.

In tal ipotesi, WeWard notificherà tale sospensione e/o cancellazione dell'Account all'Utente via posta elettronica, intimandolo a far cessare la violazione.
‍
In caso di sospensione, l'Utente può correggere il mancato adempimento entro un termine di tre (3) giorni dalla notifica. Decorso tale termine, e in mancanza di azione soddisfacente da parte dell'Utente, WeWard potrà risolvere di diritto il rapporto contrattuale con l'Utente, fatto salvo il diritto al risarcimento dei danni che potrà richiedere per il pregiudizio subito.
‍
Tale risoluzione può intervenire senza preavviso nel caso di grave violazione da parte dell'Utente dei suoi obblighi ai sensi dei presenti T&C.

WeWard si riserva il diritto di eliminare l'Account dell'Utente dopo un periodo di inattività totale dell'Account pari o superiore a trenta (30) giorni.

14.3 - Cessazione del rapporto per iniziativa dell'Utente

L'Utente ha la possibilità di terminare il rapporto con WeWard in qualsiasi momento, senza costi e senza motivazione. Per farlo, basta accedere alle Impostazioni dell'Applicazione e cliccare su "Elimina il mio account".
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Nelle quarantotto (48) ore successive alla cancellazione dell'Account, tutto o parte dei dati dell'Utente potranno essere cancellati dai database di WeWard e l'Utente non avrà più accesso all'Applicazione né ai Servizi. La cancellazione di tali dati è effettuata in conformità agli obblighi legali di WeWard e ai suoi impegni nella Politica sulla privacy.
‍
In caso di decesso dell'Utente, e dietro presentazione dei documenti giustificativi pertinenti, l'Account sarà disattivato. Il suo contenuto potrà essere trasmesso agli eredi solo su decisione giudiziaria o nelle condizioni previste dalla normativa vigente.

14.4 - Effetti della risoluzione

La risoluzione di un Servizio comporta la cancellazione dell'accesso a detto Servizio e la possibile interdizione a qualsiasi uso futuro dello stesso. La risoluzione di tutti i Servizi include altresì la cancellazione della vostra password e di tutte le informazioni, file e Contenuti legati al vostro Account (o a una sua parte), incluso il vostro Contenuto e i Ward. Dal momento della risoluzione, il vostro diritto all'uso dei Servizi termina immediatamente. Riconoscete che tale risoluzione può comportare la cancellazione del vostro Contenuto dai database attivi di WeWard. WeWard non potrà essere ritenuta responsabile, a qualsiasi titolo, per qualsiasi sospensione o risoluzione, inclusa la cancellazione del vostro Contenuto. Tutte le disposizioni dei T&C che, per loro natura, devono sopravvivere alla risoluzione resteranno in vigore, in particolare le disposizioni relative alla proprietà intellettuale, alle esclusioni di garanzia e alla limitazione di responsabilità.

14.5 - Divieto di nuova registrazione

Qualora la vostra registrazione o il vostro accesso ai Servizi o a un'altra community di WeWard sia interrotto a causa di una violazione dei presenti T&C o per comportamento ritenuto inappropriato, vi impegnate a non tentare di registrarvi nuovamente o di accedere ai Servizi o a qualunque altra community di WeWard con un altro nome utente o in qualsiasi altra modalità. Riconoscete altresì che non potrete pretendere alcun rimborso delle somme pagate per i Servizi cui l'accesso vi è stato negato. In caso di violazione della presente clausola, WeWard si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di adottare immediatamente una o più delle misure previste, senza preavviso.

Articolo 15 - Sorveglianza e applicazione

WeWard si riserva il diritto di:
(a) rimuovere o rifiutare la pubblicazione di tutto o parte del vostro Contenuto, per qualsiasi motivo o senza motivo, a sua esclusiva discrezione;
(b) adottare qualsiasi misura che ritenga necessaria o appropriata nei confronti del vostro Contenuto, a sua esclusiva discrezione, in particolare se ritiene che tale Contenuto violi i presenti T&C, leda un diritto di proprietà intellettuale o qualsiasi altro diritto di terzi, minacci la sicurezza degli Utenti dei Servizi o del pubblico, o sia suscettibile di far sorgere la responsabilità di WeWard;
(c) intraprendere qualsiasi azione legale appropriata, inclusa la segnalazione alle autorità competenti di qualsiasi uso illecito o non autorizzato dei Servizi; e/o
(d) sospendere o risolvere il vostro accesso a tutto o parte dei Servizi, per qualsiasi motivo o senza motivo, inclusa, a titolo esemplificativo, la violazione dei T&C.

Se WeWard viene a conoscenza di una possibile violazione dei T&C da parte vostra, si riserva il diritto di aprire un'indagine. Se, al termine di tale indagine, WeWard ritiene che sia stata commessa un'attività criminosa, si riserva il diritto di trasmettere il dossier alle autorità competenti e di cooperare pienamente con esse.

Salvo diversa disposizione prevista dalla legge applicabile, WeWard è autorizzata a divulgare qualsiasi informazione o elemento presente sui Servizi, incluso il vostro Contenuto, in suo possesso nell'ambito del vostro uso dei Servizi, per i seguenti scopi:
(i) conformarsi alle leggi applicabili, a un procedimento giudiziario o a una richiesta da parte di un'autorità pubblica;
(ii) far rispettare i T&C;
(iii) rispondere a qualsiasi reclamo secondo cui il vostro Contenuto violerebbe i diritti di terzi;
(iv) rispondere alle vostre richieste di assistenza clienti; o
(v) proteggere i diritti, i beni o la sicurezza personale di WeWard, dei suoi Utenti registrati o del pubblico, nonché di qualsiasi rappresentante dell'autorità pubblica o giudiziaria, se WeWard ritiene, a sua esclusiva discrezione, che un tale provvedimento sia necessario o opportuno.

Articolo 16 - Controversie

SALVO DIVERSA DISPOSIZIONE DI ORDINE PUBBLICO, SI APPLICA IL DIRITTO FRANCESE DELLA CONSUMAZIONE.

I presenti T&C e la loro interpretazione sono soggetti al diritto francese, fatti salvi le norme sui conflitti di legge applicabili, salvo norme d'ordine pubblico contrarie.

In caso di problema, l'Utente è invitato a contattare: contact@wewardapp.com
‍
Conformemente all'articolo L. 612-1 del Codice del consumo, si propone all'Utente di ricorrere gratuitamente a un mediatore al fine della risoluzione amichevole di un eventuale contenzioso che lo opponga a WeWard. L'Utente è invitato a contattare WeWard per comunicare la sua richiesta, affinché WeWard fornisca i contatti dell'organismo di mediazione e le condizioni precise di tale ricorso a tale procedura di mediazione.

Tuttavia, per gli acquisti effettuati o le azioni realizzate direttamente sui siti o sulle applicazioni dei nostri partner, l'Utente dovrà rivolgersi al mediatore designato dal partner interessato, conformemente alle sue proprie condizioni generali.

In caso di fallimento o rifiuto della mediazione, ogni azione giudiziaria sarà intentata davanti alla giurisdizione competente in applicazione delle disposizioni del Codice di procedura civile.

Articolo 17 - Contatti

Per qualsiasi domanda o informazione, gli Utenti possono contattare WeWard:

• tramite posta elettronica all'indirizzo: contact@wewardapp.com
• oppure per posta all'indirizzo indicato nel preambolo dei presenti T&C.

Articolo 18 - Accesso internazionale

I Servizi sono accessibili da numerosi paesi nel mondo e possono contenere riferimenti a Servizi e Contenuti non disponibili nel vostro paese. Tali riferimenti non implicano in alcun modo che WeWard intenda offrire tali Servizi o Contenuti nel vostro paese.

I Servizi sono controllati e offerti da WeWard dalle sue strutture situate in Francia.

Articolo 19 - Convenzione di arbitrato

Questo articolo riguarda esclusivamente gli utenti americani:

Si prega di leggere attentamente la presente convenzione di arbitrato contenuta in questa sezione («Convenzione di Arbitrato»). Essa vi obbliga a sottoporre a arbitrato qualsiasi controversia con noi e limita le modalità con cui potete ottenere un rimedio.

Ambito di applicazione della Convenzione di Arbitrato. Salvo quanto previsto nella presente Convenzione di Arbitrato, voi e WeWard concordate che qualsiasi controversia, reclamo o disputa derivante da o in qualche modo correlata al vostro accesso o uso dei Servizi, o al presente Accordo e relative versioni precedenti, inclusi i controversie o reclami antecedenti alla data di entrata in vigore del presente Accordo (ciascuno un «Contenzioso»), saranno risolti mediante arbitrato vincolante e non davanti a un tribunale statale, ad eccezione di: (1) voi e WeWard potete avviare un procedimento davanti a un tribunale locale se il reclamo rientra nella sua competenza e vi rimane; e (2) voi o WeWard potete richiedere una misura cautelare o un rimedio equitativo davanti ai tribunali per qualsiasi violazione dei diritti di proprietà intellettuale (come marchi, segreti commerciali, brevetti, diritti d'autore). Il termine «Contenzioso» include anche le controversie sorte prima dell'esistenza del presente Accordo e quelle che possono sorgere dopo la sua risoluzione.

Risoluzione informale del contenzioso. In caso di Contenzioso tra voi e WeWard, le parti si impegnano a tentare di risolverlo in maniera amichevole. Voi e WeWard accettate di organizzare una riunione telefonica o in videoconferenza entro quarantacinque (45) giorni dal ricevimento della notifica di Contenzioso, al fine di tentare di raggiungere una soluzione amichevole («Conferenza di Risoluzione Informale»). Questa fase è condizione preliminare obbligatoria prima di ricorrere all'arbitrato. Il termine di prescrizione applicabile è sospeso durante questa fase. La notifica deve essere inviata per posta o e-mail a: contact@weward.fr o 111 Avenue Victor Hugo, 75016 Paris, France.

Rinuncia al diritto a un processo con giuria. VOI E WEWARD RINUNCIATE ESPRESSAMENTE AL VOSTRO DIRITTO COSTITUZIONALE E LEGALE DI ADIRE UN TRIBUNALE E DI ESSERE GIUDICATI DA UN GIUDICE O DA UNA GIURIA. I Contenziosi saranno risolti mediante arbitrato, come previsto dalla presente Convenzione.

Rinuncia alle azioni collettive. SALVO DIVERSA DISPOSIZIONE NELLA SEZIONE «ARBITRATO PER Lotti», VOI E WEWARD CONVENGONO CHE CIASCUNO PUÒ INIZIARE UN'AZIONE SOLO A TITOLO INDIVIDUALE. QUALSIASI PROCEDURA DI TIPO COLLETTIVO, RAPPRESENTATIVO O CONSOLIDATO È ESPRESSAMENTE ESCLUSA, SALVO ACCORDO CONTRARIO. In caso di decisione giudiziaria definitiva che invalida tale clausola, il reclamo interessato potrà essere trattato in sede giudiziaria, mantenendo gli altri in arbitrato.

Regole applicabili e foro. I T&C costituiscono un contratto di commercio interstatale e sono soggetti al Federal Arbitration Act. L'arbitrato sarà amministrato dall'American Arbitration Association («AAA») conformemente alle sue Consumer Arbitration Rules, così come modificate dalla presente Convenzione. Se l'AAA non è disponibile, le parti sceglieranno un altro foro. L'arbitrato si svolgerà nella contea della vostra residenza.

L'arbitro. L'arbitro sarà un giudice in pensione o un avvocato esercente nello Stato della California, scelto dalla lista di arbitri consumatori dell'AAA. In caso di disaccordo, l'AAA designerà l'arbitro conformemente alle sue regole, o secondo le modalità previste nella Sezione «Arbitrato per lotti».

Poteri dell'arbitro. L'arbitro ha la competenza esclusiva per decidere qualsiasi Contenzioso, inclusa l'interpretazione e la validità della presente Convenzione, salvo le eccezioni elencate. Non potrà raggruppare i Contenziosi se non nel quadro previsto alla Sezione «Arbitrato per lotti». L'arbitro dovrà rendere una decisione motivata e potrà assegnare danni.

Onorari legali e spese. Ciascuna parte sosterrà le proprie spese legali salvo in caso di reclamo frivolo o abusivo. La parte vittoriosa in un'azione mirata a imporre l'arbitrato potrà ottenere il rimborso delle sue spese ragionevoli.

Arbitrato per lotti. In caso di deposito di più di 100 richieste simili entro 30 giorni, esse saranno raggruppate in «lotti» di 100, ciascun lotto trattato come un arbitrato consolidato con un unico arbitro, un unico calendario procedurale e un unico giudizio. Questo meccanismo non costituisce autorizzazione all'arbitrato collettivo.

Diritto di opposizione entro 30 giorni. Potete opporvi alla presente Convenzione entro 30 giorni dalla vostra accettazione iniziale, scrivendo a: contact@weward.fr e all'indirizzo postale sopraindicato. L'opposizione non incide sulle altre disposizioni dei T&C.

Invalidità parziale e prescrizione. Se una clausola è ritenuta invalida, le altre rimangono in vigore. Dovete avviare l'arbitrato nel termine di prescrizione applicabile, altrimenti la vostra richiesta sarà inammissibile.

Modifica. In caso di modifica sostanziale della presente Convenzione, vi informeremo. Se non accettate la modifica, avete 30 giorni per opporvi per iscritto. Il vostro uso continuato varrà come accettazione.

Diritto applicabile e giurisdizione. I T&C sono disciplinati dal diritto dello Stato di New York, Stati Uniti, incluso il Federal Arbitration Act. Qualsiasi controversia non coperta dall'arbitrato sarà sottoposta ai tribunali situati nella contea di New York, New York.

Articolo 20 - Disposizioni generali

Domande, reclami e lamentele.
Per qualsiasi domanda, reclamo o lamentela riguardante i Servizi, vi preghiamo di contattarci all'indirizzo: contact@weward.fr. Ci impegneremo a trattare la vostra richiesta nel più breve tempo possibile. Se ritenete che la vostra richiesta non sia stata adeguatamente gestita, vi invitiamo a segnalarcelo per un'ulteriore indagine.

Rinuncia.
Il fatto che WeWard non eserciti o tardivamente eserciti un diritto o non faccia valere una disposizione dei T&C non potrà essere interpretato come rinuncia a tale diritto o disposizione.

Divisibilità.
Se una disposizione dei T&C fosse ritenuta invalida o inapplicabile, dovrà essere interpretata in modo da riflettere al meglio l'intento originario delle parti, le altre disposizioni rimanendo pienamente efficaci.

Notifiche.
Quando WeWard richiede che forniate un indirizzo e-mail, siete responsabili di fornire un indirizzo e-mail valido e aggiornato. Se l'indirizzo fornito risulta invalido o non consente, per qualsiasi motivo, la consegna di una notifica prevista dal presente Accordo, l'invio di un'e-mail da parte di WeWard a tale indirizzo costituirà comunque una notifica valida. Qualsiasi comunicazione a WeWard dovrà essere indirizzata a: contact@weward.fr. Una notifica sarà considerata ricevuta al momento della sua effettiva ricezione da parte di WeWard, sia tramite posta raccomandata, servizio di corriere riconosciuto o e-mail.

Cessione.
I T&C, nonché i vostri diritti e obblighi derivanti dagli stessi, non possono essere ceduti, subappaltati, trasferiti o delegati da voi senza il previo consenso scritto di WeWard. Qualsiasi tentativo di cessione o trasferimento in violazione della presente clausola sarà considerato nullo.

Le disposizioni qui sotto riguardano solo gli utenti americani:

Diritto applicabile.
Qualunque controversia, reclamo o richiesta di risarcimento collegata, in qualsiasi modo, al vostro uso dei Servizi sarà disciplinata e interpretata secondo il diritto dello Stato di New York, in coerenza con il Federal Arbitration Act, senza applicazione delle regole sui conflitti di legge. La Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci è espressamente esclusa dai T&C.

Giurisdizione esclusiva.
Nella misura in cui le parti sono autorizzate dai T&C ad adire un tribunale, voi e WeWard concordate che qualsiasi controversia o reclamo derivante dai T&C o ad essi correlato sarà portato esclusivamente davanti alle giurisdizioni statali o federali situate nella contea di New York, Stato di New York, Stati Uniti.

Comunicazioni elettroniche.
Le comunicazioni tra voi e WeWard possono avvenire in formato elettronico, che accediate ai Servizi, inviate un'email a WeWard o WeWard pubblichi un avviso sui Servizi o vi contatti via e-mail. Ai fini contrattuali, voi:
(a) acconsentite a ricevere comunicazioni da WeWard in forma elettronica; e
(b) accettate che tutti i contratti, notifiche, informazioni e altre comunicazioni fornite da WeWard elettronicamente soddisfino i requisiti legali come se fossero in forma scritta.
La presente disposizione non incide sui vostri diritti legali, inclusi quelli previsti dall'Electronic Signatures in Global and National Commerce Act (15 U.S.C. §7001 e ss., nota come “E-Sign”).

Controllo alle esportazioni.
Vi impegnate a non utilizzare, esportare, importare o trasferire i Servizi in violazione della normativa applicabile, inclusa la legislazione statunitense sul controllo delle esportazioni. In particolare, i Servizi non possono essere esportati o riesportati verso: (a) paesi soggetti ad embargo dagli Stati Uniti; o (b) persone incluse nelle liste del U.S. Treasury Department (Specially Designated Nationals) o del U.S. Department of Commerce (Denied Person’s List o Entity List).

Utilizzando i Servizi, dichiarate e garantite che:
(i) non vi trovate in un paese sotto embargo o designato come sostenitore del terrorismo dalle autorità statunitensi, e
(ii) non siete inclusi in alcuna lista di persone proibite o soggette a restrizioni.
Vi impegnate altresì a non utilizzare i Servizi per scopi proibiti dalla legge statunitense, come la progettazione, fabbricazione o utilizzo di armi nucleari, chimiche, biologiche o missilistiche. Riconoscete che i prodotti, i servizi o le tecnologie forniti da WeWard possono essere soggetti alle leggi statunitensi sul controllo delle esportazioni e vi impegnate a rispettarle.

Reclami dei consumatori (California).
Conformemente alla sezione §1789.3 del Civil Code della California, potete indirizzare qualsiasi reclamo al Complaint Assistance Unit della Division of Consumer Services del California Department of Consumer Affairs per posta a 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, CA 95834, o telefonicamente al (800) 952-5210.