WeWards Talente im Rampenlicht: Lernen Sie Jessica kennen!

Jessica öffnet die Türen zu ihrer zentralen Rolle im Customer Support — Product Team und erzählt von ihrer Reise bei WeWard. Ihre Leidenschaft für den Umweltschutz zeigt sich nicht nur in ihrem Privatleben, sondern auch in ihrem beruflichen Engagement.

Wardy: Hallo Jessica, danke, dass du dir heute die Zeit genommen hast, mit mir zu chatten. Könnten Sie uns Ihre Rolle bei WeWard vorstellen und uns mitteilen, wie lange Sie schon hier arbeiten?

Jessica: Hallo Wardy! Es ist mir eine Freude, heute mit dir zu chatten. Ich bin jetzt seit anderthalb Jahren bei WeWard! Meine Reise begann als International Business Developer während meines Praktikums am Ende meines Studiums. Anschließend hatte ich die Gelegenheit, mich als International Community Manager in einer Festanstellung innerhalb des Unternehmens weiterzuentwickeln.

Wardy: Faszinierend! Können Sie uns einen genaueren Einblick in Ihre tägliche Arbeit geben?

Jessica: Natürlich! Meine Rolle ist ziemlich vielseitig, aber sie dreht sich hauptsächlich um zwei Aspekte. In erster Linie beaufsichtige ich die Community Manager, die in den verschiedenen Ländern, in denen WeWard tätig ist, Kundensupport bieten. Darüber hinaus sorge ich für die Übersetzung und kulturelle Anpassung der App- und Marketinginhalte für jedes Land.

Wardy: Ihr Team scheint eine entscheidende Rolle zu spielen. Wie setzt es sich zusammen?

Jessica: Mein Team ist Teil der CS-Produktabteilung und wir haben derzeit 7 Mitglieder. Wir arbeiten auch mit Anbietern für Übersetzungen und Kundensupport zusammen, sodass wir unseren internationalen Benutzern ein optimales Erlebnis bieten können.

Wardy: Lassen Sie uns nun darüber sprechen, was Sie an WeWard interessiert hat. Welche Elemente haben Ihr Interesse geweckt, an dieser Reise teilzunehmen?

Jessica: Wir fühlen uns zunehmend zu Transparenz, Aufrichtigkeit und Authentizität hingezogen. Diese Werte stehen im Mittelpunkt meiner Berufswahl. Darüber hinaus war ich aus Sorge um die Umwelt auf der Suche nach einem Unternehmen, das meinen persönlichen Überzeugungen entspricht und gleichzeitig den Naturschutz, die nachhaltige Entwicklung und die Unternehmensverantwortung fördert. Das hat mich zu WeWard geführt.

Wardy: Ich wäre gespannt, mehr über einige Highlights aus Ihrer Erfahrung hier zu erfahren. Könnten Sie einen Ihrer herausragenden Momente seit Ihrem Beitritt zu WeWard mit uns teilen?

Jessica: Absolut, jeder Tag bringt seinen Anteil an bereichernden Erlebnissen! Wenn ich wählen müsste, sind es die Momente, in denen wir uns austauschen und innerhalb des Teams zusammenarbeiten, die bei mir am meisten ankommen. Es gibt nichts Schöneres, als zu sehen, wie das gesamte Team ein gemeinsames Ziel verfolgt. Zum Beispiel organisieren wir manchmal Hackathons, bei denen Ideen frei fließen!

Wardy: Es ist wirklich inspirierend zu sehen, wie Sie gemeinsam an kreativen Projekten arbeiten. Lassen Sie uns jetzt über bevorstehende Projekte sprechen. Was sind Ihre Prioritäten für die zweite Hälfte des Jahres 2023?

Jessica: In den kommenden Monaten konzentriere ich mich auf den Benutzersupport. Mein Hauptziel ist es, diese Erfahrung kontinuierlich zu verbessern. Spannend ist, dass wir genau auf das Feedback der Nutzer hören, das für die Produktentwicklung unerlässlich ist. Unser Ziel ist es, WeWard an jeden Winkel der Welt anzupassen, in dem unsere App verwendet wird, und gleichzeitig unseren Werten treu zu bleiben.

Wardy: Könnten Sie abschließend Ihren Rekord für tägliche Schritte dank WeWard teilen?

Jessica: Ganz gewiss! Ich muss zugeben, ich war kein großer Fan von Laufen, bevor ich zu WeWard kam. Seit meiner Ankunft habe ich jedoch erhebliche Fortschritte gemacht. Mein Rekord für tägliche Schritte liegt bei 23.505, eine Leistung, auf die ich ziemlich stolz bin!

Jessica, unsere International Community Managerin, verkörpert Leidenschaften und Werte, die für WeWard von entscheidender Bedeutung sind. Ihr Engagement für Authentizität, Umweltschutz und Nutzerzufriedenheit passt perfekt zur Vision unserer App. Wir freuen uns, Köpfe wie die von Jessica in unserem Team zu haben, die dazu beitragen, eine gesündere und aktivere Zukunft für alle zu gestalten. Begleite uns auf dieser inspirierenden Reise in eine Welt, in der jeder Schritt zählt!

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