Los talentos de WeWard en el punto de mira: ¡Conoce a Jessica!

Jessica abre las puertas a su papel fundamental en el equipo de soporte al cliente y productos y comparte su trayectoria en WeWard. Su pasión por la conservación del medio ambiente es evidente no solo en su vida personal sino también en su compromiso profesional.

Wardy: Hola Jessica, gracias por tomarte el tiempo de charlar conmigo hoy. ¿Podrías presentarnos tu puesto en WeWard y decirnos cuánto tiempo llevas trabajando aquí?

Jessica: ¡Hola Wardy! Es un placer charlar con usted hoy. ¡Llevo un año y medio con WeWard! Mi trayectoria comenzó como desarrolladora de negocios internacionales durante mi pasantía de fin de estudios. Posteriormente, tuve la oportunidad de evolucionar dentro de la empresa como gerente de comunidades internacionales en un puesto permanente.

Wardy: Fascinante! ¿Puede darnos una visión más detallada de lo que implica su función diaria?

Jessica: ¡Por supuesto! Mi función es bastante versátil, pero gira principalmente en torno a dos aspectos. En primer lugar, superviso a los administradores de la comunidad que brindan asistencia al cliente en los distintos países en los que opera WeWard. Además, me aseguro de la traducción y la adaptación cultural de la aplicación y del contenido de marketing para cada país.

Wardy: Su equipo parece jugar un papel crucial. ¿Cómo está compuesto?

Jessica: Mi equipo forma parte del departamento de productos de CS y actualmente tenemos 7 miembros. También colaboramos con los proveedores para las traducciones y la atención al cliente, lo que nos permite ofrecer una experiencia óptima a nuestros usuarios internacionales.

Wardy: Ahora, hablemos de lo que te atrajo a WeWard. ¿Qué elementos despertaron tu interés por unirte a este viaje?

Jessica: Nos atraen cada vez más la transparencia, la sinceridad y la autenticidad. Estos valores se encuentran en el centro de mi elección profesional. Además, profundamente preocupada por el medio ambiente, buscaba una empresa que se ajustara a mis convicciones personales y, al mismo tiempo, promoviera la preservación de la naturaleza, el desarrollo sostenible y la responsabilidad corporativa. Eso es lo que me llevó a WeWard.

Wardy: Me gustaría conocer algunos aspectos destacados de su experiencia aquí. ¿Podrías compartir alguno de tus momentos más destacados desde que te uniste a WeWard?

Jessica: ¡Por supuesto, cada día trae consigo su cuota de experiencias enriquecedoras! Si tuviera que elegir, son los momentos en los que intercambiamos y colaboramos dentro del equipo los que más me impresionan. No hay nada más gratificante que ver a todo el equipo unido en torno a un objetivo común. Por ejemplo, ¡a veces organizamos hackatones en los que las ideas fluyen libremente!

Wardy: Es realmente inspirador ver cómo trabajáis juntos en proyectos creativos. Hablemos ahora de los próximos proyectos. ¿Cuáles son sus prioridades para la segunda mitad de 2023?

Jessica: En los próximos meses, me centraré en la asistencia a los usuarios. Mi objetivo principal es mejorar continuamente esta experiencia. Lo interesante es que escuchamos atentamente los comentarios de los usuarios, que son esenciales para guiar el desarrollo del producto. Nuestro objetivo es que WeWard se adapte a todos los rincones del mundo en los que se utiliza nuestra aplicación, sin dejar de ser fieles a nuestros valores.

Wardy: Por último, ¿podrías compartir tu registro de pasos diarios gracias a WeWard?

Jessica: ¡Sin duda! Debo admitir que no era un gran aficionado a caminar antes de unirme a WeWard. Sin embargo, desde mi llegada, he logrado avances significativos. Mi récord de pasos diarios es de 23.505, ¡un logro del que estoy muy orgulloso!

Jessica, nuestra gerente de la comunidad internacional, encarna las pasiones y los valores que son cruciales para WeWard. Su compromiso con la autenticidad, el respeto medioambiental y la satisfacción del usuario se alinea perfectamente con la visión de nuestra aplicación. Estamos encantados de contar con mentes como la de Jessica en nuestro equipo, que contribuyen a forjar un futuro más saludable y activo para todos. ¡Únase a nosotros en este inspirador viaje hacia un mundo en el que cada paso cuente!

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