Los talentos de WeWard en el punto de mira: Conoce a Jessica

Jessica nos abre las puertas de su papel fundamental dentro del equipo de Atención al Cliente - Producto y comparte su trayectoria en WeWard. Su pasión por la conservación del medio ambiente es evidente no solo en su vida personal, sino también en su compromiso profesional.

Wardy: Hola Jessica, gracias por tomarte el tiempo de charlar conmigo hoy. Podrías presentarnos tu función en WeWard y decirnos cuánto tiempo llevas trabajando aquí?

Jessica: ¡Hola Wardy! Es un placer charlar contigo hoy. Llevo un año y medio en WeWard. Mi trayectoria comenzó como International Business Developer durante mis prácticas de fin de carrera. Posteriormente, tuve la oportunidad de evolucionar dentro de la empresa como Community Manager Internacional en un puesto permanente.

Wardy: ¡Fascinante! ¿Puede explicarnos con más detalle en qué consiste su trabajo diario?

Jessica: Por supuesto. Mi función es bastante versátil, pero gira principalmente en torno a dos aspectos. En primer lugar, superviso a los Community Managers que prestan asistencia al cliente en los distintos países en los que opera WeWard. Además, me encargo de la traducción y adaptación cultural de la aplicación y de los contenidos de marketing para cada país.

Wardy: Su equipo parece desempeñar un papel crucial. ¿Cómo está compuesto?

Jessica Mi equipo forma parte del departamento CS - Product, y actualmente contamos con 7 miembros. También colaboramos con proveedores para traducciones y atención al cliente, lo que nos permite ofrecer una experiencia óptima a nuestros usuarios internacionales.

Wardy: Hablemos ahora de lo que le atrajo de WeWard. Qué elementos despertaron su interés por unirse a este viaje?

Jessica: Cada vez nos atrae más la transparencia, la sinceridad y la autenticidad. Estos valores son la base de mi elección profesional. Además, profundamente preocupada por el medio ambiente, buscaba una empresa alineada con mis convicciones personales, al tiempo que promoviera la preservación de la naturaleza, el desarrollo sostenible y la responsabilidad corporativa. Eso es lo que me llevó a WeWard.

Wardy: Me gustaría conocer algunos momentos destacados de su experiencia aquí. Podría compartir alguno de sus momentos más destacados desde que se unió a WeWard?

Jessica: Absolutamente, ¡cada día aporta su cuota de experiencias enriquecedoras! Si tuviera que elegir, los momentos en los que intercambiamos y colaboramos dentro del equipo son los que más me emocionan. No hay nada más gratificante que ver a todo el equipo unido en torno a un objetivo común. Por ejemplo, a veces organizamos hackathones en los que las ideas fluyen libremente.

Wardy: Es realmente inspirador ver cómo trabajáis juntos en proyectos creativos. Hablemos ahora de los próximos proyectos. ¿Cuáles son sus prioridades para la segunda mitad de 2023?

Jessica: En los próximos meses, me centraré en la asistencia al usuario. Mi principal objetivo es mejorar continuamente esta experiencia. Lo emocionante es que escuchamos atentamente las opiniones de los usuarios, que son esenciales para orientar el desarrollo del producto. Nuestro objetivo es que WeWard se adapte a todos los rincones del mundo en los que se utiliza nuestra aplicación, sin dejar de ser fieles a nuestros valores.

Wardy: Por último, ¿podrías compartir tu récord de pasos diarios gracias a WeWard?

Jessica: ¡Por supuesto! Debo admitir que no me gustaba mucho caminar antes de unirme a WeWard. Sin embargo, desde mi llegada, he hecho progresos significativos. Mi récord de pasos diarios es de 23.505, ¡un logro del que estoy muy orgullosa!

Jessica, nuestra Community Manager internacional, encarna pasiones y valores cruciales para WeWard. Su compromiso con la autenticidad, el respeto medioambiental y la satisfacción de los usuarios encaja perfectamente con la visión de nuestra aplicación. Estamos encantados de contar con mentes como la de Jessica en nuestro equipo, que contribuyen a dar forma a un futuro más saludable y activo para todos. Únete a nosotros en este inspirador viaje hacia un mundo en el que cada paso cuenta.

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