Libérer le pouvoir de l'intelligence artificielle : le parcours d'innovation de WeWard !

Comment WeWard a intégré l'intelligence artificielle dans ses activités quotidiennes ?

Pour Yves Benchimol, PDG de WeWard, L'IA doit être un moyen de progresser dans notre vie quotidienne et professionnelle.

WeWard s'est récemment lancé dans un voyage passionnant dans le domaine de l'IA lors d'un remarquable atelier de hackathon, dirigé par notre directeur de la technologie (CTO) visionnaire, Aurélien Moreau. Cet événement a été une opportunité incroyable de concevoir de nouveaux outils intégrant de manière fluide l'IA à nos opérations quotidiennes. Les résultats, c'est le moins qu'on puisse dire, ont été tout simplement époustouflants, comme le dit si bien Aurélien :

« L'objectif du hackathon est de réunir des personnes technologiques et non technologiques afin d'explorer ensemble les possibilités de ces nouvelles solutions : les techniciens en comprennent les mécanismes. Ils savent manipuler, connecter, tester, et les équipes métiers proposent et inventent de nouveaux usages. Après avoir préparé les sujets à aborder (idéation), voté en interne sur les sujets les plus prometteurs, nous avons constitué des équipes en fonction des domaines d'intérêt et cherché à équilibrer les compétences. Le thème était d'utiliser des intelligences artificielles génératives (un sous-ensemble de l'IA) telles que ChatGPT ou Midjourney pour améliorer nos performances et inventer de nouvelles fonctionnalités pour l'application. »
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Cette vision optimiste de l'IA a incité notre équipe à tirer parti de cette technologie dans divers domaines, allant de la création de contenu pour les réseaux sociaux à la gestion de nos calendriers éditoriaux. Grâce à des réponses automatisées intelligentes, notre équipe du service client est désormais plus réactive et plus efficace pour répondre aux besoins des utilisateurs, créant ainsi une expérience utilisateur plus fluide et plus agréable.Le hackathon n'a pas seulement renforcé notre efficacité interne, il a également inspiré de nouvelles fonctionnalités pour notre application. Notre engagement en faveur de l'IA nous a amenés à développer des idées innovantes pour améliorer encore l'expérience utilisateur de WeWard.

Aurélien souligne ;
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« Je pense qu'à l'avenir, nous devrons savoir comment travailler avec les IA. Ils deviennent rapidement aussi essentiels qu'Internet, les smartphones, etc. Nous allons nous adapter, de nouveaux métiers vont émerger. Chez WeWard, nous sommes très optimistes à ce sujet ! Nous les accueillons avec enthousiasme et les considérons comme une véritable source de gain de productivité. L'IA nous donne la liberté de nous concentrer sur des problèmes intéressants et stimulants. C'est un outil. »

En conclusion, l'histoire de WeWard ne se limite pas à celle d'une simple start-up, mais celle d'une entreprise qui a choisi d'être à la pointe de l'innovation en intégrant pleinement l'intelligence artificielle à sa vision. Nous avons ouvert de nouvelles voies, repoussé les limites de la créativité et fait de l'IA un outil essentiel pour façonner un avenir meilleur.

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